Office 365용 모바일 장치 관리에 대한 질문과 대답

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이 문서에는 Office 365에서 모바일 장치의 관리 및 보호를 돕는 기능인 Office 365용 MDM(모바일 장치 관리)에 대한 질문과 대답이 포함되어 있습니다.

질문과 대답

Office 365 용 MDM을 어떻게 얻을 수 있습니까? Office 365 관리 센터에서 보이지 않습니다

Office 365 고객에 게이 기능을 롤아웃을 완료 했습니다. 보안 및 규정 준수 센터에서장치 관리 탭을 찾습니다. 표시 되지 않으면 지원에 문의하 여 주시기 바랍니다 및 하 여 시작 합니다.

시작 방법 MDM에서 장치 관리

Office 365 ( 집합을 관리 MDM (모바일 장치) Office 365에서에서 정보 알아보기) 용 MDM을 시작 하기 위한 4 단계로 가지가 있습니다.

  1. MDM. 활성화 보안 및 규정 준수 센터도 이동 하 고 장치 관리 를 선택 합니다. 정품 인증 프로세스를 시작 하려면 지금부터 시작 을 클릭 합니다.

  2. MDM 위한 구성을 완료합니다. Apn 인증서 구성 및 DNS 레코드에 대 한 업데이트 도메인이 필요할 수 있습니다.

  3. 정책 만들기입니다. 장치 관리 정책 만들기 및 보안 그룹에 설정된 사용자 그룹에 적용 됩니다. 작은 테스트 그룹 정책을 배포 하 여 시작 하는 것이 좋습니다. 보안 및 규정 준수 센터장치 보안 정책 선택 합니다.

  4. 사용자 장치를 등록 합니다. 정책이 적용 있던 사용자 (사용 하 여 자신의 전자 메일 클라이언트 예를 들어) Office 365 데이터에 액세스 하 려 할 때 장치를 등록 하 라는 메시지가 나타나면 합니다.

MDM 설정 하려고 하지만 걸린 보입니다. Office 365 서비스 상태에는 다소에 대 한 "구축" 보여 주는 되었습니다. 무엇을 도와드릴까요?

서비스의 사용 준비를 하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 구축 완료 되 면 Office 365 페이지에 대 한 모바일 장치 관리 표시 됩니다. 24 시간 대기 했다면 상태는 여전히 구축 하는 경우 하십시오 지원 팀에 문의 되 고, 도와줄 문제를 파악 합니다.

장치 등록에 실패하는 경우 어떻게 하나요?

등록 된 장치를 시작 하는 데 문제가 있는 경우 먼저 다음 검사 시도 합니다.

  • 장치가 Intune과 같은 다른 모바일 장치 관리 공급자에 이미 등록되어 있지 않은지 확인합니다.

  • 장치의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 장치에서 다른 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크로 전환합니다.

  • Android 또는 iOS 장치의 경우 장치에서 Intune Company Portal 앱을 제거했다 다시 설치합니다.

등록 계속 하는 경우 제대로 작동 하지 않는 추가 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

Intune과 Office 365용 MDM 간의 차이점은 무엇인가요?

Office 365 및 Intune 모두 MDM 조직에서 장치를 관리 하는 클라우드 기반 솔루션을 제공 합니다. 두 서비스가 -나란히 비교 를 사용 하 여 Intune 또는 MDM을 사용 하 여 Office 365에 가장 적합 한 항목을 되는지 결정할 수 있도록 합니다.

정책은 MDM에 어떻게 작동 하나요? 설정 하려면 어떻게 하 시겠습니까? 해제 하려면?

한 후 정책 만들기 및 사용자 그룹에 적용할보안 및 규정 준수 센터에서Office 365 용 MDM에 대 한 초기 설치를 완료 합니다. 정책이 적용 되는 사용자에 대 한 정책 장치를 사용 하 여 Office 365 데이터에 액세스할 수 있습니다 되기 전에 Office 365 용 MDM에서 장치를 등록 하는 사용자가 필요 합니다. 정책 설정 하는 예제를 얼마나 자주 암호를 다시 설정 또는 데이터 암호화가 필요한 지 여부에 대 한 모바일 장치에 대 한 설정을 확인 합니다.

작성 및 장치 보안 정책 배포에 대 한 단계별 지침을 제공 합니다. 보안 및 규정 준수 센터 정책 만들기 및 보안 및 규정 준수 센터 를 반환 하 고 적용 된 그룹을 제거 하는 정책을 편집 하 여 하나 이상의 정책을 해제할 수 있습니다. 또는 정책을 완전히 제거 하지 않도록 선택할 수 있습니다.

특정 사용자가 그룹 정책에 따라 영향을 주지 않도록 제외 하려는 그룹 제외 그룹에 추가할 수 있습니다. 보안 및 규정 준수 센터 장치 탭에서 관리 장치 액세스 설정 을 선택 하 고 그룹을 추가 합니다는 액세스 제어에서 제외 하려는 모든 보안 그룹 있습니까? 섹션입니다.

수는 Exchange ActiveSync 장치 관리에서 MDM으로 전환 Office 365에 대 한?

모바일 장치를 관리 하려면 Exchange ActiveSync 정책 이미 사용 중인, Office 365 용 MDM을 사용 하 여 설정 관리 MDM (모바일 장치) Office 365에서를 설정하려면 다음 단계를 수행 하 여 시작할 수 있습니다.

사용자 그룹에 Office 365 용 MDM에서 만든 정책을 적용 하는 경우 Exchange ActiveSync 모바일 장치 사서함 정책 및 장치 액세스 규칙을 해당 사용자에 대 한 Exchange 관리 센터에서 이전에 만든이 정책이 덮어씁니다.

Office 365용 MDM에서 장치를 등록하면 해당 장치에 적용된 Exchange ActiveSync 모바일 장치 사서함 정책 또는 장치 액세스 규칙이 무시됩니다.

제거 하려는 하지만 MDM을 설정 합니다. 단계 란 무엇 인가요?

하지만 수 없는 경우 단순히 "구축을 중단" MDM Office 365를 설정한 후 합니다. 하지만 사용자 그룹에 대해 만든 장치 정책에서 사용자 보안 그룹을 제거 하 여 제거할 수 있습니다. 또는 위치에 없는 등에 적용 되지 않는 장치 정책을 제거 하 여 모든 사용자에 대 한 해제 합니다. Office 365에서 모바일 장치 관리를 해제 하는 방법을 알아봅니다.

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