Microsoft Lync 2010 개인 정보 취급 방침 보완

마지막 업데이트 날짜: 2010년 10월

내용

Microsoft Lync 2010 개인 정보 취급 방침 보완

보관

작업 피드

오디오 테스트 서비스

통화 기록

통화 위임

착신 전환

모임 명단의 발신자 번호

클라이언트측 로깅

로그 수집

대화 상대 카드

대화 내용

사용자 환경 개선 프로그램

데스크톱/프로그램 공유

데스크톱/프로그램 공유 제어

응급 서비스(119)

위치

모임 첨부 파일

모임 전화 접속

Lync 2010 Managed API

Outlook용 온라인 모임 추가 기능

피어 투 피어 파일 전송

개인 사진

현재 상태 및 대화 상대 정보

설문

PowerPoint 공동 작업

개인 정보 모드

기록

기술 검색

통합된 대화 상대 저장소

음성 품질 개선

화이트보드 공동 작업

Microsoft Lync 2010 개인 정보 취급 방침 보완

이 페이지는 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침을 보완합니다. 특정 Microsoft Lync 제품 또는 서비스와 관련된 데이터 수집 및 사용 정책을 이해하려면 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침과 이 보완 자료를 모두 읽어 보십시오.

이 개인 정보 취급 방침 보완 문서는 사용자 또는 기업의 네트워크에 배포된 Microsoft Lync 2010 통신 소프트웨어의 배포 및 사용에 대해 다룹니다. 서비스로서의 Microsoft Lync Server 2010 통신 소프트웨어를 사용하는 경우(예를 들어 Microsoft와 같은 타사에서 소프트웨어 실행 서버를 호스트하는 경우) 정보가 해당 타사로 전송됩니다. 기업에서 타사로 전송되는 데이터의 사용에 대한 자세한 내용은 엔터프라이즈 관리자 또는 서비스 공급자에 문의하십시오.

보관

이 기능의 역할: 보관 기능을 사용하여 관리자는 인스턴트 메시징 대화, 모임 활동 및 내용, 사용자 로그인 및 대화 시작/참가 등의 사용 특징을 보관할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 보관 기능은 관리자가 구성한 서버에 인스턴트 메시징 대화 내용, 인스턴트 메시징 사용 관련 정보, 모임 콘텐츠, 모임 정보 등을 저장합니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 관리자는 이 정보를 사용하여 회사의 Lync 2010 사용을 관리합니다.

선택/제어: 보관은 기본적으로 해제되어 있으며 엔터프라이즈 관리자가 사용하도록 설정합니다. 보관 기능을 설정할 수 있는지 여부를 결정하려면 회사의 데이터 사용 및 모니터링 정책을 검토해야 합니다.

작업 피드

이 기능의 역할: 작업 피드를 통해 대화 상대 목록에 있는 대화 상대의 "소셜 업데이트"를 볼 수 있습니다. 작업 피드에서 최신 개인 메모를 다른 사용자에게 표시하고, 사진을 변경하고, 직함이나 사무실 위치를 변경할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: Lync에서 현재 상태를 통해 다음 정보가 게시됩니다.

  • 회사 사진의 업데이트 시간(Active Directory 도메인 서비스와 같은 기업의 회사 디렉터리에서 업데이트)

  • 업데이트 시간이 표시된 웹 사진(사용자가 다른 사람에게 보여주기 위해 업로드)

  • 회사 직함이 변경된 시간

  • 회사 사무실 위치가 변경된 시간

  • 마지막으로 게시한 몇 개의 개인 메모 대화 내용

  • Microsoft Exchange Server의 부재 중 알림 메모

이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 정보는 친구 및 가족, 작업 그룹, 동료 또는 외부 대화 상대 정보 공개 범위가 할당된 사람 중 사용자의 작업 피드를 보는 대화 상대와 공유됩니다.

선택/제어:

다음을 실행하여 위 정보의 공유 여부를 제어할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 개인 탭의 작업 피드에서 해당 업데이트의 공유를 설정하거나 해제합니다. 현재 개인 메모와 현재 부재 중 메모가 설정된 경우 작업 피드에 나타납니다. 개인 메모에 정보를 표시하지 않으려면 메모 필드를 비워 둡니다.

  3. 확인을 클릭합니다.

오디오 테스트 서비스

이 기능의 역할: 통화 품질 확인 단추를 사용하면 Lync에서 테스트 전화를 걸어 통화 음성 품질을 확인할 수 있습니다. 사용자가 실제 통화 시 어떻게 들리는지 확인할 수 있습니다. 테스트 통화를 할 때 오디오 테스트 서비스에서 경고음이 울리면 음성 샘플을 녹음하라는 메시지가 나타납니다. 음성 샘플은 미리 정의된 시간(예: 5초) 동안 녹음된 후 사용자가 확인하도록 재생됩니다. 네트워크 성능이 약간 떨어지거나 사용자의 장치가 제대로 설정되어 있지 않으면 녹음/녹화 재생에 나타납니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 테스트 전화를 걸면 오디오 테스트 서비스에서 메시지를 표시한 후 사용자의 음성 샘플을 녹음합니다. 이 음성 샘플은 사용자가 통화를 마친 후 삭제됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 음성 샘플은 사용자가 실제 통화 시 어떻게 들리는지 확인하고 장치가 제대로 설정되어 실제 전화를 걸 수 있는 상태인지 판단하기 위해 사용자만 이용합니다. 사용자는 녹음된 음성 샘플을 들은 후 장치가 제대로 작동하며 오디오가 올바르게 렌더링되는지 확인하여 실제 전화를 걸 준비가 되었는지 여부를 판단할 수 있습니다.

선택/제어: 음성 샘플을 녹음하지 않으려는 경우 테스트 전화를 걸지 않으면 됩니다. 다음과 같이 테스트 전화를 걸 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 오디오 장치 탭에서 통화 품질 확인 단추를 클릭하고 지침을 따릅니다.

  3. 확인을 클릭합니다.

통화 기록

이 기능의 역할: 통화 기록을 사용하면 Lync 음성 통화 레코드를 Microsoft Outlook 폴더에 저장할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 시작 시간, 종료 시간, 기간, 통화 참가자와 같은 음성 통화 정보가 Outlook 대화 내용 폴더에 저장됩니다. 사용자 또는 사용자의 엔터프라이즈 관리자는 옵션 대화 상자의 개인 탭에서 Outlook을 개인 정보 관리자로 사용하도록 선택함으로써 모임 제목 및 위치를 기록할 수도 있습니다. 음성 통화의 콘텐츠는 저장되지 않습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 정보를 사용하여 음성 통화 기록을 검토할 수 있습니다.

