Office 365 테넌트에서 다른 Office 365 테넌트로 사서함을 마이그레이션하는 방법

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이 문서에서는 기업 합병 시나리오에서 다른 Office 365 테 넌 트 하나의 Office 365 테 넌 트에서 사서함 및 서비스 설정을 마이그레이션하는 방법을 설명 합니다. 마이그레이션할 500 개 이상의 사용자가 10 명인 경우 다량 SharePoint 데이터를 마이그레이션할 것이 Office 365 파트너와 협력 하는 것이 좋습니다.

이 문서의 시나리오는 두 개의 별도 Office 365 테넌트를 사용하는 두 가상 회사, Contoso.com 및 Fabrikam.com를 기준으로 합니다. Contoso는 Fabrikam을 매입하고 Fabrikam 사용자와 데이터를 contoso.com Office 365 테넌트로 이동하고 있습니다.

테넌트 1(대상)

테넌트 2(원본)

사용자 지정 전자 메일 도메인:   

contoso.com

fabrikam.com

Office 365 초기 도메인:   

contoso.onmicrosoft.com

fabrikam.onmicrosoft.com

시나리오: 타사 마이그레이션 도구를 사용하여 마이그레이션

이 시나리오는 Office 365에서 Fabrikam 회사의 사용자, 그룹, 기타 개체를 수동으로 만든 다음 스크립트를 통해 가져오거나 AD DS(Active Directory 도메인 서비스) 통합을 통해 Contoso Active Directory로 병합하는 경우를 가정합니다.

작업이 완료되면 모든 Fabrikam 계정이 Contoso.com Office 365 테넌트에 존재하며 UPN에 대해 모두 @fabrikam.com을 사용합니다. 단순성과 간결성을 위해 최종 주소 지정 구성표를 선택했지만, 요구 사항에 따라 수정할 수 있습니다.

Office 365의 한 테넌트에서 다른 테넌트로 사서함 데이터가 이동하는 방법

계획: 마이그레이션 2주 전

타사 마이그레이션 도구를 사용하여 사용자를 마이그레이션할 경우 마이그레이션에 필요한 라이선스를 구입합니다.

클라이언트 고려 사항   

Outlook 2010 및 Outlook 2013의 경우 Outlook 사용자 프로필만 삭제하면 됩니다.

Outlook 2007 및 Outlook 2010의 경우 시스템을 다시 시작하면 자동 검색을 통해 클라이언트가 구성되고 .OST 파일이 다시 작성됩니다.

Lync 클라이언트의 경우 마이그레이션이 완료된 다음 연락처를 추가해야 합니다.

테넌트 준비 및 라이선스   

사용자와 데이터를 마이그레이션할 원본 테넌트는 Fabrikam Office 365 테넌트입니다. 마이그레이션할 대상 테넌트는 Contoso Office 365 테넌트입니다.

  1. 원본 테넌트에서 마이그레이션할 모든 사서함을 수용할 수 있도록 대상 Office 365 테넌트의 라이선스를 늘립니다.

  2. Office 365에서 다른 Office 365로 마이그레이션하는 데 사용할 원본 및 대상 테넌트에서 관리자 계정을 만듭니다. 일부 마이그레이션 도구는 데이터 처리량을 최적화하기 위해 원본 테넌트에 둘 이상의 관리자 계정이 필요할 수 있습니다.

대상 테넌트에서 대화방, 리소스, 메일 그룹, 사용자 개체 만들기   

대상(Contoso) 테넌트에서 리소스를 만들려면

  1. Azure AD Connect 도구를 사용하여 Contoso AD DS(Active Directory 도메인 서비스)의 모든 개체를 동기화하는 경우, 통합을 통해 대상 테넌트(Contoso) AD DS에 원본(Fabrikam) 테넌트 AD DS의 개체를 만들어야 합니다.

    1. AD DS 통합은 다양한 AD DS 도구를 사용하여 완료할 수 있습니다. 개체 이동을 마이그레이션 프로젝트보다 먼저 완료할 수 있도록 통합 시 이동되는 개체 수에 따라 추가 시간과 계획이 필요할 수 있습니다.

    2. 디렉터리 동기화를 통해 새로운 사용자와 그룹이 모두 Contoso.com 대상 테넌트에 동기화되었는지 확인합니다. 이때는 Fabrikam 도메인이 이동되지 않았으므로 개체가 새 테넌트에 user@contoso.onmicrosoft.com으로 나타나야 합니다. 도메인 이동이 완료된 이후에는 사용자 및 그룹의 기본 전자 메일 주소를 @fabrikam.com으로 업데이트할 수 있습니다.

