Windows용 Word의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법

마지막 업데이트: 2018년 5월

참고: 충돌 및 성능 저하 또는 기능 및 추가 기능 섹션에서 찾으려는 문제를 찾을 수 없는 경우 이 문서의 해결된 이전 문제 섹션으로 이동하세요.

Word 충돌 및 성능 저하

마지막 업데이트: 2018년 3월 28일

문제

Office 2016 응용 프로그램을 시작하려고 하면 오류 코드 0xC0000142가 표시됩니다.

상태: 해결됨

이 문제는 월 단위 채널 버전 1803(9126.2116) 이상에서 해결되었습니다. 지금 최신 업데이트를 받으려면 Office 앱을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택하세요.

Office 2016 응용 프로그램을 시작할 때 0xC0000142 오류 발생에서도 다룹니다.

마지막 업데이트: 2018년 3월 14일

문제

2018년 3월 13일 Word 2016 업데이트(KB4011730)를 설치한 다음, Word 문서를 열거나 저장할 수 없습니다.

이 문제는 Windows Installer 기술(MSI)을 사용하여 Office 2016 업데이트를 받는 사용자에게만 발생합니다. 간편 실행 에디션의 Office(예: Office 365 Personal)가 있는 경우 이 문제가 발생하지 않습니다.

상태: 해결 방법

이 문제를 인식하고 있으며 해결하기 위해 작업 중입니다. 2018년 3월 6일 Office 2016용 업데이트(KB4018295)를 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문서에는 이 문제에 대한 정보도 포함되어 있습니다. KB4011730을 설치한 다음, Word 문서를 열거나 저장할 수 없습니다.

Word 기능 및 추가 기능에 영향을 주는 문제

마지막 업데이트: 2018년 5월 25일

문제

Enter 키를 누를 때까지 텍스트가 나타나지 않고, 편집 언어를 전환하고 사용할 때 밑줄을 지우고 화면을 깜박이는 등의 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

상태: 해결됨

이 문제에 대한 최신 정보를 보려면 Office 편집 언어를 사용할 때 텍스트, 밑줄, 깜박임 화면 문제로 이동하세요.

마지막 업데이트: 2018년 5월 21일

문제

일부 사용자가 Word 문서 캔버스 영역에 도구 모음 리본 또는 눈금자의 일부가 표시된다고 보고했습니다.

상태: 해결 방법

이 문제는 PC를 재부팅하여 해결할 수 있습니다.

마지막 업데이트: 2018년 1월 11일

문제

최근에 PC에 업데이트를 설치하고 McAfee 바이러스 백신을 설치한 경우 Excel 표, MathType 수식 또는 Word 문서에 삽입된 다른 포함 개체를 열 때 문제가 발생할 수 있습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 WebAdvisor 버전 4.0.7.148에서 해결되었습니다. 이 문제를 해결하려면 McAfee 바이러스 백신을 최신 버전으로 업데이트하세요. McAfee 포럼에 제공된 단계를 수행하세요.

마지막 업데이트: 2018년 1월 11일

문제

최근에 PC에 업데이트를 설치하고 McAfee 바이러스 백신을 설치한 경우 PowerPoint 또는 Word에서 차트 데이터를 편집하는 중 문제가 발생할 수 있습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 WebAdvisor 버전 4.0.7.148에서 해결되었습니다. 이 문제를 해결하려면 McAfee 바이러스 백신을 최신 버전으로 업데이트하세요. McAfee 포럼에 제공된 단계를 수행하세요.

마지막 업데이트: 2017년 11월 2일

문제

Word 2016에서 PDF로 내보낼 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다. “예기치 않은 오류로 인해 내보내기를 실패했습니다.”

이 문제는 목차 페이지가 내용과 다른 방향일 때 발생할 수 있습니다.

상태: 해결 방법

이 문제에 대한 최신 정보를 확인하려면 Word 2016에서 PDF로 내보내기 오류: “예기치 않은 오류로 인해 내보내기를 실패했습니다.”로 이동하세요.

마지막 업데이트: 2017년 10월 13일

문제

Office 365의 평가판을 사용하는 경우 Office 파일을 열 때마다 응용 프로그램의 최신 버전이 모든 버전의 Windows에서 Word, Excel 또는 PowerPoint에 대해 기본 응용 프로그램으로 자동으로 설정됩니다. 예를 들어 Excel 2013이 설치되어 있고 Office 365 평가판도 실행 중인 경우 통합 문서가 Excel 2016에서 열립니다.

상태: 해결 방법

최신 기능에 대해 Office365를 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 설치된 버전의 Excel에서 파일을 열 수 있도록 평가판을 제거할 수 있습니다.

마지막 업데이트: 2018년 2월 5일

문제

Office 2016 버전 1707(빌드 8326.2058) 이상의 Office 도구 모음에는 더 이상 자동 저장이 표시되지 않거나 사용할 수 없습니다.

상태: 해결됨

Excel: 이 문제는 버전 1708(빌드 8431.2094)에서 해결되었습니다. 지금 업데이트를 받으려면 Excel을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택하세요.

Word: 이 문제는 버전 1711(빌드 8730.2122)에서 해결되었습니다. 지금 업데이트를 받으려면 Word를 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택하세요.

마지막 업데이트 날짜: 2017년 10월 6일

문제

Word 2016의 2017년 8월 8일 업데이트(KB3213656) 또는 Word 2016의 2017년 9월 5일 업데이트(KB4011039)를 설치한 후 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 표의 세로 셀을 병합하는 경우 셀 내용이 사라지고 병합된 셀을 선택할 수 없습니다.

