Office 365 전자 메일 스팸 방지 보호

Office 365에 스팸이 너무 많아 걱정이신가요? Office 365 또는 EOP(Exchange Online Protection) 서비스에는 다양한 스팸 필터가 기본 제공되어 첫 번째 메시지를 받은 시점부터 전자 메일이 보호됩니다. Office 365에서 스팸을 방지하기 위해 조직의 특정 문제(예를 들어 특정 보낸 사람으로부터 많은 스팸을 받는 경우)를 처리하도록 보호 설정을 변경하거나 조직의 요구에 가장 잘 맞게 사용자의 설정을 간단히 미세 조정하고자 할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 Office 365 보안 및 규정 준수 센터에서 스팸 방지 설정을 변경하면 됩니다.

Office 365에서 스팸을 방지하는 데 유용한 옵션

연결 필터링   은 메시지를 받도록 허용하기 전에 보낸 사람의 평판을 검사합니다. 허용 목록 또는 수신 허용 목록을 만들어 특정 IP 주소 또는 IP 주소 범위에서 보낸 모든 메시지를 받도록 설정할 수 있습니다. 메시지를 차단할 IP 주소 목록(차단 목록)을 만들 수도 있습니다. 자세한 내용은 연결 필터 정책 구성을 참조하세요. Office 365의 스팸이 우려된다면 스팸을 방지하는 데 도움이 되도록 연결 필터링을 사용하세요.

Office 365 Enterprise E5를 사용하거나 ATP(Advanced Threat Protection) 라이선스를 구입한 고객의 경우 스푸핑 인텔리전스에서 도메인을 스푸핑 중인 보낸 사람에 대한 허용 목록과 차단 목록을 만드는 데 연결 필터링을 사용합니다. 자세한 내용은 스푸핑 인텔리전스에 대한 자세한 정보를 참조하세요.

스팸 필터링   은 메시지 특성이 스팸과 일치하는지 확인합니다. 스팸으로 식별된 메시지에 대해 취할 조치를 변경하고 특정 언어로 작성되었거나 특정 국가 또는 지역에서 보낸 메시지를 필터링할지 여부를 선택할 수 있습니다. 적극적인 스팸 필터링 방법을 사용하려는 경우에는 고급 스팸 필터링 옵션을 설정할 수도 있습니다. 또한 사용자를 대상으로 하는 메시지가 격리 위치로 대신 보내졌을 때 이를 해당 사용자에게 알리도록 최종 사용자 스팸 알림을 구성할 수 있습니다. 격리 위치로 메시지를 보내는 것은 구성 가능한 조치 중 하나입니다. 이러한 알림을 통해 최종 사용자는 잘못된 판단을 방지하고 분석을 위해 이를 Microsoft에 보고할 수 있습니다. 자세한 내용은 스팸 필터 정책 구성을 참조하세요. Office 365에서 스팸을 방지하려면 스팸 필터링을 사용하고, Office 365에 스팸이 너무 많아 걱정인 경우에는 스팸을 방지하는 데 도움이 되도록 연결 필터링을 사용하세요.

중요: EOP 독립 실행형 고객: 기본적으로 EOP 스팸 필터를 사용하면 받는 사람 각자의 정크 메일 폴더로 스팸 감지 메시지가 전송됩니다. 하지만 온-프레미스 사서함에서 정크 메일 폴더로 메시지 이동 동작이 작동하도록 하려면 EOP에서 추가된 스팸 머리글을 감지하도록 온-프레미스 서버에서 두 개의 Exchange 전송 규칙을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 스팸이 각 사용자의 정크 메일 폴더로 라우팅되는지 확인을 참조하세요.

Office 365에서 스팸을 너무 많이 받는 경우의 추가 정보

다음 비디오에서는 EOP에서 스팸 필터링을 구성하는 방법을 간략하게 보여 줍니다.

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자세한 내용은 스팸 필터 정책 구성 항목을 참조하세요.

Office 365에서 스팸을 방지하기 위해 보내는 메시지 확인

아웃바운드 필터링   은 다른 사용자가 스팸을 보내지 않는지 확인합니다. 예를 들어 한 사용자의 컴퓨터가 맬웨어에 감염되어 스팸 메시지를 보내게 될 수도 있으므로 Microsoft에서는 제품에 이에 대한 보호 기능을 기본 제공합니다. 아웃바운드 필터링은 해제할 수 없지만 아웃바운드 스팸 정책 구성에 설명된 설정을 구성할 수는 있습니다. Office 365에 스팸이 너무 많아 걱정이라면 Exchange Online에서 스팸을 방지하는 데 도움이 되도록 아웃바운드 필터링을 사용하세요.

고급 기능: Office 365에서 스팸을 방지하는 다른 방법

전송 규칙    기본 제공 스팸 필터링 이상의 기능을 사용하고 비즈니스 정책을 기반으로 하는 사용자 지정 규칙을 만들려는 경우 또 다른 필터인 전송 규칙 기능을 사용하면 Office 365에서 스팸을 방지하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 메시지의 SCL(스팸 지수)을 설정하는 전송 규칙 만들기에 설명되어 있는 대로 전송 규칙을 사용하여 특정 조건과 일치하는 메시지에 대해 SCL(스팸 지수) 값을 설정할 수 있습니다.

전자 메일 인증   에는 DNS(Domain Name System)를 사용하여 전자 메일 메시지를 보낸 사람을 확인 가능한 정보를 전자 메일 메시지에 추가하는 기술이 포함되어 있습니다. 고급 Office 365 관리자는 이러한 전자 메일 인증 기술을 활용할 수 있습니다.

Office 365에서 스팸, 피싱, 스푸핑이 걱정되는 경우 SPF, DKIM, DMARC를 함께 사용하면 스팸 및 원치 않는 스푸핑을 차단하는 데 도움이 됩니다.

최종 사용자 관리 설정    최종 사용자가 자신의 스팸 설정을 관리할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 정크 메일 필터 개요(Microsoft Outlook 사용자) 또는 정크 메일 및 피싱에 대한 자세한 정보(OWA 사용자)를 확인하세요. EOP를 사용하여 온-프레미스 사서함을 보호하는 경우 이러한 설정이 해당 서비스와 동기화되도록 하려면 디렉터리 동기화를 사용해야 합니다. 디렉터리 동기화를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 EOP에서 메일 사용자 관리에 나와 있는 "디렉터리 동기화를 사용하여 메일 사용자 관리"를 참조하세요.

추가 정보

블로그: Office 365를 통해 스팸 및 피싱 메일이 오는 이유

스팸 방지 보호 FAQ

수신 허용 목록이나 다른 방법으로 긍정 오류 전자 메일이 스팸으로 표시되지 않도록 방지

Office 365 스팸 필터링 설정으로 정크 메일 메시지를 차단하는 방법

정크 메일과 대량 전자 메일의 차이점

스팸 방지 메시지 머리글

후방 산란 메시지 및 EOP

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