Office에서 사용하는 계정에 대한 사용자 이름 또는 암호를 잊었습니다.

로그인하는 데 사용하는 계정 및 암호를 검색하고, Office를 설치 또는 다시 설치하거나, Office 365 구독을 관리하는 옵션은 제품이 가정용 Office 제품인지 또는 비즈니스용 Office 제품인지에 따라 다릅니다.

팁: 조직에서 구독한 가정 사용 프로그램을 통해 받은 Office Professional Plus가 있는 경우 HUP(가정 사용 프로그램)를 통해 Office 설치 또는 다시 설치를 참조하세요.

가정용 Office

Office 제품이 다음 중 하나인 경우 가정용 Office 제품입니다. Office 365 구독이거나 Office 또는 개별 Office 응용 프로그램의 일회성 구독일 수 있습니다. 이러한 제품은 일반적으로 개인 Microsoft 계정에 연결됩니다.

Office 365 구독: 다음 제품에는 정식 버전의 Office 응용 프로그램이 포함됩니다.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

일회성 구입 버전으로 제공되는 Office 2019, Office 2016 또는 Office 2013 버전: 다음 제품에는 정식 버전의 Office 응용 프로그램이 포함됩니다.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional

일회성 구입 버전으로 제공되는 독립 실행형 Office 2019, 2016 또는 2013 앱

Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

팁: *OneNote의 데스크톱 버전은 사용할 수 있는 2016 및 2013 버전뿐입니다. Office 2019 릴리스부터 Windows 10용 OneNote는 Office 365 및 Office 2019 고객의 기본 OneNote 환경이 됩니다. FAQ를 참조하세요.

비즈니스용 Office

사용하고 있는 Office 제품이 다음 중 하나인 경우 비즈니스용 Office 제품입니다. 이러한 제품은 일반적으로 회사 또는 학교 계정과 연결되며, Office 라이선스(구독에 포함되는 경우)는 회사 또는 학교에서 제공합니다.

Office 365 구독: 다음 제품에는 정식 버전의 Office 응용 프로그램이 포함됩니다.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 A5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 U.S. 정부 커뮤니티 G3
Office 365 U.S. 정부 커뮤니티 G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Online 플랜 2

정식 버전의 Office 응용 프로그램이 포함되지 않은 Office 365 구독:

팁: 이러한 Office 365 구독을 사용하면 다운로드하고 설치할 데스크톱 응용 프로그램은 없지만, 대부분은 웹 브라우저에서 온라인 버전의 Office 앱에 액세스하여 사용할 수 있습니다. 무료 Office Online 앱에 대해 자세히 알아보세요.

Office 365 Business Essentials
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials
  Visio Online 플랜 1

볼륨 라이선스 버전의 Office 2019, Office 2016 또는 Office 2013

Office Professional Plus

가정용 Office 제품 과 연결된 계정은 처음 Office를 구입하거나 정품 인증할 때 사용한 전자 메일이나 내 계정에 로그인하거나 오피스를 설치하는데 사용하는 전자 메일, 또는 당신의계정 포털 Office 365 구독을 관리하는 전자 메일과 같습니다. 이 사용자 이름 또는 암호에 대한 도움말을 보려면 아래 옵션 중에서 선택하세요.

이 사용자 이름 또는 암호 사용하여 도움이 필요한 경우 다음 옵션 중에서 선택 합니다.

여전히 도움이 필요하세요?

지원 서비스에 문의 만약 이 옵션들이 도움이 되지 않고 Microsoft 계정 이 여전히 기억나지 않는 경우 확인하세요. Microsoft 계정에 로그인 할 수 없을 때 다른 방법을 시도해 보세요.

회사 또는 학교에서 사용자에게 할당한 전자 메일 계정은 회사 또는 학교를 통해 받은 Office와 연결된 계정과 같습니다. 이 사용자 이름 또는 암호에 대한 도움말을 보려면 아래 옵션 중에서 선택하세요.

사용자 이름 및 암호는 관리자에게 문의

회사 또는 학교 계정의 사용자 이름을 검색하고 암호를 재설정할 수 있는 관리자에게 문의하세요.

