개인 Docs.com 콘텐츠 백업

Microsoft의 Docs.com 서비스 종료 예정

Docs.com 서비스가 2017년 12월 15일 금요일에 종료됩니다. 이 날짜 이후에는 더 이상 Docs.com을 사용할 수 없게 될 예정이므로 모든 사용자는 Docs.com 콘텐츠를 가능한 한 빨리 다른 파일 저장소 및 공유 플랫폼으로 이동해야 합니다.

12월까지는 Docs.com 사이트가 완전히 중단되지는 않을 예정이지만, 특정 기능은 향후 몇 주에 걸쳐 축소될 예정입니다. Docs.com 계정으로 콘텐츠를 업로드하고 공유한 적이 있다면 Docs.com 서비스 종료에 대한 중요한 정보에서 서비스의 범위와 기능이 대폭 축소될 예정인 시점과 구체적인 날짜를 확인하세요.

아래에서는 Docs.com에서 OneDrive와 같은 파일 저장소 또는 공유 서비스로 개인 콘텐츠를 백업하는 방법을 자세히 설명합니다.

Docs.com이 콘텐츠가 사이트에서 마이그레이션되면 어떻게 되나요?

Docs.com의 콘텐츠는 이전에 Docs.com에 게시한 적이 있는 OneNote 전자 필기장을 제외하고 모두 OneDrive로 마이그레이션됩니다.

OneDrive에 자동으로 Docs.com 폴더가 생성되고, 이 폴더에 마이그레이션된 Docs.com 콘텐츠가 저장됩니다.

개인 Microsoft 계정 또는 Facebook 계정으로 Docs.com을 사용했다면 기존 Docs.com 콘텐츠를 각종 OneDrive 계정으로 백업할 수 있습니다.

회사 또는 학교 계정으로 Docs.com을 사용했고 콘텐츠 자동 마이그레이션을 선택했다면 Docs.com 콘텐츠가 해당 계정의 OneDrive로 이동됩니다.

OneDrive로 마이그레이션된 Docs.com 콘텐츠에는 어떤 사용 권한이 설정되나요?

OneDrive로 마이그레이션된 Docs.com 콘텐츠에는 기존에 Docs.com에서 부여되었던 사용 권한이 그대로 유지됩니다. (회사 또는 학교 계정 사용자의 경우에는 조직에서 비즈니스용 OneDrive 외부 공유를 사용하도록 설정해 놓은 경우에만 사용 권한이 유지됩니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하세요.)

조직에서 비즈니스용 OneDrive 외부 공유가 사용하도록 설정되어 있지 않은 상태이거나 파일을 보려면 OneDrive에 로그인해야 하는 경우, 또는 Docs.com 공유 링크가 만료된 경우에는 사용 권한 기본값이 조직에서만(또는 사용자만) 볼 수 있도록 설정됩니다.

조직에서 OneDrive의 조직 내 공유가 사용되도록 설정되어 있지 않은 상태라면 사용 권한 기본값이 사용자만 볼 수 있도록 설정됩니다.

기존의 Docs.com 콘텐츠에서 다른 사람이 문서를 다운로드할 수 있도록 허용 옵션이 선택되어 있지 않은 경우에는 OneDrive에서 나만 사용 권한을 상속받게 됩니다.

콘텐츠가 마이그레이션될 때 OneDrive에 자동으로 생성된 Docs.com 폴더 안에 기존의 Docs.com 표시 설정(“공개”, “제한됨” 및 “조직”)에 상응하는 별도의 하위 폴더가 추가됩니다. Docs.com 콘텐츠의 각 파일 및 문서는 기존의 표시 설정에 따라 해당하는 하위 폴더로 마이그레이션됩니다. “공개” 하위 폴더에는 기존에 “링크가 있는 모든 사용자” 사용 권한이 부여된 모든 Docs.com 콘텐츠가 들어갑니다.