  2. 디렉터리 동기화를 사용하지 않거나 원본 테넌트의 Office 365 관리 센터에서 관리되는 대화방, 리소스, 그룹 또는 사용자의 경우, 대상 테넌트에서 해당 개체를 만들어야 합니다. 개체는 Office 365 관리 센터에서 수동으로 만들 수 있으며 개체 수가 많을 경우에는 Office 365 관리 센터의 일괄 추가 기능이나 Windows PowerShell을 사용하여 CSV 파일을 가져올 수 있습니다.

최종 사용자 통신   

조직의 최종 사용자에게 마이그레이션에 대해 알리려면

  1. 통신 계획을 만들고 사용자에게 계획된 마이그레이션 및 서비스 변경 내용에 대해 알립니다.

  2. 마이그레이션 후에는 모든 Outlook 클라이언트에서 애칭 캐시를 지워야 합니다. 최종 사용자가 실행할 수 있는 자동 Fix it 도구에 대해서는 Outlook에서 애칭 및 자동 완성 캐시를 원래대로 설정하는 방법을 참조하세요.

  3. 마이그레이션 후 문제가 발생하는 경우에 대비하여 새 로그온 정보로 Outlook Web App에 연결하는 방법을 사용자들에게 숙지시킵니다.

준비 및 마이그레이션 이전 작업: 마이그레이션 3일 전

도메인 준비   

마이그레이션할 도메인을 준비하려면 다음 단계를 완료합니다.

  1. 대상(Contoso) 테넌트에서 Fabrikam.com 전자 메일 도메인에 대한 도메인 확인 프로세스를 시작합니다.

  2. contoso.com Office 365 관리 센터에서 Fabrikam.com 도메인을 추가하고 확인을 위해 DNS(Domain Name System)에서 TXT 레코드를 만듭니다.

    참고: 이 도메인은 아직 다른 테넌트에서 사용 중이므로 확인에 실패합니다.

    지금 이 단계를 수행하면 DNS 레코드 전파 시간이 최대 72시간까지 걸릴 수 있습니다. 최종 유효성 검사는 프로세스 뒷부분에서 수행합니다.

마이그레이션 예약   

마이그레이션을 예약하려면

  1. 마이그레이션할 사용자 사서함의 마스터 목록을 만듭니다.

  2. 사용 중인 타사 마이그레이션 도구에 대해 사서함 매핑 .CSV 파일을 만듭니다. 이 매핑 파일은 마이그레이션할 때 마이그레이션 도구가 원본 사서함을 대상 테넌트 사서함과 연결하는 데 사용됩니다. 사용자 지정 전자 메일 도메인은 계속 변경되므로 원본 계정 매핑에 *.onmicrosoft.com '초기' 도메인을 사용하는 것이 좋습니다.

Office 365의 한 테넌트에서 다른 테넌트로 사서함 데이터를 마이그레이션하는 데 사용되는 CSV 파일

메일 교환기 레코드(MX 레코드) TTL(Time to Live) 테스트   

다음으로, TTL 테스트를 예약합니다.

  1. DNS에서 작은 숫자 (예: 5 분)으로 이전 하려는 기본 전자 메일 도메인에 대 한 MX 레코드의 TTL 값을 변경 합니다. TTL 5 분을 내릴 수 없는 경우, 가장 낮은 값의 노트를 확인 합니다. 예제에서는 가장 낮은 값이 4 시간 MX 레코드의 마이그레이션을 시작 하기 전에 4 시간을 변경할 수을 열어야 합니다.

  2. MX Lookup을 사용하여 MX 및 DNS 변경 내용을 확인할 수 있습니다.

원본 테넌트에서 디렉터리 동기화를 사용하지 않도록 설정   

원본 테넌트 Office 365 관리 센터에서 디렉터리 동기화를 사용하지 않도록 설정합니다. 이 프로세스에 24시간 이상이 소요될 수 있으므로 마이그레이션 전에 완료해야 합니다. 포털에서 사용하지 않도록 설정한 후에는 원본 테넌트 AD DS의 변경 내용이 더 이상 Office 365 테넌트에 동기화되지 않습니다. 기존 사용자 및 그룹 구축 프로세스를 적절하게 조정합니다.

