클래식 Yammer: Yammer 받은 편지함 관리

받은 편지함을 사용 하는 방법

자주 묻는 질문 사항 (Faq)-일반

Q: 받은 편지 함으로 배달 되는 메시지는 무엇 인가요?

A: 받은 편지함에 팔 로우 하 고 있는 모든 메시지가 포함 됩니다. 일반적으로이는 사용자가 참여 하거나 @mentioned 된 개인 메시지, 공지 사항, 대화를 의미 합니다.

원하는 대화도 팔 로우 하도록 결정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 대화의 기타 메뉴에 있는 받은 편지함에서 팔 로우 를 클릭 합니다.

Q: 대화를 내 받은 편지함에서 팔 로우 하도록 지정할 수 있는 방법은 무엇입니까? 

A: 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

• 개인 메시지 또는 그룹 대화를 만듭니다.

• 그룹 대화에 회신 합니다.

• 대화의 기타 메뉴에 있는 받은 편지함에서 팔 로우를 선택 합니다.

Q: 다른 사용자의 받은 편지함에서 대화를 팔 로우 하도록 지정할 수 있는 방법은 무엇입니까? 

A: 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

• 해당 사용자를 비공개 메시지에 추가 합니다.

• 그룹 대화에서 해당 사용자를 @mention 합니다.

• 해당 사용자의 메시지에 회신 합니다.

• 사용자가 구성원 인 그룹에 알림을 보냅니다.

Q: 그룹의 대화를 읽었으며 받은 편지함에도 해당 대화가 있는 경우 내 받은 편지함에 "읽기"로 표시 됩니다. 

A: 그룹에서 대화를 읽으면 대화와 상호 작용 하지 않는 한 대화 내용이 받은 편지함에서 읽은 것으로 표시 되지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

메시지를 읽은 상태로 표시 하는 조작에는 다음 작업이 포함 됩니다. 

• 회신을 보냅니다.

• 대화의 기타 메뉴에서 대화 보기 를 클릭 합니다.

• 님이 대화와 비슷합니다.

• 을 클릭 하 여 이전 회신을 표시 합니다.

Q: 내 받은 편지함 내에서 비공개 메시지와 그룹 대화를 구별 하려면 어떻게 하나요? 

A: 받은 편지함의 최상위 보기에서 그룹 대화에는 특정 메시지 또는 알림이 게시 되는 그룹이 표시 되 고 개인 메시지에는 비공개 메시지라는 레이블이 지정 됩니다.

Q: 받은 편지함에서 전자 메일 알림이 작동 하는 방식

A: 전자 메일 알림을 설정 하면 받은 편지함에서 새 읽지 않은 각 메시지에 대 한 전자 메일 메시지를 받게 됩니다. 전자 메일 설정이 해제 되어 있는 경우에도 그룹 및 모든 회사 공지 사항에 대 한 전자 메일 메시지를 수신 하 여 중요 한 메시지에 대해 알고 있는지 확인 합니다.

수신 하는 전자 메일 알림 수는 제한 되어 있습니다.

• 읽지 않은 새 메시지에 대해서만 단일 전자 메일 메시지를 받습니다. 같은 대화에 더 이상 읽지 않은 메시지가 있으면 추가 전자 메일 메시지를 받을 수 없습니다.

• 바로 관련 된 메시지에 대해서만 전자 메일 알림을 받습니다. 이러한 메시지에는 개인 메시지, 회신, @mentions, 공지 사항이 포함 됩니다.

• 다양 한 유형의 알림을 사용 하거나 사용 하지 않도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Yammer 전자 메일 및 푸시 알림을참조 하세요.

Q: 전자 메일에 대 한 이름 및 기능과 비슷한 Yammer 받은 편지함이 왜 되나요? 

