Office 365로 다른 유형의 IMAP 사서함 마이그레이션

Office 365 배포 프로세스의 일환으로, 사용자 사서함의 내용을 IMAP(Internet Mail Access Protocol) 전자 메일 서비스에서 Office 365로 마이그레이션하도록 선택할 수 있습니다.

일반적인 IMAP 마이그레이션을 위한 Windows PowerShell 명령을 찾고 계시나요? PowerShell을 사용하여 Office 365로 IMAP 마이그레이션 수행을 참조하세요.

IMAP 사서함의 마이그레이션 작업

참고 사항: 

IMAP 사서함 마이그레이션을 시작할 준비가 된 경우 수행할 작업은 다음과 같습니다.

Office 365에는 사서함을 마이그레이션할 원본 전자 메일 시스템(서버라고도 함)의 이름이 필요합니다. 전자 메일 시스템의 이름은 다양한 방법으로 가져올 수 있으며, 가장 쉬운 방법은 전자 메일 시스템에 연결된 전자 메일 클라이언트를 사용하는 것입니다. 이 작업에서는 Outlook Web App을 사용하여 시스템의 이름을 가져오는 방법을 설명합니다. 사용자의 전자 메일 클라이언트에 대한 설명이 여기에 나와 있지 않은 경우에는 고객 지원에 사용자의 원본 전자 메일 시스템에 대해 문의하세요.

TE102821288을 사용하여 원본 전자 메일 시스템의 이름 가져오기

  1. Outlook Web App의 도구 모음에서 설정 Office 365 설정 단추 > 옵션 > 메일 > 계정 > POP 및 IMAP를 클릭합니다. 계정 정보 아래에 POP 및 IMAP 액세스 설정이라는 링크가 표시될 수 있습니다. IMAP 서버의 이름이 IMAP 설정 아래에 나열됩니다.

    POP 또는 IMAP 액세스 설정에 대한 링크 표시

    Office 365에서 IMAP 연결에 대한 자세한 정보는 POP 또는 IMAP를 사용하여 Office 365 비즈니스 에디션 또는 Microsoft Exchange 계정에 연결을 참조하세요.

마이그레이션할 사서함 목록을 만들기 위해 수행하는 단계는 사서함에 액세스하는 방법에 따라 다릅니다. 사용자 사서함에 액세스할 수 있어야 사용자 사서함을 Office 365로 마이그레이션할 수 있습니다. 다음 두 가지 방법으로 사서함에 대한 액세스 권한을 얻을 수 있습니다.

사용자 암호를 알고 있는 경우 사용자 사서함 목록을 만들거나 암호 다시 설정

이 작업에서는 Office 365로 마이그레이션할 사서함 목록이 포함된 마이그레이션 파일을 만듭니다. 이 지침에서는 마이그레이션 파일을 만드는 가장 쉬운 방법인 Excel을 사용합니다. Excel 2013, Excel 2010 또는 Excel 2007을 사용할 수 있습니다.

마이그레이션 파일을 만들 때는 마이그레이션할 각 사서함의 암호를 알고 있어야 합니다. 여기서는 사용자 암호를 모르는 것으로 가정하므로 마이그레이션 도중 암호를 다시 설정하여 모든 사서함에 임시 암호를 할당해야 할 수 있습니다.

모든 사서함을 한 번에 마이그레이션할 필요는 없습니다. 편의에 따라 나누어 처리할 수도 있습니다. 마이그레이션 파일에는 최대 50,000개의 사서함을 포함할 수 있으며(사용자당 행 1개) 파일의 최대 크기는 10MB입니다.

자세한 내용은 IMAP 마이그레이션 일괄 처리용 CSV 파일을 참조하세요.

  1. 원본 전자 메일 시스템(마이그레이션하는 시스템)으로 이동한 다음 마이그레이션할 사서함 목록으로 이동합니다.

    최대한 정확한 단계를 제공하려고 하지만, 전자 메일 시스템이 매우 다양하기 때문에 사용자는 해당되는 단계를 직접 찾아야 합니다. 사서함 목록을 찾으면 이 창을 열어 둡니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다. 사용자 이름 열을 살펴봅니다. 이 정보는 잠시 후에 사용하게 됩니다. Office 365 관리 센터도 열어 둡니다.

