OneDrive, 비즈니스용 OneDrive 및 SharePoint 위치에 대한 자동 저장이 해제되어 있음

중요: 이 문제는 아래에 나타난 픽스에서 해결되었습니다. 응용 프로그램의 다른 최근 문제에 대한 자세한 내용은 최근 Office 문제에 대한 수정 및 해결 방법을 참조하세요.

마지막 업데이트: 2017년 9월 29일

문제

동기화 클라이언트를 사용하여 동기화된 OneDrive, 비즈니스용 OneDrive 또는 SharePoint에 저장된 파일을 열면 자동 저장이 잘못 비활성화되거나 회색으로 표시될 수 있습니다. 자동 저장 토글을 가리키면 도구 설명에 다음 메시지가 표시됩니다.

자동 저장을 사용할 수 없습니다. 이 파일 위치는 자동 저장을 지원하지 않습니다. 자동 저장을 사용하려면 OneDrive 또는 SharePoint Online에 저장하세요.

이 문제는 Office 2016 월 단위 채널 버전 1708(빌드 8431.2079) 업데이트 이상에서 발생합니다. FRDC 또는 SA(반기별) 릴리스 채널을 사용 중인 고객에게는 공동 작성 및 자동 저장 기능이 아직 지원되지 않습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 월 단위 채널 버전 1708(빌드 8431.2094) 이상에서 해결되었습니다. 지금 최신 업데이트를 받으려면 Office 앱을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택하세요.

이 문제가 계속 발생하거나 아직 업데이트하지 않은 경우 다음 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

  1. Office 앱을 열고 파일 > 열기를 클릭하고 서버 위치(OneDrive 또는 SharePoint)로 이동합니다.

  2. 웹 브라우저를 사용하여 파일이 저장된 SharePoint 또는 OneDrive에서 바로 파일을 엽니다.

참고: FRDC 또는 SA(반기별) 릴리스 채널을 사용 중인 고객은 공동 작성 및 자동 저장 기능이 아직 지원되지 않습니다. 이러한 기능은 월 단위 채널의 고객에 대해서만 사용할 수 있습니다.

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