Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30102-11, 30102-13, 30103-11 또는 30103-13

운영 체제 오류가 발생했거나 디스크 공간이 부족한 경우 이러한 오류가 표시될 수 있습니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다. 가장 일반적인 해결 방법부터 나열되어 있으므로 순서대로 시도해 보세요.

Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30102-11

1 - 디스크 공간 정리

2 - 장치를 다시 시작하고 Office 다시 설치

설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.

3 - 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인

컴퓨터 업데이트 문서의 단계를 따릅니다.

4 - 시스템 파일 검사기 도구를 실행하여 없거나 손상된 시스템 파일 복구

시스템 파일 검사기 도구에 대한 자세한 내용은 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구를 참조하세요.

아래에서 운영 체제를 선택합니다.

  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.

  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    sfc/scannow

  3. 시스템 검사가 완료되면 Office를 다시 설치합니다.

  1. 화면의 오른쪽 모서리에서 살짝 민 다음 검색을 클릭합니다. (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다.

  3. 결과 목록에서 명령 프롬프트를 아래로 살짝 밀거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 관리자: 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

  5. 시스템 검사가 완료되면 Office를 다시 설치합니다.

  1. 시작 > 모든 프로그램 > 보조프로그램을 클릭하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    sfc/scannow

  3. 시스템 검사가 완료되면 Office를 다시 설치합니다.

5 - Windows 복구(Windows 10, 8.1)\전체 업그레이드(다시 설치) 수행(Windows 7)

  1. 왼쪽 아래 모서리에 있는 시작 단추를 선택한 다음 설정을 선택합니다.

  2. 업데이트 및 보안 > 복구를 선택합니다.

  3. 이 PC 초기화에서 시작을 선택합니다.

  4. 내 파일 유지 옵션을 선택하고 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

PC를 복구, 초기화 또는 복원하는 방법 문서의 단계를 따릅니다.

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