Office 365에서 모바일 장치 데이터 지우기

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마지막 업데이트-20 년 10 월, 2017

선택적 지우기를 조직 정보만 제거 하거나 모바일 장치에서 모든 정보를 삭제 하 고 초기 설정값으로 복원 하려면 모두 지우기를 수행 하려면 Office 365 에 대 한 기본 제공 모바일 장치 관리를 사용할 수 있습니다.

시작 하기 전에 알아야 할 사항

  • 모바일 장치 중요 한 조직 정보를 저장할 수 있으며 조직의 Office 365 리소스에 대 한 액세스를 제공 됩니다. 조직의 정보를 보호 하려면 모두 지우기를 또는 선택적 지우기를 수행할 수 있습니다.

    • 모두 지우기를: 설치 된 응용 프로그램, 사진, 개인 정보를 비롯 한 사용자의 모바일 장치에서 모든 데이터를 삭제 합니다. 지우기가 완료 되 면 장치를 초기 설정값으로 복원 됩니다.

    • 선택적 지우기: 조직 데이터만 및 나뭇잎 설치 된 응용 프로그램, 사진, 및 사용자의 모바일 장치에서 개인 정보를 제거 합니다.

  • (모두 지우기를 또는 선택적 지우기) 장치에서 지우기를 수행 하는, 장치 관리 되는 장치 목록에서 제거 됩니다.

  • 설정할 수 있습니다 (모두 지우기를)를 자동으로 닦아내면서 하는 모바일 장치 관리 정책을 장치에서 사용자의 장치 암호를 입력 하지 못한 후 특정 횟수입니다. 단계에 따라 만들기 장치 보안 정책 및 배포합니다.

  • 사용자 장치 데이터를 지울 때 발생 합니다 확인 하려면 참조 사용자 및 장치 미치는?합니다.

모바일 장치 데이터 지우기

  1. 여기를 클릭하여 Office 365 관리 센터로 이동합니다. (으)로 이동합니다.

    Office 365 관리 센터로 이동합니다.

    Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  2. 보안 및 규정 준수 센터이동 > 데이터 손실 방지 > 장치 관리 합니다.

  3. 데이터를 지울 장치를 선택합니다.

  4. 수행하려는 원격 지우기 유형을 선택합니다.

    • 선택적 지우기를 수행하여 Office 365 조직 정보만 삭제하려면 오른쪽 창에서 선택적 지우기를 선택합니다.

    • 모두 지우기를 수행하여 장치를 초기 설정값으로 복원하려면 오른쪽 창에서 모두 지우기를 선택합니다.

    모두 지우기와 선택적 지우기 옵션이 있는 장치 상세 정보
  5. 를 선택하여 확인합니다.

지우기 완료 될 때까지 장치 상태가RetirePending 또는 RetireIssued 으로 표시 됩니다.

작동했는지 확인하는 방법

모바일 장치 관리 되는 장치 목록에서 더 이상 볼 수 없습니다.

장치 데이터를 지우는 이유

여러 가지 이유로 장치 닦아내기 가지가 있습니다.

  • 스마트폰 및 태블릿에서 같은 모바일 장치는 되 고 다른 모든 기능을 갖춘 항상 있습니다. 중요 한 회사 정보 (예: 개인 신원 정보나 비밀 대화)를 저장 하 고 이동 중에 액세스할 사용자를 위해 쉽게 것입니다. 모바일 장치를 분실 하거나 유출, 경우 해당 장치를 즉시 닦아내기를 방지할 수 잘못 된 손 끝에서 조직의 정보입니다.

  • 사용자가 Office 365용 MDM에 등록된 개인 장치를 소지한 채 조직을 떠나는 경우 관리자는 선택적 지우기를 수행하여 이 사용자가 조직 정보를 계속 사용하지 않도록 할 수 있습니다.

  • 조직에서 사용자에게 모바일 장치를 제공하는 경우 관리자는 간혹 장치를 다시 할당해야 할 수도 있습니다. 장치를 새 사용자에게 할당하기 전에 장치에 대해 모두 지우기를 수행하면 이전 소유자가 가지고 있던 중요 정보가 모두 삭제됩니다.

사용자 및 장치에 미치는 영향

지우기는 즉시 모바일 장치로 전송 됩니다. 장치는 AAD 호환 되지 않습니다로 표시 됩니다.

다음 표에서는 장치에 대해 선택적 지우기를 수행하는 경우 장치 유형별로 제거되는 콘텐츠를 설명합니다.

콘텐츠의 영향

Windows Phone 8.1

iOS 7.1 이상

Android 4 이상

회사 포털 앱*이 제거됩니다.

해당 없음

해당 없음

Office 365 앱 데이터 액세스 제어를 Office 365용 MDM 지 원하는 앱에서 호스팅되는 제거 된 (현재 Outlook 및 비즈니스용 OneDrive)입니다. 앱이 제거 되지 않습니다.

Android 용 outlook에서 캐시 된 전자 메일을 제거 하지 않습니다.

Office 365용 MDM 하 여 장치에 적용 한 정책 설정은 더 이상 장치에 적용 됩니다 및 사용자 설정을 변경할 수 없습니다.

Office 365용 MDM에서 만든 전자 메일 프로필이 제거되고 장치에서 캐시된 전자 메일이 삭제됩니다.

해당 없음

해당 없음

참고: * 회사 포털 앱은 iOS 용 앱 스토어 및 Android 장치용 Play 스토어에서 사용할 수 있습니다.

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