Office 365에서 모바일 장치 데이터 지우기

마지막 업데이트: 2019 년 4 월 19 일

TE102751708 에 대 한 기본 제공 모바일 장치 관리를 사용 하 여 조직 정보만 제거 하거나 출하 시 다시 설정 하 여 모바일 장치의 모든 정보를 삭제 하 고 해당 공장 설정으로 복원할 수 있습니다.

시작 하기 전에 알아야 할 사항

  • 모바일 장치를 사용하면 중요한 조직 정보를 저장하고 조직의 TE102751708 리소스에 액세스할 수 있습니다. 조직의 정보를 보호 하기 위해 회사 데이터초기화 하거나 제거할 수 있습니다.

    • 공장 초기화: 설치 된 응용 프로그램, 사진, 개인 정보를 포함 하 여 사용자의 모바일 장치에서 모든 데이터를 삭제 합니다. 지우기가 완료되면 장치가 초기 설정값으로 복원됩니다.

    • 회사 데이터 제거: 조직 데이터만 제거 하 고 설치 된 응용 프로그램, 사진, 개인 정보를 사용자의 모바일 장치에 남겨 둡니다.

  • 장치가 초기화 되 면 (공장 초기화 또는 회사 데이터 제거) 장치가 관리 장치 목록에서 제거 됩니다.

  • 사용자가 디바이스의 암호를 특정 횟수 입력 하는 데 실패 한 경우 디바이스를 자동으로 초기화 하는 모바일 장치 관리 정책을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 장치 보안 정책 만들기 및 배포의 단계를 따르세요.

  • 장치를 지울 때 사용자에 게 발생 하는 내용을 알아보려면 사용자 및 장치 영향을 참조 하세요.

모바일 장치 데이터 지우기

  1. 브라우저에 다음을 입력합니다. https://protection.office.com

  2. 왼쪽 탐색 창에서 데이터 손실 방지 >으로 이동 하 여 장치 관리 > 관리 디바이스 목록을 봅니다.

  3. 데이터를 지울 장치를 선택합니다.

  4. 관리를 클릭 합니다.

  5. 수행하려는 원격 지우기 유형을 선택합니다.

    • 전체 지우기를 수행 하 고 디바이스를 공장 설정으로 복원 하려면 공장 초기화를 선택 합니다.

    • 선택적 지우기를 수행 하 고 Office 365 조직 정보만 삭제 하려면 회사 데이터 제거를 선택 합니다.

    • 조직에서 디바이스를 제거 하려면 장치 제거를 선택 합니다.

  6. 를 선택하여 확인합니다.

작동했는지 확인하는 방법

관리 디바이스 목록에 더 이상 모바일 장치가 표시 되지 않습니다.

장치 데이터를 지우는 이유

장치를 초기화 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 스마트폰 및 태블릿과 같은 모바일 장치는 항상 더욱 다양 하 게 제공 됩니다. 즉, 사용자가 개인 id 또는 비밀 통신과 같은 중요 한 회사 정보를 저장 하 여 이동 중에도 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이러한 모바일 장치 중 하나를 분실 하거나 도난당 한 경우 디바이스를 초기화 하면 조직의 정보가 잘못 된 손으로 차단 되지 않도록 할 수 있습니다.

  • 사용자가 조직에서 MDM_O365_2nd 에 등록 된 개인 장치를 떠날 때, 공장 초기화를 수행 하 여 조직 정보를 해당 사용자와 함께 사용 하지 못하도록 할 수 있습니다.

  • 조직에서 사용자에게 모바일 장치를 제공하는 경우 관리자는 간혹 장치를 다시 할당해야 할 수도 있습니다. 장치를 새 사용자에 게 할당 하기 전에 디바이스에서 공장 초기화를 수행 하면 이전 소유자의 중요 한 정보가 삭제 됩니다.

사용자 및 장치에 미치는 영향

닦아내기가 모바일 장치로 즉시 전송 되 고 장치가 Azure active directory에서 비규격으로 표시 됩니다. 장치가 출하시 기본값으로 다시 설정 되 면 모든 데이터가 제거 되지만, 다음 표에서는 회사 데이터를 제거할 때 장치 유형에 따라 제거 되는 콘텐츠를 설명 합니다.

콘텐츠의 영향

Windows Phone 8.1

iOS 10.0 +

Android 4.4 +

장치가 Intune App Protection 정책으로 보호 되는 경우 앱 데이터는 초기화가 시작 됩니다.Office 365 앱이 제거 되지 않습니다. MAM (모바일 응용 프로그램 관리) 정책에 의해 보호 되지 않는 디바이스의 경우 Outlook 및 OneDrive에서 캐시 된 데이터를 제거 하지 않습니다.

참고: Intune 앱 보호 정책을 적용 하려면 intune 라이선스가필요 합니다.

장치에 MDM_O365_2nd 적용 한 정책 설정이 장치에 더 이상 적용 되지 않으며 사용자가 설정을 변경할 수 있습니다.

MDM_O365_2nd에서 만든 전자 메일 프로필이 제거되고 장치에서 캐시된 전자 메일이 삭제됩니다.

해당 없음

해당 없음

참고: * 회사 포털 앱은 iOS 용 App Store 및 Android 장치용 재생 저장소에서 사용할 수 있습니다. 

관련 콘텐츠

Office 365에서 모바일 장치 관리

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×