선택/제어: 통화 기록 기능은 기본적으로 설정되어 있습니다. 관리자가 통화 기록 제어 기능을 사용하지 않도록 설정하지 않았다면, 사용자는 다음과 같이 설정을 변경할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 개인 탭에서 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 통화 기록 저장 확인란을 선택 해제합니다.

  3. 확인을 클릭합니다.

통화 위임

이 기능의 역할: 통화 위임을 사용하여 대리인을 한 명 이상 지정한 다음 대리인이 사용자를 대신하여 전화를 걸고 받으며, 온라인 모임을 설정하고 온라인 모임에 참가하도록 할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 대리인이 사용자를 대신하여 전화에 응답하면 이러한 이벤트에 대해 알리는 전자 메일 알림을 받게 됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 기능을 사용하여 대리인과 함께 일정 및 모임을 관리하고, 사용자를 대신하여 대리인이 걸거나 받는 통화에 대한 후속 조치를 취할 수 있습니다.

선택/제어: 통화 위임은 기본적으로 해제되어 있지만 엔터프라이즈 관리자가 설정하거나 해제할 수 있습니다. 설정되어 있는 경우, 사용자는 다음과 같이 대리인을 설정할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 착신 전환 탭에서 동시 연결 또는 다음으로 착신 전환을 클릭한 후 드롭다운 목록에서 내 대리인을 클릭합니다.

  3. 대리인을 구성하지 않은 경우 추가를 클릭한 후 대리인으로 설정할 사람을 선택합니다.

  4. 대리인 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

  5. 착신 전환 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

    참고 사항: 

    • 대리인으로 설정된 사람에게는 Lync에서 대리인으로 설정되었음을 알리는 알림이 표시됩니다.

    • 엔터프라이즈 관리자는 Exchange 일정 대리인과 Lync Server 2010의 동기화를 설정할 수 있습니다. 동기화가 설정되면 적합한 권한(편집 권한이 없는 작성자 권한 이상)이 있는 Exchange 일정 대리인이 자동으로 Lync에서의 대리인으로 추가됩니다. 이렇게 해도 착신 전환 설정은 변경되지 않습니다.

착신 전환

이 기능의 역할: 착신 전환을 사용하면 전화를 받을 수 없거나 자리에 없을 때 착신 전환할 다른 사람이나 번호를 지정할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 사용자는 전화를 받을 수 없거나 기본 근무 위치에 없을 때 이 기능을 사용하여 착신 전화를 다른 사람이나 번호로 착신 전환할 수 있습니다.

선택/제어: 착신 전환 옵션은 엔터프라이즈 관리자가 조직에서 사용하도록 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다. 엔터프라이즈 관리자가 조직에서 이 기능을 사용하도록 설정한 경우 사용자의 Lync 데스크톱 클라이언트에서는 기본적으로 해제되어 있습니다. 다음 단계에 따라 착신 전환을 구성하십시오.

  1. 도구 메뉴에서 착신 전환 설정을 클릭하거나 옵션을 클릭한 후 착신 전환을 클릭합니다.

  2. 착신 전환에서 다음으로 착신 전환을 클릭한 후 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 음성 메일을 선택하고 확인을 클릭합니다.

    • 새 번호 또는 대화 상대를 선택합니다. 대화 상대 또는 번호 선택 대화 상자에서 착신 전환할 대화 상대를 클릭하거나 검색하거나 새 전화 번호를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 확인을 다시 한 번 클릭합니다.

    • 내 대리인을 선택합니다. 착신 전환 – 대리인 대화 상자에서 이 문서의 통화 위임 섹션에 나온 지침에 따라 대리인을 구성한 후 확인을 클릭합니다. 확인을 다시 한 번 클릭합니다.

중요:  Lync 2010에서 착신 전환을 구성하면 수신 전화가 사용자가 설정한 번호로 착신 전환됩니다. 전화가 연결되면 사용자가 착신 전환을 설정한 번호가 발신자에게 표시됩니다. 이는 Lync 대 Lync 통화에만 적용됩니다.

모임 명단의 발신자 번호

이 기능의 역할: 참가자 목록(명단)은 모임의 모든 참가자의 목록을 보여 줍니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 전화 회의에 전화를 걸면 발신하는 전화 번호(발신자 번호)가 모든 참가자에게 표시됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 모임에 참가한 사람은 전화로 모임에 참가한 여러 참가자를 구별하는 데 이 정보를 사용할 수 있습니다.

선택/제어:

발신자 번호는 기본적으로 표시되며 전화 회사에서 검색됩니다. 전화 번호를 공유하지 않으려면 전화를 걸 때 자신의 발신자 번호를 차단하면 됩니다.

  • 자신의 발신자 번호를 영구적으로 차단하려면 현지 전화 회사에 문의하십시오.

  • 이 기능을 현지에서 사용할 수 있는 경우 전화를 걸기 전에 특수 코드를 입력하여 해당 단일 통화에 대해 발신자 번호를 차단할 수 있습니다. 자세한 지침은 현지 전화 회사에 문의하십시오.

클라이언트측 로깅

이 기능의 역할: 클라이언트측 로깅을 통해 컴퓨터의 Lync 사용 정보를 사용자 프로필에 기록할 수 있습니다. 이 정보는 Lync 문제가 발생하는 경우 이에 대한 문제 해결에 사용할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 사용자 또는 관리자가 클라이언트측 로깅을 사용하도록 설정하는 경우 사용자 컴퓨터에 모임 제목, 위치, SIP(Session Initiation Protocol) 메시지, 사용자의 Lync 초대에 대한 응답, 개별 Lync 메시지의 보낸 사람/수신자 정보, 메시지의 이동 경로, 사용자의 대화 상대 목록, 사용자의 현재 상태 정보, 사용자가 공유하는 프로그램 이름, 사용자가 공유하는 첨부 파일 이름, 사용자가 공유하는 Microsoft PowerPoint 파일 이름, 사용자가 공유하는 화이트보드 이름, 사용자가 공유하는 설문 이름, 공유된 설문 질문, 사용자가 투표한 옵션의 인덱스 등과 같은 정보가 저장됩니다. Lync 대화 내용은 저장되지 않습니다. Microsoft에 자동으로 전송되는 정보는 없지만 정보를 수동으로 Microsoft에 보낼 수는 있습니다.

정보의 사용: 클라이언트측 로그는 Lync 문제 해결에 사용할 수 있습니다.

선택/제어: 클라이언트측 로깅은 기본적으로 해제되어 있으며 엔터프라이즈 관리자가 사용하도록 설정합니다. 관리자가 로깅 제어 기능을 사용하지 않도록 설정하지 않았다면, 사용자는 다음과 같이 설정을 변경할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 일반 탭에서 Lync에서 로깅 기능 설정Lync에서 Windows 이벤트 로깅 기능 설정을 클릭합니다.

  3. 확인을 클릭합니다.

