OneDrive 저장소 요금제 및 청구 관련 질문

OneDrive 저장소 요금제 및 청구 관련 질문

OneDrive에 가입하면 5GB의 저장 공간을 얻을 수 있습니다. 단, 저장 공간을 늘리려면 구매하거나 Office 365에 가입해야 합니다. 요금제 및 청구에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어 보세요.

OneDrive 저장소 요금제가 포함된 Office 365 구독에 대해 질문이 있는 경우 Office.com으로 이동하여 자세히 알아보거나Office 지원 팀에 문의하세요.

국가에서 사용 가능한 저장소 요금제에 대한 현재 정보를 확인하려면 OneDrive 요금제를 방문하세요.

저장소

저장소 요금제의 종류에는 무엇이 있으며 가격은 얼마인가요?

사용할 수 있는 저장소 요금제에 대한 최신 정보는 OneDrive 요금제에서 확인할 수 있습니다. Office 365에 대한 자세한 내용은 Office 365 - 해당 Office 선택을 참조하세요.

저장소 요금제 및 가격은 국가나 지역에 따라 다를 수 있습니다. 최신 요금제 및 가격을 보려면 국가/지역별 저장소 요금제 페이지를 방문하세요.

OneDrive 저장소 요금제는 어떻게 운용되나요?

다음은 OneDrive 구독 서비스에 대한 몇 가지 주요 사항입니다.

  • 처음 등록하면 5GB의 저장소가 무료로 제공됩니다. 더 많은 저장 공간이 필요한 경우에는 더 높은 저장소 제한을 제공하는 요금제를 구입할 수 있습니다. 이러한 요금제에 대한 자세한 내용은 OneDrive 저장소 플랜 페이지를 참조하세요.

    참고: 구입하는 저장소가 초기 등록 시 할당된 저장소를 대체합니다. 예를 들어 등록 시 5GB를 받은 경우, 50GB 요금제를 구입하면 저장소 제한이 55GB가 아닌 50GB가 됩니다.

  • 모든 요금제는 구독을 구매한 날부터 요금이 청구됩니다. 저장소 요금제는 월 또는 연 단위로 청구되며 각 청구 기간이 끝나면 구독이 자동으로 갱신되고 사용자의 결제 방법으로 요금이 청구됩니다. 구독을 취소하면 자동 갱신 프로세스가 중단되고 해당 대금 청구 주기가 끝날 때까지 저장소를 계속해서 정상적으로 사용할 수 있습니다. 또는 즉시 취소하고 환불을 받을 수도 있습니다.

  • 구독이 만료될 때 잔여 저장소 공간을 초과하면 OneDrive에서 파일을 보고, 공유, 다운로드할 수 있지만 추가 저장소를 구매하거나 여유 공간을 확보하기 전까지는 업로드할 수 없습니다.

  • 저장소 공간을 줄이고 싶은 경우 구독을 다운그레이드할 수도 있습니다.

  • 현재 저장소 사용량을 보거나 저장소를 추가하려면 저장소 페이지로 이동하세요.

Office 365 Home에서 1TB만 보이는 이유는 무엇인가요?

Office 365 Home 구독에서는 사용자 한 명당 1TB(또는 1024GB)씩 총 5TB의 저장소가 제공됩니다.

전체 저장소를 공유하면서 사용자 간에 폴더를 공유하고공유 폴더를 개인 OneDrive에 추가하여 1TB 이상 사용할 수 있습니다.

Office 구독을 관리하려면 Microsoft 계정 포털을 방문하세요.

구독을 취소하거나 보너스 저장소가 만료되고 5GB의 무료 저장소 제한을 초과한 경우 내 데이터는 어떻게 되나요?

구독을 취소하거나 무료 저장소 보너스가 만료되어도 데이터에 계속 액세스할 수 있습니다. OneDrive에서 파일을 보고, 공유, 다운로드할 수 있지만 추가 저장소를 구매하거나 여유 공간을 확보하기 전까지는 업로드할 수 없습니다. 오랜 시간 동안 계속 저장소 용량 한도를 초과하는 경우 계정이 동결됩니다. 동결된 계정을 정상 상태로 복구하는 방법에 대한 정보는 OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 하나요?를 참조하세요.

청구

구독을 취소하려면 어떻게 하나요?

다음은 OneDrive 저장소 구독을 취소하는 방법입니다. Office 365 구독의 경우 Microsoft 구독에 대한 반복 청구 취소 또는 끄기를 참조하세요.

  1. OneDrive 웹 사이트에 있는 저장소 관리로 이동합니다.

  2. 사용하는 저장소 요금제 옆에 있는 관리를 선택하여 Microsoft 계정 사이트로 이동합니다.

  3. 서비스 및 구독을 선택합니다.

  4. OneDrive 섹션에서 취소를 선택합니다. (Office 365 구독의 경우 Microsoft 구독에 대한 반복 청구 취소 또는 끄기를 참조하세요.)

  5. OneDrive 구독 종료를 원하는 시점 페이지에서 자동 갱신을 취소할지 아니면 즉시 종료하고 환불을 받을지 선택하고 다음을 클릭합니다.

참고 사항: 

  • 구독을 취소하면 자동 갱신 프로세스가 중단되고 대금 청구 주기가 끝날 때까지 저장소를 계속해서 정상적으로 사용할 수 있습니다.

  • OneDrive의 기술적인 문제로 취소하는 경우 기꺼이 도와드리도록 하겠습니다. 추가 OneDrive 도움말 문서를 살펴보거나 OneDrive 지원 팀으로 전자 메일을 보내 주세요.

내 구독은 언제 만료되나요?

구독은 만료되지 않습니다. 사용자가 취소하지 않는 이상 구독은 각 청구 기간 이후에 자동으로 갱신됩니다. 구독이 갱신되는 날짜 또는 구독 취소 시 구독이 만료되는 날짜를 확인하려면 OneDrive 웹 사이트에 있는 내 저장소 페이지로 이동한 다음 저장소 요금제 옆에 있는 관리를 선택하여 Microsoft 계정 사이트로 이동합니다.

월별 요금제를 미리 결제할 수 있나요?

여러 개월의 요금을 미리 결제할 수는 없지만 월별 요금제는 자동으로 갱신되므로 매달 결제를 기억하지 않아도 됩니다.

구독에 사용되는 청구 정보나 결제 방법을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. OneDrive 웹 사이트에 있는 저장소 관리로 이동합니다.

  2. 사용하는 저장소 요금제 옆에 있는 관리를 탭하거나 클릭하여 Microsoft 계정 사이트로 이동합니다.

  3. 서비스 및 구독을 선택합니다.

  4. OneDrive 섹션에서 지불 방법 변경을 선택한 다음 다른 지불 방법을 선택하거나 새 지불 방법 추가를 선택합니다.

참고: 지불 방법에 대한 청구 정보를 업데이트하려면 업데이트하려는 정보에 따라 페이지 맨 위에서 지불 및 청구 > 청구 정보 또는 지불 옵션을 선택합니다.

추가 지원

OneDrive의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법

OneDrive 도움말 센터를 확인하세요.

OneDrive 지원 팀에 전자 메일을 보내 도움을 받으세요. OneDrive 모바일 앱에서 장치를 흔들어 OneDrive에 대한 도움을 받거나 의견을 공유하세요.

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