    Office 365 관리 센터의 사용자 이름 열
  4. Excel을 시작합니다.

  5. 다음 스크린샷을 서식 파일로 사용하여 Excel에서 마이그레이션 파일을 만듭니다. 1행의 머리글부터 시작합니다. 그림과 정확히 일치하게 만들어야 하며 공백은 포함하지 않습니다. 정확한 머리글 이름은 다음과 같습니다.

    • EmailAddress - A1 셀

    • UserName - B1 셀

    • Password - C1 셀

      Excel 마이그레이션 파일의 셀 머리글
  6. 다음으로, 마이그레이션할 각 사서함의 전자 메일 주소, 사용자 이름, 암호를 입력합니다. 각 행에 사서함을 하나씩 입력합니다.

    • A 열은 Office 365 사서함의 전자 메일 주소입니다. Office 365 관리 센터의 사용자 > 활성 사용자에서 사용자 이름 열에 표시됩니다.

    • B 열은 원본 전자 메일 시스템의 사용자 사서함에 대한 로그인 이름(예: alberta 또는 alberta@contoso.com)입니다.

      참고: 다수의 전자 메일 시스템에서 전체 전자 메일 주소가 로그인 이름으로 사용됩니다. 또한 Office 365와 원본 전자 메일 시스템에서 같은 도메인을 사용하는 경우 A 열과 B 열은 동일할 수 있습니다.

    • C 열은 사용자 사서함의 암호입니다.

      완성된 예제 마이그레이션 파일

      사용자의 암호를 모르는 경우, 암호를 다시 설정한 후 해당 암호를 마이그레이션 파일에 입력해야 합니다. 이는 사용자에게 불편한 방법이지만 원본 전자 메일 시스템에서 슈퍼 사용자 자격 증명 사용을 지원하지 않는 경우에는 다른 방법이 없습니다.

      사용자가 원본 전자 메일 시스템에 액세스할 수 있도록 하려는 경우, 마이그레이션이 완료된 후 원본 전자 메일 시스템에 대한 새 암호를 배포할 수 있습니다. 새 암호를 배포하는 작업은 마이그레이션이 완료된 후에 수행합니다.

  7. 암호를 다시 설정하고 마이그레이션 파일에 새 암호를 기록합니다. 정확한 단계는 원본 전자 메일 시스템에 따라 다릅니다. 사용자의 전자 메일 계정을 확인할 때 암호를 다시 설정하는 옵션을 찾을 수 있을 것입니다.

  8. CSV 파일 형식으로 파일을 저장한 다음 Excel을 닫습니다.

    Excel의 CSV로 저장 옵션

이 작업에서는 Office 365로 마이그레이션할 사서함 목록이 포함된 마이그레이션 파일을 만듭니다. 마이그레이션 파일을 만드는 가장 쉬운 방법은 Excel을 사용하는 것이므로 이 지침에서는 Excel을 사용합니다. Excel 2013, Excel 2010 또는 Excel 2007을 사용할 수 있습니다.

이 작업에서 마이그레이션 파일을 만들 때 특수한 형식으로 사서함 관리자 자격 증명과 사용자 이름을 입력합니다. 이렇게 하면 사용자 암호를 알고 있거나 다시 설정할 필요 없이 사용자 사서함에 액세스할 수 있습니다. 여기에서는 Exchange, Dovecot, Mirapoint IMAP 서버에 사용되는 형식을 제공합니다. 사용자의 원본 전자 메일 시스템이 여기에 나열되어 있지 않고 정확한 형식을 모르는 경우에는 사용자 암호를 다시 설정하는 방법을 사용할 수 있습니다. 이 작업을 건너뛰고 사용자 암호를 알고 있는 경우 사용자 사서함 목록을 만들거나 암호 다시 설정으로 이동합니다.

