Office 365용 모바일 장치 관리에 대한 질문과 대답

이 문서에는 Office 365에서 모바일 장치의 관리 및 보호를 돕는 기능인 Office 365용 MDM(모바일 장치 관리)에 대한 질문과 대답이 포함되어 있습니다.

질문과 대답

Office 365에 대 한 MDM을 얻으려면 어떻게 하나요? Microsoft 365 관리 센터에 해당 앱이 표시 되지 않는 경우

  1. Https://protection.office.com 로 전환 하 여 OFFICE 365 MDM 정품 인증

  2. 장치 관리> 데이터 손실 방지 를 참조 하세요.

Office 365 MDM에서 장치 관리를 시작 하려면 어떻게 하나요?

Office 365에 대 한 MDM을 시작 하는 4 단계는 office 365의 mdm (모바일 장치 관리 설정의 자세한 정보)에 나와 있습니다.

  1. Https://protection.office.com 로 전환 하 여 OFFICE 365 MDM 정품 인증

  2. 장치 관리 > 장치 정책> 데이터 손실 방지 를 참조 하세요.

  3. 정책을 만듭니다. 장치 관리 정책을 만들고 보안 그룹에 설정된 사용자 그룹에 적용 합니다. 우선 작은 테스트 그룹에 정책을 배포하는 것이 좋습니다. 

  4. 사용자가 장치를 등록 합니다. 정책이 적용 된 사용자는 Office 365 데이터에 액세스 하려고 할 때 장치를 등록 하 라는 메시지가 표시 됩니다.

MDM을 설정 하려고 하는데 연결 되지 않은 것 같습니다. Office 365 서비스 상태가 잠시 동안 "프로비저닝"으로 표시 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

서비스를 준비 하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 프로비저닝이 완료되면 Office 365용 모바일 장치 관리 페이지가 표시됩니다. 24 시간 후에도 상태가 계속 제공되는 경우 지원 팀에 문의 하 여 문제를 파악 하는 데 도움을 받으세요.

장치 등록에 실패하는 경우 어떻게 하나요?

디바이스를 등록 하는 데 문제가 있는 경우 먼저 다음 사항을 확인 하세요.

  • 장치가 Intune과 같은 다른 모바일 장치 관리 공급자에 등록 되어 있지 않은지 확인 합니다.

  • 장치의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 장치에서 다른 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크로 전환합니다.

  • Android 또는 iOS 장치의 경우 장치에서 Intune Company Portal 앱을 제거했다 다시 설치합니다.

등록이 여전히 작동 하지 않는 경우에는 다음과 같은 추가 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

Intune과 Office 365용 MDM 간의 차이점은 무엇인가요?

Office 365 용 MDM은 Intune 서비스에서 호스트 됩니다. Office 365에 대 한 추가 혜택으로 제공 되는 Intune 서비스의 하위 집합이 며 조직의 장치를 관리 하기 위한 기본 제공 클라우드 기반 솔루션입니다. 두 서비스의 병렬 비교 를 사용 하 여 Office 365에서 INTUNE 또는 MDM을 사용할 수 있는지 여부를 결정 하는 데 도움이 됩니다.

MDM에 대 한 정책은 어떻게 작동 하나요? 설정 하는 방법은 무엇 인가요? 해제 하 시겠습니까?

Office 365 용 MDM에 대 한 초기 설정을 완료 한 후에는 정책을 만들어 보안 & 준수 센터사용자 그룹에 적용 합니다. 정책이 적용된 사용자는 정책에 따라 장치를 사용하여 Office 365 데이터에 액세스하기 전에 Office 365용 MDM에 장치를 등록해야 합니다. 설정한 정책에 따라 모바일 장치에 대 한 설정 (예: 암호를 다시 설정 해야 하는 빈도 또는 데이터 암호화 필요 여부)이 결정 됩니다.

장치 정책을 만들고 배포하기 위한 단계별 지침을 제공 합니다.

특정 사용자 그룹에 정책이 적용되지 않도록 하려면 제외 그룹에 해당 그룹을 추가합니다.

Exchange ActiveSync 장치 관리에서 Office 365 용 MDM으로 전환할 수 있나요?

이미 Exchange ActiveSync 정책을 사용 하 여 모바일 장치를 관리 하는 경우 OFFICE 365에서 Mdm (모바일 장치 관리)을 설정하는 단계에 따라 office 365 용 mdm을 사용할 수 있습니다.

Office 365 용 MDM에서 만든 정책을 사용자 그룹에 적용 하는 경우 이러한 정책은 해당 사용자의 Exchange 관리 센터에서 이전에 만든 Exchange ActiveSync 모바일 장치 사서함 정책 및 장치 액세스 규칙을 재정의 합니다.

Office 365용 MDM에서 장치를 등록하면 해당 장치에 적용된 Exchange ActiveSync 모바일 장치 사서함 정책 또는 장치 액세스 규칙이 무시됩니다.

MDM을 설정 했지만 지금 제거 하 고 싶습니다. 단계는 무엇 인가요?

죄송 하지만, 설정 후에는 Office 365에 대 한 MDM "구축 취소"를 간단히 할 수 없습니다. 그러나 만든 장치 정책에서 사용자 보안 그룹을 제거 하 여 사용자 그룹에 대해이를 제거할 수 있습니다. 또는 장치 정책을 제거 하 여 모든 사람에 게 적용 되지 않도록 설정 합니다. Office 365에서 모바일 장치 관리를 해제 하는 방법을알아봅니다.

여전히 도움이 필요하세요?

Office 365 커뮤니티 포럼에서 도움 받기 관리자: 로그인 및 서비스 요청 만들기 관리자: 전화 지원

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참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

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