Office 365에서 비활성 사서함 복원

(일종의 소프트 삭제된 사서함인) 비활성 사서함은 직원이 퇴직한 경우 해당 직원의 전자 메일을 유지할 때 사용합니다. 퇴직한 직원이 조직에 돌아오거나 다른 직원이 퇴직한 직원의 업무를 담당하게 되는 경우 다음과 같은 두 가지 방법으로 사용자가 비활성 사서함의 콘텐츠를 사용하도록 할 수 있습니다.

  • 비활성 사서함 복원      다른 직원이 전직 직원의 업무를 담당하게 되거나 다른 사용자가 비활성 사서함의 콘텐츠에 액세스해야 하는 경우 비활성 사서함의 콘텐츠를 기존 사서함으로 복원(또는 병합)할 수 있습니다. 비활성 사서함에서 보관함을 복원할 수도 있습니다. 복원이 완료되면 비활성 사서함은 보존되며, 비활성 사서함으로 유지됩니다. 이 항목에서는 비활성 사서함을 복원하는 절차를 설명합니다.

  • 비활성 사서함 복구      퇴직한 직원이 조직에 돌아오거나 퇴직한 직원의 업무를 담당하기 위해 신입 직원이 채용된 경우 비활성 사서함의 콘텐츠를 복구할 수 있습니다. 이 방법은 비활성 사서함의 콘텐츠를 포함하는 새 사서함으로 비활성 사서함을 변환합니다. 복구가 완료되면 비활성 사서함은 더 이상 존재하지 않게 됩니다. 단계별 절차는 Recover an inactive mailbox in Office 365(Office 365에서 비활성 사서함 복구)를 참조하세요.

추가 정보 섹션에서 비활성 사서함을 복구하는 것과 복원하는 것의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

  • 비활성 사서함을 복원하려면 Exchange Online PowerShell을 사용해야 합니다. Exchange 관리 센터(EAC)는 사용할 수 없습니다. 단계별 지침은 Exchange Online PowerShell에 연결을 참조하세요.

  • Exchange Online PowerShell에서 다음 명령을 실행하여 조직의 비활성 사서함의 ID 정보를 확인합니다.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress

    변환되는 결과를 확인하여 특정 비활성 사서함을 복원합니다.

  • 비활성 사서함에 대한 자세한 내용은 Inactive mailboxes in Office 365(Office 365의 비활성 사서함)를 참조하세요.

비활성 사서함 복원

New-MailboxRestoreRequest cmdlet에 SourceMailbox 및 TargetMailbox 매개 변수를 사용하여 비활성 사서함의 콘텐츠를 기존 사서함으로 복원합니다. cmdlet에 대한 자세한 내용은 New-MailboxRestoreRequest를 참조하세요.

  1. 비활성 사서함의 속성을 포함하는 변수를 만듭니다.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    중요: 이 명령에서 DistinguishedName 또는 ExchangeGUID 속성을 사용하여 비활성 사서함을 식별합니다. 해당 속성은 조직의 각 사서함마다 고유한 값을 같습니다. 반면 기본 SMTP 주소는 활성 사서함과 비활성 사서함이 같을 값을 가질 수 있습니다.

  2. 비활성 사서함의 콘텐츠를 기존 사서함으로 복원합니다. 비활성 사서함(원본 사서함)의 콘텐츠는 기존 사서함(대상 사서함)의 상응하는 폴더로 병합됩니다.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -AllowLegacyDNMismatch

    또는 대상 사서함에 비활성 사서함으로부터 콘텐츠를 복원할 상위 수준 폴더를 지정할 수 있습니다. 지정된 대상 폴더 또는 대상 폴더 구조가 대상 사서함에 이미 존재하지 않았다면 복원이 진행되는 동안 만들어집니다.

    이 예제에서는 비활성 사서함의 사서함 항목과 하위 폴더를 대상 사서함의 상위 수준 폴더 구조에 있는 ‘비활성 사서함'이라는 이름의 폴더로 복사합니다.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch

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비활성 사서함에서 보관 사서함 복원

비활성 사서함에 보관 사서함이 있는 경우 이것을 기존 사서함의 보관 사서함으로 복원할 수 있습니다. 비활성 사서함에서 보관함을 복원하려면 비활성 사서함을 복원하는 데 사용한 명령에 SourceIsArchive 및 TargetIsAchive 스위치를 추가해야 합니다.

  1. 비활성 사서함의 속성을 포함하는 변수를 만듭니다.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    중요: 이 명령에서 DistinguishedName 또는 ExchangeGUID 속성을 사용하여 비활성 사서함을 식별합니다. 해당 속성은 조직의 각 사서함마다 고유한 값을 같습니다. 반면 기본 SMTP 주소는 활성 사서함과 비활성 사서함이 같을 값을 가질 수 있습니다.

