Outlook 전자 메일 설정 문제 해결

Outlook에서 전자 메일을 설정하는 데 문제가 있는 경우 도움을 드리고자 합니다. 자세한 내용을 보려면 아래에서 옵션을 선택하세요. 

참고: AOL은 최근 AOL 전자 메일을 보내고 받는 데 Outlook 또는 그 밖의 타사 전자 메일 클라이언트를 사용하는 고객에게 영향을 주는 예정된 변경 사항을 발표했습니다. 전자 메일 계정 설정을 확인하는 단계는 아래 AOL 전자 메일 설정 업데이트를 참조하세요.

2017년 11월 7일, AOL은 고객에게 더 안전한 전자 메일 환경을 제공하기 위해 해당 전자 메일 계정 설정을 변경할 예정입니다. 다음 단계를 사용하여 2016년 11월 7일 이후에 AOL 계정을 사용하여 전자 메일을 계속 보내고 받을 수 있는지 확인하세요.

  1. 파일 > 계정 설정 > 계정 설정을 선택합니다.

  2. 전자 메일 탭의 목록에서 AOL 계정을 선택한 다음 변경을 클릭합니다.

  3. POP 및 IMAP 계정 설정 상자에서 기타 설정을 선택합니다.

  4. 보내는 서버 탭을 선택하고 보내는 메일 서버(SMTP 인증 필요)로 표시된 상자를 선택했는지 확인합니다. 선택하지 않은 경우 상자를 선택합니다.

  5. 고급 탭을 선택하고 IMAP 계정이 있는 경우 다음 설정을 사용하고 있는지 확인합니다.

    • 받는 서버(IMAP): 993

    • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL/TLS 또는 SSL

    • 보내는 서버(SMTP): 465 또는 587

    • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL/TLS, SSL, TLS 또는 자동

POP 계정이 있는 경우 옵션이 약간 다르게 표시됩니다. 다음 설정을 사용하고 있는지 확인합니다.

  • 받는 서버(POP): 995

  • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL/TLS(또는 SSL)

  • 보내는 서버(SMTP): 465 또는 587

  • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL/TLS, SSL, TLS 또는 자동

  1. 도구 > 계정 설정을 선택합니다.

  2. 전자 메일 탭의 목록에서 AOL 계정을 선택한 다음 변경을 클릭합니다.

  3. POP 및 IMAP 계정 설정 상자에서 기타 설정을 선택합니다.

  4. 보내는 서버 탭을 선택하고 보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요로 표시된 상자를 선택합니다.

  5. 고급 탭을 선택하고 IMAP 계정이 있는 경우 다음 설정을 사용하고 있는지 확인합니다.

    • 받는 서버(IMAP): 993

    • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL

    • 보내는 서버(SMTP): 465

    • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL 또는 TLS

POP 계정이 있는 경우 옵션이 약간 다르게 표시됩니다. 다음 설정을 사용하고 있는지 확인합니다.

  • 받는 서버(POP): 995

  • 암호화된 다음 연결 방식 사용: SSL/TLS

  • 보내는 서버(SMTP): 465 또는 587

  • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL 또는 TLS

Outlook에 IMAP 계정(예: Gmail 계정, Apple 계정, Yahoo 계정 또는 로컬 ISP의 계정)을 추가하려고 할 때 암호를 입력하라는 메시지가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 사용하여 문제를 해결하세요.

IMAP 세부 정보 페이지에서 보안 암호 인증이 선택 취소 IMAP 설정 SPA가 선택 취소되어 있음 되어 있는지 확인합니다.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우

  1. Windows 키를 누르고 제어판을 입력한 다음 검색 결과에서 제어판을 선택하여 제어판을 엽니다.

  2. 메일을 선택합니다.

  3. 전자 메일 계정...을 선택합니다.

  4. 전자 메일 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.

  5. 이름과 전자 메일 주소를 입력한 다음 암호암호 다시 입력 상자에 암호를 입력합니다. 그런 후 다음을 선택합니다.

  6. 화면의 단계에 따라 계정 설정을 완료합니다. 암호를 한 번 더 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

  7. 계정 설정이 완료되면 마침을 선택합니다.

Outlook에서 전자 메일 계정에 대한 설정을 찾을 수 없거나 설정 중 오류가 발생하면 대부분의 경우 수동으로 계정을 설정할 수 있습니다.

중요: Office 365 또는 Exchange 서버 계정의 경우 POP 또는 IMAP을 사용하여 해당 계정에 연결해야만 수동 설정이 가능합니다. 관리자에게 문의하여 계정에 POP 또는 IMAP 액세스가 사용되는지 확인하세요.

