SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams에서 악성 파일을 발견하면 해야 하는 일

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SharePoint Online, _z0z_또는 _z0z_에서 파일을 가져온 후에는 파일을 열거나 공유할 수 없습니다. 파일이 있지만 차단 되 고 파일 옆에 경고 아이콘이 표시 된 파일을 볼 수 있습니다.

악의적인 것으로 감지 된 비즈니스용 OneDrive의 파일 스크린샷

파일 삭제 (권장)

사용자, 컴퓨터 및 조직을 보호 하려면 파일을 삭제 하는 것이 좋습니다. OneDrive 모바일 앱에서 유일한 옵션은 파일을 삭제 하는 것입니다.

  1. 삭제 하려는 파일을 선택 합니다 (모바일 앱에서 길게 눌러 선택).

  2. 삭제를 선택합니다.

    onedrive 모바일 앱에서 비즈니스용 onedrive의 차단 된 파일을 삭제 하는 스크린샷

    OneDrive 모바일 앱에서 삭제

파일 다운로드 (조직에서 허용 하는 경우)

조직에서 허용 하는 경우 웹 브라우저에서 OneDrive 를 검토 하 여 파일을 다운로드할 수 있습니다. 그런 다음 조직에서 권장 하는 모든 방법으로 파일을 정리할 수 있습니다.

  1. https://www.office.com/signin로 이동 하 고 회사 또는 학교 계정에 사용 하는 사용자 이름 및 암호로 로그인 합니다.

    참고 사항: 

  2. OneDrive를 선택합니다.

  3. 다운로드 하려는 파일을 선택한 다음 다운로드를 선택 합니다.

    비즈니스용 OneDrive에서 차단 된 파일을 다운로드 하는 스크린샷

SharePoint, _z0z_또는 _z0z_ in 파일이 있는 이유는 무엇 인가요?

파일은 악성 프로그램에서 사용자, 컴퓨터 및 조직에 대 한 보호를 위해 차단 됩니다.

특정 안전 기능이 Office 365 에 위치 하 여 악의적인 파일을 _z0z_, _z0z_또는 _z0z_로 식별할 수 있습니다. SharePoint, _z4z_또는 _z4z_ 에 있는 파일이 악의적인 것으로 간주 되 면 아무도 열 수 없도록 해당 파일이 차단 됩니다. 차단 된 파일의 파일 이름 뒤에는 다음과 같은 마커가 있습니다.

비즈니스용 OneDrive의 파일에 대 한 스크린샷이 악의적인 것으로 감지 됨

파일을 차단 하는 것이 불편 해질 수 있지만, 악성 프로그램에 감염 되는 것이 훨씬 더 악화 됩니다. Cybercriminals는 랜 섬 웨어, 기술 지원 사기또는 원치 않는 소프트웨어 를 사용 하 여 사용자 및 컴퓨터를 손상 시킵니다. 사용자 자격 증명 또는 중요 한 정보에 대 한 액세스 권한을 얻은 후에는 해당 정보를 사용 하 여 더 많은 정보나 다른 사용자에 게 나 사기 요금을 cybercriminals 수 있습니다. 자세한 내용은 여러 맬웨어 유형 이해를 참고 하세요.

나중에 악의적인 파일에 실행 하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

cybercriminals는 맬웨어를 사용 하 여 사람들을 속이는 새로운 방법을 계속 알게 되지만, 사용자의 컴퓨터를 보호 하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다.

맬웨어를 운영 하는 방법과 맬웨어 감염을 방지 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 PC에서 맬웨어 감염 방지를 참조 하세요.

시스템이 잘못 된 것으로 생각 되는 경우 어떻게 하나요?

파일이 차단 된 것으로 생각 되는 경우에는 문제를 조사 하 고 잠재적으로 차단을 해제할 수 있는 Office 365 관리자의 도움말이 필요 합니다. Office 365 관리자가 수행 하는 작업에 대해 자세히 알아보려면 Office 365 관리자 역할 정보를 참조 하세요.

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