OneDrive 모바일 앱 문제 해결

OneDrive 모바일 앱 문제 해결

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모바일 앱을 OneDrive 문제가 있는 죄송 합니다. 가능한 한 빨리 정렬 문제를 해 보겠습니다.

OneDrive 모바일 동기화, 공유 및 업로드 문제가 발생할 경우 인터넷에 연결할 수 있는지 항상 확인합니다. 일부 앱과 기능은 장치 설정이나 모바일 데이터 요금제에 따라 Wi-Fi에서만 작동할 수도 있습니다.

자동 카메라 업로드가 작동하지 않거나 일부 사진만 업로드되는 경우 다음 단계를 따릅니다.

  1. Wi-Fi 연결을 확인합니다.

  2. Wi-Fi에 연결되지 않은 경우 모바일 OneDrive에서 데이터 통신 연결의 카메라 업로드 설정이 꺼져 있지 않은지 확인합니다.

  3. OneDrive 앱 설정에서 카메라 업로드를 사용하지 않도록 설정합니다(iOS에서의 OneDrive, Android용 OneDrive 또는 Windows Phone에서 OneDrive 사용에 대한 사용 방법 가이드에서 단계별 지침을 확인할 수 있습니다).

  4. OneDrive 웹 사이트로 이동하여 카메라 롤 폴더 이름을 바꿉니다. (검색을 이용하여 찾으세요.)

  5. 카메라 업로드를 사용하도록 설정합니다.

    이제 모바일 장치에서 클라우드로 모든 카메라 롤 사진이 다시 업로드됩니다. 이 단계를 완료하기 전에 연결 신호가 강한지 확인하세요.

카메라 업로드에 시간이 너무 오래 걸려서 사진을 설정하거나 찾을 때 항상 오류 메시지가 표시되는 경우 카메라 앨범에 사진이 너무 많기 때문일 수 있습니다.

참고: 얼굴 인식 및 위치 데이터가 사진에 포함된 경우 이 지연이 더 길어질 수 있습니다. 인터넷 연결에서 업로드보다 다운로드의 우선 순위가 높은 경우 업로드 속도도 느려질 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

  1. 일부 사진을 다른 폴더로 이동하여 카메라 앨범의 사진 수를 줄입니다.

  2. iOS 사진 및 그림 설정에서 저장소 최적화를 끕니다.

  3. 업로드가 완료 야간 실행 OneDrive을 유지 합니다. 많은 양의 데이터를 iCloud에도 연결할 경우에 특히 업로드 과정 다소 시간이 걸릴 수 및 로그 아웃 또는 앱을 다시 설치만 하면 다시 시작 하는 프로세스.

동기화가 작동하지 않거나, OneDrive가 시작되지 않거나, OneDrive 작동이 중단되는 경우 OneDrive를 다시 설치해 보세요.

  1. 설정을 엽니다.

  2. 응용 프로그램을 선택합니다.

  3. 응용 프로그램 관리를 탭합니다.

  4. OneDrive를 찾아서 탭합니다.

  5. 강제 종료를 탭한 다음 데이터 지우기캐시 지우기를 탭합니다.

  6. 완료되면 앱을 제거합니다.

  7. Google Play에서 앱을 다시 설치합니다.

동기화가 작동하지 않거나, OneDrive가 시작되지 않거나, OneDrive 작동이 중단되는 경우 OneDrive를 다시 설치해 보세요.

  1. OneDrive 앱 아이콘을 길게 눌러 OneDrive 앱을 제거합니다. 모서리에 있는 'X'를 탭하고 확인 메시지를 수락하여 삭제합니다.

  2. 동시에 적어도 10 초 동안 표시 될 때까지 Apple 로고의 절전/절전 모드 해제 단추를 누르고 하 여 "소프트 재설정"을 수행 합니다. 이동할 수 있습니다 수 있도록 두 단추의 Apple 로고가 표시 한 후.

  3. App Store에서 OneDrive 앱을 다시 설치합니다.

  4. 장치의 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침에서 사용하도록 설정하여 OneDrive가 최신 상태로 유지되도록 합니다.

OneDrive에 위치 서비스를 사용하도록 설정하면 특히 백그라운드 동기화 중에 도움이 될 수 있습니다. 설정 > 개인 정보 > 위치 서비스에서 위치 서비스를 켜거나 끌 수 있습니다.

동기화 문제가 해결 되지 않으면 OneDrive를 시작 하지 않거나 충돌 하는 OneDrive, 부드러운 재설정을 시도해 보세요.

  1. 전화를 설정 하는 동안 누른 볼륨 낮춤 + 전원 단추 휴대폰 진동 하 고 다시 시작 될 때까지 합니다.

메모는 하면 해야 하지 터치 장치 화면 프로세스 중 (아닌 경우에 '끄지 아래로 슬라이드' 메시지가 표시 됨).

이 도움말 되지 하드 재설정을 시도해 볼 수 있습니다.

  1. 데이터를 백업 합니다.

  2. 하드 재설정 휴대폰을 수행 합니다.

동기화 문제가 해결 되지 않으면 OneDrive를 시작 하지 않거나 충돌 하는 OneDrive, 앱을 다시 시도해 보세요.

  1. 앱을 열고 OneDrive 메뉴 메뉴 클릭 합니다.

  2. OneDrive 설정 설정 을 클릭 합니다.

  3. OneDrive에 대 한 . 클릭

  4. 앱을 원래 대로 클릭 하 고 작업을 확인 합니다.

또는 앱 목록에서 설정 으로 이동 > > 응용 프로그램 및 기능 > OneDrive > 고급 옵션 > 다시 설정

문제가 있는 Wi-fi 네트워크에 연결 하 고 인터넷에 연결할 수 없는 경우 Windows 10 Mobile의 Wi-fi 연결 문제를 해결하 려 수 있습니다.

이 도움말 되지 하드 재설정을 시도해 볼 수 있습니다.

  1. 데이터를 백업 합니다.

  2. 하드 재설정 휴대폰을 수행 합니다.

업로드 중인 파일의 이름을 바꾸세요.

파일 이름에 허용 되지 않는 문자가 포함 되어 있습니다. 변경 내용 이름을 시작 또는 끝에 공백이 있는 하지 않도록, 마침표로 끝나지 또는이 문자를 포함할 / \ < >: * "? |

AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9는 파일 또는 폴더 이름으로 사용할 수 없습니다.

사용 가능한 OneDrive 저장소 공간에 맞지 않는 경우 파일을 업로드 하지 않습니다. 남아 있는 공간의 크기를 확인 하거나 추가 저장, 하려면 저장소 페이지이동 합니다.

파일 이름(경로 포함)이 너무 깁니다. 파일 이름과 경로는 442자 미만이어야 합니다. OneDrive에서 파일 이름 또는 하위 폴더 이름을 줄이거나 최상위 폴더에 더 가까운 하위 폴더를 선택한 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

파일을 업로드하기 전에 파일 위치가 변경되었거나, 이름이 바뀌었거나, 삭제되었을 수 있습니다. 해당 파일을 찾아서 다시 업로드해 보세요.

참고: 자동 업로드 발생 한 후 컴퓨터에서 파일을 이동 하는 경우이 메시지가 나타날 수 있습니다.

파일이 다른 앱에서 열려 있을 수 있습니다. 파일에 대한 변경 내용을 저장하고 앱을 닫은 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

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