  2. 비활성 사서함(원본 보관함)의 보관함 콘텐츠를 기존 사서함(대상 보관함)의 보관함으로 복원합니다. 이 예제에서는 원본 보관함의 콘텐츠가 대상 사서함의 보관함에 있는 ‘비활성 사서함 보관함'이라는 이름의 폴더로 복사됩니다.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -SourceIsArchive -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

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추가 정보

  • 비활성 사서함을 복구하는 것과 복원하는 것의 주된 차이점은 무엇인가요?      비활성 사서함을 복구하면 사서함이 새 사서함으로 변환되고 비활성 사서함의 콘텐츠와 폴더 구조가 보존되며 사서함이 새 사용자 계정에 연결됩니다. 복구가 완료되면 비활성 사서함은 더 이상 존재하지 않게 됩니다. 새 사서함에서 콘텐츠를 변경하면 비활성 사서함에서 보존이 적용되었던 콘텐츠도 변경됩니다. 반대로 비활성 사서함을 복원하면 콘텐츠가 다른 사서함으로 복사됩니다. 비활성 사서함은 보존되며, 비활성 사서함으로 유지됩니다. 대상 사서함에서 콘텐츠를 변경해도 비활성 사서함의 원본 콘텐츠는 변경되지 않습니다. 해당 비활성 사서함은 계속해서 Office 365 보안 및 규정 준수 센터에서 콘텐츠 검색 도구를 사용하여 검색할 수 있고, 다른 사서함으로 복원할 수 있으며, 나중에 복구하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 비활성 사서함은 어떻게 찾나요?      다음 명령을 실행하면 조직의 비활성 사서함의 목록을 확인하고 비활성 사서함을 복원할 때 유용한 정보를 표시할 수 있습니다.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,PrimarySMTPAddress,DistinguishedName,ExchangeGUID,LegacyExchangeDN,ArchiveStatus
  • 소송 보존 또는 Office 365 보존 정책을 사용하여 비활성 사서함 콘텐츠를 보존합니다.      비활성 사서함을 복원한 뒤에 상태를 그대로 유지하려면 복원하기 전에 대상 사서함에 소송 보존 또는 Office 365 보존 정책을 적용할 수 있습니다. 이렇게 하면 비활성 사서함의 항목이 대상 사서함으로 복원된 뒤에도 항목이 영구적으로 삭제되는 것을 방지할 수 있습니다.

  • 비활성 사서함을 복원하기 전에 대상 사서함에 보존을 적용합니다.      비활성 사서함의 사서함 항목이 오래되었을 수 있기 때문에 비활성 사서함을 복원하기 전에 대상 사서함에 보존을 적용하는 것이 좋습니다. 사서함에 보존을 적용하면 적용된 보존 정책이 보존이 제거되거나 보존 기간이 만료될 때까지 처리되지 않습니다. 대상 사서함의 소유자는 이 기간 동안 비활성 사서함의 오래된 메시지를 관리할 수 있게 됩니다. 그렇지 않다면 보존 정책에 의해 대상 사서함에 구성된 설정에 따라 만료된 오래된 항목이 삭제되거나 보관함이 활성화된 경우 보관함으로 이동될 수 있습니다. 자세한 내용은 Exchange Online에서 사서함에 보존 적용을 참조하세요.

  • AllowLegacyDNMismatch 스위치의 기능은 무엇인가요?      앞에서 비활성 사서함을 복원한 예제에서 AllowLegacyDNMismatch 스위치는 비활성 사서함을 다른 대상 사서함으로 복원하는 데 사용되었습니다. 일반적인 복원 시나리오의 목표는 원본 사서함과 대상 사서함이 동일하도록 콘텐츠를 복원하는 것입니다. 따라서 기본적으로 New-MailboxRestoreRequest cmdlet은 원본 사서함과 대상 사서함의 LegacyExchangeDN 속성의 값이 같은지 확인합니다. 이렇게 하면 원본 사서함을 잘못된 대상 사서함으로 복원하는 실수를 방지할 수 있습니다. AllowLegacyDNMismatch 스위치를 사용하지 않고 비활성 사서함을 복원하려고 하는 경우, 원본 사서함과 대상 사서함의 LegacyExchangeDN 속성 값이 다르면 명령이 제대로 실행되지 않을 수 있습니다.

  • New-MailboxRestoreRequest cmdlet을 다른 매개 변수와 실행하여 비활성 사서함이 관여된 다른 복원 시나리오를 구현할 수 있습니다.      예를 들어 다음 명령을 실행하여 비활성 사서함의 보관함을 대상 사서함의 기본 사서함으로 복원할 수 있습니다.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -SourceIsArchive -TargetMailbox <target mailbox> -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

    다음 명령을 실행하면 비활성 기본 사서함을 대상 사서함의 보관함으로 복원할 수 있습니다.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -TargetMailbox <target mailbox> -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch
  • TargetRootFolder 매개 변수의 기능은 무엇인가요?      앞에서 설명했듯이 TargetRootFolder 매개 변수를 사용하여 비활성 사서함의 콘텐츠를 복원할 대상 사서함의 상위 폴더 구조(루트)에 있는 폴더를 지정할 수 있습니다. 이 매개 변수를 사용하지 않으면 비활성 사서함의 사서함 항목이 대상 사서함의 상응하는 기본 폴더로 병합되고, 대상 사서함의 루트에서 사용자 지정 폴더가 다시 만들어집니다. 아래 그림에서는 TargetRootFolder 매개 변수를 사용하지 않는 경우와 사용하는 경우의 차이점을 설명합니다.

    TargetRootFolder 매개 변수를 사용하지 않은 경우 대상 사서함의 폴더 계층 구조

    TargetRootFolder 매개 변수가 사용되지 않는 경우의 스크린샷

     

    TargetRootFolder 매개 변수를 사용한 경우 대상 사서함의 폴더 계층 구조

    TargetRootFolder 매개 변수가 사용된 경우의 스크린샷

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