마이그레이션: 마이그레이션 당일

다음은 마이그레이션 당일에 수행해야 하는 단계입니다.

MX 레코드 변경 - 인바운드 메일 흐름 중지   

기본 MX 레코드를 Office 365에서 연결할 수 없는 도메인(예: "unreachable.example.com")으로 변경합니다. 새 메일의 전송을 시도하는 인터넷 메일 서버가 메일을 대기열에 넣고 24시간 동안 재전송을 시도합니다. 이 방법을 사용할 경우 메일 전송을 시도하는 서버에 따라 일부 전자 메일이 NDR(배달 못 함 보고서)를 반환할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 MX 레코드 백업 서비스를 사용합니다. 전자 메일을 며칠 또는 몇 주간 대기열에 유지하는 여러 타사 서비스가 있습니다. 마이그레이션이 완료되면 이러한 서비스에서 대기열에 있는 메일을 새 Office 365 테넌트로 전송합니다.

팁: TTL이 짧은(예: 5분) 경우에는 중단을 줄이기 위해 이 단계를 업무 시간 이후에 완료할 수 있습니다. TTL이 큰 경우에는 TTL이 만료될 수 있도록 미리 MX 레코드를 변경해야 합니다. 예를 들어 오후 6시에 마이그레이션을 시작하려는 경우 오후 2시 전에 4시간 TTL을 변경해야 합니다.

필요한 경우 MX 및 DNS 변경 내용을 확인합니다. Nslookup 또는 MxToolbox 등의 서비스를 사용하여 MX 및 DNS 변경 내용을 확인할 수 있습니다.

원본 테넌트 준비   

도메인을 대상 테넌트로 이동하기 전에 원본 테넌트의 모든 개체에서 기본 전자 메일 도메인(fabrikam.com)을 제거해야 합니다.

  1. 사용자의 도메인을 SharePoint Online 공개 웹 사이트에도 설정한 경우에는 먼저 해당 웹 사이트의 URL을 다시 초기 도메인으로 설정해야만 해당 도메인을 제거할 수 있습니다.

  2. Lync 관리 포털을 사용하여 원본 테넌트에 있는 사용자의 모든 Lync 라이선스를 제거합니다. 이렇게 하면 Fabrikam.com에 연결된 Lync Sip 주소가 제거됩니다.

  3. Office 365 원본 사서함의 기본 전자 메일 주소를 초기 도메인(fabrikam.onmicrosoft.com)으로 재설정합니다.

  4. 원본 테넌트의 모든 메일 그룹, 대화방, 리소스의 기본 전자 메일 주소를 초기 도메인(fabrikam.onmicrosoft.com)으로 재설정합니다.

  5. 아직 @fabrikam.com을 사용하는 사용자 개체에서 모든 보조 전자 메일 주소(프록시 주소)를 제거합니다.

  6. 도메인 포털에서 오른쪽 위 모서리에 있는 회사 이름 클릭하여 원본 테넌트의 기본 도메인을 fabrikam.onmicrosoft.com 라우팅 도메인으로 설정합니다.

  7. Windows PowerShell 명령 Get-MsolUser -DomainName Fabrikam.com을 사용하여 여전히 도메인을 사용하고 있어 제거할 수 없는 모든 개체의 목록을 검색합니다.

  8. 일반적인 도메인 제거 문제에 대한 자세한 내용은 Office 365에서 도메인을 제거할 때 오류 메시지가 표시되는 경우를 참조하세요.

대상 테넌트 준비   

contoso.com 테넌트에서 Fabrikam.com 도메인 확인을 완료합니다. 이전 테넌트에서 도메인을 제거한 후 1시간 가량 기다려야 할 수 있습니다.

  1. 선택 사항으로 자동 검색 CNAME(내부/외부)을 구성합니다.

  2. AD FS를 사용하는 경우, AD FS의 대상 테넌트에서 새 도메인을 구성합니다.

  3. contoso.com 테넌트에서 사서함 활성화를 시작한 다음 새로 만든 모든 사용자 계정에 라이선스를 할당합니다.

  4. 새 사용자의 기본 주소로 Fabrikam.com 전자 메일 도메인을 설정합니다. 이 작업은 포털에서 라이선스가 없는 여러 사용자를 선택/편집하거나 Windows PowerShell을 사용하여 완료할 수 있습니다.

