OneDrive 오류 코드의 의미

참고: 사용자 언어로 가능한 한 빨리 가장 최신의 도움말 콘텐츠를 제공하고자 합니다. 이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 이 페이지 하단의 정보가 도움이 되었다면 알려주세요. 쉽게 참조할 수 있는 영어 문서가 여기 있습니다.

OneDrive 오류 2 그래픽

OneDrive 와 문제가 있는 죄송 합니다. 자세한 내용은 아래 목록에서 오류 코드를 선택 합니다.

오류 코드 1 알 수 없는 오류가 발생 했습니다 있지만 OneDrive 작업을 다시 시작 하는 데 도움이 되는 다른 검사 몇 가지를 의미 합니다.

온라인 OneDrive 에 액세스할 수 있는지 확인

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택합니다.

    파란색 구름 및 흰색 구름 아이콘이 있는 OneDrive SyncClient

    참고: OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 숨겨진 아이콘 표시 단추입니다. 를 클릭해야 할 수 있습니다. 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택합니다.

  2. 작업 센터에서 더 많은 선택 > 온라인 보기 입니다.

    OneDrive 설정으로 이동하는 스크린샷

    참고: 온라인에서 OneDrive.com에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 서비스 상태 포털에서 Microsoft Office Online 서비스의 상태를 확인합니다.

OneDrive 의 최신 버전으로 업데이트

OneDrive 및 Windows는 자주 업데이트되며, PC를 최신 상태로 유지하면 동기화 문제에 도움이 될 수 있습니다.

  1. 최신 Windows 업데이트를 다운로드하여 OneDrive를 최대한 활용하세요. Windows 10 Fall Creators Update를 사용하면 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 되는 OneDriveFiles On Demand를 사용할 수 있습니다. OneDrive Files On-Demand에 대한 자세한 정보를 참조하세요.

  2. 최신 버전의 OneDrive를 다운로드하고 설치합니다. 

    참고 사항: 

    • 최신 버전이 이미 있는 경우 설치 프로그램 설정이 자동으로 종료됩니다.

    • 최신 버전에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보를 참조하세요.

  3. PC를 다시 시작

  4. Windows 키 누르기 를 누르고 OneDrive를 검색한 다음 OneDrive 데스크톱 앱을 엽니다. 

오류 코드 2 의미 해당 OneDrive 에 계정 세부 정보를 가져오는 중 문제가 발생 합니다.

인증 문제가 없는지 확인 하려면 Microsoft 계정 에 로그인 합니다.

오류 코드 6 시간 초과 오류가 발생 한 것입니다. 컴퓨터 또는 스마트폰과 다시 시작 하는 것이 좋습니다.

지원 문의 하기 전에 아래의 솔루션을 시도해 보세요.

  1. OneDrive 작동 하지 않는 장치에서 인터넷 연결을 확인 합니다.

  2. 서비스 상태 포털에서 Microsoft Office 온라인 서비스의 상태를 확인 합니다.

  3. 컴퓨터 또는 스마트폰과 다시 시작 합니다.

  4. 예: Outlook.com 또는 people.live.comMicrosoft 계정을 사용 하 여 다른 Microsoft 서비스를 액세스할 수 있습니까? 가능 하면 OneDrive 에 일시적인 문제가 수 있습니다. 사용할 수 없는 경우 관련, 계정 또는 넓은 문제 때문일 수 있습니다.

오류 코드 0x8004de40 OneDrive 관련 문제가 클라우드에 연결을 의미 합니다. 인터넷에 연결 하려면 케이블을 사용 하는 경우 네트워크 연결 문제를 해결 하는 방법에 대해 알아보세요.

Wi-fi를 사용 하는 경우 Wi-fi 문제를 해결 하는 방법을 알아보세요.

개인 Microsoft 계정으로 로그인 하는 경우 누락 된 계정 또는 불일치를 포함 하 여 OneDrive 계정 및 회사 또는 학교 계정에 문제가 있으면 0x8004de85 또는 0x8004de8a 오류 코드를 볼 수 있습니다.

인증 문제가 없는지 확인 하 여 개인 Microsoft 계정 또는 Office 365 계정 에 로그인 한 후 OneDrive app 계정 확인:

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택합니다.

    파란색 구름 및 흰색 구름 아이콘이 있는 OneDrive SyncClient

    참고: OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 숨겨진 아이콘 표시 단추입니다. 를 클릭해야 할 수 있습니다. 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택합니다.

  2. 활동 센터에서 자세히 > 설정을 선택합니다.

    OneDrive 설정으로 이동하는 스크린샷

  3. 표시 되 고 올바른 또는 예상 계정 되도록 하려면 계정 탭을 선택 합니다.

사용자 계정이 일시 중단 됨 또는 및 저장소 용량을 초과 하는 경우 오류 코드 0x8004def7 나타날 내 계정이 일시 중단 되었습니다.

수행할 수 있는 자세한 OneDrive 계정 고정 되 면합니다.

오류 코드 0x8004de90 OneDrive 완벽 하 게 설정 하지 않은 경우 표시 됩니다.

  1. Windows 키 누르기 를 누르고 OneDrive를 검색한 다음 OneDrive 데스크톱 앱을 엽니다.

  2. OneDrive 설정이 시작되면 Microsoft 계정 전자 메일 주소를 입력한 다음 로그인을 선택하여 계정을 설정합니다.

오류 코드 0x80070005 제안 OneDrive 업데이트로 문제가 발생 합니다.

  1. Windows 키 누르기 누르고 업데이트 입력

  2. 업데이트 확인 을 선택 하 고 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치 합니다.

  3. Windows 업데이트를 완료 한 후 Windows 키 누르기 + 실행 창을 열려면 R 키를 누릅니다.

  4. %Localappdata%\Microsoft\OneDrive\update 를 입력 하 고 확인을 누릅니다.

  5. OneDriveSetup.exeOneDrive 의 최신 버전을 설치 하려면을 두 번 클릭 합니다.

문제

을 설정할 때 폴더 이동 알려진 비즈니스용 OneDrive 에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

알 수 없는 오류가 발생 했습니다. (오류 코드: 0x80070005)

이 그룹 정책 인해 원인은 실행 되에서는 기능입니다.

해결 방법

Gpedit.exe 를 사용 하 여 그룹 정책 수정 합니다.

사용자 구성 으로 이동 > 관리 템플릿 > 데스크톱 > 사용자 프로필 폴더를 수동으로 리디렉션하지 금지 합니다.

값을 "구성 되어 있지 않습니다."로 설정

추가 정보

있으며 회사의 관리자가 원하지 않는 그룹 정책 설정 되어 있는 경우이 기능을 구성할 수 있습니다. 관리자에 게 계속 해 서 수동으로 재정의 하는 경우에 정책을 적용 하도록 합니다.

문서, 그림 및 OneDrive와 바탕 화면 폴더를 동기화하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

추가 지원

More fixes for recent OneDrive issues(최근 OneDrive 문제에 대한 추가 해결)

확인은 다른 모든 기능 지원 팀에 전자 메일은 OneDrive도움이 필요한 경우. OneDrive 모바일 앱에서 도움말을 보려면 장치를 흔들어 합니다.

팁: 

  • 위치 피드백을 보내주시기 없다면 보다 빨리 문제를 해결 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 모든 고정? 연락 하면 OneDrive 작업을 다시 시작 하는 경우 알려 주시기 바랍니다. 우리 전송 된 전자 메일에 회신 하 여 합니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×