Outlook.com 전자 메일 동기화 문제 해결

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전자 메일을 보내거나 받을 수 있는 Outlook.com 에 연결할 수 없는 경우, 다음 힌트 및 팁을 봅니다.

전자 메일 계정, Hotmail, Live, MSN 또는 확실 하지 않은 로그 아웃을 검토 하거나 Outlook.com 밖으로 로그인 하는 방법 또는 로그인 하는 방법에 Outlook.com 에 로그인 할 수 없습니다.

서비스 상태 확인

Outlook.com 와 문제가 있는 경우 먼저 서비스 상태를 확인 합니다. 상태 녹색 없으면 서비스를 정상적으로 실행 될 때까지 대기 하 고 다시 시도 합니다.

어떤 버전의 Outlook.com을 사용 중인가요?

지침은 Outlook.com 베타를 사용 중인지에 따라 약간 다릅니다. 해당하는 지침을 확인하려면 사용 중인 버전을 선택하세요.

사서함이 다음과 같이 표시되는 경우

사서함이 다음과 같이 표시되는 경우

Outlook.com 베타 사서함의 왼쪽 위 모서리 스크린샷

Outlook.com 베타 버전에 대 한 지침을 참조 하십시오.

클래식 Outlook.com 사서함의 왼쪽 위 모서리 스크린샷

클래식 Outlook.com에 대 한 지침을 참조 하십시오.

Outlook.com 베타에 대한 지침

전자 메일을 보냅니다 Outlook.com account 메시지 도착 하지 않아 보낸 사람이 몇 가지 방법으로 문제를 해결 하 려 할 수 있습니다.

정크 메일 폴더를 확인

Outlook.com 폴더 목록에서 정크 메일 폴더를 선택 하 고 누락 된 전자 메일을 찾아봅니다.

스크린샷 폴더 목록에서 선택 된 정크 메일 폴더를 표시 합니다.

메시지가 정크 메일로 표시 하지 않아야 하는 경우 각 전자 메일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 정크 메일 아님으로 표시 를 선택 합니다. 메시지는 받은 편지 함으로 자동으로 이동 됩니다.

받은 편지함 정리

받은 편지함 꽉 차면 새 메시지를 받을 수 없습니다. 받은 편지함의 공간을 만들기 위해 정크 메일 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 여 정크 메일 폴더 비우기 시도 > 모두 삭제 합니다.

스크린샷을 삭제 정크 메일 폴더에 대해 선택한 모든 옵션을 보여 줍니다.

받은 편지함 또는 보관 폴더에서 원치 않는 전자 메일을 비우기 수도 있습니다. 비우기 자동으로 특정인이 보낸 메시지 받는 모든 전자 메일을 삭제, 해당 발신인 최신 메시지를 유지 하거나 10 일 보다 오래 된 사람이 보낸에서 전자 메일을 삭제할 수 있습니다. 비우기, 메시지를 선택 하 고 비우기 를 선택 합니다.

스크린샷을 전자 메일 도구 모음에서 선택 하 고 비우기 옵션을 보여 줍니다.

OneDrive에 사진 및 문서를 저장하면 받은 편지함의 공간을 확보할 수 있습니다. OneDrive에 첨부 파일을 저장하는 방법을 알아보려면 Outlook.com에서 저장소 공간 확보를 참조하세요.

받은 편지함 필터 및 정렬 설정을 확인합니다

받은 편지함, 범주 또는 정렬 순서는 평소 보다 다양 하는 경우에 따라 필터링 하는 경우 보려는 메시지 표시 되지 않을 수 있습니다. 필터링 및 정렬 된 메시지 목록 위쪽에 액세스할 수 있습니다.

  • 필터링에 대 한 필터 를 선택 > 모두 합니다.

    스크린샷 전자 메일 메시지에 대 한 필터 컨트롤에서 선택한 모든 옵션을 표시 합니다.

  • 정렬에 대 한 필터 를 선택 > 을 기준으로 정렬 합니다.

