Microsoft Exchange 통합 메시징 소개

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이 기능을 사용 하려면 Microsoft Exchange Server 2007 계정에 사용할 수 있습니다. 대부분의 가정용 및 개인 계정이 Microsoft Exchange를 사용 하지 않습니다. Exchange 2007 관리자에 게 이러한 명령을 사용할 수 있도록 통합 메시징 기능을 설정 해야 합니다.

Exchange 2007 계정에 대 한 UM (통합 메시징)를 사용 하면 프로그램 개별 Exchange 2007받은 편지함 에서 전자 메일, 음성 및 팩스 메시지를 받을 수 있습니다. 이 문서에서는 다음을 수행 하는 데 사용할 수 있는 통합 메시징에 대 한 Microsoft Office Outlook 2007 기능을 설명 합니다.  

  • Office Outlook 2007 메일 양식에 통합된 Microsoft Windows Media Player를 사용하여 읽기 창에서 또는 메시지 목록에서 음성 메시지 재생

  • 전화에서 음성 메시지 재생

  • 개별 음성 메일 설정 구성

이 문서의 내용

Exchange 통합 메시징에 대 한 Office Outlook 2007 기능 관리

Exchange 통합 메시징: 음성 메일 양식

전화에서 재생 Exchange 통합 메시징:

Office Outlook 2007의 Exchange 통합 메시징 기능 관리

타사 통합 메시징 솔루션

이전에는 다양한 타사 통합 메시징 솔루션을 사용하여 음성 메일을 받아 한 곳에 저장했습니다. 이러한 음성 메일은 전화로 확인하거나 받은 편지함으로 보내 Office Outlook 2007 또는 Outlook Web Access 클라이언트 컴퓨터에서 재생했습니다. 통합 메시징 시스템을 Exchange에 연결하여 음성 메일 데이터를 저장했지만 음성 메일 시스템과 클라이언트 컴퓨터가 완벽하게 통합되지 않았으므로 음성 메일을 원활하게 사용하지 못했습니다.

이러한 음성 메일 환경에서는 첨부 파일에 음성 메일 메시지가 포함된 전자 메일 메시지로 음성 메시지를 받았습니다. 그런 다음 음성 메일 메시지를 재생하고 듣기 위해 Windows Media Player 또는 다른 미디어 플레이어를 실행해야 했습니다. 이뿐만 아니라 Office Outlook 2007 또는 Outlook Web Access 클라이언트 컴퓨터와 타사의 통합 메시징 시스템이 통합되지 않았으므로 Microsoft Outlook에서 개별 음성 메일 설정을 구성하지 못했습니다. 대신 전화를 사용하거나 다른 소프트웨어 응용 프로그램을 통해 개별 음성 메일 설정을 변경했습니다.

레거시 클라이언트 및 Exchange

통합 메시징 기능이 설정되어 있고 Exchange 2007에 포함된 Outlook Web Access 버전 또는 Office Outlook 2007을 사용 중인 경우에는 이전 버전의 Outlook, Outlook Web Access 또는 Exchange를 사용하는 Exchange 사용자보다 음성 메일 옵션을 더 많이 사용할 수 있습니다. 이전 Outlook 또는 Outlook Web Access 사용자나 이전 버전의 Exchange에 연결하는 사용자는 표준 사운드 파일(*.wav 또는 *.wma)이 첨부된 전자 메일로 음성 메일을 받고 음성 메일 구성 옵션을 사용할 수 없습니다.

Office Outlook 2007의 Exchange 통합 메시징 기능

원활한 음성 메일 사용을 위해 Exchange 2007에 포함된 Outlook Web Access 버전 및 Office Outlook 2007에서는 Exchange 2007 UM 사용자에게 전체 음성 메일 기능을 제공합니다. 이러한 기능을 통해 다양한 음성 메일 구성 옵션을 사용할 수 있으며, 통합된 Windows Media Player를 사용하여 읽기 창에서 또는 메시지 목록에서 음성 메시지를 재생할 수 있습니다.

참고: 통합된 미디어 플레이어 및 옵션을 사용하려면 Windows Media Player 버전 7.0 이상을 사용해야 합니다.

Office Outlook 2007의 Exchange 통합 메시징 기능은 Office Outlook 2007과 함께 설치됩니다.

Office Outlook 2007을 설치하고 Exchange 계정에서 UM을 사용하도록 설정하면 음성 메일 구성 설정이 포함된 음성 메일 탭이 옵션 대화 상자에 나타납니다.

참고: Office Outlook 2007의 Exchange 통합 메시징 기능은 Office Outlook 2007에서만 사용할 수 있으며 이전 버전의 Outlook에서는 사용할 수 없습니다.

음성 메일 탭을 사용하면 전화 액세스 번호 및 음성 메일 전화에서 재생 번호 옵션과 같은 설정을 구성하고 음성 메일 액세스 PIN을 다시 설정할 수 있습니다.

참고: Office Outlook 2007음성 메일 탭은 Exchange 계정은 통합 메시징을 사용 하도록 설정 하는 경우에 사용할 수 있습니다.  

Office Outlook 2007의 Exchange 통합 메시징 기능을 사용하면 다음과 같은 작업이 가능합니다.

  • Outlook에서 음성 메시지를 들을 수 있습니다.

  • 개별 음성 메일 설정을 구성할 수 있습니다.

  • 한 곳에서 모든 음성 메일을 볼 수 있습니다.