모든 사서함을 한 번에 마이그레이션할 필요는 없습니다. 편의에 따라 나누어 마이그레이션할 수도 있습니다. 마이그레이션 파일에는 최대 50,000개의 사서함을 포함할 수 있으며(사용자당 행 1개) 파일의 최대 크기는 10MB입니다.

  1. 원본 전자 메일 시스템(마이그레이션하는 시스템)으로 이동한 다음 마이그레이션할 사서함 목록으로 이동합니다. 최대한 정확한 단계를 제공하려고 하지만, 전자 메일 시스템이 매우 다양하기 때문에 사용자는 해당되는 단계를 직접 찾아야 합니다. 사서함 목록을 찾으면 참조할 수 있도록 이 창을 열어 둡니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다. 사용자 이름 열을 살펴봅니다. 이 정보는 잠시 후에 사용하게 됩니다. Office 365 관리 센터 페이지도 열어 둡니다.

    Office 365 관리 센터의 사용자 이름 열
  4. Excel을 시작합니다.

  5. 다음 스크린샷을 서식 파일로 사용하여 Excel에서 마이그레이션 파일을 만듭니다. 1행의 머리글부터 시작합니다. 스크린샷과 정확히 일치하게 만들어야 하며 공백은 포함하지 않습니다. 정확한 머리글 이름은 다음과 같습니다.

    • EmailAddress - A1 셀

    • UserName - B1 셀

    • Password - C1 셀

      Excel 마이그레이션 파일의 셀 머리글
  6. 다음으로, 마이그레이션할 각 사서함의 전자 메일 주소, 사용자 이름, 암호를 입력합니다. 각 행에 사서함을 하나씩 입력합니다.

    • A 열은 사용자의 Office 365 사서함의 전자 메일 주소입니다. Office 365 관리 센터의 사용자 > 활성 사용자에서 사용자 이름 열에 표시됩니다.

    • B 열은 원본 전자 메일 시스템의 사서함 관리자 이름과 사용자 이름의 조합입니다. 형식 관련 지침은 다양한 IMAP 서버의 사서함 관리자 자격 증명 서식 지정 방법을 참조하세요.

    • C 열은 사서함 관리자 계정의 암호입니다.

  7. CSV 파일 형식으로 파일을 저장한 다음 Excel을 닫습니다.

    완성된 예제 마이그레이션 파일

다양한 IMAP 서버의 사서함 관리자 자격 증명 서식 지정

마이그레이션 파일에서 UserName 열의 각 셀은 두 개의 이름, 즉 전자 메일이 마이그레이션되는 사용자의 사용자 이름과 사서함 관리자 계정의 사용자 이름의 조합으로 구성됩니다. 사서함 관리자 자격 증명에 대해 지원되는 형식은 사용자의 원본 전자 메일 시스템에 따라 다릅니다. 다음은 몇 가지 원본 전자 메일 시스템 유형의 형식입니다.

Microsoft Exchange

Exchange의 IMAP 구현에서 전자 메일을 마이그레이션하는 경우, 마이그레이션 파일의 UserName 특성에 도메인/관리자의 사용자 이름/사용자의 사용자 이름 형식을 사용합니다. Alberta Greene, Bobby Overby, Irwin Hume, Katrina Hernandez, Mathew Slattery의 전자 메일을 Exchange에서 마이그레이션 중이며, 사용자 이름이 mailadmin이고 암호가 P@ssw0rd인 사서함 관리자 계정이 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 마이그레이션 파일은 다음과 같아야 합니다.

Exchange에 대한 예제 마이그레이션 파일
Dovecot

SASL(Simple Authentication and Security Layer)을 지원하는 Dovecot IMAP 서버와 같은 원본 전자 메일 시스템에서는 사용자의 사용자 이름*관리자의 사용자 이름 형식을 사용합니다. 사서함 관리자 자격 증명 mailadminP@ssw0rd를 사용하여 Dovecot IMAP 서버에서 전자 메일을 마이그레이션한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 마이그레이션 파일은 다음과 같아야 합니다.

