Office 365 계획 전환 후 Office에서 "계정 알림"이 나타남

비즈니스용 Office 365 구독의 일환으로 PC에 Office를 설치했는데 조직에서 다른 비즈니스용 Office 365 요금제로 전환한 경우, 새 요금제와 함께 제공되는 버전의 Office를 설치해야 할 수 있습니다. 사용자는 요금제가 변경되고 1~3일 뒤에 Office에 다음과 같은 메시지가 표시되면 이를 알 수 있습니다.

“계정 알림: Office 365 구독에 보류 중인 변경 내용이 있습니다. 응용 프로그램을 중단 없이 계속 사용하려면 지금 로그인하세요."

Office를 바로 업데이트하지 않을 경우 다음 메시지가 표시될 수도 있습니다.

“업데이트 필요. Office 365 구독에 보류 중인 변경 내용이 있습니다. 응용 프로그램을 계속 사용하려면 지금 변경 내용을 적용하세요.”

Office를 업데이트하거나(Office 2016을 사용 중인 경우) 다시 설치하여(Office 2013을 사용 중인 경우) 계정 알림을 중지할 수 있습니다.

사용 중인 Office 버전 선택

아래에서 사용 중인 Office 버전을 선택한 다음 단계에 따라 Office를 업데이트하거나 다시 설치합니다.

중요: 

  • 새 Office 365 요금제에는 Office 2013, Office 2016 또는 두 가지 모두 제공될 수 있습니다.

  • 설치하는 Office의 버전에 따라 Access와 같은 일부 앱이 포함되지 않을 수 있습니다. Office 365 요금제에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Office 365 요금제별로 사용 가능한 Office 기능을 참조하세요.

Office를 열고 계정 알림 대화 상자가 나타나면 업데이트를 클릭하고 메시지가 표시되면 로그인합니다.

Office가 실행되고 있지 않더라도 백그라운드에서 업데이트가 다운로드되고 변환이 완료됩니다. 이 프로세스의 일부로 이전 버전의 Office가 제거됩니다.

중요: Office 2016을 사용하며 계정 알림 대화 상자에 업데이트 단추 대신 로그인 단추가 있으면 Office 2013이 있음의 절차를 따르세요.

참고: 이전 버전의 Office를 먼저 제거한 다음 새 요금제와 함께 제공되는 버전을 설치하는 것이 좋습니다. Office를 제거해도 Office 문서는 삭제되지 않지만 항상 먼저 문서를 백업하는 것이 좋습니다. 제거 단계를 건너뛰고 새 버전을 바로 설치할 수 있지만 이렇게 두 가지 버전의 Office가 모두 설치된 경우 Access와 같은 일부 응용 프로그램을 사용할 때 설치는 완료될 수 있으나 사용 허가되지 않은 제품 오류가 발생할 수 있습니다. Office 2013을 설치하려는 경우 Office 2016을 제거하라는 메시지가 표시됩니다.

  1. Windows 컴퓨터에서 Office 2013, Office 2016 또는 Office 365 제거에 설명된 대로 제어판을 사용하여 Office를 제거합니다.

  2. Office를 제거한 후 Office 365에 로그인(https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx)하여 Office를 설치합니다. 도움이 필요한 경우 PC 또는 Mac에 Office 설치를 참조하세요.

    참고: Office 페이지에서 Office 2016, Office 2013 또는 둘 다를 설치하기 위한 옵션이 표시될 수 있습니다. 새 Office 365 요금제와 관리자가 어떤 Office 버전을 사용하도록 설정했느냐에 따라 다릅니다.

  1. Word를 엽니다.

  2. 파일 > 계정으로 이동한 후 Office 업데이트에서 버전 번호를 찾습니다.

    버전 15Office 2013이고 버전 16Office 2016입니다.

    실행 중인 Office 버전을 확인하는 방법을 보여 줍니다.

새 요금제와 함께 제공되는 버전을 설치하지 않으면 어떻게 되나요?

새 비즈니스용 Office 365 요금제와 함께 제공되는 Office 버전을 설치하지 않은 경우 Office 제목 표시줄에 (사용 허가되지 않은 제품)과 다음 메시지가 표시됩니다.

“업데이트 필요. Office 365 구독에 보류 중인 변경 내용이 있습니다. 응용 프로그램을 계속 사용하려면 지금 변경 내용을 적용하세요.”

결국 Office의 기능이 제한되며 대부분의 단추와 기능을 사용할 수 없습니다. Office의 모든 기능을 사용하여 작업할 수 있도록 가능한 한 빨리 새 버전의 Office를 설치하세요.

"업데이트 필요: Office 365 구독에 보류 중인 변경 내용이 있습니다. 응용 프로그램을 계속 사용하려면 지금 변경 내용을 적용하세요."가 표시된 Office 응용 프로그램의 빨간색 배너

계획을 전환하지 않으셨나요?

사용 허가되지 않은 제품 오류의 발생 원인은 다양합니다. Office의 사용 허가되지 않은 제품 오류를 참조하여 도움을 받으세요.

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