Office 365의 Microsoft To-Do 문제 해결

회사 또는 학교 계정으로 Microsoft To-Do 앱을 사용할 경우 라이선스, 관리 기본 설정 및 필수 조건을 비롯한 몇 가지 조건이 적용됩니다. 아래에서 각 조건 및 각 조건과 관련된 오류가 표시될 경우 해야 할 일에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.  

Microsoft To-Do는 현재 다음 Office 365 제품군의 사용자가 사용할 수 있습니다.  

Business Essentials  
Business Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

이 릴리스는 소버린(sovereign)/독립 클라우드의 정부 조직 또는 테넌트는 포함하지 않습니다. 위의 제품군 중 하나에 대한 라이선스를 보유하는 것 외에, 저장 및 동기화가 작동하도록 Exchange Online 사서함도 필요합니다.  따라서 ‘클라우드’에 사서함이 없는 경우 온-프레미스 Exchange 계정을 지원할 수 없습니다. 오류로 인해 메시지를 받았다고 생각되거나 Microsoft To-Do에 대한 액세스 권한을 얻는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보려면 지원을 가장 잘 제공할 수 있는 해당 IT 관리자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다.    

Microsoft To-Do는 사용자의 조직에서 사용자에 대해 앱을 사용하도록 설정했는지 확인하기 위해 사용자의 조직에서 확인합니다. Office 365 관리 센터에서 Microsoft To-Do 미리 보기에 대한 사용자 조직의 토글이 “끔”으로 설정되어 있는 경우 켜질 때까지 사용자는 Microsoft To-Do를 사용할 수 없습니다. 오류로 인해 이 메시지를 받았다고 생각되거나 Microsoft To-Do에 대한 액세스 권한을 얻는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보려면 지원을 가장 잘 제공할 수 있는 해당 IT 관리자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다.  

Office 365 구독에는 Microsoft To-Do에 대한 사용자 수준 라이선스가 포함되며, 관리자는 이를 사용하여 Microsoft To-Do 앱에 대한 개별 액세스를 관리할 수 있습니다. 관리자가 Microsoft To-Do에 대한 사용자의 라이선스를 사용할 수 없도록 선택하면(일시적으로라도), 사용자는 앱을 사용할 수 없습니다. 오류로 인해 이 메시지를 받았다고 생각되거나 Microsoft To-Do에 대한 액세스 권한을 얻는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보려면 지원을 가장 잘 제공할 수 있는 해당 IT 관리자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다.  

Microsoft To-Do에서는 현재 할 일을 저장하고 동기화하려면 Exchange Online 사서함이 필요합니다. 이는 Microsoft To-Do의 중요한 기능이므로 Exchange Online 사서함이 있을 때까지는 앱을 사용할 수 없습니다. 현재 지원되는 계획은 다음과 같습니다. Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk, Exchange Online 계획 1, Exchange Online(계획 1), Exchange Online(계획 2), Exchange Online(P1) 및 Exchange Online POP. 

따라서 ‘클라우드’에 사서함이 없는 경우 온-프레미스 Exchange 계정을 지원할 수 없습니다. 향후 더 많은 계정 유형을 지원하기 위한 작업을 진행하고 있으며, 그동안 액세스 권한을 얻는 방법에 대해서는 지원을 가장 잘 제공할 수 있는 해당 IT 관리자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다.  

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×