Dovecot에 대한 예제 마이그레이션 파일
Mirapoint

Mirapoint Message Server에서 전자 메일을 마이그레이션하는 경우 #사용자@도메인#관리자의 사용자 이름# 형식을 사용합니다. 사서함 관리자 자격 증명 mailadminP@ssw0rd를 사용하여 전자 메일을 마이그레이션한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 마이그레이션 파일은 다음과 같아야 합니다.

Mirapoint에 대한 예제 마이그레이션 파일
Courier IMAP

Courier IMAP과 같은 일부 원본 전자 메일 시스템에서는 사서함을 Office 365로 마이그레이션하는 데 사서함 관리자 자격 증명을 사용할 수 없습니다. 대신 가상 공유 폴더를 사용하도록 원본 전자 메일 시스템을 설정할 수 있습니다. 가상 공유 폴더에서는 사서함 관리자 자격 증명을 사용하여 원본 전자 메일 시스템의 사용자 사서함에 액세스할 수 있습니다. Courier IMAP에 대한 가상 공유 폴더를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 공유 폴더를 참조하세요.

원본 전자 메일 시스템에서 가상 공유 폴더를 설정한 후에 사서함을 마이그레이션하려면 마이그레이션 파일에 선택적 특성인 UserRoot를 포함해야 합니다. 이 특성은 원본 전자 메일 시스템에 있는 가상 공유 폴더 구조에서 각 사용자 사서함의 위치를 지정합니다. 예를 들어 Alberta의 사서함 경로는 /users/alberta입니다.

다음은 UserRoot 특성이 포함된 마이그레이션 파일의 예입니다.

Courier IMAP에 대한 예제 마이그레이션 파일

전자 메일을 성공적으로 마이그레이션하려면 Office 365를 원본 전자 메일 시스템에 연결하여 통신해야 합니다. 이를 위해 Office 365는 마이그레이션 끝점을 사용합니다. 이는 연결을 만드는 데 사용되는 설정을 설명하는 기술 용어입니다. 이 작업에서는 마이그레이션 끝점을 만듭니다.

  1. Exchange 관리 센터로 이동합니다.

  2. Exchange 관리 센터에서 받는 사람 > 마이그레이션 > 자세히 더 보기 아이콘 > 마이그레이션 끝점으로 이동합니다.

    마이그레이션 끝점 이름
  3. 새로 만들기 새로 만들기 아이콘 를 클릭하여 새 마이그레이션 끝점을 만듭니다.

  4. 마이그레이션 끝점 유형 선택 페이지에서 IMAP를 선택합니다.

  5. IMAP 마이그레이션 구성 페이지에서 다음 정보를 입력합니다.

    • * IMAP 서버 원본 전자 메일 서버의 메시징 서버 이름(예: imap.contoso.com)을 입력합니다.

    • 그 밖의 정보는 대부분의 경우 기본 설정으로 유지합니다.

  6. 다음을 클릭합니다. 마이그레이션 서비스에서 해당 설정을 사용하여 전자 메일 서버에 대한 연결을 테스트합니다. 연결이 작동하는 경우 일반 정보 입력 페이지가 나타납니다.

  7. 일반 정보 입력 페이지에서 마이그레이션 끝점 이름을 입력합니다(예: Test5-endpoint). 나머지 두 상자는 기본값을 사용하도록 비워 둡니다.

    마이그레이션 끝점 이름
  8. 새로 만들기를 클릭하여 마이그레이션 끝점을 만듭니다.

마이그레이션 일괄 처리를 사용하여 전자 메일 그룹을 동시에 Office 365로 마이그레이션합니다. 일괄 처리는 이전 작업에서 마이그레이션 파일에 나열한 사서함으로 구성됩니다.

팁: 

  • 사서함 수가 적게 포함된 테스트 마이그레이션 일괄 처리를 만들어 먼저 프로세스를 테스트하는 것이 좋습니다.

