Outlook.com에서 삭제된 전자 메일 메시지 복구

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Outlook.com 전자 메일에서 전자 메일 메시지를 실수로 삭제한 경우 지운 편지함 폴더에 해당 항목이 남아 있는 경우 복구할 수 있으며, 경우에 따라 지운 편지함 폴더를 비운 후에도 복구할 수 있습니다.

참고 사항: 

  • 지운 편지함 폴더에서 제거한 항목은 30일 안에 복구 가능합니다.

  • 전자 메일은 30일 후 자동으로 정크 메일 폴더에서 제거되며 그 후에는 복구할 수 없습니다.

  • 삭제된 메시지 중 복구하려는 메시지가 보이지 않으면 지운 편지함 폴더나 정크 메일 폴더에서 영구적으로 제거했을 수 있습니다. 메시지를 저장할 때 이러한 폴더를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 메시지를 받은 편지함 이외의 폴더에 저장하려는 경우 메시지 폴더 사용을 참조하세요.

  • 자녀 계정에서 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다. 따라서 부모가 자녀 계정에서 메시지를 삭제하면 해당 메시지가 완전히 삭제되었다고 안심할 수 있습니다.

  • Outlook.com 계정을 사용 하 여 활성 상태를 유지 해야 합니다. 즉, Outlook.com period에서 적어도 한 번 이상 Outlook.com 받은 편지함에 로그인 해야 하며 그렇지 않은 경우에는 모든 전자 메일이 삭제 됩니다. Microsoft 계정 및 관련 서비스를 활성 상태로 유지 하려면 5년 마침표로 한 번 이상 로그인 해야 합니다. 이 시간 동안 로그인 하지 않으면 Microsoft 계정이 비활성화 된 것으로 간주 하 고 사용자를 위해 종료 됩니다. 자세한 정보를 참조 하세요.

전자 메일 메시지, 연락처, 일정 항목 또는 작업을 삭제하면, 지운 편지함 폴더로 이동됩니다. 지운 편지함 폴더에서 메시지가 보이지 않으면 정크 메일 폴더를 확인하세요.

  1. 왼쪽 창에서 지운 편지함 폴더 또는 정크 메일 폴더를 선택하세요.

    참고: 삭제된 폴더의 내용은 지운 편지함폴더를 확장한 후에 표시됩니다.

    확장한 지운 편지함 폴더를 보여주는 스크린샷.

  2. 다음 중 하나를 수행하세요.

    • 지운 편지함 폴더: 복구 하려는 메시지를 선택 합니다. 모든 메시지를 복구 하려면 삭제 된 항목으로 원을 선택한 다음 복원을선택 합니다.

      Outlook.com 삭제 대화 상자

      참고 사항: 

      • 모든 메시지가 표시 되는 경우 모두를 선택할 수 있습니다. 이는 볼 수 없는 메시지에 대 한 실수로 인 한 동작을 방지 하기 위한 것입니다.

      • CTRL 키를 누른 채로 클릭 하 여 개별 메시지 선택, SHIFT + 클릭 두 번 클릭 사이의 모든 작업을 선택 합니다.

      • 지운 편지함 폴더에서 삭제된 메시지는 복원할 수 없습니다.

      • 지운 편지함 폴더에 있던 메시지도 이동을 선택한 후 지우지 않은 이동을 원하는 폴더를 선택하면 복원할 수 있습니다.

    • 정크 메일 폴더: 복원할 메시지를 선택하고 정크 메일 아님으로 선택합니다.

      정크 메일 아님 단추 스크린샷

지운 편지함 폴더에서 항목을 찾을 수 없는 경우, 복구 가능한 항목 폴더를 찾아보아야 합니다.

  1. 왼쪽 창에서 지운 편지함 폴더를 선택합니다.

  2. 메시지 목록 맨 위에 있는 이 폴더에서 삭제된 항목 복원을 선택합니다.

    이 폴더에서 삭제된 항목을 복구하는 단추 스크린샷

  3. 복원할 항목을 선택하고 복원을 선택합니다.

    참고 사항: 

    • 모든 메시지가 표시 되는 경우 모두를 선택할 수 있습니다. 이는 볼 수 없는 메시지에 대 한 실수로 인 한 동작을 방지 하기 위한 것입니다.

    • CTRL 키를 누른 채로 클릭 하 여 개별 메시지 선택, SHIFT + 클릭 두 번 클릭 사이의 모든 작업을 선택 합니다.

복원된 항목은 어디에서 찾을 수 있나요?    복원하기 위해 선택한 항목은 원래 담겨있던 폴더에 각각 처리가 가능한 시간에 옮겨집니다. 원래 폴더가 더 이상 존재하지 않는 경우 다음과 같은 방법으로 복원할 수 있습니다.

  • 메시지는 받은 편지함으로 이동합니다.

  • 일정 항목은 일정으로 이동합니다.

  • 연락처는 연락처 폴더로 이동합니다.

  • 작업은 작업 폴더로 이동합니다.

Outlook.com은 사용자가 로그아웃할 때마다 사용자의 지운 편지함 폴더를 비울 수 있습니다. 이를 변경하려면,

  1. 페이지 맨 위에서 설정 설정 > 모든 Outlook 설정 보기를 선택합니다.

  2. 메시지 처리를 선택합니다.

  3. 로그 아웃하는 경우아래에서, 내 지운 편지함 폴더 비우기옆에 있는 확인란의 선택을 취소하세요.

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참고 항목

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