로그 수집

이 기능의 역할: 로그 수집을 사용하면 Microsoft가 사용자의 오디오, 비디오 또는 연결 문제를 조사하는 데 활용할 수 있도록 Lync 로그를 수집할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로그 수집을 클릭하면 다음 정보가 수집됩니다.

  • Lync 로그에는 대화 상대 목록 및 이전 대화 세션에 대한 정보가 포함됩니다. 인스턴트 메시징 대화 내용은 Lync 로그에 포함되지 않습니다.

  • 오디오 매개 변수(예: 음성 신호 수준 및 소음 수준)

  • 네트워크 상태

  • 장치 설정

  • 운영 체제 버전 및 정보

  • 컴퓨터에서 실행 중인 프로그램(예: Outlook 및 Windows Internet Explorer)

사용자가 선택하는 경우 다음 정보도 수집됩니다.

  • 최근 통화 30초 녹음

  • 바탕 화면 스크린샷

사용자가 엔터프라이즈 관리자의 지침에 따라 직접 로그를 업로드해야 합니다. 엔터프라이즈 관리자는 문제 해결을 위해 로그를 Microsoft에 보냅니다.

정보의 사용: 컴퓨터에서 수집된 정보를 통해 발생할 수 있는 문제점을 해결하거나 Lync를 개선할 수 있습니다.

선택/제어: Lync는 기본적으로 사용자 컴퓨터에서 로그를 수집하지 않습니다. 사용자가 로그 수집 단추를 클릭한 경우에만 로그를 수집합니다. 로그는 로컬로 사용자 컴퓨터에 수집되며 %USERPROFILE%\tracing\ 아래에 저장됩니다. 사용자가 엔터프라이즈 관리자의 지침에 따라 직접 로그를 업로드해야 합니다. 로그 수집을 클릭하더라도 로그가 원격 서버로 자동 전송되지는 않습니다.

대화 상대 카드

이 기능의 역할: 대화 상대 카드는 기업 내 다른 사용자에 대한 정적 정보 및 동적 정보를 수집하고 해당 정보를 Lync에 표시하며 최신 버전의 Outlook의 대화 상대에 대해 표시합니다. 대화 상대 카드에서는 한 번만 클릭하여 전자 메일 보내기, 전화 걸기, 인스턴트 메시지 보내기, 모임 예약 등 다양한 작업을 실행할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 대화 상대 카드의 정적 정보는 기업의 회사 디렉터리(예: Active Directory)에서 수집되고 Lync Server를 통해 다른 사용자와 공유됩니다. 전화 번호 및 현재 상태와 같이 수집되는 동적 정보를 입력한 다음 Lync Server를 통해 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 대화 상대 카드에 표시된 일정 약속 있음/없음 정보는 Microsoft Exchange Server에서 검색됩니다. 대화 상대 카드에 표시되는 위치 정보 검색 방법은 위치 섹션에서 설명합니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 다른 사용자와 대화 상대 정보를 공유할 수 있도록 대화 상대 카드 정보가 표시됩니다.

선택/제어: 다음과 같은 제어 옵션이 있습니다.

정보 공개 범위: 특정 대화 상대를 서로 다른 정보 공개 범위에 배치할 수 있습니다(친구 및 가족, 작업 그룹, 동료, 외부 대화 상대, 차단된 대화 상대). 이 방법을 통해 어느 대화 상대와 어떤 정보를 공유할지를 제어합니다. 다음과 같이 정보 공개 범위를 설정합니다.

  1. 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

  2. 내 정보 공개 범위 변경을 클릭합니다.

  3. 원하는 정보 공유 방식에 해당하는 항목을 클릭합니다.

일정 정보: 사용자가 Outlook 옵션에서 "약속 있음/없음 정보를 볼 수 있는 권한"을 제어할 수 있습니다.

위치: 위치 기능에 대해서는 선택/제어 섹션을 참고하십시오.

대화 내용

이 기능의 역할: Lync 대화 내용 기능은 Exchange Server에서 사용자의 대화 내용을 가져와 Lync의 대화 탭에 표시합니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 대화 내용 로깅을 사용하도록 설정한 경우 인스턴트 메시징 대화의 내용과 음성 대화 관련 통계(예: 날짜, 시간, 기간, 발신자 정보)가 사용자의 Exchange 계정에 저장됩니다. 사용자 또는 엔터프라이즈 관리자가 정의한 정책에 따라 대화 내용 로깅을 사용하지 않도록 설정한 경우에는 이러한 항목이 수집되거나 표시되지 않습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: Lync 주 사용자 인터페이스의 대화 탭에 이 정보가 표시되어 사용자는 이전 대화를 확인하고 계속 진행할 수 있습니다.

선택/제어: 사용자는 인스턴트 메시징 대화나 통화 또는 두 가지 모두의 로깅을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 다음과 같이 이 설정을 변경할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 선택합니다.

  2. 개인 탭에서 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 인스턴트 메시지 대화 저장 확인란을 선택하거나 선택 해제합니다.

  3. 확인을 클릭합니다.

대화 내용을 사용하도록 설정하는 경우 연락하는 상대에게 인스턴트 메시징 대화가 저장된다고 알려야 합니다.

사용자 환경 개선 프로그램

이 기능의 역할: 사용자가 참가하는 경우 CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)에서는 사용 경향 및 사용 패턴을 식별하기 위해 사용자의 하드웨어 구성과 Microsoft 소프트웨어 및 서비스 사용 방법에 대한 기본 정보를 수집합니다. 또한 CEIP에서는 발견된 오류의 유형과 횟수, 소프트웨어 및 하드웨어 성능, 서비스 속도도 수집합니다. 사용자 이름, 주소 또는 기타 연락처 정보는 수집하지 않습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 기능이 설정되면 CEIP 정보가 자동으로 Microsoft에 보내집니다. CEIP에서 수집, 처리 또는 전송되는 정보에 대한 자세한 내용은 Microsoft 사용자 환경 개선 프로그램의 개인 정보 취급 방침을 참고하십시오.

정보의 사용: Microsoft에서는 이 정보를 사용하여 Microsoft 소프트웨어 및 서비스의 품질, 안정성, 성능을 개선합니다.

선택/제어: 엔터프라이즈 관리자가 사용자에 대해 설정하지 않는 한, CEIP는 기본적으로 해제되어 있습니다. Lync 설치 프로그램에서 등록하라는 메시지가 표시됩니다. 관리자가 해당 컨트롤을 사용하지 않도록 설정하지 않은 경우, 사용자는 다음과 같이 언제든지 CEIP 설정을 변경할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 선택합니다.

  2. 일반 탭에서 Lync 사용 방식에 대한 정보를 Microsoft에서 수집하도록 허용 확인란을 선택하거나 선택 해제합니다.

  3. 확인을 클릭합니다.

