OneDrive “변경 내용 처리 중”에서 멈춤

OneDrive “변경 내용 처리 중”에서 멈춤

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OneDrive 는 오랫동안 "변경 내용 처리 중"이 표시 되는 경우 온라인 파일을 열거나, 대기열에 많은 파일이 걸려 있거나, 파일 동기화가 매우 커질 수 있습니다.

OneDrive 활동 센터 확인

작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 알림 영역에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택 하 여 동기화 되는 모든 파일 또는 최근에 동기화 된 파일 목록을 표시 합니다.

파란색 구름 및 흰색 구름 아이콘이 있는 OneDrive SyncClient

OneDrive 처리 변경 화면

문제

해결 방법

온라인 파일을 열고 요청 시 파일을 사용 하 고 있습니다.

파일을 "항상 사용 가능"으로 표시 합니다. 자세한 내용은 요청 시 파일을 사용 하도록 설정한 경우 Office 파일 읽기가 저장 되지 않을 수 있습니다.

많은 파일을 동기화 하 고 있습니다.

이는 일시 중지 한 다음 동기화를 다시 시작 하 여 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 OneDrive에서 동기화를 일시 중지 하 고 다시 시작 하는 방법을참조 하세요.

비디오 또는 Outlook PST 또는 OST 오프 라인 파일과 같은 매우 큰 파일을 동기화 하려고 합니다.

전자 메일 데이터 파일과 같은 큰 파일을 OneDrive 저장소 폴더에서 이동 하거나 비디오와 같은 큰 파일이 있는 폴더를 동기화 하지 않도록 선택할 수 있습니다.

"_z1z_" 라는 이름의 모든 OneDrive 로그 파일은 안전 하 게 삭제할 수 있습니다.

자세한 내용은 onedrive에서 Outlook .pst 데이터 파일을 제거 하 고 컴퓨터와 동기화 할 OneDrive 폴더를 선택하는 방법을 읽어 보세요.

팁: 주문형 파일을 사용 하는 경우 Outlook 데이터 파일/폴더를 동기화에서 제거할 수 없습니다. Outlook은 PC의 파일에 액세스할 수 있어야 합니다.

기타 항목

"변경 내용 처리 중"이 남아 있으면 Windows 작업 관리자를 사용 하 여 OneDrive sync 프로세스를 중지할 수 있습니다. 지침 및 기타 수정 사항은 아래를 참조 하세요.

"변경 내용 처리 중"이 남아 있으면 Windows 작업 관리자를 사용 하 여 OneDrive sync 프로세스를 중지할 수 있습니다.

  1. CTRL, ALT DEL 을 누르거나 Windows 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 작업 관리자를 선택 합니다.

  2. 작업 관리자의 추가 정보 단추 추가 세부 정보 를 클릭 하 고 또는 백그라운드 프로세스 목록을 엽니다.  

  3. Microsoft OneDrive 의 모든 인스턴스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 작업 끝내기

    (_z0z_) 를 선택 합니다.

  4. 동기화 되는 파일 또는 폴더를 변경한 후에는 Windows 키 누르기 를 눌러 Windows 키 누르기 을 검색 한 다음 Windows 키 누르기 데스크톱 앱 을 열어 동기화를 다시 시작 합니다.

  5. OneDrive 를 다시 시작 하면 PC에서 변경한 내용으로 OneDrive.com 업데이트 됩니다. OneDrive 동기화 폴더 밖으로 이동한 파일은 OneDrive.com 휴지통 에 30 일 동안 남아 있습니다. 자세한 내용은 OneDrive에서 삭제 된 파일 또는 폴더를 복원하는 방법을 참조 하세요.

가정용 및 직장에서 장치를 사용 하는 경우 Microsoft Edge 또는 Internet Explorer에서 프록시 설정을 해제 해 보세요. 다른 브라우저를 사용 하는 경우 프록시 설정을 해제 하는 방법에 대 한 도움말을 참고 하세요.

Microsoft Edge

  1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 (왼쪽 아래 모서리)를 클릭 하 고 설정을선택 합니다.

  2. 네트워크 및 인터넷을 선택하고 왼쪽에 있는 선택 항목 중 맨 아래 항목으로 이동한 후 프록시를 클릭합니다.

  3. 자동 프록시 설정에서는 또는 으로 밀어 자동으로 설정을 감지하거나 설치 스크립트를 사용할 수 있습니다.

  4. 수동 프록시 설정에서는 프록시 서버를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 일반적으로 이 설정은 끔으로 설정되어 있고, 으로 밀면 반드시 저장을 선택하세요. 이 설정을 켜기 전에 기본적으로 끔으로 설정되어 있었다면 이 설정을 다 사용한 후에는 반드시 으로 다시 밀어주세요.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 또는 11

  1. Internet Explorer에서 오른쪽 맨 위 모서리에 있는 도구 > 인터넷 옵션을 클릭합니다.

  2. 연결 탭을 클릭하고 LAN 설정 단추를 클릭합니다.

