Office for Mac 2011 정품 인증 오류 문제 해결

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Office for Mac 2011 지원이 2017년 10월 10일에 종료되었습니다. 모든 Office for Mac 2011 앱이 계속 작동합니다. 그러나 심각하고 위험성이 있는 보안 위험에 노출될 수 있습니다. 최신 버전의 Office로 업그레이드하여 모든 최신 기능, 패치 및 보안 업데이트를 통해 최신 상태를 유지하고자 할 수 있습니다.

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Office for Mac 2011을 정품 인증할 때 일반적인 오류:

제품 키가 잘못되었다는 오류가 나타나면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

참고: Office 복사본에 제품 키 대신 PIN이 포함된 경우 https://www.microsoft.com/mac/getkey로 이동한 후 PIN을 입력하여 제품 키를 얻습니다.

Office 365 구독으로 로그인

Office 365 구독이 있는 경우에는 Mac 2011 정품 인증에 제품 키를 사용할 수 없습니다. 대신 Office와 연결된 전자 메일 주소로 로그인합니다.

  1. Office 응용 프로그램을 열고 지금 정품 인증을 클릭합니다.

  2. 시작 마법사에서 기존 Office 365 구독으로 로그인을 클릭하고 Office에 연결된 전자 메일 주소로 로그인합니다.

    Mac용 Office 홈 설치 페이지, 기존 Office 365 구독에 로그인

Office 업데이트

대부분의 경우 Office를 업데이트하면 문제가 해결됩니다.

  • Word와 같은 응용 프로그램을 열 수 있는 경우 도움말 > 제품 업데이트 확인을 클릭합니다.

    Mac용 Office 메뉴 스크린샷
  • 응용 프로그램을 열 수 없는 경우 https://www.microsoft.com/mac/downloads으로 이동,으로 스크롤하여는 Mac 업데이트에 대 한 Office 섹션을 사용할 수 있는 최신 업데이트를 선택 합니다. 페이지를 새로 고치면 후 다시의 Office for Mac 업데이트 섹션에서 아래로 스크롤하여 한 다음 지금 다운로드 단추를 클릭 합니다.

2단계 인증용 앱 암호 받기

2단계 인증을 설정한 경우에는 정품 인증 과정에서 Office가 추가 보안 코드를 묻는 메시지를 표시하지 않으므로 제품 키가 잘못되었다는 오류가 표시될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 고유한 앱 암호를 받은 후 이를 입력하여 로그인합니다.

  1. Microsoft 계정으로 로그인 합니다.

  2. 앱 암호에서 새로운 앱 암호 만들기를 클릭합니다.

    참고: 앱 암호가 표시되지 않는 경우 2단계 인증을 설정하지 않은 것이므로, 이 문제는 제품 키가 잘못되었다는 오류가 나타나는 원인이 아닙니다. 오류를 해결하려면 다음 섹션으로 건너뜁니다.

  3. 클립보드에 복사 앱 암호 를 클릭 합니다.

  4. Word, Excel 또는 PowerPoint 열고 메시지가 나타나면 Microsoft 계정 대신 앱 암호를 붙여 넣고 로그인 을 클릭 합니다.

    Office 앱에 로그인할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려면 내 Mac OS 키 집합에 암호 저장 확인란을 선택합니다.

하드 드라이브 이름 확인

하드 드라이브 이름에 공백, 슬래시(/)와 같은 문자 또는 쉼표가 없는지 확인합니다. 이러한 공백, 문자 또는 쉼표가 있는 경우 하드 드라이브 이름을 바꾼 다음 Office 설치 마법사를 실행합니다.

이전 Office 파일 제거

Office 정품 인증을 방해할 수 있는 이전 Office 라이선스, 기본 설정, 구독 파일을 모두 제거합니다.

  1. 이동 > 컴퓨터를 클릭한 다음 하드 드라이브를 두 번 클릭합니다.

    팁: 기본 이름은 Macintosh HD입니다.

  2. 라이브러리 > LaunchDaemons를 클릭한 다음 com.microsoft.office.licensing.helper.plist휴지통으로 끕니다.

    참고: 라이브러리 폴더가 표시되지 않으면 숨겨진 것일 수 있습니다. 이 폴더를 표시하려면 Option 키를 누른 상태에서 이동 메뉴를 클릭합니다.

  3. 라이브러리로 돌아가서 PrivilegedHelperTools를 클릭한 다음 com.microsoft.office.licensing.helper휴지통으로 끕니다.

  4. 라이브러리로 돌아가서 Preferences을 클릭한 다음 com.microsoft.office.licensing.helper휴지통으로 끕니다.

  5. 라이브러리로 돌아가서 Preferences > ByHost를 클릭합니다.

  6. 클릭 하 고 아래쪽 화살표 다음 설정기어 스크린샷 > 정렬 기준 > 이름 을 파일 및 폴더를 사전 순으로 정렬 한 다음 휴지통 으로 "com.microsoft"로 시작 하는 모든 파일을 끕니다.

  7. Office 설치 마법사를 다시 실행합니다.

컴퓨터에서 Office를 제거한 다음 다시 설치

Office가 완전히 제거 하려면 단계를 따른 다음 Office를 다시 설치 합니다.