참고:  사용자가 Lync를 사용하고 있는 동안 관리자가 CEIP를 사용하거나 사용하지 않도록 설정을 변경한 경우 사용자가 Lync를 종료하고 다시 로그인해야 새로운 설정이 적용됩니다.

데스크톱/프로그램 공유

이 기능의 역할: 데스크톱/프로그램 공유를 사용하면 컴퓨터 화면 또는 실행 중인 특정 프로그램의 보기를 Lync 대화의 다른 참가자와 공유할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 공유가 시작되면 공유 항목에 따라 모든 대화 참가자가 모니터, 전체 데스크톱 또는 선택한 프로그램을 자신의 컴퓨터 화면에서 볼 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 데스크톱/프로그램 공유를 사용하여 대화 참가자와 공동 작업할 수 있습니다.

선택/제어:

새 Lync 대화에서 데스크톱 공유를 시작하려면

  1. 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진이나 현재 상태 아이콘을 가리켜서 대화 상대 카드를 표시합니다.

  2. 이 사용자와 상호 작용하기 위한 자세한 옵션 보기 단추를 클릭합니다.

  3. 공유 메뉴를 클릭한 후 데스크톱을 클릭합니다.

진행 중인 Lync 대화 도중에 데스크톱/프로그램 공유를 시작하려면

  1. 대화 창에서 공유를 클릭합니다.

  2. 메뉴에서 데스크톱, 모니터(두 개 이상인 경우) 또는 프로그램을 클릭하여 프로그램을 한 개 이상 선택합니다.

데스크톱/프로그램 공유를 중지하려면

  1. 화면 맨 위의 공유 표시줄에서 공유 중지를 클릭합니다.

중요:  데스크톱에 열려 있는 디지털 권한 관리 소프트웨어로 보호되는 문서나 사진은 Lync 대화에서 데스크톱을 공유하고 있는 다른 사람에게 표시될 수 있습니다.

데스크톱/프로그램 공유 제어

이 기능의 역할: 공유 제어를 사용하면 다른 컴퓨터에서 Lync 클라이언트를 사용하고 있는 다른 사람에게 데스크톱 또는 프로그램에 대한 제어권을 부여할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 다른 사람에게 제어권을 부여하고 나면 이 사람이 키보드와 마우스를 사용하여 직접 컴퓨터를 사용하는 것처럼 사용자의 컴퓨터나 선택된 프로그램을 제어하고 변경할 수 있습니다. 사용자와 Lync 대화의 다른 참가자는 이러한 변경 사항을 즉시 볼 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 공유 제어를 사용하면 공유 항목에 따라 다른 사람이 데스크톱이나 프로그램을 제어할 수 있으며, 이를 사용자 및 다른 대화 참가자가 볼 수 있습니다.

선택/제어: 데스크톱 제어를 대화에 참가한 다른 사람과 공유하려면 다음을 실행합니다.

  1. 대화 창에서 공유 단추를 클릭한 후 예를 들어 데스크톱과 같이 원하는 항목을 공유합니다.

  2. 화면 맨 위의 공유 표시줄의 제어권 제공 메뉴에서 제어권을 부여할 사람을 선택합니다.

원격 위치에서 데스크톱의 제어권을 회수하려면 다음을 실행합니다.

  1. 화면 맨 위의 공유 표시줄에서 제어권 제공 메뉴를 클릭합니다.

  2. 제어권 회수를 클릭합니다.

응급 서비스(119)

이 기능의 역할: 엔터프라이즈 관리자가 사용 설정한 경우, 응급 서비스를 사용하면 Lync에서 119와 같이 응급 서비스 번호로 전화를 걸 때 전화를 받는 담당자에게 위치를 전송할 수 있습니다. 엔터프라이즈 관리자가 응급 통화 기능을 직장으로 제한할 수 있으므로 응급 통화 기능을 사용할 수 있는 범위에 대한 정보는 관리자에게 문의해야 합니다. 이 기능이 설정된 경우 응급 서비스 담당자에게 전송되는 위치 정보는 엔터프라이즈 관리자가 사용자 위치에 지정한 위치(예: 사무실 번호)와 위치 데이터베이스에 입력한 위치이거나 이러한 위치를 사용할 수 없을 경우 사용자가 위치 필드에 직접 입력한 위치가 될 수 있습니다. 사용자가 직장에 있고 무선 인터넷 연결을 통해 Lync를 사용하고 있을 때 응급 서비스를 호출하면, 응급 서비스 담당자에게는 컴퓨터가 통신하는 특정 무선 끝점의 위치인 대략적인 위치 정보만 전송됩니다. 게다가 이러한 무선 끝점의 위치 정보는 엔터프라이즈 관리자가 직접 입력한 것이므로 응급 서비스 담당자에게 전송되는 위치 정보는 사용자의 실제 위치와 다를 수 있습니다. 이 기능을 제대로 사용하려면 기업에서 공인 솔루션 공급자가 제공하는 라우팅 서비스를 보유해야 하며 이러한 서비스는 미국에서만 제공됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: Lync에서 받는 위치 정보는 위치 정보 서버에서 채워지는 자동 위치 정보 또는 사용자가 위치 필드에 직접 입력한 위치 정보로 결정됩니다. 이 정보는 사용자 컴퓨터의 메모리에 저장되므로 응급 서비스 번호가 입력되면 이 위치 정보가 전송되어 적절한 응급 서비스 공급자에게 라우팅되고 근처 위치를 제공하게 됩니다. 해당 위치는 인스턴트 메시지를 통해 지역 보안 팀에 전송될 수도 있습니다. 응급 전화의 경우 통화 정보 기록에 해당 위치 정보가 포함됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 위치는 적절한 응급 서비스 공급자에게 통화를 라우팅하고 응급 서비스 담당자를 배정하는 데 사용됩니다. 이 정보는 전화 건 사람의 위치 및 다시 걸기 정보와 함께 기업의 보안 팀에 알림용으로 전송될 수도 있습니다.

선택/제어:

이 기능은 기본적으로 해제되어 있으며 엔터프라이즈 관리자가 사용하도록 설정합니다. 이 기능을 사용할 수 있는지 여부는 엔터프라이즈 관리자에게 문의하십시오. 일반 사용자는 응급 전화를 걸 때 위치가 자동으로 주어지는지 또는 응급 서비스 담당자에게 전송되는지 여부를 제어할 수 없습니다.

하지만 위치가 자동으로 확인되지 않는 경우 사용자가 알림을 수신한 후 직접 위치를 입력할 수도 있습니다. 이 알림을 무시해도 되지만, 정책에 따라 사용자가 위치 미입력을 선택해야 할 수도 있습니다.

