마지막 업데이트: 2019년 6월 26일
문제
현재 채널 버전 1905(빌드 11629.20196) 이상으로 업데이트한 후 Outlook이 프로필을 로드할 때 중단되거나 아예 시작되지 않습니다. 해당 응용 프로그램을 열지 않은 경우에도, 작업 관리자를 열면 다른 Office 프로세스가 예기치 않게 나열될 수 있습니다. 해당 프로세스를 마치면 Outlook에서 Outlook이 정상적으로 열립니다.
상태: 해결됨
2019년 6월 25일, 이 문제를 해결하기 위해 Outlook 팀에서 이 서비스를 변경했습니다. 이 문제가 계속 발생하는 경우 서비스 변경 내용을 선택할 수 있도록 Outlook을 몇 번 다시 시작합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면를 실행 중인 모든 Office 프로세스를 종료하고 현재 상태 기능을 사용하지 않도록 설정해야 합니다.
작업 관리자에서 작업 프로세스 끝내기
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작업 표시줄의 공백을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
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프로세스 탭에서 모든 Office 프로세스를 찾습니다.
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Office 프로세스를 선택한 다음, 작업 프로세스 끝내기를 선택합니다. 나열된 각 Office 프로세스에 대해 이 절차를 반복합니다.
Outlook 현재 상태 기능 사용 안 함
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Outlook에서 파일, > 옵션, > 사용자를 선택합니다.
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다음 옵션이 활성화된 경우 다음 옵션의 확인란을 선택 취소합니다.
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이름 옆에 온라인 상태 표시
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사용 가능한 경우 사용자 사진 표시
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확인을 선택하고 Outlook을 다시 시작합니다.
참고: 현재 상태 기능을 사용하지 않도록 설정하면 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다. 그러나 Office 앱의 오른쪽 위 모서리에 있는 계정 그림을 클릭하거나 파일 | 계정으로 이동하는 경우, 세션이 열리고 다시 문제가 발생하게 됩니다.