  • 동일한 행 수가 포함된 마이그레이션 파일을 사용하여 하루 중 비슷한 시간대에 일괄 처리를 실행합니다. 그런 다음, 각 테스트 일괄 처리의 총 실행 시간을 비교합니다. 이를 비교하면 모든 사서함을 마이그레이션하는 데 걸리는 시간, 각 마이그레이션 일괄 처리의 크기, 마이그레이션 속도와 인터넷 대역폭을 조정하기 위해 사용해야 할 원본 전자 메일 시스템에 대한 동시 연결의 수 등을 측정할 수 있습니다.

  1. Exchange 관리 센터에서 받는 사람 > 마이그레이션으로 이동합니다.

  2. 새로 만들기 새로 만들기 아이콘 > Exchange Online으로 마이그레이션을 클릭합니다.

    Exchange Online으로 마이그레이션 선택
  3. IMAP 마이그레이션 > 다음을 선택합니다.

  4. 사용자 선택 페이지에서 찾아보기를 클릭하여 자신이 만든 마이그레이션 파일을 지정합니다. 마이그레이션 파일을 선택한 후에는 Office 365에서 파일에 대해 다음을 검사합니다.

    • 파일이 비어 있지 않습니다.

    • 쉼표로 구분된 서식을 사용합니다.

    • 행을 50,000개 넘게 포함하지 않습니다.

    • 머리글 행에 필수 특성이 포함됩니다.

    • 머리글 행과 같은 수의 열이 있는 행이 포함됩니다.

    위의 검사 중 하나가 실패하는 경우 실패 이유를 설명하는 오류가 발생합니다. 오류가 발생하는 경우 마이그레이션 파일을 수정한 후 다시 제출하여 마이그레이션 일괄 처리를 만들어야 합니다.

  5. Office 365가 마이그레이션 파일의 유효성을 검사한 후에는 파일에 나열된 사용자 수가 마이그레이션할 사서함의 수로 표시됩니다.

    CSV 파일을 사용한 새 마이그레이션 일괄 처리
  6. 다음을 클릭합니다.

  7. IMAP 마이그레이션 구성 페이지에서 다음을 클릭합니다.

  8. 이 페이지에서 4단계: 전자 메일 시스템에 Office 365 연결에서 만든 마이그레이션 끝점을 선택합니다.

  9. 이동 구성 페이지에서 마이그레이션 일괄 처리의 이름(공백이나 특수 문자를 포함할 수 없음)을 입력(예: Test5-migration 입력 후 다음 클릭)합니다.

    표시되는 기본 마이그레이션 일괄 처리 이름은 사용자가 지정한 마이그레이션 파일의 이름입니다. 마이그레이션 일괄 처리를 만든 후에는 마이그레이션 일괄 처리 이름이 마이그레이션 대시보드의 목록에 표시됩니다.

    마이그레이션에서 제외할 폴더의 이름을 입력할 수도 있습니다(예: 공유, 정크 메일, 삭제됨). 새로 만들기 새로 만들기 아이콘 를 클릭하여 해당 폴더 이름을 제외 목록에 추가합니다. 편집 아이콘 아이콘 추가 을 사용하여 폴더 이름을 변경하고 제거 아이콘 제거 아이콘 을 사용해 폴더 이름을 삭제하는 등 해당 폴더 이름을 편집 및 제거할 수도 있습니다.

    중요: Microsoft Exchange Server에서 전자 메일을 마이그레이션하는 경우, 마이그레이션에서 공용 폴더를 제외하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 공용 폴더의 내용이 마이그레이션 파일에 포함된 모든 사용자의 Office 365 사서함에 복사됩니다.

    구성 대화 상자 이동
  10. 다음을 클릭합니다.

  11. 일괄 처리 시작 페이지에서 다음을 수행합니다.

    • 찾아보기를 클릭하여 마이그레이션 보고서 복사본을 다른 사용자에게 보냅니다. 기본적으로 마이그레이션 보고서는 사용자에게 전자 메일로 전송됩니다. 마이그레이션 일괄 처리의 속성 페이지에서 마이그레이션 보고서에 액세스할 수도 있습니다.

    • 자동으로 일괄 처리 시작을 선택합니다. 새 마이그레이션 일괄 처리를 저장하면 곧바로 마이그레이션이 시작됩니다. 일괄 처리의 처음 상태는 만들어짐이며 마이그레이션이 시작된 후에는 동기화 중으로 변경됩니다.