    스크린샷을 정렬에서 전자 메일 메시지에 대 한 필터 컨트롤에서 선택 된 옵션으로 표시 됩니다.

최신 메시지를 확인 하려면 날짜 를 선택 합니다. 특정 사람이 보낸 메시지를 찾으려면 에서 선택 합니다. 옵션을 다시 선택 하 여 순서를 바꿀 수 있습니다.

기타 탭을 확인

집중 된 받은 편지함에 집중 된과 다른 두 탭으로 받은 편지함을 구분 도움말에 가장 중요 한 문제는 메시지에 집중 합니다. 받은 편지함 초점을 둔가 설정 되어 있습니다 기타 탭에서 보낸 일부 메시지 수 있습니다. 집중 된에 나타나며 집중 된 받은 편지 함으로 이동 하거나 항상 집중 된 받은 편지 함으로 이동 선택 하려는 모든 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 수 있습니다. 항상 집중 된 탭으로 이동 되는 메시지 이동 해야 집중 된 받은 편지함 살펴봅니다.

스크린샷을 초점을 둔 받은 편지함에 대 한는 집중 된 및 기타 컨트롤을 보여 줍니다.

받은 편지함 초점을 둔 해제 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 초점을 둔 받은 편지함 해제를 참고 합니다.

차단 된 보낸 사람 및 수신 허용-보낸 사람 목록을 확인합니다

  1. 설정 설정 선택 > 보기 전체 설정 합니다.

  2. 메일 을 선택한 다음 정크 메일 을 선택 합니다.

    스크린샷을 설정의 메일 영역에 정크 메일 창을 보여 줍니다.

  3. 차단 된 보낸 사람 아래에 나열 된 보낸 사람의 주소를 참조 하는 경우 해당 사용자의 주소 선택한 다음 제거 제거 > 저장 합니다.

보낸 사람의 주소를 수신 허용-보낸 사람 목록에 없는 경우 수신 허용-보낸 사람 목록에 추가할 수 있습니다. 전자 메일 수신 허용-보낸 사람 목록에서 연락처의 정크 메일 폴더로 전환 되지 않습니다.

  1. 설정 설정 선택 > 보기 전체 설정 합니다.

  2. 메일 을 선택한 다음 정크 메일 을 선택 합니다.

    스크린샷을은 Outlook.com에 대 한 설정의 메일에서 수신 허용-보낸 사람 정크 메일 설정의 영역 보여 줍니다.

  3. 보낸 사람의 전자 메일 주소를 입력 한 다음 추가 선택 > 저장합니다.

전자 메일 규칙 확인

전자 메일 규칙 삭제, 이동, 범주 지정 또는 보낸 사람, 제목, 또는 기타 기준에 따라 메시지에 플래그를 지정 하 여 받은 편지함을 깔끔하게 유지 하는 데 도움이 됩니다. 받은 편지함에서 특정 메일 보지 못하도록 방지가 있는 위치에 규칙 있을 수 있습니다.

  1. 설정 설정 선택 > 보기 전체 설정 합니다.

  2. 메일 을 선택한 다음 규칙 을 선택 합니다.

    스크린샷은 Outlook.com에 대 한 설정에서 메일에서 규칙 페이지를 보여 줍니다.

  3. 원하는 전자 메일을 보지 못하도록 방해 하는 규칙을 하나 이상 있는 경우 다음 중 하나를 수행 합니다.

    • 규칙을 삭제 하려면을 선택 하 고 삭제 삭제 를 선택 합니다.

    • 규칙을 선택 하 고 메시지를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 규칙 설정을 변경 하려면 편집 편집 를 선택 합니다. 예를 들어 분류 또는 플래그를 지정 하려면 삭제의 규칙에 동작을 변경할 수 있습니다.

      저장을 선택합니다.

받은 편지 함으로 돌아가려면 설정 창의 오른쪽 위에 있는 X 선택 합니다.

전자 메일 전달 확인

전자 메일 전달 설정 되어 있으면 확인 합니다.