위치

이 기능의 역할: 위치와 시간대 정보는 현재 상태 기능에서 계산되어 다른 사용자와 공유됩니다. 또한 위치 정보는 위의 응급 서비스 섹션의 설명대로 응급 서비스에 사용될 수 있습니다. 개인 정보 모드를 사용하도록 설정(개인 정보 모드 섹션에 설명)하는 경우 위치 정보는 개인 정보 모드 섹션의 설명대로 공유됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 사용자의 지리적 위치 데이터는 두 가지 방식 중 하나로 수집됩니다. 하나는 사용자가 수동으로 데이터를 입력하는 방식이고 다른 하나는 기업 위치 정보 서버에서 위치 데이터를 Lync로 가져오는 방식입니다. 그리고 사용자의 시간대는 사용자 컴퓨터의 Windows 운영 체제에서 가져옵니다. 수집된 위치 데이터는 "설명" 문자열과 기본 제공 주소 정보로 구성됩니다. 설명은 사용자의 위치에 대해 다른 사람들에게 알릴 수 있는 문자열(예: "집" 또는 "회사")이고 기본 제공 주소 정보는 사용자를 찾을 수 있는 지역 주소(예: "서울특별시 강동구 강일동 728-40")입니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 위치 설명과 시간대 데이터는 현재 개인 정보 보호의 구성에 따라 Lync 현재 상태에서 공유됩니다. 이 정보는 사용자의 대화 상대 카드에 표시됩니다. 기본 제공 주소 또는 지역 주소는 현재 상태에서 공유되지 않습니다.

선택/제어:

엔터프라이즈 관리자가 위치 공유를 설정하고 사용자가 전체 위치 사용자 인터페이스에 액세스할 수 있도록 구성한 경우 Lync 주 창의 맨 위의 위치 필드 및 메뉴를 사용하여 다음과 같은 컨트롤을 사용할 수 있습니다.

  1. 위치 설정: 사용자가 현재 상태를 통해 공유되는 텍스트 문자열(위치 설명)을 직접 편집할 수 있습니다.

  2. 다른 사람에게 내 위치 표시: 현재 상태를 통해 위치 데이터 공유 여부를 제어하는 설정/해제 토글입니다. 응급 서비스에 대한 위치 공유에는 적용되지 않습니다.

모임 첨부 파일

이 기능의 역할: 파일을 모임에 첨부 파일로 업로드하여 모임 참가자와 공유할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 첨부 파일은 엔터프라이즈 관리자가 정의한 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 사용자는 첨부 파일을 업로드할 수 있습니다. 첨부 파일은 사용자 또는 모임 참가자가 다운로드합니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 업로드된 모임 첨부 파일에 포함된 정보는 Lync 모임의 다른 참가자와 공유됩니다.

선택/제어: 발표자는 모임 참가자의 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)에 따라 첨부 파일 사용 여부를 제한할 수 있습니다. 첨부 파일을 사용할 수 없는 경우 사용자가 첨부 파일 목록에서 이 파일을 볼 수 없습니다.

모임 전화 접속

이 기능의 역할: 모임에 참가한 Lync 사용자는 모임 전화 접속 기능을 통해 PSTN(공중 전화망) 번호를 기존 AV(오디오/비디오) 모임에 추가할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: AV 모임에 초대된 PSTN 사용자가 전화를 받을 때 이 사용자는 AV 모임 이끌이의 발신자 번호를 수신합니다(이 사용자를 모임에 추가한 당사자의 발신자 번호가 아닐 수 있음). PSTN 사용자가 전화를 받으면 즉시 모임에 참가하게 됩니다.

정보의 사용: 이끌이의 발신자 번호는 모임에 초대된 PSTN 사용자에게 전송됩니다.

선택/제어: 사용자와 엔터프라이즈 관리자는 이 기능을 제어할 수 없습니다. 가능한 경우, PSTN 사용자를 추가하기 전에 인스턴트 메시지나 전자 메일을 PSTN 사용자에게 보내 AV 모임에 참가할 준비가 되었는지 물어봄으로써 모임에 참가할 예정임을 상기시킬 수도 있습니다. PSTN 사용자는 전화를 받지 않기로 선택할 수도 있습니다.

Lync 2010 Managed API

이 기능의 역할: Lync 2010 Managed API를 사용하면 타사 프로그램에서 Lync 클라이언트에 액세스하고 Lync 사용자 환경을 확장하는 것처럼 상호 작용할 수 있습니다. 타사 프로그램에는 공급업체나 Microsoft에서 기본으로 제공하는 프로그램이 포함됩니다(예: Microsoft Office 제품군의 Outlook 및 기타 응용 프로그램).

수집, 처리 또는 전송되는 정보: Lync Managed API를 통해 타사 응용 프로그램에서 사용할 수 있게 되는 정보에는 Lync 사용자 인터페이스에서 볼 수 있는 모든 개인 정보가 포함됩니다. 이 정보에는 사용자의 위치, 전화 번호, 직함, 대화 상대 목록(전화 번호 및 기타 정보 포함), 개인 메모, 작업 상태, 현재 대화 및 해당 콘텐츠가 포함됩니다.

정보의 사용: Lync Managed API를 사용하는 프로그램에서는 Lync 세션의 정보를 활용하여 최종 사용자에게 향상 또는 보완된 기능을 제공합니다. 그러나 이 정보의 사용은 타사 프로그램의 자유 재량에 따르므로 이 정보를 사용하는 목적에 관한 개인 정보 취급 방침이 자체적으로 제공되어야 합니다.

선택/제어:

Lync Managed API를 사용하는 타사 프로그램은 데스크톱(로컬로 설치된) 프로그램, 웹 호스팅 프로그램, Lync 확장 프로그램(Lync 대화 창 사용자 인터페이스에 포함된 프로그램)의 세 가지 범주로 나뉩니다. 각각의 시나리오에서 정보의 타사 액세스를 제어하는 방식은 다음과 같습니다.

데스크톱(로컬로 설치된) 프로그램: 데스크톱 프로그램은 사용자나 로컬 컴퓨터의 관리자가 설치하며 Lync Managed API를 통해 사용자의 정보에 항상 액세스할 수 있습니다. 신뢰할 수 없는 프로그램은 설치하지 마십시오.

웹 호스팅 프로그램: 인터넷 또는 인트라넷에 호스팅된 프로그램도 Lync Managed API를 통해 사용자의 정보에 액세스할 수 있습니다. 원치 않는 프로그램이 사용자 모르게 정보에 액세스하는 것을 방지하기 위해 이러한 프로그램은 로컬 컴퓨터 관리자가 Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가한 도메인/URL에서 호스팅되어야 합니다.

Lync 확장 프로그램: Lync에서는 개발자가 Lync 대화 창에 프로그램을 포함하여 Lync 환경을 확장할 수 있습니다. 이 프로그램도 Lync Managed API를 통해 Lync 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 경우 로컬 컴퓨터 관리자가 확장 프로그램을 Lync 클라이언트에 등록해야 합니다. 이러한 등록 절차를 통해 프로그램이 Lync Managed API에 액세스할 수도 있습니다.