  5. 암호 해시 동기화 기능, 통과 인증 또는 AD FS를 사용 하지 않는 경우 대상 (Contoso) 테 넌 트의 모든 사서함의 암호를 설정 합니다. 일반적인 암호를 사용 하지 않는 경우 새 암호를 사용자를 게 알립니다.

  6. 사서함에 라이선스를 할당하고 활성화했으면 메일 라우팅을 전환합니다. Fabrikam MX 레코드가 Office 365 대상(Contoso) 테넌트를 가리키도록 합니다. MX TTL이 만료되면 메일이 비어 있는 새 사서함으로 들어오기 시작합니다. MX 백업 서비스를 사용하는 경우에는 전자 메일을 새 사서함으로 보낼 수 있습니다.

  7. 대상 테넌트의 새 사서함에서 메일을 보내고 받을 수 있는지 확인 테스트를 수행합니다.

  8. EOP(Exchange Online Protection)를 사용하는 경우, 대상 테넌트에서 원본 테넌트의 전송 규칙, 커넥터, 허용/금지 목록 등을 다시 만듭니다.

마이그레이션 시작   

가동 중지 시간 및 사용자 불편을 최소화하기 위해 가장 적합한 마이그레이션 방법을 결정합니다.

  • 500명 이하 마이그레이션: 메일, 일정, 연락처 데이터를 대상 테넌트 사서함으로 마이그레이션합니다. 가능한 경우 날짜를 기준으로 메일 마이그레이션을 제한합니다(예: 최근 6개월간의 데이터).

  • 500명 초과 마이그레이션: 다중 패스 방식을 사용합니다. 즉, 모든 사용자의 연락처, 일정, 1주간의 전자 메일을 마이그레이션한 다음, 며칠 또는 몇 주 동안 여러 단계를 거쳐 사서함을 기존 전자 메일 데이터로 채웁니다.

타사 마이그레이션 도구를 통해 메일 마이그레이션을 시작합니다.

  1. 공급업체에서 제공한 도구를 사용하여 마이그레이션 진행 상황을 모니터링합니다. 마이그레이션 중 경영진과 마이그레이션 팀에 정기적으로 진행 상황 보고서를 보냅니다.

  2. 모든 마이그레이션이 완료된 다음, 선택 사항으로 두 번째 또는 세 번째 마이그레이션을 수행합니다.

마이그레이션을 마치면 Outlook 2007 및 2010에서 각 사서함으로 마이그레이션한 데이터의 양에 따라 많은 대역폭을 사용하면서 각 사용자의 전체 사서함을 동기화합니다. Outlook 2013은 기본적으로 12개월 동안의 데이터만 캐시합니다. 데이터를 더 많거나 적게 캐시하도록 이 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 3개월 동안의 데이터로 설정하면 대역폭 사용량이 줄어듭니다.

마이그레이션 이후: 정리   

사용자가 마이그레이션된 전자 메일 메시지에 회신할 경우 NDR을 수신할 수 있습니다. Outlook 애칭 캐시를 지워야 합니다. Outlook에서 애칭 및 자동 완성 캐시를 원래대로 설정하는 방법을 참조하세요. 또는 기존 DN을 모든 사용자에게 x.500 프록시 주소로 추가합니다.

예제 Windows PowerShell 스크립트

다음 예제 Windows PowerShell 스크립트를 고유한 스크립트를 만드는 시작점으로 사용합니다.

Office 365 일괄 암호 재설정

  1. password.csv라는 CSV 파일을 만듭니다.

  2. 이 파일에 "upn" 및 "newpassword" 열을 추가합니다(예: johnsmith@contoso.com,Password1).

  3. 다음 Windows PowerShell 명령을 사용합니다.

    Import-Csv password.csv|%{Set-MsolUserPassword –userPrincipalName $_.upn -NewPassword $_.newpassword -ForceChangePassword $false}
    

특정 프록시 주소가 포함된 모든 Office 365 계정을 CSV 파일로 복사

##########################################################################

# Script: showproxies.ps1

# Copies all accounts in Office 365 that contain/don't contain a specific 

# proxyaddress to a .CSV file (addresses.csv) 

#  

# Change the following variable to the proxy address string you want to find:

# $proxyaddr = "onmicrosoft.com"  

################################################################################


$proxyaddr = "onmicrosoft.com" 


# Create an object to hold the results  

$addresses = @()  