  1. 설정 설정 선택 > 전체 설정 보기.

  2. 메일 을 선택한 다음 전달 > 전달을 중지 합니다.

    전자 메일 전달에 유지 하려는 경우 전달 시작 을 선택, 전달 된 전자 메일, 대상에 대 한 전자 메일 주소를 입력 하 고 전달 된 메시지의 복사본을 유지 에 대 한 확인란을 선택 합니다.

다른 전자 메일 계정에서 Outlook.com 받은 편지 함으로 전달 하도록 설정한 경우 전달 만료 되지 않은 및 올바르게 설정 되어 있는지 확인 합니다. 다른 전자 메일 서비스 지원에 대 한 자세한 내용은 확인 합니다.

계정 차단 된 경우 확인

전자 메일을 보내거나 받을 수 없다면 Microsoft에서 비정상적 로그인 활동을 감지하여 사용자의 계정을 일시적으로 차단한 것일 수 있습니다. 계정 차단을 해제하는 방법은 Outlook.com 계정 차단 해제를 참조하세요.

일부 연결 된 계정 제거

Outlook.com 계정에 최대 20개의 다른 전자 메일 계정을 연결할 수 있습니다. 20개가 넘는 계정을 연결한 경우 연결된 모든 계정에서 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다. 문제를 해결하려면 연결된 계정의 총수가 20개 이하가 되도록 연결된 일부 계정을 제거하세요.

보낸 사람에 게 문의

위의 솔루션 시도 하 고 여전히 사용자가 보낸에서 메시지를 수신 되지 경우 보낸 사람에 게를 문의 합니다. 여부를 알 수 있도록 합니다.

  • Outlook.com 에 자신의 전자 메일 배달 되지 않습니다.

  • 이러한 postmaster.live.com 통해 Microsoft 고객 지원을 문의 해야 합니다.

클래식 Outlook.com에 대한 지침

동기화 문제 해결

아래 발생 한 문제를 선택 합니다.

전자 메일을 보냅니다 Outlook.com account 메시지 도착 하지 않아 보낸 사람이 몇 가지 방법으로 문제를 해결 하 려 할 수 있습니다.

정크 메일 폴더를 확인

Outlook.com 폴더 목록에서 정크 메일 폴더를 선택 하 고 누락 된 전자 메일을 찾아봅니다.

정크 메일 폴더의 스크린샷

메시지가 정크 메일로 표시 하지 않아야 하는 경우 각 전자 메일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 정크 메일 아님으로 표시 를 선택 합니다. 메시지는 받은 편지 함으로 자동으로 이동 됩니다.

받은 편지함 정리

받은 편지함 꽉 차면 새 메시지를 받을 수 없습니다. 받은 편지함의 공간을 만들기 위해 정크 메일 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 여 정크 메일 폴더 비우기 시도 > 모두 삭제 합니다.

모두 삭제 옵션의 스크린샷

받은 편지함 또는 보관 폴더에서 원치 않는 전자 메일을 비우기 수도 있습니다. 비우기 자동으로 특정인이 보낸 메시지 받는 모든 전자 메일을 삭제, 해당 발신인 최신 메시지를 유지 하거나 10 일 보다 오래 된 사람이 보낸에서 전자 메일을 삭제할 수 있습니다. 비우기, 메시지를 선택 하 고 비우기 를 선택 합니다.

비우기 단추 스크린샷

OneDrive에 사진 및 문서를 저장하면 받은 편지함의 공간을 확보할 수 있습니다. OneDrive에 첨부 파일을 저장하는 방법을 알아보려면 Outlook.com에서 저장소 공간 확보를 참조하세요.

받은 편지함 필터 및 정렬 설정을 확인합니다

받은 편지함, 범주 또는 정렬 순서는 평소 보다 다양 하는 경우에 따라 필터링 하는 경우 보려는 메시지 표시 되지 않을 수 있습니다. 필터링 및 정렬 된 메시지 목록 위쪽에 액세스할 수 있습니다.