위치 이름에 대한 특별 제어: 예방 조치의 하나로, 시스템 관리자는 허용, 차단 또는 최종 사용자에게 허용 옵션을 사용하여 이러한 타사 프로그램이 Lync의 위치 이름 필드에 액세스할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 기본적으로 타사 프로그램은 위치에 액세스할 수 있습니다. 이 설정은 다음과 같이 제어할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 개인 탭에서 개인 정보 관리자로 이동합니다.

  3. 확인란을 적절하게 수정합니다.

  4. 확인을 클릭합니다.

Outlook용 온라인 모임 추가 기능

이 기능의 역할: Lync와 함께 설치되는 Outlook 추가 기능으로, 온라인 모임을 예약하고 사용자 지정할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 다음 정보가 사용자 컴퓨터에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

  • 이끌이 이름

  • 참가자 이름

  • 발표자 이름

  • 전자 메일 주소 목록

  • 모임의 제목 및 모임에 대한 기타 정보(예: 시작/종료 시간, 전화 회의 ID, 암호, 사용자의 전화 회의 자동 전화 교환/오디오 회의 공급자 정보)

  • Microsoft Exchange의 사용자에 대한 모든 프록시 주소(X400-X500 주소, Exchange UM(통합 메시징) 주소 및 SIP 전화/Exchange UM 음성 메일 URI)

  • 모임 위치 정보

정보의 사용:

위의 정보는 클라이언트측 로깅 섹션의 설명대로 모임 예약 및 관련 로깅 용도로만 사용됩니다. 예약의 경우 정보는 메모리에서 처리되어 빠른 액세스를 위해 사용자 로컬 컴퓨터의 레지스트리에 저장됩니다.

참고:  이 정보는 Lync Managed API 및 Lync Server와 공유됩니다.

선택/제어:

로깅은 기본적으로 해제되어 있습니다. 회사에서 로깅을 허용하는 경우, 사용자는 옵션 > 로깅 섹션에서 로깅 설정 및 해제를 제어할 수 있습니다.

피어 투 피어 파일 전송

이 기능의 역할: Lync 사용자는 두 사용자 간의 인스턴트 메시지 대화에서(모임 아님) 서로 파일을 전송할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 파일은 Lync 클라이언트 간에 직접 전송됩니다. 정보의 사용: 사용자는 파일 전송을 시작하고 전송할 파일을 선택할 수 있습니다. 파일을 받는 사람은 파일을 받을 것에 명시적으로 동의해야 합니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 피어 투 피어 파일 전송 기능을 통해 사용자는 인스턴트 메시징 대화 중에 실시간으로 서로에게 파일을 보낼 수 있습니다.

선택/제어:

엔터프라이즈 관리자는 일부 또는 모든 사용자에 대해 이 기능을 사용하도록 설정하거나 해제할 수 있습니다. 사용자는 다른 사용자가 보내는 파일 전송 요청을 수락하거나 거절할 수 있습니다.

개인 사진

이 기능의 역할: 개인 사진에는 사용자의 사진과 회사 내 다른 사람의 사진이 표시됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 사진의 표시 및 공유를 위해 웹 주소 등의 개인 사진 공유 기본 설정이 수집됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 정보는 사용자 환경을 사용자 지정하고 다른 사용자와 사진을 공유하는 데 사용됩니다.

선택/제어:

엔터프라이즈 관리자는 다음과 같이 제어할 수 있습니다.

  • 사용자가 처음에 기본적으로 사진을 공유할지 여부를 제어합니다. 사용자는 이 설정을 무시할 수 있습니다.

  • 사용자가 다운로드할 수 있는 최대 사진 크기를 제어합니다.

  • 허용되는 사진 종류를 제어합니다.

사용자는 다음과 같이 개인 사진 기본 설정을 제어할 수 있습니다.

  • 대화 상대의 사진 표시: Lync에서 사진을 표시할지 여부를 제어합니다.

  • 내 사진을 표시하지 않음: 사용자의 현재 상태를 확인하는 다른 사람들로 하여금 사용자 사진을 표시하거나 하지 않도록 만드는 현재 상태 값을 게시합니다. 사용자의 대화 상대에게 현재 상태에 이 값이 없으면 관리자 기본값으로 되돌아갑니다(위 내용 참고).

  • 기본 회사 사진: 회사에서 Active Directory 사진 편집을 위한 메커니즘을 제공하는 경우, 사용자는 Active Directory의 사진을 변경하고 변경 사항이 48시간 이내에 Lync에 표시되도록 할 수 있습니다. Lync에는 사용자의 Microsoft SharePoint MySite 프로필로 연결되는 링크도 있으며, 사진의 변경 사항이 관리자 구성에 따라 Active Directory에 영향을 줄 수도 있습니다.

현재 상태 및 대화 상대 정보

이 기능의 역할: 현재 상태 및 대화 상대 정보를 통해 다른 사용자(사용자 조직의 내/외부 모두 포함)에 대해 게시된 정보에 액세스 할 수 있고, 다른 사용자에게 상태, 직함, 전화 번호, 위치 및 메모 등 사용자에 대해 게시된 정보에 대한 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 또한 관리자는 부재 중 메시지 및 기타 상태 정보(예: Outlook 일정에 모임이 예정된 경우)를 표시할 수 있도록 Outlook 및 Exchange와의 통합을 구성할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로그인 주소 및 암호를 사용하여 Lync Server에 연결합니다. 사용자와 관리자는 현재 상태에 대한 정보 및 로그인과 연관된 연락처 정보를 게시할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 다른 Lync 사용자와 프로그램은 더 나은 통신을 위해 사용자의 현재 상태 및 대화 상대 정보에 액세스하여 게시된 상태 및 정보를 확인할 수 있습니다.

선택/제어: 사용자가 자신에 대해 게시되는 정보를 선택할 수 있습니다. 관리자가 사용자를 대신하여 게시되는 정보를 구성할 수도 있습니다. 관리자가 게시되는 사용자 정보를 제어할 수 있는 기능을 해제하지 않았다면, 사용자는 다음과 같이 언제든지 설정을 변경할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 개인 탭에서 내 계정 아래에 로그인 주소를 입력합니다. 고급 단추를 사용하여 연결할 서버 이름을 입력할 수 있습니다.

  3. 전화 탭에서 관리자가 게시한 전화 번호에 대한 정보를 확인합니다. 사용자가 추가 번호를 입력하고 다른 사용자에게 어느 번호를 게시할지 결정할 수도 있습니다.

  4. 엔터프라이즈 관리자가 개인 정보 모드를 사용하도록 설정한 경우, 사용자는 상태 탭에서 적절한 항목을 선택하여 자신의 현재 상태를 대화 상대 목록의 대화 상대와 공유하도록 설정을 변경할 수 있습니다.