      동기화 중인 마이그레이션 일괄 처리

이 작업이 완료되었는지 확인

  • Exchange 관리 센터에서 받는 사람 > 마이그레이션으로 이동합니다. 일괄 처리가 마이그레이션 대시보드에 표시되는지 확인합니다. 마이그레이션이 성공적으로 완료된 경우 상태동기화됨입니다.

    이 단계의 작업에 실패한 경우 관련 사서함 상태 보고서에서 해당 오류를 확인하고 마이그레이션 파일의 EmailAddress 열에 올바른 Office 365 전자 메일 주소가 있는지 다시 확인합니다.

사서함이 Office 365로 마이그레이션되었는지 확인

  • 사서함이 마이그레이션된 사용자에게 다음 작업을 완료하도록 요청합니다.

    • 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

      임시 암호를 사용합니다.

    • 암호를 업데이트하고 표준 시간대를 설정합니다. 정확한 일정 및 전자 메일 설정을 위해서는 올바른 표준 시간대를 선택하는 것이 중요합니다.

    • Outlook Web App이 열리면 다른 Office 365 사용자에게 전자 메일 메시지를 보내 전자 메일을 보낼 수 있는지 확인합니다.

    • Outlook을 선택하고 전자 메일 메시지와 폴더가 모두 있는지 확인합니다.

이 작업은 선택 사항입니다. 이 작업을 반드시 수행해야 하는 것은 아니지만 건너뛸 경우 전자 메일이 새 Office 365 사서함에 나타나기 시작하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

조직 외부의 사람이 사용자에게 전자 메일을 보내는 경우, 조직 외부인의 전자 메일 시스템에서는 전자 메일을 보낼 위치를 매번 다시 확인하지 않습니다. 대신, 해당 시스템에서는 TTL(Time to Live)이라고 하는 DNS 서버의 설정에 따라 사용자 전자 메일 시스템의 위치를 저장합니다. TTL이 만료되기 전에 전자 메일 시스템의 위치를 변경한 경우, 위치가 변경되었는지 확인하기 전에 이전 위치로 전자 메일을 보내려고 합니다. 이로 인해 메일 배달이 지연될 수 있습니다. 이를 방지하는 방법 중 하나는 사용자 DNS 서버가 조직 외부 서버에 대해 지정하는 TTL을 줄이는 것입니다. 이렇게 하면 해당 조직이 사용자 전자 메일 시스템의 위치를 새로 고치는 빈도가 늘어납니다.

짧은 간격(예: 3,600초(1시간) 이하)을 사용하면 대부분의 전자 메일 시스템에서 매시간 업데이트된 위치 확인을 요청합니다. 전자 메일 마이그레이션을 시작하기 전에 적어도 이 정도 수준으로 간격을 낮게 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자에게 전자 메일을 보내는 모든 시스템이 변경 사항을 처리할 시간을 충분하게 확보할 수 있습니다. 최종적으로 Office 365로 전환한 후에 다시 TTL 간격을 더 길게 변경할 수 있습니다.

TTL 설정은 전자 메일 시스템의 메일 교환기 레코드(MX 레코드라고도 함)에서 변경할 수 있습니다. 이 레코드는 공개 DNS 시스템에 있습니다. MX 레코드가 두 개 이상 있는 경우 각 레코드에 대해 값을 3,600 이하로 변경해야 합니다.

이 작업을 건너뛰더라도 염려할 필요가 없습니다. 전자 메일이 새 Office 365 사서함에 나타나기 시작하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있지만 전자 메일을 수신하는 데는 문제가 없습니다.

DNS 설정 구성에 대해 도움이 필요한 경우 DNS 레코드를 직접 관리하는 경우 Office 365용 DNS 레코드 만들기를 참조하세요. 중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365를 사용하는 경우 DNS 레코드를 직접 관리하는 경우 Office 365용 DNS 레코드 만들기 대신 이 문서에 있는 내용을 참조하세요.

