Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30029-1011

Office를 설치할 때 이 오류가 표시되는 경우 장치를 다시 시작하고 Office를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 문제가 계속 해결되지 않으면 간단한 해결 도구를 사용하여 컴퓨터에서 Office를 완전히 제거한 다음 설치를 다시 시작합니다.

참고: 이 오류는 Office 배포 도구를 사용하여 Office 365 ProPlus를 설치하는 경우에도 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 "최신 버전의 Office 배포 도구 사용"을 참조하세요.

컴퓨터를 다시 시작하고 Office를 다시 설치합니다.

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  2. Office를 다시 설치합니다.

    설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.

Office 제거 및 다시 설치

  1. Office를 제거하려면 이 쉬운 수정 단추를 클릭합니다.

    자동화된 수정을 나타내는 편리한 수정 프로그램 다운로드 단추가 제공됩니다.
  2. 간단한 해결 도구를 저장하고 사용하는 방법을 보여주는 나머지 단계에 대해서는 아래의 드롭다운 목록에서 브라우저를 선택하세요.

    1. 브라우저 창의 맨 아래에 있는 열기를 선택하여 O15CTRRemove.diagcab 파일을 엽니다.

      열기를 선택하여 O15CTRRemove.diagcab 간단한 해결 도구 열기

      파일이 자동으로 열리지 않으면 저장 > 폴더 열기를 선택한 다음 파일("O15CTRRemove"로 시작)을 두 번 클릭하여 간단 해결 도구를 실행합니다.

    2. Microsoft Office 제거 마법사가 열립니다. 다음을 선택하고 지시를 따릅니다.

    3. 제거 성공 화면이 표시되면 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다. 다음을 선택합니다.

    4. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Office 다시 설치

    Office 설치

    설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.

    1. 왼쪽 아래에서 o15CTRRemove 파일을 선택한 다음 드롭다운에서 폴더 열기를 선택합니다.

      드롭다운에서 폴더 표시 선택

      다운로드 o15CTRRemove를 두 번 클릭하여 간단한 해결 도구를 실행합니다.

    2. Microsoft Office 제거 마법사가 열립니다. 다음을 선택하고 지시를 따릅니다.

    3. 제거 성공 화면이 표시되면 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다. 다음을 선택합니다.

    4. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Office 다시 설치

    Office 설치

    설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.

    1. 파일 저장확인을 차례로 선택합니다.

      Firefox에서 O15CTRRemove.diagcab 파일 저장

      브라우저 창 오른쪽 위에서 모든 다운로드 표시를 선택합니다. 라이브러리에서 다운로드 > O15CTRRemove.diagcab을 선택한 다음 폴더 아이콘을 선택합니다. O15CTRRemove.diagcab을 두 번 클릭합니다.

    2. Microsoft Office 제거 마법사가 열립니다. 다음을 선택하고 지시를 따릅니다.

    3. 제거 성공 화면이 표시되면 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다. 다음을 선택합니다.

    4. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Office 다시 설치

    Office 설치

    설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.

최신 버전의 Office 배포 도구 사용(Office 365 ProPlus 설치에만)

Office 배포 도구 버전 16.0.7118.5775를 사용하여 Office 365 ProPlus를 다운로드하고 설치하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 다운로드는 정상적으로 동작하지만, Office 프로그램을 설치하기 위해 /configure 명령을 실행하면 "죄송합니다. Office 프로그램을 설치하던 중 문제가 발생했습니다"와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

이 오류를 해결하려면 최신 버전의 Office 배포 도구를 다운로드합니다.

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