# Get every mailbox in the Exchange Organisation  

$Mailboxes = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited  

# Loop through the mailboxes  

ForEach ($mbx in $Mailboxes) {  

    # Loop through every address assigned to the mailbox  

    Foreach ($address in $mbx.EmailAddresses) {  

       # If it contains XXX,  Record it  

        if ($address.ToString().ToLower().contains("onmicrosoft.com")) {  

            # This is an email address. Add it to the list  

            $obj = "" | Select-Object Alias,EmailAddress  

            $obj.Alias = $mbx.Alias  

            $obj.EmailAddress = $address.ToString() #.SubString(10)  

            $addresses += $obj  

      }  

    }  

}  

# Export the final object to a csv in the working directory 
 
$addresses | Export-Csv addresses.csv -NoTypeInformation  

# Open the csv with the default handler  

Invoke-Item addresses.csv 
 

##### END OF SHOWPROXIES.PS1

Office 365에서 대화방 사서함 일괄 만들기

################################################################################

#  Script: create-rooms.ps1

#  Description:*** RUN THIS SCRIPT FROM A WINDOWS POWERSHELL SESSION ***

#This script creates Room mailboxes in Office 365.

# Syntax:Create-Rooms.ps1 -inputfile "file name.csv"

#

# Dependencies: Input file should contain 3 columns: RoomName, RoomSMTPAddress, RoomCapacity

#

################################################################################


param( $inputFile )


Function Usage

{

$strScriptFileName = ($MyInvocation.ScriptName).substring(($MyInvocation.ScriptName).lastindexofany("\") + 1).ToString()


@"


NAME:

$strScriptFileName


EXAMPLE:

C:\PS> .\$strScriptFileName -inputfile `"file name.csv`"


"@

}


If (-not $inputFile) {Usage;Exit}



#Get MSO creds and initialize session

If ($cred -eq $NULL) {$Global:cred = Get-Credential}


#

If ($ExchRemoteCmdlets.AccessMode -ne "ReadWrite")

{

Write-Host

Write-Host Connecting to Office 365...

Write-Host

$NewSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell -Credential $cred -Authentication Basic -AllowRedirection

$Global:ExchRemoteCmdlets = Import-PSSession $NewSession

}


#Import the CSV file

$csv = Import-CSV $inputfile


#Create Rooms contained in the CSV file

$csv | foreach-object{


New-mailbox -Name $_.RoomName -room -primarysmtpaddress $_.RoomSMTPAddress -resourcecapacity $_.RoomCapacity


}


##### END OF CREATE-ROOMS.PS1

사서함에서 보조 전자 메일 주소 일괄 제거

##########################################################################

#      Script:  remove-proxy.ps1

#Description:*** RUN THIS SCRIPT FROM A WINDOWS POWERSHELL SESSION ***

#This script will remove a secondary email address from many users 

#

# Syntax:remove-proxy.ps1 -inputfile "filename.csv"

#

# Dependencies:Input file should contain 2 columns: Username, Emailsuffix 

#               Example:  Username=tim, Emailsuffix=fabrikam.com 

#Script will remove the address tim@fabrikam.com from the mailbox for Tim.

#NOTE: Address must be secondary; it will not remove primary email address.

#

################################################################################


param( $inputFile )


Function Usage

{

$strScriptFileName = ($MyInvocation.ScriptName).substring(($MyInvocation.ScriptName).lastindexofany


("\") + 1).ToString()


@"


NAME:

$strScriptFileName


EXAMPLE:

C:\PS> .\$strScriptFileName -inputfile `"file name.csv`"


"@

}


If (-not $inputFile) {Usage;Exit}



#Get MSO creds and initialize session

If ($cred -eq $NULL) {$Global:cred = Get-Credential}


#

If ($ExchRemoteCmdlets.AccessMode -ne "ReadWrite")

{

Write-Host

Write-Host Connecting to Office 365...

Write-Host

$NewSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri 


https://ps.outlook.com/powershell -Credential $cred -Authentication Basic -AllowRedirection

$Global:ExchRemoteCmdlets = Import-PSSession $NewSession

}


#Import the CSV file and change primary smtp address


$csv = Import-CSV $inputfile

$csv | foreach-object{



# Set variable for email address to remove

$removeaddr = $_.username + "@" + $_.emailsuffix

Write-Host ("Processing User: " + $_.UserName +" - Removing " + $removeaddr)


Set-Mailbox $_.Username -EmailAddresses @{Remove=$removeaddr} 


}


##### END OF REMOVE-PROXY.PS1
Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

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