OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요?

OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요?

OneDrive 계정을 1년 넘게 사용하지 않거나 OneDrive 저장소 용량 한도를 3개월 이상 사용하는 경우 계정이 휴면 상태가 됩니다.

OneDrive가 사용 중지되지 않도록 하려면 최소 일 년에 한 번 OneDrive를 사용하고 저장소 용량 한도를 지켜주세요. 저장 용량 한도는 다음 이유 중 하나 또는 모두로 인해 초과될 수 있습니다.

  • 1TB(1024GB)의 OneDrive 저장소를 제공하는 Office 365 구독이나 OneDrive 저장소 전용 플랜을 구매한 후 구독을 갱신하지 않았거나 요금 납부 문제가 있습니다. Microsoft Office 계정 정보를 확인하세요.

  • 프로모션을 통해 얻은 추가 OneDrive 저장소 사용 기간이 끝났습니다.

OneDrive가 사용 중지되면 어떻게 되나요?

걱정하지 않아도 됩니다. 파일은 그대로 남아 있습니다. 파일에 다시 액세스하려면 휴면 계정을 해지하면 됩니다. 그래도 한 가지 유념할 점은 휴면 계정을 해지해야 한다는 것입니다. 그렇지 않으면 파일이 영구히 삭제됩니다.

휴면 계정을 해지하려면 어떻게 하나요?

OneDrive를 사용하지 않아 사용이 중지되었다면 OneDrive 웹 사이트에 로그인한 후 화면 지침에 따라 휴면 계정을 해지하면 됩니다.

저장소 용량 한도를 초과한 경우 두 가지 옵션으로 계정을 정상 상태로 복구할 수 있습니다.

  • Office 365에서 1TB(1024GB)의 OneDrive 저장소를 선택하고 Office 365 가입을 구매합니다. 국가/지역별 OneDrive 저장소 요금제에서 가격을 확인하세요.

    팁: Office 365 Home 구독에서는 사용자 한 명당 1TB(또는 1024GB)씩 총 6TB의 저장소가 제공됩니다. 전체 저장소를 공유하면서 사용자 간에 폴더를 공유하고 공유 폴더를 개인 OneDrive에 추가하여 1TB 이상 사용할 수 있습니다.

  • 일시적으로 파일에 액세스하기 위해 휴면 계정 해지를 선택합니다. 저장소 용량 한도에 맞추도록 파일을 충분히 제거할 수 있는 기간은 30일입니다. 파일은 읽기 전용이지만 파일을 다운로드하거나 저장소 용량 한도에 다시 맞추기 위해 파일을 삭제할 수는 있습니다. 30일 이내에 파일을 충분히 제거하지 않으면 계정은 다시 휴면 상태가 되고 다시는 휴면 계정을 해지할 수 없습니다. 계정이 다시 휴면 상태가 되고 문의 사항이 있는 경우 OneDrive 웹 사이트에 로그인합니다. 페이지 맨 위에서 ? > OneDrive 지원에 전자 메일 보내기를 선택합니다. (모바일 장치의 경우에는 페이지 맨 위에서 ... > ? > OneDrive 지원에 전자 메일 보내기를 선택합니다.)

참고: 계정의 동결 해제를 요청하거나 추가 저장소를 구매 후 동결의 해제까지는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

또한 모바일 앱 또는 필요에 따라 추가 저장소를 구입하여 OneDrive계정의 동결을 해제할 수 있습니다.

  • 계정의 동결을 해제하려면 동결 계정 해제를 탭합니다. (계정이 다시 동결되기 전에 30일 내에 충분한 파일을 제거하여 저장소 용량의 한도 이하로 유지해야 함을 참고하세요.) 동결 해제를 탭하여 상기 메시지를 확인합니다.

  • 추가 저장소를 구매하려면 Office 365용 OneDrive 저장소 1000GB 받기를 탭합니다.

참고: 계정의 동결 해제를 요청하거나 추가 저장소를 구매 후 동결의 해제까지는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

OneDrive 휴면 계정을 해지하는 데 얼마나 걸리나요?

계정 동결을 해제하면 대부분의 계정이 24시간 내에 복원됩니다.

24시간이 지나도 계정이 복원되지 않으면 OneDrive 지원 팀에 전자 메일을 보내도 됩니다.

저장소 용량 한도 내에 있는지 확인하려면 어떻게 하나요?

OneDrive 저장소 크기를 확인하고 PC에서 사용 가능한 디스크 공간과 비교합니다. OneDrive 또는 PC에 충분한 공간이 없는 경우 일부 파일을 이동 또는 삭제하거나 파일과 폴더 수를 줄여야 합니다.

OneDrive에 공간이 부족하면 다음을 수행할 수 있습니다.

OneDrive가 사용 중지된 후 아무것도 조치하지 않으면 어떻게 되나요?

OneDrive.com에 로그인할 때 표시되는 날짜를 기점으로 OneDrive계정과 그 안에 있던 모든 파일이 (OneDrive에 저장된 OneNote 노트북 포함) 삭제됩니다. 이 작업은 Outlook.com 또는 Xbox과 같은 다른 Microsoft 서비스에 있는 콘텐츠에는 아무런 영향을 주지 않습니다.

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