  • 병합된 셀이 있는 테이블이 포함된 기존 문서를 열면 셀이 공백으로 표시됩니다.

이 문제는 Windows Installer 기술(MSI)을 사용하여 Office 2016 업데이트를 받는 사용자에게만 발생합니다. 간편 실행 에디션의 Office(예: Office 365 Personal)가 있는 경우 이 문제가 발생하지 않습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 2017년 10월 3일 Word 2016 업데이트(KB4011140)에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 설치하는 방법은 KB4011140 문서를 참조하세요.

마지막 업데이트: 2018년 3월 19일

문제

파일 > 정보 또는 다른 이름으로 저장 대화 상자를 통해 Office 파일의 문서 속성에 메타 데이터를 추가하면 속성이 Office에 표시됩니다. 그러나 Windows 파일 탐색기에서 동일한 파일을 볼 때 속성이 표시되지 않습니다.

파일에서 메타 데이터 추가 > 정보

Office 문서 속성 - 파일 > 정보 패널

다른 이름으로 저장 대화 상자에서 메타 데이터 추가

Office 문서 속성 - 다른 이름으로 저장 대화 상자

파일 탐색기에서 표시되지 않는 메타 데이터/속성

Windows 파일 탐색기의 Office 문서 속성

상태: 해결됨

이 문제는 업데이트에서 해결되었습니다. 지금 최신 업데이트를 받으려면 Office 앱을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택하세요. 

마지막 업데이트: 2016년 8월 16일

문제

Office 2016 파일을 열면 파일이 예상치 못하게 읽기 전용으로 열리는 경우가 있습니다. 이 문제는 Excel 및 Word 버전 1706(빌드 8229.2045)이상에서 가장 많이 발생합니다. OneDrive에서 체크인이 필요한 문서 동기화를 시도한 후 발생하기도 합니다. Word 또는 Excel에서 파일을 연 후 파일이 읽기 전용으로 열립니다.

상태: 해결 방법

엔지니어링 팀에서 이 문제를 적극적으로 조사하고 있습니다. 문제가 해결되기 전까지는 이 문서에서 해결 방법을 참조하세요.

자세한 문제 해결 도움이 필요하세요? 지원 팀에 문의하세요.

Office 365 Home 구독이 있거나 일회성 다운로드를 구매한 경우 Office 2016 이 페이지 아래의 사용자 문의 단추를 클릭하세요.

Office 365 비즈니스 에디션의 관리자인 경우 비즈니스용 Office 365 지원 팀에 문의하세요.

마지막 업데이트: 2018년 4월 5일

문제

삽입 > 아이콘 또는 삽입 > 그림으로 아이콘 또는 그림을 삽입할 경우 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

이 파일을 가져오는 동안 오류가 발생했습니다. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

상태: 해결됨

이 문제는 월 단위 채널 버전 1803(빌드 9126.2116) 이상에서 수정됩니다. 지금 최신 업데이트를 받으려면 Office 앱을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택하세요.

마지막 업데이트: 2017년 10월 13일

문제

Windows 7의 Office 응용 프로그램(Word, Outlook 등)에서 이모지가 사각형 상자로 표시됩니다.

이 문제는 Office 2016 버전 16.0.8067.2032 이상(현재 Office 참가자에게 릴리스됨)을 사용하는 Office 365 구독자를 제외한 Windows 7의 모든 Office 고객에게 영향을 줍니다.

상태: 해결됨

이 문제를 해결하려면 다음으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

  • 월 단위 채널 (이전: 현재 채널) Office 2016 구독자(Office 365) 및 Windows 7에 간편 실행 버전을 설치한 비구독자는 버전 1704(빌드 8067.2115)(2017년 4월 업데이트) 이상으로 업데이트해야 합니다.

  • 반기 채널(대상 지정) (이전: 지연 채널의 첫 번째 릴리스) 이 문제는 이제 버전1708(8431.2079)에서 해결되었습니다.

  • 비즈니스용 현재 분기(이전의 지연 채널): 반기 채널의 Office 365 고객에게는 내년 초에 픽스가 제공됩니다.

  • Windows Installer 기술(MSI)을 통해 업데이트가 제공되는 Microsoft Office 2016의 경우: KB 3203471을 다운로드하여 Segoe UI 이모지 글꼴 업데이트를 설치합니다.

  • Windows 7에 간편 실행 버전을 설치했거나 Windows Installer 기술(MSI)을 통해 업데이트를 받는 Microsoft Office 2013 사용자의 경우: Office 2013 MSI를 사용하는 사용자의 경우 KB 4011087을 다운로드하여 Segoe UI 이모지 글꼴 업데이트를 설치합니다. Office 2013 간편 실행 버전을 사용하는 사용자의 경우 이 업데이트는 9월 12일(ETA)의 다음 월간 업데이트에서 제공됩니다.

참고: 수정이 포함된 버전으로 업데이트한 Outlook/Word 2016 사용자는 이모지를 삽입할 때 사각형 상자가 표시되지 않습니다. 전자 메일 메시지/문서 받는 사람이 Windows 7에서 Office 2016 버전을 업데이트하지 않거나 Windows 10으로 업그레이드하지 않는 경우 계속 이모지가 사각형 상자로 표시됩니다.

이 정보는 KB 4021341에도 게시되어 있습니다.

변경된 기능, 차단되거나 중단된 기능

수정된 이전 문제

추가 지원

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