Microsoft Store에서 Office를 설치한 후 Office 아이콘이 비어 있음

마지막 업데이트: 2018년 3월 16일

문제

Microsoft Store의 Office를 설치한 후 Office 파일의 아이콘이 흰색 아이콘으로 표시됩니다. Windows 바탕 화면을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 클릭한 다음, Office 앱 중 하나를 선택하면 이 오류가 표시될 수도 있습니다.

오류 0x8007007A: 시스템 호출로 전달된 데이터 영역이 너무 작습니다.

상태: 해결 방법

현재 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

참고: 이 문제는 중국 및 일본의 Office 2016 버전 1802(빌드 9029.2167 Microsoft Store)에 영향을 줍니다.

당분간 Office 앱을 다시 설정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Windows 시작 메뉴를 열고 설정 > 을 클릭합니다.

  2. 앱 목록에서 Microsoft Office Desktop 앱을 찾아 선택한 다음 고급 옵션을 클릭합니다.

  3. </ui>수정을 클릭하고 1분 정도 기다린 다음, 장치를 다시 시작합니다.

문제가 지속되면 3단계에서 수정 대신 다시 설정을 클릭하여 이러한 단계를 반복합니다.

수정 또는 다시 설정이 작동하지 않으면 Microsoft Store의 Office를 제거하고 내 계정 페이지에서 Office C2R(간편 실행)을 설치할 수도 있습니다.

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