  5. 확인을 클릭합니다.

사용자는 정보 공개 범위를 설정하여 자신의 현재 상태 수준 및 정보와 관련하여 각 사용자가 확인할 수 있는 내용을 지정할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

  2. 내 정보 공개 범위 변경을 클릭합니다.

  3. 해당 상대에게 적용할 적절한 액세스 수준을 클릭합니다.

설문

이 기능의 역할: Lync 사용자는 온라인 모임 및 대화 도중에 참가자에게 설문 조사를 실시하여 익명 응답을 수집할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 개별 표결은 익명으로 진행됩니다. 집계된 설문 결과는 모든 발표자에게 표시되며 발표자가 모든 참석자에게 보여줄 수 있습니다. 설문은 엔터프라이즈 관리자가 정의한 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 설문을 사용하면 발표자가 참가자의 선호도를 빨리 판단할 수 있으므로 공동 작업이 향상됩니다.

선택/제어:

  • 설문을 일부 참가자에게만 표시하는 경우 발표자는 참가자 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)에 따라 설문 사용 여부를 제한할 수 있습니다. 사용자가 설문을 사용할 수 없는 경우, 설문이 현재 공유되지 않은 상태라면 사용자의 콘텐츠 목록에 설문이 표시되지 않고 사용자의 로컬 컴퓨터에 설문을 저장할 수 없습니다.

  • 발표자는 설문 표결을 시작하거나 종료할 수 있고 언제든지 설문 결과를 지울 수 있습니다.

PowerPoint 공동 작업

이 기능의 역할: Lync 사용자가 온라인 대화 또는 모임 중에 PowerPoint 프레젠테이션을 표시하고, 보고, 주석을 달 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보:

사용자의 동작에 따라 PowerPoint 프레젠테이션의 업로드, 탐색 또는 주석 달기와 같은 이 기능의 모든 사용이 결정됩니다. 대화 또는 모임에 있는 모든 파일은 모든 모임 참가자에게 전송되며 모임 참가자는 자신의 컴퓨터 폴더에서 이 파일을 직접 검색할 수 있습니다. 파일 소유자 또는 발표자는 다른 사용자가 파일을 저장하지 못하도록 제한할 수 있지만 검색하고 보는 것은 제한할 수 없습니다.

PowerPoint 파일은 엔터프라이즈 관리자가 정의한 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: PowerPoint를 사용하여 공동 작업하면 대화 참가자는 효과적인 프레젠테이션을 발표하고 의견을 받을 수 있습니다.

선택/제어:

  • 발표자는 다음을 실행하여 참가자 역할(발표자만, 모든 사용자, 없음)에 따라 주석 달기 권한을 제한할 수 있습니다.

    1. 대화 창의 참가 정보 및 모임 옵션 대화 상자에서 모임 옵션을 클릭합니다.

    2. 권한프레젠테이션에 주석 달기 드롭다운 목록에서 원하는 옵션을 클릭합니다.

    3. 확인을 클릭합니다.

  • 발표자는 다음을 실행하여 참가자가 발표하지 않을 슬라이드를 보지 못하게 제한할 수 있습니다.

    1. 참가 정보 및 모임 옵션 대화 상자에서 모임 옵션을 클릭합니다.

    2. 권한비공개로 보기 드롭다운 목록에서 원하는 옵션을 클릭합니다.

    3. 확인을 클릭합니다.

참고:  알림을 선택하고 여기에 텍스트를 입력하십시오. 해당 AlertPosition 속성도 설정할 수 있습니다.

참고: 이 권한은 참가자 역할(발표자만, 모든 사용자, 없음)에 따라 설정할 수 있습니다.

  • PowerPoint 프레젠테이션을 공유하지 않는 경우 발표자는 참가자 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)에 따라 PowerPoint 프레젠테이션 사용 여부를 제한할 수 있습니다. PowerPoint 프레젠테이션을 사용할 수 없는 경우 프레젠테이션이 현재 공유되지 않은 상태이면, 사용자가 이 프레젠테이션을 콘텐츠 목록에서 볼 수 없으며 컴퓨터에 저장할 수도 없습니다.

개인 정보 모드

이 기능의 역할: 개인 정보 모드는 현재 상태 정보(예: 대화 가능, 다른 용무 중, 방해 금지 등)에 대한 공유 대상을 대화 상대 목록에 있는 대화 상대로 한정할 수 있는 설정입니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 개인 정보 모드를 사용하도록 설정하면 Lync는 사용자가 자신의 현재 상태 정보를 대화 상대 목록의 대화 상대하고만 공유하도록 사용자 설정을 전환할 수 있는 모드가 됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 모드 설정은 현재 상태 데이터 공유 방법을 결정합니다.

선택/제어:

  • 관리자 설정을 통해 서버에서 개인 정보 모드가 설정되면 사용자는 옵션 대화 상자의 상태 탭에서 자신의 현재 상태를 모든 사람에게 표시할지(표준 모드) 또는 대화 목록에 있는 사람에게만 표시할지(개인 정보 모드)를 선택할 수 있습니다.

  • 관리자 설정을 통해 서버에서 표준 모드가 설정되면 사용자는 실제로 개인 정보 모드로 전환할 수 없습니다. 단, 사용자는 개인 정보 모드의 "사전 옵트아웃"을 설정하여, 관리자가 나중에 개인 정보 모드로 전환하더라도 사용자가 Lync에 로그인할 때 모드가 전환되지 않도록 할 수 있습니다.

기록

이 기능의 역할:

발표자는 모임에 참가한 사람, 오디오/비디오/콘텐츠(예: 인스턴트 메시징 대화), 프로그램 공유, PowerPoint 프레젠테이션, 설문, 유인물, 화이트보드 등을 비롯하여 Lync 세션의 모든 측면을 기록할 수 있습니다. 이끌이 또는 다른 발표자가 이러한 기록을 일시 중지하거나 중지해도 진행 중인 다른 기록에는 영향을 주지 않습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보:

발표자가 기록하도록 선택하는 경우 발표자 컴퓨터에 기록이 저장됩니다. 기록에서 추가로 생성된 비디오 파일은 기본적으로 발표자의 로컬 컴퓨터에 저장되지만 기록을 실행하는 발표자가 따로 지정한 경우 다른 컴퓨터에 저장될 수도 있습니다. 사용자가 모임에 콘텐츠를 업로드하면 해당 사용자나 다른 사용자가 생성한 기록에 해당 콘텐츠를 추가할 수 있는 권한이 부여됩니다.