Office 2016이 설치된 경우 Office 앱을 열어 사용자 이름 확인

Office 2016이 설치된 경우 대부분 데스크톱 Office 응용 프로그램을 열면 회사 또는 학교 계정이 Office와 연결되어 있습니다.

  1. Word 또는 Excel과 같은 Office 응용 프로그램을 엽니다.

  2. 파일을 선택합니다. 기존 문서를 열지 않은 경우 파일 메뉴를 보려면 새 문서를 만들어야 할 수 있습니다.

  3. 왼쪽에 있는 탐색에서 계정을 선택합니다.

  4. 제품 정보 아래에 Office 제품의 이름과 소유자: 및 이 버전의 Office와 연결된 계정이 표시됩니다.

    Office와 연결된 Microsoft 계정은 Office 응용 프로그램의 계정 창에 표시됩니다.

    소유자:가 표시되지 않는 경우 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다. 업데이트가 완료되면 앱을 닫은 후 다시 엽니다. 소유자: 계정을 찾아봅니다.

사용자 이름은 알고 있지만 암호를 잊어버려서 재설정해야 합니다.

관리자가 사용자에게 암호를 재설정할 수 있는 권한을 부여한 경우 passwordreset.microsoftonline.com/으로 이동하세요. 암호를 변경할 권한이 없는 경우 관리자에게 문의하세요.

관리자가 사용자에게 암호를 재설정할 수 있는 권한을 부여한 경우, passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/ 을 확인하세요. 암호 재설정에 대한 권한이 없다면 관리자에게 문의하세요.

관리자가 사용자에게 암호를 재설정할 수 있는 권한을 부여한 경우 passwordreset.microsoftonline.com/으로 이동하세요. 암호를 변경할 권한이 없는 경우 관리자에게 문의하세요.

암호를 알고 있지만 변경하려는 경우

관리자가 Office 365에서 암호를 업데이트할 권한을 부여한 경우에만 다음을 수행할 수 있습니다.

  1. www.office.com/signin으로 이동하여 회사 또는 학교 계정 사용자 이름 및 기존 암호를 사용하여 로그인합니다.

    이 사이트에 방문하세요.login.partner.microsoftonline.cn 그리고 당신의 회사 또는 학교 계정 아이디와 기존 암호로 로그인하세요.

    portal.office.de 으로 이동하여 회사 또는 학교 계정 사용자 이름과 기존 암호를 이용해 로그인합니다.

  2. 설정 설정: 프로필 업데이트, 소프트웨어 설치 및 소프트웨어를 클라우드에 연결 > 암호로 이동합니다.

    암호를 선택합니다.
  3. 항목을 변경한 다음 저장을 클릭합니다.

조직에서 중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365 사용

중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365에 대한 로그인 위치는 https://login.partner.microsoftonline.cn/입니다.

올바른 위치에 로그인하고 있지만 사용자 이름과 암호가 기억나지 않는 경우 관리자에게 문의하세요.

조직에서 Office 365 Germany 사용

Office 365 Germany에 대한 로그인 위치는 https://portal.office.de입니다.

올바른 위치에 로그인하고 있지만 사용자 이름과 암호가 기억나지 않는 경우 관리자에게 문의하세요.

직장 또는 학교 계정 대신 개인 계정으로 로그인

개인 Microsoft 계정 으로 Office에 로그인을 시도하였으나 이미 직장 혹은 학교 계정으로 로그인되어 있다면, 로그 아웃 한 다음 올바른 Microsoft 계정 를 사용 하 여 (또는 그 반대로) 로그인 해야 합니다.

두 번째 방법은 새 브라우저 창에서 비공개 검색 세션을 여는 것입니다. (세션을 여는 방법을 모르는 경우 브라우저의 도움말을 검색합니다.) 비공개 검색 세션을 열면 검색 데이터(기록, 임시 인터넷 파일 및 쿠키)가 저장되지 않으므로 다른 계정으로 로그인할 수 있습니다.

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