  • 필터링에 대 한 필터 를 선택 > 모두 합니다.

    선택한 모든 필터 단추 스크린샷

  • 정렬에 대 한 필터 를 선택 > 을 기준으로 정렬 합니다.

    정렬 기준이 선택된 필터 메뉴의 스크린샷

최신 메시지를 확인 하려면 날짜 를 선택 합니다. 특정 사람이 보낸 메시지를 찾으려면 에서 선택 합니다. 옵션을 다시 선택 하 여 순서를 바꿀 수 있습니다.

기타 탭을 확인

집중 된 받은 편지함에 집중 된과 다른 두 탭으로 받은 편지함을 구분 도움말에 가장 중요 한 문제는 메시지에 집중 합니다. 받은 편지함 초점을 둔가 설정 되어 있습니다 기타 탭에서 보낸 일부 메시지 수 있습니다. 집중 된에 나타나며 집중 된 받은 편지 함으로 이동 하거나 항상 집중 된 받은 편지 함으로 이동 선택 하려는 모든 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 수 있습니다. 항상 집중 된 탭으로 이동 되는 메시지 이동 해야 집중 된 받은 편지함 살펴봅니다.

기타 탭의 스크린샷

받은 편지함 초점을 둔 해제 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 초점을 둔 받은 편지함 해제를 참고 합니다.

차단 된 보낸 사람 및 수신 허용-보낸 사람 목록을 확인합니다

  1. 설정 설정 선택 > 옵션 입니다.

    설정 단추 스크린샷.

  2. 화면 왼쪽에 차단 된 보낸 사람 을 선택 합니다.

  3. 수신 거부 옵션 메뉴의 스크린샷

  4. 차단 된 보낸 사람 아래에 나열 된 보낸 사람의 주소를 참조 하는 경우 해당 사용자의 주소 선택한 다음 제거 제거 > 저장 합니다.

보낸 사람의 주소를 수신 허용-보낸 사람 목록에 없는 경우 수신 허용-보낸 사람 목록에 추가할 수 있습니다. 전자 메일 수신 허용-보낸 사람 목록에서 연락처의 정크 메일 폴더로 전환 되지 않습니다.

  1. 설정 설정 선택 > 옵션 입니다.

  2. 화면 왼쪽에 수신 허용-보낸 사람 을 선택 합니다.

    수신 허용-보낸 사람 메뉴 옵션 스크린샷

  3. 보낸 사람의 전자 메일 주소를 입력 한 다음 제거 추가 아이콘 선택 > 저장 합니다.

받은 편지함으로 돌아가려면 화면 맨 위에 있는 옵션 선택 합니다.

정크 메일 설정을 확인합니다

  1. 설정 설정 선택 > 옵션 입니다.

    설정 단추 스크린샷.

  2. 화면 왼쪽에 필터 및 보고 를 선택 합니다.

    필터 및 옵션 메뉴에서 보고의 스크린샷

  3. 정크 메일 필터 선택에서 한 다음 저장 을 선택 차단 수준을 선택 합니다.

    • 표준 에 있는 일부 정크 메일을 줄 수 받은 편지 함으로 합니다. 수동으로 해당 메시지를 정크 메일로 표시 해야 합니다.

    • 단독 으로 사용 일부 합법적인 메일 정크 메일 폴더에 결국 것입니다. 폴더를 주기적으로 확인 해야 합니다.

받은 편지함으로 돌아가려면 화면 맨 위에 있는 옵션 선택 합니다.

전자 메일 규칙 확인

전자 메일 규칙 삭제, 이동, 범주 지정 또는 보낸 사람, 제목, 또는 기타 기준에 따라 메시지에 플래그를 지정 하 여 받은 편지함을 깔끔하게 유지 하는 데 도움이 됩니다. 받은 편지함에서 특정 메일 보지 못하도록 방지가 있는 위치에 규칙 있을 수 있습니다.

  1. 설정 설정 선택 > 옵션 입니다.

    설정 단추 스크린샷.