계정을 수동으로 설정

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1단계
파일을 선택합니다. 계정 정보에서 계정 추가를 선택합니다.

새 계정 추가

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2단계
고급 옵션 > 고급 설정을 선택합니다.

새 전자 메일 계정 추가

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3단계
수동 설정 또는 추가 서버 유형 > 다음을 선택하고 POP 또는 IMAP을 선택한 후 다음을 다시 선택합니다.

수동 설정 또는 추가 서버 유형 선택

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4단계
계정 정보를 입력한 후 다음을 선택합니다. 계정 정보를 찾는 데 도움이 필요한 경우 POP 및 IMAP 서버 이름 참조를 참조하세요.

POP 또는 IMAP 서버 정보 입력

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5단계
기타 설정 > 고급을 선택합니다. 전자 메일 공급자 또는 POP 및 IMAP 서버 이름 참조 항목에서 받은 정보로 서버 포트 번호 섹션을 업데이트합니다. 확인 > 다음을 선택합니다.

고급 설정 입력

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6단계
마침을 선택하면 Outlook 사용을 시작할 수 있습니다.

확인 표시

Outlook에서 설정하는 동안 반복해서 암호를 묻는 메시지가 표시되면 caps lock 키가 켜져 있지 않은지 확인합니다. 암호는 대/소문자를 구분합니다. 사용자 이름을 잘못 입력한 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자 이름은 전체 전자 메일 주소(예: tony@contoso.com)입니다.

이전에 Outlook에서 전자 메일을 성공적으로 보내고 받은 경우 Outlook에서 암호를 다시 입력하라는 메시지가 반복적으로 표시되면 둘 중 하나가 원인일 수 있습니다.

  • Gmail과 같은 전자 메일 공급자에서 암호를 변경하고 Outlook을 업데이트하지 않았습니다.

  • 암호가 만료되었습니다. 많은 회사 전자 메일 계정에는 몇 개월마다 전자 메일 암호를 변경해야 하는 정책이 있습니다.

Outlook에서 암호를 업데이트하려면 전자 메일 계정 설정 변경을 참조하세요.

전자 메일 암호는 Outlook에 저장됩니다. 그러나 전자 메일 공급자에서 암호를 변경하려면 웹 사이트 또는 지원 센터를 방문하거나 전자 메일 관리자에게 문의하세요. 예를 들어 Yahoo! 계정이 있는 경우 먼저 Yahoo.com에서 암호를 변경해야 합니다. 전자 메일 공급자에서 암호를 변경했으면 Outlook에서 암호를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 전자 메일 암호 변경 또는 업데이트를 참조하세요.

새 전자 메일 메시지를 받을 수 없는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.

  • Outlook 창 맨 아래에서 오프라인으로 작업을 찾습니다. 이 텍스트가 표시되면 화면 맨 위에서 보내기/받기 탭을 선택하고 오프라인으로 작업 단추를 선택하여 오프라인 모드를 해제합니다.

  • 오프라인으로 작업 중이 아닌 경우 웹 브라우저를 열고 인터넷을 검색할 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 네트워크 연결을 확인합니다.

  • POP 및 IMAP 서버 이름 참조의 정보에서 계정 설정을 확인합니다. 계정 설정 확인 방법에 대한 도움말은 전자 메일 계정 설정 변경을 참조하세요.

메시지가 보낼 편지함에 쌓여 있거나 의도된 받는 사람에게 연결할 수 없는 경우 보낼 편지함에 계속 쌓여 있는 메시지 해결을 참조하세요.

여러 가지 방법으로 전자 메일을 보내고 받을 수 있으며 여러 버전의 Outlook을 사용할 수 있습니다. 이러한 항목의 이미지가 화면에 표시되는 이미지와 일치하지 않는 경우 다른 버전의 Outlook을 사용하고 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요?를 참조하세요.

위의 옵션 중 하나로 해결되지 않는 문제가 발생하는 경우 알려 드리고자 합니다. 페이지 맨 아래로 스크롤하여 이 정보가 유용한가요? 상자에서 예 또는 아니요를 선택하고 다음 정보를 포함하여 메모를 남겨 주세요.

  • Outlook 버전

  • 설정하려는 전자 메일 계정 유형(Outlook.com, Office 365, Exchange 등)

  • 표시된 오류 메시지의 텍스트

  • 문제에 대한 간단한 설명

매월 이 페이지를 업데이트하므로 필요한 모든 문제 해결 단계를 포함하려고 합니다. 

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