전자 메일 시스템은 MX 레코드라고 하는 DNS 레코드를 사용하여 전자 메일을 배달할 위치를 확인합니다. 전자 메일 마이그레이션 프로세스 동안 MX 레코드는 계속 원본 전자 메일 시스템을 가리킵니다. Office 365로 전자 메일 마이그레이션이 완료된 후에는 Office 365에 있는 사용자의 MX 레코드를 가리켜야 합니다. 이렇게 하면 전자 메일이 사용자의 Office 365 사서함으로 배달됩니다. 준비가 된 경우 MX 레코드를 이동하여 이전 전자 메일 시스템을 해제할 수도 있습니다.

여러 DNS 공급자에 대해 MX 레코드를 변경하는 구체적인 지침을 보려면 DNS 레코드를 직접 관리하는 경우 Office 365용 DNS 레코드 만들기를 참조하세요. 중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365를 사용하는 경우 DNS 레코드를 직접 관리하는 경우 Office 365용 DNS 레코드 만들기 대신 이 문서의 내용을 참조하세요. 이용 중인 DNS 공급자가 포함되어 있지 않거나 일반적인 지침을 개략적으로 알아보려는 경우를 위해 일반 MX 레코드 지침도 제공됩니다. DNS 호스팅 공급자에 상관없이 Office 365용 DNS 레코드 만들기를 참조하세요. 또는 중국의 Office 365를 사용하는 경우 DNS 호스팅 공급자에 상관없이 Office 365용 DNS 레코드 만들기 대신 이 문서의 내용을 참조하세요.

고객 및 파트너의 전자 메일 시스템이 변경된 MX 레코드를 인식하는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다. 최소 72시간을 기다린 후에 전자 메일 동기화를 중지하는 다음 작업을 진행합니다.

마지막 작업 과정에서 MX 레코드를 변경했습니다. 이제 모든 전자 메일이 Office 365로 라우팅되는지 확인한 후 이어서 마이그레이션 일괄 처리를 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 원본 전자 메일 시스템과 Office 365 간의 동기화가 중지됩니다. 먼저, 다음과 같은 몇 가지 사항을 확인해야 합니다.

  • 사용자가 전자 메일용으로만 Office 365를 사용하고 있습니다. 마이그레이션 일괄 처리를 삭제한 후에는 원본 전자 메일 시스템의 사서함으로 전송된 전자 메일이 Office 365에 복사되지 않습니다. 즉, 사용자가 이 전자 메일을 받지 못하게 되므로 사용자가 모두 새 시스템에 있는지 확인합니다.

  • 삭제하기 전에 최소 72시간 동안 마이그레이션 일괄 처리를 실행합니다. 이렇게 하면 다음 두 가지의 가능성이 커집니다.

    • 원본 전자 메일 시스템과 Office 365 사서함이 한 번 이상 동기화됩니다(하루에 한 번 동기화).

    • 고객 및 파트너의 전자 메일 시스템이 MX 레코드 변경 내용을 인식하여 Office 365 사서함으로 올바르게 전자 메일을 보냅니다.

마이그레이션 일괄 처리를 삭제하면 마이그레이션 서비스가 마이그레이션 일괄 처리와 관련된 모든 레코드를 정리한 후 마이그레이션 대시보드에서 제거합니다.

마이그레이션 일괄 처리 삭제

  1. Exchange 관리 센터에서 받는 사람 > 마이그레이션으로 이동합니다.

  2. 마이그레이션 대시보드에서 일괄 처리를 선택한 다음 삭제를 클릭합니다.

    마이그레이션 일괄 처리 삭제

삭제가 완료되었는지 확인

  • Exchange 관리 센터에서 받는 사람 > 마이그레이션으로 이동합니다. 마이그레이션 일괄 처리가 더 이상 마이그레이션 대시보드에 나열되지 않는지 확인합니다.

참고 항목

Office 365로 IMAP 사서함 마이그레이션

Office 365로 전자 메일을 마이그레이션 하는 방법

IMAP 마이그레이션 최적화 팁

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

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피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

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