  2. 화면 왼쪽에 받은 편지함 및 비우기 규칙 을 선택 합니다.

    옵션 메뉴에서 받은 편지함 및 비우기 규칙의 스크린샷

  3. 원하는 전자 메일을 보지 못하도록 방해 하는 규칙을 하나 이상 있는 경우 다음 중 하나를 수행 합니다.

    • 삭제 한 다음 삭제 삭제 를 선택 하는 규칙을 선택 합니다.

    • 규칙을 선택 하 고 메시지를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 규칙 설정을 변경 하려면 편집 편집 를 선택 합니다. 예를 들어 분류 또는 플래그를 지정 하려면 삭제의 규칙에 동작을 변경할 수 있습니다.

  4. 저장을 선택합니다.

받은 편지함으로 돌아가려면 화면 맨 위에 있는 옵션 선택 합니다.

전자 메일 전달 확인

전자 메일 전달 설정 되어 있으면 확인 합니다.

  1. 전달 설정으로이동 합니다.

  2. 전달 중지를 선택합니다.

    전자 메일 전달에 유지 하려면 전달 된 메시지의 복사본을 유지 에 대 한 상자를 선택 했는지 확인 합니다.

다른 전자 메일 계정에서 Outlook.com 받은 편지 함으로 전달 하도록 설정한 경우 전달 만료 되지 않은 및 올바르게 설정 되어 있는지 확인 합니다. 다른 전자 메일 서비스 지원에 대 한 자세한 내용은 확인 합니다.

계정 차단 된 경우 확인

전자 메일을 보내거나 받을 수 없다면 Microsoft에서 비정상적 로그인 활동을 감지하여 사용자의 계정을 일시적으로 차단한 것일 수 있습니다. 계정 차단을 해제하는 방법은 Outlook.com 계정 차단 해제를 참조하세요.

일부 연결 된 계정 제거

Outlook.com 계정에 최대 20개의 다른 전자 메일 계정을 연결할 수 있습니다. 20개가 넘는 계정을 연결한 경우 연결된 모든 계정에서 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다. 문제를 해결하려면 연결된 계정의 총수가 20개 이하가 되도록 연결된 일부 계정을 제거하세요.

보낸 사람에 게 문의

위의 솔루션 시도 하 고 여전히 사용자가 보낸에서 메시지를 수신 되지 경우 보낸 사람에 게를 문의 합니다. 여부를 알 수 있도록 합니다.

  • Outlook.com 에 자신의 전자 메일 배달 되지 않습니다.

  • 이러한 postmaster.live.com 통해 Microsoft 고객 지원을 문의 해야 합니다.

Outlook.com에서 메시지를 보내는 데 문제가 있는 경우 다음 솔루션을 시도해 보세요.

보내기 실행 취소 옵션이 설정 된

보내기 실행 취소 옵션이 켜져 있고 메시지를 보내기 전에 대기 기간 동안 브라우저를 닫으면 메시지가 전송되지 않습니다. 메시지 보내기 옵션을 변경하려면 설정 > 옵션 > 메일 > 자동 처리 > 보내기 실행 취소를 선택하세요.

받은 편지함 꽉

받은 편지함이 꽉 차면 새 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다. 받은 편지함의 공간을 확보하려면 마우스 오른쪽 단추로 정크 메일 > 모두 삭제를 클릭하여 정크 폴더를 비웁니다.

모두 삭제 옵션의 스크린샷

비우기를 사용하여 받은 편지함 또는 보관 폴더에서 필요 없는 전자 메일을 삭제할 수도 있습니다. 비우기를 사용하면 특정 보낸 사람에게서 오는 모든 전자 메일을 자동으로 삭제하거나, 해당 보낸 사람의 최신 메시지만 보관하거나, 해당 보낸 사람에게서 받은 전자 메일을 10일이 지난 후 삭제할 수 있습니다. 비우려는 메시지를 선택하고 비우기를 선택합니다.

