Outlook에 연락처 가져오기 문제 해결

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Outlook에 연락처를 가져올 때 발생 하는 고객 주요 문제는 다음과가 같습니다. 이러한 솔루션, 작동 하지 않는 경우 또는 다른 문제가 있는 경우 연락해 주시기 바랍니다!

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Outlook을 열고 모든 정보를 가져온 참조 하는 경우 연락처를 가져온 후 Excel를 사용 하 여 확인 하는 경우 모든 정보가 있었습니까 처음부터.csv 파일을 엽니다.

  • 이름 및 기타 누락 된 정보를 추가 하려면 Excel을 사용 하 여.csv 파일을 편집할 수 있습니다.

  • Outlook에 다른 항목으로 대체 되지 않도록 첫 번째 행에 열 머리글이 필요 합니다.

  • 몇 번 된 메시지가 표시 됩니다 Excel.csv 파일을 저장 하면 저장할 때 "가요.csv format?에 저장 하 시겠습니까" 항상 "예"를 선택합니다. 아니요를 선택 하면 파일은 가져오기 잘못 된 경우와 원본 전자 메일 시스템에서 연락처 목록을 내보내 다시 시작 해야 합니다.

  • .Csv 파일을 Outlook에 가져오려면 다음 단계를 반복 합니다. 어떻게 메시지가 표시 되 면 중복 값을 처리 하려면 사용할 항목은 가져온 항목으로 바꿈 선택 해야 합니다.

가져오기 프로세스를 완료 하는 경우 Outlook에서 연락처 표시 다음을 실행 합니다.

  1. 원본 전자 메일 시스템(예: Google)에서 내보낸 csv 파일을 찾습니다. Google에서 연락처를 내보낸 경우 기본 파일 이름은 contacts.csv입니다.

  2. 원본 전자 메일 시스템에서 내보낸 CSV 파일을 Excel에서 엽니다.

  3. CSV 파일에서 정보를 모두 인지 확인 합니다. CSV 파일에서 정보를 모두 없으면 원본 전자 메일 시스템에서 내보내기 작동 하지 않게 합니다. 이 경우:

    1. contacts.csv 파일을 삭제합니다.

    2. 원본 전자 메일 시스템에서 연락처를 다시 내보냅니다. Google에서 내보내는 경우 모든 연락처를 내보내거나 올바른 연락처 그룹을 내보내야 합니다.

      내보낼 연락처를 선택하고 Outlook CSV 형식을 선택하여 Google 연락처 내보내기

    3. 연락처를 내보낸 후 CSV 파일을 열고 데이터 임을 확인 하려면 Excel을 사용 합니다. 파일을 닫을 때 Excel 메시지가 표시 됩니다 몇 번와 "은 CSV format?에 저장 하 시겠습니까" 항상 를 선택 합니다. 아니요를 선택 하면 파일은 가져오기 잘못 된 경우와 새 contacts.csv 파일을 다시 시작 해야 합니다.

    4. contacts.csv 파일을 Outlook으로 가져오는 단계를 반복합니다.

이러한 300만 가져올 수 없지만 가져올 800 연락처 있다고 가정해 보겠습니다. 301 행에 있는 연락처의 형식에 문제가 있을 수 있습니다. 시도 해당 행을 제거 하 고 다시.csv 파일을 가져와 합니다.

테스트 다양 한 시나리오는은 불완전 하 게 서식이 지정 된 데이터는.csv 파일을 가져올 하려고 할 때이 오류 메시지가 했습니다. 그렇다면이 오류 메시지가 있는 문제 수 있습니다. .Csv 파일을 삭제 하 고 데이터를 다시 내보내기 후 가져오는 해 보세요.

.csv 파일에 올바르지 않은 형식의 데이터가 포함된 경우 표시되는 오류 메시지입니다.

다양 한 시나리오를 테스트 하는 경우는 경우이 오류 메시지가 "... 데이터를 검색할 수 없습니다." 비어 있는.csv 가져오기 하려고 하면 됩니다. 따라서이 오류 메시지가 표시는 문제가 있을 수 있습니다는 합니다.

.csv 파일이 비어 있을 때 표시되는 오류 메시지입니다.

Excel을 사용 하 여.csv 파일을 열고 그에 데이터 되어 있는지 확인 합니다. 없는 경우, 다시 원본 전자 메일 시스템에서 연락처를 내보내는 시도 하 고 Outlook에 있는 파일을 가져오는 단계를 진행 하기 전에 그 안에 데이터 있는지 확인 합니다.

전자 메일 계정 사용 하 여 문제가 발생 한 전자 메일 서비스에 대 한 도움말 통화 해야 합니다. 예를 들어 Gmail 계정이 있는 및 연락처를 가져올 데스크톱의 Outlook에서 사용 중인 가정해 봅니다. 오류 메시지를 "하지 작업을 완료할 수 있는 서비스 공급자가 지원 하지 않으므로"는 Gmail 계정을 사용 하 여 문제가 발생 하 고 Google 지원에 문의 해야 할 것입니다.

Outlook.com을 사용 하는 Outlook과 Hotmail.com 계정이 오류 메시지가 나타나는 경우, 다음 문제일 수 있습니다 계정 설정 IMAP 계정으로 연락처를 가져올 수 있도록 해야 합니다. IMAP 및 POP 이란무엇입니까?