A: 많은 사용자가이 컨텍스트에서 메시지를 읽고, 구성 하 고, 관리 하는 데 익숙합니다 때문에, 전자 메일 환경과 비슷한 방식으로 받은 편지함을 디자인 했습니다. 이를 통해 기능을 사용 하기 쉽게 만들 수 있습니다. 전자 메일의 혜택을 소셜 네트워킹으로 결합 하 여 생산적인 사용자에 게 친숙 한 환경을 만들어 드리겠습니다. 

Q: 비공개 메시지 팔 로우를 중지 하면 어떻게 되나요?

A: 비공개 메시지 팔 로우를 중지 하면 받은 편지함에서 제거 됩니다. 그러나 검색을 통해 계속 사용할 수 있습니다. 참가자 목록에 남아 있지만 더 이상 추가 메시지를 받을 수 없습니다. 다른 사용자가 사용자 또는 직접 회신 하는 경우 개인 메시지를 받은 편지 함으로 다시 가져올 수 있습니다. @mentions

Q: 대화 팔 로우를 중지 하는 경우 어디에 있나요? 

A: 변환이 더 이상 받은 편지함에 표시 되지 않습니다. 해당 사용자가 게시 된 그룹에서 Yammer의 대화를 찾을 수 있습니다. 

Faq-공지 사항

Q: 내 홈 페이지에 표시 되는 공지 사항은 몇 개입니까? 

A: 중요 한 알림을 놓치지 않도록 홈 페이지 맨 위에 최대 3 개의 읽지 않음 알림이 표시 됩니다. 

Q: 세 개 이상의 공지 사항이 있는 경우 어떻게 되나요? 

A: 피드 맨 위에는 세 개의 알림만 표시 되기 때문에, 알림 중 하나를 클릭 하 여 읽었을 수 있습니다. 공지 사항 중 하나를 클릭 한 후에는 읽지 않은 다음 알림이 표시 됩니다. 

Q: 알림은 읽은 후에는 어떻게 되나요? 

A: 알림을 처음으로 읽은 후에는 홈 페이지의 맨 위에 더 이상 표시 되지 않습니다. 받은 편지함의 메시지 읽기 구역에서 찾을 수 있습니다.

Faq-모바일

Q: 모바일 받은 편지함을 사용 하는 방법은 무엇 인가요? 

• 액세스: 왼쪽 탐색 열에서 받은 편지함 을 탭 합니다. 또는 위쪽 머리글에서 봉투 아이콘을 탭 합니다.

• 메시지 관리: 받은 편지함에서 바로 메시지를 선택 하 여 전체 대화를 볼 수 있습니다. 여기서는 피드를 사용할 때와 마찬가지로 메시지에 회신 하거나 좋아요를 설정할 수 있습니다. 대화를 읽지 않은 상태로 표시 하 여 나중에 볼 수도 있습니다.

• 개인 메시지 보내기: 받은 편지함에서 오른쪽 위에 있는 파란색 아이콘을 탭 합니다. 비공개 메시지의 받는 사람을 선택 하 고 모든 받는 사람이 선택 되 면 완료 를 탭 합니다. 그런 다음 메시지를 작성 하 고 보내기를탭 합니다.

• 대화 팔 로우 또는 중지: 대화를 팔 로우 하 여 받은 편지 함으로 저장 하려면 홈 페이지나 그룹 피드로 이동한 다음 열려는 대화를 탭 합니다. 대화 보기가 대화 보기에서 열립니다. Android 사용자는 위쪽 머리글에 플래그를 표시 합니다. 이 플래그를 탭 하 여 대화를 팔 로우 하 고 다시 탭 하 여 팔 로우를 중지할 수 있습니다. iOS 사용자에 게 다음 팔 로우/중지 단추가 표시 됩니다. 이는 동일한 기능을 제공 합니다. 모바일 받은 편지함에서 X 아이콘을 클릭 하 여 해당 대화 팔 로우를 중지할 수 있습니다.

참고 항목

Yammer에서 체계적으로 관리하는 팁

Yammer에서 대화 및 파일 공유

Yammer에서 특정한 사용자에게 메시지 보내기