비우기 단추 스크린샷

OneDrive에 사진 및 문서를 저장하면 받은 편지함의 공간을 확보할 수 있습니다. OneDrive에 첨부 파일을 저장하는 방법을 알아보려면 Outlook.com에서 저장소 공간 확보를 참조하세요.

Windows Live Mail, 모바일 장치 또는 컴퓨터에서 Outlook에서 전자 메일을 보낼 수 없음

올해 초에 중요한 문제에 집중하고, 편리하게 공동 작업을 진행하고, 더 많은 작업을 완료하는 데 도움이 되는 새로운 Outlook.com을 도입했습니다. 또한 업그레이드의 일환으로서 사용자 계정을 더 안전하고 안정적인 인프라로 이동합니다.

Outlook.com 계정을 컴퓨터의 Outlook 또는 휴대폰의 Outlook에 다시 연결

사용자는 최상의 환경을 경험하고 문제를 해결하기 위해 Outlook.com 계정을 컴퓨터의 Outlook 또는 휴대폰의 Outlook에 다시 연결해야 합니다. 계정을 다시 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

Windows의 메일 앱 사용

Windows Live 메일 2012는 더 이상 Outlook.com 계정에 연결되지 않습니다. Windows Live 메일 사용자가 다른 앱 또는 웹 브라우저를 사용해야 할 경우 www.outlook.com을 방문하세요. Windows의 기본 제공 메일 앱은 Windows Live 메일 2012에 대한 권장 대체 방법으로, 현재 Outlook.com 사용자가 가장 많이 사용하는 전자 메일 응용 프로그램입니다. Windows Live 메일 2012가 Outlook.com에 연결하지 않는 경우에 대한 이유를 자세히 알아보세요. 

암호를 최근에 변경 됨

Outlook.com 암호를 변경했으면 Outlook에서 전자 메일 계정 설정을 변경하고 모바일 앱에서도 변경해야 할 수 있습니다.

메시지 또는 첨부 파일은 너무 커서

Outlook.com 계정을 컴퓨터의 Outlook 또는 휴대폰의 Outlook에 연결한 다음 25MB가 넘는 첨부 파일을 포함하여 메시지를 보내려고 하면 Outlook에서 메시지가 발송되지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 보낼 편지함으로 이동한 후 멈춘 전자 메일 메시지를 엽니다. 가장 오래된 메시지를 먼저 시작합니다. 메시지에 25MB보다 큰 첨부 파일이 있는 경우 첨부 파일을 삭제하고 더 작은 첨부 파일을 첨부하거나 해당 파일을 OneDrive로 업로드한 다음 첨부 파일에 대한 링크를 첨부합니다. 그런 다음 메시지를 다시 보낼 수 있습니다.

Windows용 Outlook에서 메시지에 파일 첨부에 대한 자세한 내용은 Windows용 Outlook에서 전자 메일에 파일 첨부를 참조하세요.

"를" 주소란 확인

받는 사람의 전자 메일 주소가 올바른 형식으로 입력되었는지 확인합니다. 전자 메일 주소를 잘못 입력한 상태로 메시지 보내기를 시도하면 오류 메시지가 나타납니다.

예를 들어 전자 메일 주소에서 실수로 ".com"을 생략한 경우 다음과 같은 오류가 표시됩니다.

Outlook.com의 주소 서식 오류 스크린샷입니다.

일별 메시지 제한을 초과한합니다

Outlook.com에서는 스팸 메일 방지를 위해 하루에 보낼 수 있는 메시지 수를 제한합니다. 일별 메시지 제한에 도달했다는 메시지가 표시되면 다음을 시도해 보세요.

  • 전자 메일을 초안으로 저장하고 다음날 발송합니다.

  • 계정에 보안 정보를 추가하여 메시지 제한을 늘립니다.

  • 전자 메일을 모바일 장치에서 작성한 경우, 탭하여 메시지를 닫습니다. 메시지를 저장할 것인지 삭제할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 저장을 선택하고 동기화를 선택합니다. 그런 다음 컴퓨터에서 Outlook.com으로 이동하여 초안을 열고 발송합니다.