  3. 프록시 서버에서 "사용자 LAN에 프록시 서버 사용(이 설정은 전화 연결이나 VPN 연결에는 적용되지 않음)"의 선택을 해제합니다.

  4. 적용을 클릭하고 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

바이러스 백신 소프트웨어를 해제 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 바이러스 백신 제조업체의 웹 사이트를 확인 하세요. 바이러스 백신 소프트웨어를 제거 하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 작업이 완료 되 면이를 다시 설정 하는 것을 잊지 마세요.

어떤 바이러스 백신 소프트웨어가 있는지 잘 모를 경우 다음 지침을 사용하여 제어판으로 이동해 바이러스 백신 소프트웨어의 이름을 찾아보세요.

팁: Windows 10에서는 기본 바이러스 백신 소프트웨어인 Windows Defender가 제공됩니다. Windows Defender를 사용 중임을 확인한 경우 시작 단추 > 설정 > 업데이트 및 보안을 선택하고 왼쪽에서 Windows Defender를 선택합니다. 단추를 해제로 밉니다. 반드시 다시 설정해야 합니다.

  1. 시작 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 메뉴에서 검색 상자에 제어판을 입력하고 결과에서 제어판을 선택합니다.

  2. 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 범주 보기에서 시스템 및 보안 > 보안 및 유지 관리를 선택하고 보안 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

    • 큰 아이콘 또는 작은 아이콘 보기에서 보안 및 유지 관리를 선택하고 보안 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

Windows에서 바이러스 백신 소프트웨어를 찾은 경우 바이러스 방지 아래에 나열됩니다.

  1. 왼쪽 아래 모서리에 있는 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제어판을 선택하여 제어판으로 이동합니다.

    Windows 로고 키 + x를 누르면 나타나는 옵션 및 명령 목록

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 범주 보기에서 시스템 및 보안 > 관리 센터를 선택하고 보안 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

    • 큰 아이콘 또는 작은 아이콘 보기에서 관리 센터를 선택하고 보안 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

Windows에서 바이러스 백신 소프트웨어를 찾은 경우 바이러스 방지 아래에 나열됩니다.

  1. 왼쪽 아래 모서리에 있는 시작 단추 Windows 7 시작 단추 를 선택하고 제어판을 선택하여 제어판으로 이동합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 범주 보기에서 시스템 및 보안 > 관리 센터를 선택하고 보안 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

    • 큰 아이콘 또는 작은 아이콘 보기에서 관리 센터를 선택하고 보안 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

Windows에서 바이러스 백신 소프트웨어를 찾은 경우 바이러스 방지 아래에 나열됩니다.

다른 제조업체의 방화벽을 사용 중인 경우 방화벽을 일시적으로 사용 중지하는 방법에 대한 자세한 내용은 제조업체의 웹 사이트를 참조하세요. Windows 방화벽의 경우 아래 내용을 참조하세요.

Windows 10

Windows 8.1 및 7

경우에 따라 OneDrive를 다시 설정하면 동기화 문제가 해결될 수 있으며 이렇게 하면 모든 OneDrive 설정이 초기화됩니다. 다시 설정 후 OneDrive는 전체 동기화를 수행합니다.

참고 사항: 

  • OneDrive를 다시 설정하면 모든 기존 동기화 연결이 끊어집니다(개인 OneDrive 및 비즈니스용 OneDrive가 설정된 경우 개인 OneDrive 및 비즈니스용 OneDrive 포함).

  • 컴퓨터에서 OneDrive를 다시 설정해도 파일이나 데이터가 손실되지는 않습니다.

OneDrive를 다시 설정하려면:

  1. WindowsWindows 키 누르기R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

  2. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset을 입력하고 확인을 누릅니다. 명령 창이 잠깐 나타날 수 있습니다.

  3. 시작  Windows 키 누르기 으로 이동하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음, OneDrive 데스크톱 앱을 클릭하여 수동으로 OneDrive를 시작합니다.

    참고 사항: 

    • 다시 설정 전에 일부 폴더만 동기화하도록 선택한 경우 동기화가 완료되면 다시 이렇게 해야 합니다. 자세한 내용은 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더 선택을 읽어보세요.

    • 개인 OneDrive 및 비즈니스용 OneDrive에 대해 이 작업을 완료해야 합니다.

추가 지원

More fixes for recent OneDrive issues(최근 OneDrive 문제에 대한 추가 해결)

Online

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자세한 내용은 OneDrive비즈니스용 OneDrive에 대한 지원 페이지를 참조하세요.
OneDrive 모바일 앱의 경우OneDrive 모바일 앱 문제 해결을 참조하세요.

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