콘텐츠가 마이그레이션되면 기존 Docs.com 콘텐츠의 링크는 어떻게 되나요?

Docs.com 콘텐츠가 성공적으로 마이그레이션 완료된 뒤에도 사용자가 과거에 공유한 적이 있을 수도 있는 기존 Docs.com 콘텐츠를 가리키는 링크는 2018년 5월 15일까지 정상적으로 작동합니다. (주요 날짜를 모두 확인하려면 Docs.com 서비스 종료에 대한 중요한 정보를 참조하세요.)

기존 링크는 아래와 같은 경우를 제외하고 OneDrive 또는 Sway.com의 마이그레이션된 Docs.com 콘텐츠로 자동 리디렉션됩니다.

• 해당 문서 또는 파일에서 다른 사람이 문서를 다운로드할 수 있도록 허용을 사용하도록 설정되어 있지 않았던 경우.

• 조직에서 비즈니스용 OneDrive 외부 공유를 사용하도록 설정되어 있지 않았던 경우.

• 조직에서 기존에 Docs.com 서비스에 옵트인하지 않았던 경우. (관리자는 조직에서 Docs.com 관리에서 옵트인 방법을 확인하세요.)

다른 웹 사이트에 포함해 놓은 Docs.com 콘텐츠는 어떻게 되나요?

과거에 다른 웹 사이트나 블로그(WordPress 등)에 Docs.com 콘텐츠를 포함해 놓았다면 해당 콘텐츠가 더 이상 올바르게 렌더링되지 않습니다. 사이트 방문자가 포함된 콘텐츠를 새로운 출처에서 열고 보려면 새 브라우저 탭에서 열기 단추를 클릭해야 합니다.

2017년 12월 15일부터는 기존에 포함된 모든 콘텐츠의 렌더링이 중지됩니다. 따라서 포함된 파일이 OneDrive 또는 Sway.com의 새로운 출처에서 로드되도록 모두 수동으로 변경해야 합니다.

Docs.com에서 콘텐츠를 백업하려면 어떻게 해야 하나요?

Docs.com 콘텐츠를 OneDrive로 마이그레이션하려면 다음을 수행하세요.

1. Microsoft 계정, 회사 또는 학교 계정, Facebook 계정 중 하나로 Docs.com에 로그인합니다.

2. 화면 상단 근처에 나타나는 노란색 막대에서 마이그레이션을 클릭합니다.

3. 확인 페이지가 표시되면 마이그레이션 시작 단추를 클릭하여 백업을 시작합니다.

사용자가 Docs.com에 저장한 콘텐츠의 크기와 양에 따라 마이그레이션 프로세스가 완료되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 마이그레이션이 완료되면 Docs.com 홈페이지에서 콘텐츠가 올바르게 마이그레이션되었는지 확인합니다.

콘텐츠 마이그레이션에 실패하는 경우 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

특정 파일이나 문서의 마이그레이션이 제대로 진행되지 않은 경우 Docs.com에서 화면 상단 근처의 노란색 막대에 알림이 표시됩니다. 오류 확인 단추를 클릭하면 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

파일이나 문서에 오류가 표시되어 있으면 오류 로그 보기 단추를 클릭합니다. 단추를 클릭하면 브라우저의 새 탭에 파일과 오류가 표시됩니다. 다음은 발생할 수 있는 각 오류 유형에 대한 Microsoft의 권장 조치입니다.

추가 지원이 필요한 경우

Docs.com 서비스가 종료되기 전에 어떤 조치를 취해야 할지 잘 모르겠거나 콘텐츠 마이그레이션 중에 문제가 발생하는 경우에는 docssupport@microsoft.com에 문의하세요. 이 링크를 클릭한 후 전자 메일 클라이언트를 열도록 브라우저 사용 권한을 가지고 있어야 할 수도 있습니다.

지금까지 Docs.com 서비스에 보내 주신 성원에 감사드립니다. Microsoft는 이번 서비스 전환이 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다해 지원해 드리겠습니다.