기록 게시 단계에서 오류가 발생할 경우 일시 중지된 기록 상태에서 캡처된 데이터가 예기치 않게 기록에 포함될 수 있습니다. 게시 단계 중에 오류가 발생하면("경고..." 상태에 대한 자세한 내용은 기록 관리자 참고) 나중에 다른 형태로 재생될 수 있더라도 다른 사용자에게 기록을 배포해서는 안 됩니다.

정보의 사용:

기록이 저장된 위치에 대한 액세스 권한이 있는 사람이라면 누구나 이 기록을 재생할 수 있습니다.

선택/제어:

기록 기능은 기본적으로 해제되어 있으며 엔터프라이즈 관리자가 사용하도록 설정합니다. 모임에 대해 이 기능이 설정되어 있으면 모임 발표자는 누구나 기록을 시작할 수 있습니다. 발표자가 기록을 설정하면 기록이 시작되었다는 알림이 호환되는 클라이언트와 장치를 사용하는 참가자들에게 나타납니다. 기록되는 세션의 참가자 중 다음과 같은 호환되지 않는 클라이언트나 장치를 사용하는 사용자는 기록되지만 기록 알림을 받지 못합니다.

호환되지 않는 클라이언트는 다음과 같습니다.

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access(2007 R2 릴리스)

  • Microsoft Office Communicator Web Access(2007 릴리스)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

호환되지 않는 장치는 다음과 같습니다.

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

또한 사용 중인 장치나 클라이언트에 상관없이 모임이나 대화 중에 전체 화면 모드로 비디오를 보고 있는 참가자는 대화 창으로 돌아올 때까지 기록이 시작되었다는 알림을 받지 못합니다.

기술 검색

이 기능의 역할: 이 기능을 사용하면 사용자는 Microsoft SharePoint 서비스에 나열된 속성(예: 이름, 전자 메일, 기술, 전문 영역 등)을 사용하여 기업 내에서 사람을 찾을 수 있습니다. 이 기능은 엔터프라이즈 관리자가 SharePoint를 배포하고 Lync와 SharePoint의 통합을 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: Lync에 입력한 검색 쿼리가 기업의 SharePoint 서버에 보내집니다. SharePoint의 응답은 Lync에서 처리되며 검색 결과와 관련 정보가 표시됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 사용자가 입력한 정보는 검색을 위해 SharePoint로 보내지며 검색 결과는 Lync에 표시됩니다.

선택/제어:

이 기능은 Lync Server 관리자가 설정하거나 해제합니다.

통합된 대화 상대 저장소

이 기능의 역할: 통합된 대화 상대 저장소는 크게 세 가지 기능으로 구성됩니다.

  • 검색 병합 – 이 기능은 GAL(전체 주소 목록)을 사용자의 개인 Outlook 연락처와 병합하므로 사용자가 대화 상대를 검색하면 검색 결과에 하나의 항목만 표시됩니다.

  • 대화 상대 병합 – 이 기능은 일치하는 전자 메일 및/또는 로그인 식별자를 사용하여 Outlook과 GAL 항목 간의 대화 상대 정보를 집계합니다. 일치하는 항목이 발견되면 Lync가 세 가지 데이터 원본(Outlook, GAL, 현재 상태)에서 데이터를 집계합니다. 이렇게 집계된 데이터는 검색 결과, 대화 상대 목록, 대화 상대 카드 등 다양한 사용자 인터페이스 구성 요소에 표시됩니다.

  • Lync 대화 상대의 Outlook 연락처 만들기(대화 상대 동기화) – 사용자가 Microsoft Exchange Server 2010 이상 버전의 사서함을 사용하고 있으면 Lync에서 모든 사용자의 대화 상대에 대한 Outlook 연락처를 기본 대화 상대 폴더에 만듭니다. 모든 Lync 대화 상대의 Outlook 연락처가 있으면 사용자는 Outlook, Outlook Web Access, Exchange와 대화 상대를 동기화하는 모바일 장치에서 Lync 대화 상대 정보에 액세스할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: Lync는 현재 상태, Active Directory, Outlook에서 대화 상대 정보를 집계합니다. 이 정보는 Lync에서 내부적으로 사용됩니다. Outlook 연락처를 만들 때 Lync에서 현재 상태, Active Directory, Outlook 연락처 정보를 Exchange에 기록합니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 현재 상태, Active Directory, Outlook의 연락처 정보가 Lync 사용자 인터페이스(대화 상대 목록, 대화 상대 카드, 검색 결과 등)에 표시됩니다. 대화 상대 동기화를 사용하여 이 정보를 Exchange에 기록할 수도 있습니다(위 목록의 세 번째 항목).

선택/제어:

다음과 같이 대화 상대 동기화를 설정 또는 해제할 수 있습니다.

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  2. 개인 탭의 개인 정보 관리자에서 확인란을 적절하게 수정합니다.

  3. 확인을 클릭합니다.

사용자 옵션 – Lync - 옵션 대화 상자의 개인 정보 관리자에서 Microsoft Exchange 또는 Microsoft Outlook에 대한 사용자 옵션을 사용할 수 있습니다.

음성 품질 개선

이 기능의 역할: Lync에서는 통화 중에 장치, 네트워크 또는 컴퓨터 문제가 발견될 경우 통화 품질 향상을 위해 알림을 제공합니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 통화 음성에 소리 울림, 노이즈와 같이 음질을 저하시키는 장치 설정이 되어 있는 경우, Lync는 사용자에게 이를 알리고 다른 통화 참가자들에게도 사용자 장치 설정으로 인해 통화 품질 저하가 발생하고 있음을 알립니다. 다른 참가자들에게는 사용자의 장치에서 음질 저하가 발생했다는 내용만 전달하며 사용자가 사용 중인 장치가 무엇인지는 알리지 않습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 다른 통화 참가자에게 전송되는 정보를 통해 통화 품질을 개선할 수 있습니다. 예를 들어 발표자는 통화를 듣기만 하는 사용자의 회선을 음소거할 수 있습니다.

선택/제어: Lync에서는 사용자가 통화 품질 알림을 해제할 수 없습니다.

화이트보드 공동 작업

이 기능의 역할: 이 기능을 사용하면 Lync에서 가상 화이트보드를 공유하고 온라인 모임 및 대화 중에 화이트보드에 주석을 달 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 화이트보드에 만들어지는 주석이 모든 참가자에게 표시됩니다. 화이트보드는 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 화이트보드 기능을 사용하면 모임 참가자가 아이디어 토론, 브레인스토밍, 메모 작성 등을 실행할 수 있으므로 공동 작업이 개선됩니다.

선택/제어:

화이트보드를 일부 참가자에게만 표시하는 경우 발표자는 참가자 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)에 따라 화이트보드 사용 여부를 제한할 수 있습니다. 사용자가 화이트보드를 사용할 수 없는 경우 사용자의 콘텐츠 목록에 화이트보드가 표시되지 않고 사용자 컴퓨터에 화이트보드를 저장할 수 없습니다.

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