이 오류가 표시되었나요?

"Sorry, 계정에 연결 하는 동안 문제가 발생 합니다. (0x80000008: 오류 코드 이며) "

Mac 용 Office 2011을 정품 인증 하려고 할 때이 오류는 Office 365 사용자에 대해 발생 이 오류를 해결 하 고 Office 사용을 시작 하는 것이 좋습니다 mac 용 Office 365의 최신 버전으로 업그레이드 구독 완전히 무료입니다.

  1. Mac 용 Office 365에 대 한 최신 다운로드 단추를 클릭 다운로드가 완료 되 면에 설치를 시작 하려면 시작 관리자를 시작 합니다.

    참고 사항: 

    • Mac 용 Office 365 다운로드 문제가 발생 하는 경우 계정 페이지에서도 파일을 다운로드할 수 있습니다. 자세한 내용은 PC 또는 Mac에 Office 다운로드 및 설치 를 참조 하십시오.

    • 일부 Chrome 사용자.pkg 형식으로 파일은 "유해한 파일 유형" 경고가 표시 될 수 있습니다. 계속 유지 를 선택 하 고 설치 프로그램을 실행 합니다.

    Mac용 Office 2016 설치 관리자를 다운로드하려면 클릭하세요.
  2. Mac 용 Office 365를 설치한 후 Word와 같은 Office 프로그램 열고 활성화 하 라는 메시지가 나타납니다.

  3. 프로세스를 완료 하려면 활성 Office 365 구독과 연결 된 Microsoft 계정을 입력 합니다.

    참고: 자세한 내용은 필요 하세요? Mac 용 Office 정품 인증을 참조 합니다.

  4. Mac 용 Office 365를 설치한 후 다음을 수행할 수 있습니다.

Office for Mac 2011에 대 한 업데이트에서 다음과 같은 오류 메시지가 수정 되었습니다.

"죄송합니다. 해당 계정에 연결하는 중에 문제가 발생했습니다 (오류 코드:0x8a010101)."

참고: 이 받고이 오류 코드 Office에 대 한 Mac 용? 대신 Mac 용 Office를 정품 인증할 때 0x8A010101 오류가 표시 됩니다.

Office for Mac 2011을 통해 업데이트 사용할 수 있습니다.

Word와 같은 Office 프로그램을 열고 도움말 > 업데이트 확인을 선택하고 업데이트 확인 단추를 선택합니다.

업데이트를 수동으로 설치 합니다.

다운로드 하 고 Microsoft Office for Mac 2011 14.6.4 업데이트를 설치 합니다. 위에 설명 된 대로 Office 내에서 추가 업데이트를 확인할 수 있습니다.

Office를 다른 컴퓨터로 이동하거나 컴퓨터를 크게 변경하는 경우 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

“제품 키가 허용되는 최대 사용 횟수에 도달하여 온라인 정품 인증이 완료되지 않았습니다."

Office 365 구독:

Office 365 구독이 있으면 계정 페이지에 로그인하여 Office를 설치합니다. 설치 가능한 Office가 남아 있지 않은 경우 하나를 비활성화한 다음 Office를 설치합니다.

일회성 구입 office:

Office를 다른 컴퓨터로 이동하거나 컴퓨터를 다시 포맷하는 등 크게 변경하는 경우 전화로 정품 인증을 해야 합니다.

인증 마법사에서 전화로 정품 인증을 클릭하고 지침을 따릅니다.

Mac용 Office 전화로 정품 인증 스크린샷

Office for Mac 2011 또는 Lync for Mac 2011을 설치할 때 "잘못 된 인증서" 오류가 표시 될 수 있습니다. 이 때문에 발생 몇 가지 이전 인증서로 서명 된 패키지 우리 설치 및 업데이트 합니다. 업데이트 된 인증서를 사용 하 여 설치를 위한 사용 하는 최신 버전에 대 한 패키지를 다운로드 하면 해야 합니다. 이 오류 라이선스 또는 구독 영향을 주지 않습니다.

  1. 다음 대화 상자가 표시되면 취소를 클릭합니다.

    취소를 클릭합니다.
  2. 다음 표의 링크를 사용하여 최신 버전용 패키지를 다운로드합니다.

    이전 인증서를 사용하는 패키지

    다운로드할 최신 버전

    2017년 3월 8일 이전에 Microsoft VLSC(Volume Licensing Service Center)에서 다운로드한 Office 2011 볼륨 라이선스 패키지(빌드 14.4.3)(모든 언어)

    VLSC에서 빌드 14.6.9.

    Office 2011 14.7.1 설치 관리자(이탈리아어 및 노르웨이어)

    14.7.2 설치 관리자(이탈리아어 및 노르웨이어).

    Office 2011 14.7.1 콤보 업데이트(독일어, 일본어 및 폴란드어)

    14.7.2 콤보 업데이트(독일어, 일본어 및 폴란드어)

    Lync 14.4.1 설치 관리자

    14.4.3 Lync 설치 관리자 업데이트

  3. 다운로드 폴더에서 업데이트를 엽니다. 클릭하여 설치합니다. 이제 준비되었습니다.

참고 항목

Office for Mac 2011 정품 인증

문제 해결 Office for Mac 2011 제거

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

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