OneDrive 동기화 문제 해결

죄송합니다. OneDrive를 동기화하는 중 문제가 발생했습니다. 시작하는 데 도움을 받으려면 아래 목록에 표시된 아이콘을 선택하세요. 

오류 코드가 표시되면 OneDrive 오류 코드의 의미를 읽어 보세요. 

찾고 있는 OneDrive 아이콘이 여기에 나열되어 있지 않으면 OneDrive 아이콘의 의미를 읽어 보세요.

OneDrive 아이콘이 표시되지 않음

Windows 

PC에서 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘이 표시됩니다.

OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 숨겨진 아이콘 표시 단추입니다. 를 클릭해야 할 수 있습니다.

숨겨진 아이콘을 보여 주는 Windows 작업 표시줄

이 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행 중이 아닐 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택하세요.

중요: 최신 기능 및 수정 사항을 사용할 수 있는지 확인하려면 무료로 최신 OneDrive 앱을 다운로드하여 설치하세요.

Mac

Mac에서는 상단 메뉴 모음에 OneDrive 클라우드 아이콘이 표시됩니다. 메뉴 모음이 표시되지 않으면 일반 환경설정을 조정해야 할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 Apple 지원으로 이동하세요.

아이콘이 상태 메뉴 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않을 수 있습니다.

  1. 응용 프로그램 폴더에서 OneDrive를 찾습니다.

  2. OneDrive를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 패키지 내용 표시를 선택합니다.

  3. 내용 > 리소스 폴더를 찾습니다.

  4. ResetOneDriveApp.명령(또는 독립 실행형 앱을 사용하는 경우 ResetOneDriveAppStandalone.명령)을 두 번 클릭합니다.

  5. OneDrive를 시작하고 설정 프로세스를 완료합니다.

중요: 최신 기능 및 수정 사항을 사용할 수 있는지 확인하려면 무료로 최신 OneDrive 앱을 다운로드하여 설치하세요.

OneDrive 로그인 안 됨

  1. 시작 단추를 선택하고 "OneDrive"를 검색하여 엽니다.

    • Windows 10의 경우 OneDrive 데스크톱 앱을 선택합니다.

      Windows 10에서 OneDrive 데스크톱 앱을 검색하는 스크린샷

    • Windows 7의 경우 프로그램에서 Microsoft OneDrive를 선택합니다.

      Windows 7에서 OneDrive 데스크톱 앱을 검색하는 스크린샷

    • Windows 8.1에서는 비즈니스용 OneDrive를 검색한 다음 비즈니스용 OneDrive 앱을 선택합니다.

  2. OneDrive 설정이 시작되면 개인 계정이나 회사 또는 학교 계정을 입력하고 로그인을 선택합니다.

    OneDrive 설정의 첫 번째 화면 스크린샷

파일 잠금 자물쇠 아이콘

Windows 파일 탐색기 파일이 잠김 파일 또는 폴더에 동기화되지 않는 설정이 있는 경우 OneDrive에는 동기화 상태 옆에 자물쇠 아이콘이 표시됩니다.

t 파일과 폴더를 동기화할 때의 제한 사항에 대해 자세히 알아보세요. 

Android에서 OneDrive 아이콘이 깜박임

Android OneDrive 활성 아이콘 OneDrive 클라우드 아이콘이 일반 업로드 프로세스의 일부로 Android 알림에 잠시 표시될 수 있습니다.

Android에서 OneDrive 사용 방법에 대해 자세히 알아보세요.

OneDrive 계정이 거의 참

OneDrive 전체 아이콘 이 아이콘이 표시되면 OneDrive 저장소가 거의 가득 찼음을 의미합니다.

주의: OneDrive 저장소 용량 한도를 3개월 이상 사용하는 경우 OneDrive 계정이 휴면 상태가 됩니다.

저장소 용량 한도를 초과하지 않도록 하기 위해 다음 두 가지 옵션이 제공됩니다.

OneDrive 계정 전체가 잠겨 있거나 휴면 상태임

OneDrive 휴면 계정 알림 아이콘 OneDrive가 꽉 찼거나, 잠겨 있거나, 휴면 상태인 경우 컴퓨터의 OneDrive에서 로그아웃할 수 있습니다.

OneDrive 웹 사이트에 로그인하고 화면의 지시에 따라 휴면을 해지합니다.

OneDrive 계정이 휴면 상태이면 어떻게 되나요?

추가 지원

Online

온라인 도움말 보기
자세한 내용은 OneDrive비즈니스용 OneDrive에 대한 지원 페이지를 참조하세요.
OneDrive 모바일 앱의 경우OneDrive 모바일 앱 문제 해결을 참조하세요.

전자 메일 지원 아이콘

전자 메일 지원
여전히 지원이 필요한 경우 OneDrive 앱을 사용하면서 모바일 장치를 흔들거나 OneDrive 지원 팀에 전자 메일을 보내세요https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676. PC 또는 Mac에서 비즈니스용 OneDrive 지원에 문의하려면 알림 영역 또는 메뉴 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 선택한 다음 더 보기 > 의견 보내기 > 싫어요를 선택합니다.

비즈니스용 OneDrive 관리자는 OneDrive for Business Tech Community(비즈니스용 OneDrive 기술 커뮤니티), 비즈니스용 OneDrive 관리자를 위한 도움말을 참조하거나 비즈니스용 Office 365 지원에 문의할 수 있습니다.

Office 365 커뮤니티 포럼


사용자의 위치를 알려주면 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전체 수정? 문의한 다음 OneDrive가 다시 작동하기 시작하면 보낸 전자 메일에 답장하여 알려 주시기 바랍니다.

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