OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일 찾기

OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일 찾기

OneDrive에서 파일이나 폴더를 찾을 수 없는 경우 이러한 방법을 시도해 보세요.

참고 사항: 

  • 파일 및 사진을 검색할 수 있으며, 파일과 사진 내의 텍스트도 검색할 수 있습니다. 상단 막대에서 검색을 선택한 다음 검색 상자에 원하는 문구를 입력합니다. OneDrive 모바일 앱에서도 작동합니다. Android, iOS 또는 Windows Phone에서 OneDrive 파일을 찾고 작업하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

  • 비즈니스용 OneDrive를 사용하고 있는 경우, 실수로 개인 계정 대신 비즈니스 계정에 파일을 저장했을 수도 있습니다. 비즈니스용 OneDrive에 파일이 있는지 확인하려면 https://portal.office.com/onedrive로 이동하세요. 비즈니스용 OneDrive에 있는 파일이 손실된 경우, 비즈니스용 OneDrive 커뮤니티 포럼에 질문할 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 IT 부서 또는 관리자에게 문의하세요.

파일이 아직 동기화되지 않았을 수 있습니다. Office 2016에서 저장된 파일은 OneDrive에 먼저 저장된 다음 로컬 PC와 동기화됩니다. Office 파일을 동기화하는 데 문제가 있는 경우 Office 업로드 캐시 시스템이 OneDrive 동기화를 방해하는 것일 수 있습니다. OneDrive 설정에서 관련 설정을 해제하세요.

공유 폴더인 경우 사용자나 다른 사람이 파일이나 폴더를 실수로 삭제했을 수도 있습니다. OneDrive 웹 사이트 또는 OneDrive 앱에 있는 휴지통으로 이동합니다. 컴퓨터에서 OneDrive를 동기화하고 있는 경우 PC나 Mac의 데스크톱 휴지통을 확인합니다.

OneDrive.com의 휴지통 탭을 보여주는 스크린샷

  • 한 장치에서 OneDrive의 파일을 삭제한 경우, 모든 장치의 OneDrive에서 파일이 삭제됩니다. 그리고 파일을 OneDrive에서 장치의 다른 위치로 이동하는 경우, OneDrive에서 해당 파일이 제거됩니다.

  • OneDrive는 30일이 지난 파일이 있는 경우 자동으로 휴지통에서 파일을 비웁니다. 휴지통에 있는 파일을 유지하려면 30일 내에 복원해야 합니다. 파일 복원에 대한 자세한 정보는 삭제된 파일 또는 폴더 복원을 참조하세요.

  • 다른 사람과 폴더를 공유하고 있지만 더 이상 다른 사람이 폴더에서 항목을 삭제할 수 없도록 하려는 경우 폴더에 대한 권한을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 OneDrive 파일 및 폴더 공유를 참조하세요.

계정이 여러 개 있는 경우 OneDrive용 계정으로 로그인했는지 확인합니다. OneDrive 웹 사이트로 이동하여 오른쪽 위 모서리에 있는 이름을 탭하거나 클릭한 다음 프로필 편집을 탭하거나 클릭합니다. 프로필 페이지에 사용 중인 Microsoft 계정이 표시됩니다.

Windows 8.1에서와 달리 Windows 10의 OneDrive에서는 온라인 전용인 파일을 나타내는데 자리 표시자 파일이 사용되지 않습니다.

동기화된 폴더를 설정하려면 작업 표시줄의 오른쪽에 있는 컴퓨터의 알림 영역에서 OneDrive 설정을 사용하세요.

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 흰색 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

    시스템 트레이의 OneDrive 앱

    (OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표를 클릭해야 할 수 있습니다.)

  2. 설정을 클릭합니다.

  3. 계정 탭의 이 장치에서 동기화할 폴더 선택에서 폴더 선택을 클릭합니다.

    OneDrive 웹 설정 창

  4. 모든 OneDrive 파일을 컴퓨터에서 사용할 수 있게 하려면 내 OneDrive의 모든 파일 및 폴더 동기화 확인란을 선택합니다.

    컴퓨터에 있는 파일 수를 적게 하려면 이 폴더만 동기화 아래에서 동기화하려는 폴더의 확인란을 선택합니다.

참고: Windows 10에서 기본적으로 OneDrive에 파일 저장하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

의도하지 않은 위치에 파일을 저장했거나 실수로 파일을 옮겼을 수 있습니다. OneDrive 웹 사이트 또는 OneDrive 모바일 앱으로 이동하여 왼쪽 위 모서리의 모두 검색 상자를 사용합니다.

팁: OneDrive에서 검색하면 파일 이름만 검색되지 않으며, 문서 텍스트, 파일 메타데이터, 사진 태그 및 사진에 표시된 텍스트 등의 파일 콘텐츠를 검색합니다.

파일을 동기화하는 경우 PC에서 파일 탐색기를 열거나 Mac에서 Finder를 열고 OneDrive 폴더를 찾아보세요. 검색 상자를 사용하여 누락된 파일 또는 폴더를 검색합니다.

찾고 있는 파일의 이름은 모르지만 마지막으로 작업한 날짜를 알고 있는 경우 폴더를 수정한 날짜 또는 만든 날짜를 기준으로 정렬해 보세요. OneDrive 웹 사이트에서 오른쪽 위 모서리에 있는 정렬을 탭하거나 클릭하여 정렬할 수 있습니다.

항목을 업로드하는 데 문제가 있거나, 항목을 모두 업로드하기 전에 인터넷 연결이 끊겼을 수 있습니다.

참고: 파일을 업로드하고 다운로드하는 데에는 시간이 걸립니다. 다른 장치에서 파일을 확인하기 전에 파일 업로드가 완료되었는지 확인하세요. 가능한 한 빨리 파일을 동기화할 수 있는 방법에 대해 알아보려면 업로드와 다운로드 속도 높이기를 참조하세요,

iCloud에 최적화된 사진이 있는 iOS 장치에서는 사진이 장치에 저장되지 않으며 OneDrive에 업로드할 수 없습니다.

iOS 장치에서 iCloud 최적화를 사용하지 않도록 설정하려면 설정 > iCloud > 사진을 탭하고 Optimize Storage(저장소 최적화)를 선택 취소합니다.

누군가가 파일이나 폴더 공유를 중지한 경우, 파일이나 폴더가 공유 목록에서 삭제됩니다. 항목에 액세스하려는 경우, 소유자에게 다시 공유하도록 요청하세요.

최근 목록을 확인하여 OneDrive 어딘가에서 최근에 연 문서를 찾아볼 수 있습니다. OneDrive 웹 사이트 또는 OneDrive 모바일 앱으로 이동하여 왼쪽 창에서 최근 문서를 탭하거나 클릭합니다.

Windows 8.1 또는 Windows RT 8.1을 사용하는 경우 이 방법을 사용해 보세요.

  1. 키 Windows 로고 키+R.

  2. %userprofile%를 입력합니다. 그러면 맨 위에 이름이 표시되는 파일 탐색기 창이 열립니다.

  3. "OneDrive" 또는 "SkyDrive"라는 이름이 붙어 있으며 만든 날짜수정한 날짜가 오래된 추가 폴더에서 누락된 파일과 폴더를 검색합니다. 또한 폴더 이름이 ".old"로 끝날 수도 있습니다.

  4. 누락된 파일을 찾는 경우, 유지하려는 파일을 복사하여 최근의 OneDrive 폴더에 붙여넣으세요.

추가 지원

이 문서의 단계를 진행한 뒤에도 지원이 필요하면 OneDrive 지원 팀에 전자 메일을 보내 주세요.

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