연결 된 계정에 너무 많은

Outlook.com 계정에 최대 20개의 다른 전자 메일 계정을 연결할 수 있습니다. 20개가 넘는 계정을 연결한 경우 연결된 모든 계정에서 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다. 문제를 해결하려면 연결된 계정의 총수가 20개 이하가 되도록 연결된 일부 계정을 제거하세요.

계정 차단 될 수 있습니다.

전자 메일을 보내거나 받을 수 없다면 Microsoft에서 비정상적 로그인 활동을 감지하여 사용자의 계정을 일시적으로 차단한 것일 수 있습니다. 계정 차단을 해제하는 방법은 Outlook.com 계정 차단 해제를 참조하세요.

한 개의 전자 메일에 너무 많은 받는 사람을 추가한 후

Outlook.com에서는 하나의 전자 메일 메시지에 추가할 수 있는 받는 사람 수가 제한됩니다. 제한을 초과하면 오류 메시지가 발생하여 전자 메일에 추가할 수 있는 받는 사람 수를 알려줍니다. 받는 사람을 일부 제거한 후 다시 보내 보세요.

콘텐츠 트리거해야 정크 메일 필터

Outlook.com에서는 Outlook.com 정크 필터가 내용이 정크 메일이라고 판단하는 경우 메시지 전송이 차단됩니다. 정상적인 전자 메일이 정크 메일로 표시되는 경우도 있습니다. 메시지가 차단되었다면 메시지 내용을 변경한 후 다시 보내 보세요.

제한 보내는 메시지 늘리기

계정에 보안 정보를 추가하여 발송 제한을 늘릴 수 있습니다. Microsoft 계정 보안 페이지에서 정보 업데이트를 선택하고 계정에 다음과 같은 보안 정보를 추가합니다.

전화 번호

  1. 보안 정보 추가를 선택합니다.

  2. 대화 상자에 전화 번호를 입력합니다.

  3. 다음을 선택하고 화면상의 지침을 따릅니다.

대체 전자 메일 주소

  1. 보안 정보 추가를 선택합니다.

  2. 대화 상자에서 전화 번호 옆에 있는 화살표를 선택한 다음 대체 전자 메일 주소을 선택합니다.

  3. 대체 전자 메일 주소를 입력합니다.

  4. 다음을 선택하고 화면상의 지침을 따릅니다.

2단계 인증

  1. 2단계 인증 설정을 선택합니다.

  2. 암호를 입력하고 로그인을 선택합니다.

  3. 다음을 선택하고 화면상의 지침을 따릅니다.

권한이 부족

IRM(정보 권한 관리)을 사용하면 보내는 사람이 전자 메일 메시지에 액세스 권한을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 메시지가 전달되거나 권한 없는 사용자가 읽거나 인쇄하거나 복사하는 것을 방지할 수 있습니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 전자 메일 메시지에 대한 IRM 소개를 참조하세요.

일반 인증을 사용 하는 오래 된 장치에서 전자 메일을 보낼 때

Outlook.com에서 AUTH PLAIN 인증을 더 이상 지원하지 않음 AUTH PLAIN 인증을 사용하는 장치에서 메시지를 보내려고 하면 메시지가 보내지지 않습니다. 자세한 내용은 Outlook.com에서 AUTH PLAIN 인증을 더 이상 지원하지 않음을 참조하세요.

문제가 있는 받거나 모바일 장치에서 메시지를 보내는, 해도 장치 Outlook.com 옵션에서 수 있습니다.

  1. 모바일 장치용으로 이동 합니다.

  2. 연결 된 모바일 장치 목록에서 휴대폰을 선택한 다음 제거 를 선택 합니다.

    Outlook Web App에서 전화 제거

  3. 확인 상자에서 를 선택합니다.

  4. 모바일 장치로 이동하여 전원을 완전히 끕니다.

  5. 몇 초 후에 모바일 장치를 다시 시작한 다음 사서함을 다시 동기화합니다.

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