진단을 위해 Windows용 Microsoft Outlook 특정 Outlook 기능에 대한 로깅을 설정하는 옵션이 포함되어 있습니다. 이러한 로그는 문제를 해결하는 직원을 지원하는 데 유용할 수 있습니다.
이 문서의 내용
로깅 설정 또는 해제
중요: 문제를 해결한 다음에는 로깅을 해제합니다. 로깅을 해제하지 않으면 로그 파일의 크기가 계속 증가합니다.
Outlook 2016 및Outlook 2013
-
Outlook에서 파일 탭 > 옵션 > 고급으로 이동합니다.
-
기타에서 문제 해결 로깅 사용(Outlook을 다시 시작해야 함) 확인란을 선택하거나 취소합니다.
-
Outlook을 종료하고 다시 시작합니다.
참고 사항:
-
Outlook을 다시 시작한 후 로깅이 설정되어 있으면 Outlook 제목 표시줄에 (로깅 사용)이 표시됩니다.
-
로그 파일에 데이터를 쓰려면 Outlook을 종료해야 할 수 있습니다.
로깅이 기록하는 정보
로깅 옵션을 사용하면 다음 기능에 대한 정보가 기록됩니다.
-
다음을 포함하여 사용자 작업, 개체 모델 또는 MAPI 일정 표별 Outlook 기능:
-
받은 편지함 자동 처리
-
약속 있음/없음 게시
-
미리 알림
-
일정 항목 작업(생성, 수정, 삭제)
-
리소스 예약
일정 로깅 기능의 주요 용도는 일정 관련 문제점을 신속하게 식별하기 위한 것입니다. 예를 들어 일정 로깅 기능을 사용하면 일정 폴더에서 알 수 없는 이유로 모임이 삭제된 경우 이를 쉽게 파악할 수 있습니다.
-
-
약속 있음/없음 정보 변경
-
오프라인 주소록
-
Microsoft Exchange에서 사용하는 MAPI(Messaging Application Programming Interface), POP3, IMAP(Internet Message Access Protocol), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 트랜잭션
사용자가 이러한 계정에서 보내기/받기 작업을 수행할 때마다 고유한 로그 파일이 생성됩니다.
-
Exchange, POP3, SMTP, IMAP 서버와의 통신
로그 파일 보기
대부분의 로그 파일은 일반 텍스트 형식으로 작성됩니다. 그러나 일정 로그 파일은 데이터를 보호하기 위해 변환 프로세스를 거쳐야 읽을 수 있는 이진 파일 형식으로 작성됩니다. 일정 로그 파일에 대한 자세한 내용은 Microsoft 지원에 문의하세요.
로그 파일 위치
로그 파일은 Temp 폴더의 하위 폴더에 저장됩니다. 기본적으로 Temp 폴더는 \AppData\Local 폴더에 있습니다.
-
c:\Users\사용자 이름\AppData\Local\Temp
Local Settings 폴더와 AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다.
Windows에서 숨겨진 폴더를 표시하려면 다음을 실행합니다.
-
Windows에서 제어판을 엽니다.
-
폴더 옵션을 엽니다.
-
폴더 옵션을 찾으려면 창 위쪽에 있는 검색 상자에 폴더 옵션을 입력합니다.
-
-
보기 탭의 고급 설정 아래의 파일 및 폴더의 숨겨진 파일 및 폴더에서 숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 선택합니다.
다음 표에서는 다양한 일반 텍스트 로그 파일의 위치 및 콘텐츠를 보여 줍니다.
|
로그 파일 형식 |
하위 폴더 |
파일 이름 |
Outlook 2013 |
|
Outlook 자동 검색 |
Temp |
olkdisc.log |
아니요 |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
datafilename.bin datafilename.xml |
예 |
|
사용 가능한 서비스 |
Temp/OlkAS |
date-time-fb.log |
아니요 |
|
사용 가능한 서비스, 부재 중, 모임 제안 |
Temp/OlkAS |
date-time-AS.log |
아니요 |
|
보호 규칙 |
Temp/OlkAS |
date-time-PB4S.log |
아니요 |
|
통합 메시징 |
Temp/OlkAS |
date-time-UM.log |
아니요 |
|
통합 메시징 구성 |
Temp/OlkAS |
date-time-UMCFG.log |
아니요 |
|
부재 중 |
Temp/OlkAS |
date-time-oof.log |
아니요 |
|
모임 제안 |
Temp/OlkAS |
date-time-ms.log |
아니요 |
|
Outlook 일정 |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_date-time.etl |
예 |
|
전송 |
Temp/Outlook Logging |
opmlog.log |
예 |
|
SMTP |
Temp/Outlook Logging |
emailaddress-Outgoing-date-time.log |
예 |
|
POP3 |
Temp/Outlook Logging |
emailaddress-Incoming-date-time.log |
예 |
|
IMAP |
Temp/Outlook Logging |
IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log |
예 |
|
HTTP DAV |
Temp/Outlook Logging |
HTTP-emailaddress-date-time.log |
아니요 |
|
Outlook Hotmail Connector |
Temp/Outlook Logging |
OLC-emailaddress-date-time.log OLC-date-time.log emailaddress.txt |
아니요 |
|
부재 중 |
Temp/Outlook Logging |
date-time-oof.log |
아니요 |
|
Outlook 프로필 |
Temp/Outlook Logging |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt |
예 |
|
Outlook 공유 엔진 |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedate .log |
예 |
|
Outlook-Windows 데스크톱 검색 인덱싱 |
Temp/Outlook Logging |
datafilename.log |
예 |
|
Outlook 고급 ETW |
Temp/Outlook Logging |
Outlook-date-time.etl |
예 |
|
메일 설명 |
Temp/Outlook Logging |
date-time-mailtips.log |
아니요 |
|
약속 있음/없음 |
Temp/Outlook Logging |
date-time-fb.log |
아니요 |
|
Outlook 공유 엔진 |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedatetime-mailtips.log |
예 |
|
Outlook 처음 실행 프로세스 |
Temp/Outlook Logging |
firstrun.log |
예 |
관리자 정보
관리자는 레지스트리를 사용하여 로깅을 켜거나 끌 수 있으며 사용자에게 로깅 설정을 배포할 수도 있습니다.
-
레지스트리를 사용하여 로깅을 켜고 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft KB 831053 참조하세요.
-
OCT(Office 사용자 지정 도구)의 사용자 설정 수정 페이지에서 기본 Outlook 로깅 설정을 구성하거나 로컬 그룹 정책 편집기에서 Outlook 그룹 정책 서식 파일(Outlk15.adm)을 사용하여 로깅을 설정할 수 있습니다.
중요: 성능 및 보안상의 이유로 로깅 기능은 배포하지 않는 것이 좋습니다. 필요할 때에만 로깅 기능을 설정합니다.
Outlook 사용자에 대해 로깅을 설정하려면 다음을 실행합니다.
-
그룹 정책 Outlook 2013 정책 템플릿 Outlk15.adm의 사용자 구성\관리 템플릿\Microsoft Outlook 15\Tools | 옵션\Other\Advanced에서 메일 로깅 사용을 두 번 클릭합니다(문제 해결). 설정을 구성하려면 사용을 선택합니다.
-
문제 해결 로깅 사용(Outlook을 다시 시작해야 함) 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다.
-