Outlook.com 전자 메일 계정에서 IMAP을 사용하도록 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 먼저, 데스크톱에 Outlook에서 Outlook.com 전자 메일 계정을 제거 합니다. 예를 들어 Outlook 2010에서 전자 메일 계정이 두 개 이상 있는 경우 선택한 전자 메일 계정을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 데스크톱에 Outlook에서 제거 하려면 제거 를 선택 수 있습니다. 데스크톱에 Outlook에서 현재 유일한 계정인 경우 선택 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 > 제거 합니다.

  • 이제 Outlook.com 전자 메일 계정을 다시 데스크톱의 Outlook에 추가합니다. 이번에는 IMAP 계정으로 설정합니다.

    1. 데스크톱의 Outlook 상단에서 파일을 선택합니다.

      Outlook 2010에서 파일 탭을 선택합니다.

    2. 계정 추가를 선택합니다.

    3. 전자 메일 계정 이름(예: Jakob), 전자 메일 주소(예: jakob77@outlook.com) 및 Outlook.com 또는 Hotmail.com 웹 사이트에서 전자 메일 계정에 로그인할 때 사용하는 암호를 입력합니다. Manually configure server settings or additional service types(수동으로 서버 설정 또는 기타 서비스 유형 구성)를 선택합니다. 다음을 선택합니다.

      Manually configure server settings or additional service types(수동으로 서버 설정 또는 기타 서비스 유형 구성)를 선택합니다.

    4. 인터넷 전자 메일을 선택합니다.

      인터넷 전자 메일 선택

    5. 다음 설정을 입력합니다.

      • 계정 유형: IMAP

      • 받는 메일 서버: imap-mail.outlook.com

      • :보내는 메일 서버(SMTP) smtp-mail.outlook.com

      • 사용자 이름: youralias@outlook.com(또는 다른 전자 메일 주소).

      • 암호: 예를 들면 Outlook.com 웹 사이트에서와 같이 전자 메일 로그인에 사용하는 암호를 입력합니다. (Outlook 2013/2016 확인) 2단계 인증을 사용하는 경우 App Password. im을 받습니다.

      • 기타 설정을 선택합니다.

      이 그림과 같이 설정을 입력합니다.

    6. 보내는 메일 서버 탭을 선택하고 My outgoing server requires authentication(보내는 서버에서 인증 필요)을 선택합니다.

      My outgoing server requires authentication(보내는 서버에서 인증 필요)을 선택합니다.

    7. 고급 탭을 선택한 후 다음 설정을 입력합니다.

      • 받는 서버(IMAP): 993

      • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL

      • 보내는 서버(SMTP): 587

      • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: TLS

      고급 전자 메일 설정을 입력합니다.

    8. 확인을 선택합니다.

    9. 다음 설정을 테스트를 선택 합니다. 참고: 작동 하지 않는 연결에 대 한 가장 일반적인 원인은 전자 메일 또는 암호 철자 오류가 발생 합니다. 그러나 Outlook 알 수 없는 문제가 되는 내용을 이해할 오류 메시지를 제공 합니다. 연결 문제가 해결 되지 않으면 오타에 대 한 모든 항목을 다시 확인 하 고 다시 시도 합니다.

      다음은 Outlook 2013 또는 2016에서의 Outlook.com 전자 메일 계정 모습입니다.

      Outlook 2016에 Outlook.com 계정을 있을 때의 모양을 나타내는 그림

일반적으로 가져오려는.csv 파일에 문제가 있는 것입니다. Excel을 사용 하 여.csv 파일을 엽니다. 연락처의 서식을 모양이 올바른? 하면 연락처를 가져올 수 있는 성공적으로 파일에서? 그 후 아무것도 100 연락처를 가져올 수 있습니다, 문제 101 행에서입니다. 해당 행이 삭제.csv, 형식으로 파일을 저장 한 다음 csv 파일 가져오기를 다시 시도 하세요.

머리글 행이 있습니까? 그렇지 않으면 문제입니다. .Csv 파일 만들기/편집에이 항목을 참조 하십시오. 좋은 머리글 행이 있는 샘플.csv 파일에 대 한 링크를에 있습니다.

내가이 계정에 발생 한 듣고 죄송 합니다! Outlook.com에 모든 연락처 마이그레이션되지 위치 다른 인스턴스의 적 것입니다. Microsoft 엔지니어 조사 하 고 Hotmail 계정에서 새 Outlook.com 계정으로 연락처를 이동 하는 방법을 다음과 같습니다.

  1. Outlook.com 계정에 로그인합니다.

  2. 오른쪽 위에서 ?를 선택한 다음 피드백을 선택합니다.

  3. 피드백 제공을 선택합니다.

  4. 문제를 설명하고 다음을 선택합니다.

    연락처가 누락되었음을 알리기 위해 작성할 수 있는 내용의 예

  5. 건너뛴 후 메시지 보내기를 선택합니다.

문제를 조사하고 연락하도록 엔지니어에게 문제가 할당됩니다.

참고 항목

Outlook.com 또는 Hotmail.com 계정으로 연락처 가져오기

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

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