  • 받은 편지함에서 새 아이콘을 사용하여 전자 메일 메시지와 음성 및 팩스 메시지를 구별할 수 있습니다. 여기에는 새 전자 메일, 음성 및 팩스 메시지에 대한 고유 알림이 포함됩니다.

  • 음성 메시지가 이미 재생되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

  • 텍스트 상자에 음성 메일 메시지에 대한 주석을 추가할 수 있습니다.

  • 보낸 사람의 연락처 정보를 아는 경우 전자 메일 메시지로 음성 메시지에 회신할 수 있습니다.

  • 전화 번호를 받으면 바로 가기 메뉴를 사용하여 연락처에 추가할 수 있습니다.

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Exchange 통합 메시징: 음성 메일 양식

음성 메일 양식

Office Outlook 2007 음성 메일 양식은 기본 전자 메일 메시지 양식과 비슷하지만 이 양식을 사용하면 음성 메시지를 실행, 중지 또는 일시 중지할 수 있으며, 전화로 음성 메시지를 재생하거나 음성 메시지에 대한 메모를 추가하고 편집하는 등 추가 작업을 실행할 수 있습니다. 음성 메일 양식에는 Windows Media Player가 포함되어 있고 메모를 추가할 수 있는 공간이 표시됩니다. 포함된 Windows Media Player 및 메모 공간은 음성 메시지를 미리 볼 때 읽기 창에 표시되거나 음성 메시지를 열 때 별도의 창에 표시됩니다.

읽기 창의 음성 메일 컨트롤

음성 메일 양식 옵션

음성 메일 양식에서 제공하는 인터페이스를 사용하여 음성 메시지 재생, 전화로 음성 메시지 재생 또는 메모 추가 등의 작업을 실행할 수 있습니다. Exchange 계정에서 통합 메시징을 사용할 수 없는 경우에는 음성 메일 메시지가 첨부 파일로 전달되고 음성 메일 양식 옵션을 사용할 수 없습니다.

  • 재생      컴퓨터 스피커 또는 헤드폰을 사용하여 음성 메시지를 재생하고 들으려면 재생을 클릭합니다. 재생을 클릭하면 Windows Media Player에서 메시지가 재생됩니다.

  • 전화에서 재생      선택한 음성 메시지를 사용자가 지정한 번호의 전화로 재생하려면 전화에서 재생을 클릭합니다. 전화에서 재생을 클릭하면 전화에서 재생 기능을 구성하고 제어할 수 있도록 전화에서 재생 대화 상자가 나타납니다.

  • 메모 편집      도구 모음에서 메모 편집을 클릭하면 음성 메일 메시지가 열리고 메모 텍스트 상자에서 메모 또는 설명을 추가하거나 편집할 수 있습니다.

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Exchange 통합 메시징: 전화에서 재생

전화에서 재생

전화에서 재생 기능을 사용하면 전화로 음성 메시지를 재생할 수 있습니다. 즉, 컴퓨터 스피커를 통해 음성 메시지를 듣는 대신 집 전화, 사무실 전화 또는 휴대폰 등을 사용하여 음성 메일 메시지를 재생할 수 있습니다. 사무실에서 공용 컴퓨터 또는 사운드가 지원되지 않는 컴퓨터를 사용하거나, 기밀을 유지해야 하는 음성 메시지를 듣는 경우 전화를 사용하여 개인 정보를 보호할 수 있습니다.

Office Outlook 2007 음성 메일 양식에서 전화에서 재생 도구 모음 옵션을 선택하면 전화에서 재생 대화 상자가 나타납니다. 전화에서 재생 대화 상자에서는 전화 걸기 상자에 전화 번호를 입력하거나 최근에 사용한 전화 번호 목록에서 원하는 번호를 클릭하여 전화를 걸거나 끊을 수 있으며 통화 모니터링을 위해 상태 메시지를 볼 수 있습니다.

참고: 한 번에 하나의 음성 메시지만 재생할 수 있습니다. 즉, 이전 통화가 진행되고 있는 동안 전화에서 재생 통화를 다시 시도하면 오류 메시지가 나타납니다.

전화에서 재생 번호

최근에 사용한 전화 번호 목록

전화에서 재생 대화 상자에는 최근에 사용한 전화 번호 목록이 제공됩니다. 음성 메일 탭에 지정된 전화 번호는 항상 맨 위에 표시되고 기본 번호로 자동 선택됩니다. 이때 드롭다운 메뉴를 사용하여 다른 전화 번호를 선택할 수 있습니다. Exchange 2007 Outlook Web Access에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다.

전화에서 재생 옵션

전화에서 재생 대화 상자에는 전화 걸기끊기 옵션이 있습니다. 전화에서 재생 대화 상자를 열면 전화 걸기만 사용할 수 있고 끊기는 사용할 수 없으며, 전화를 건 후에는 통화가 끝날 때까지 전화 걸기를 사용할 수 없습니다. 통화를 끝내려면 끊기를 클릭하거나 수화기를 놓아야 합니다. 통화가 진행 중인 경우에는 전화에서 재생 대화 상자를 닫고 닫기를 클릭하면 통화가 끊깁니다.

제목, 보낸 날짜 및 상태

전화에서 재생 대화 상자의 아래쪽 구역에는 음성 메시지의 제목, 메시지를 보낸 날짜와 시간, 현재 통화 상태를 알려 주는 메시지가 표시됩니다. 또한 전화에서 재생 기능과 관련된 오류도 여기에 표시됩니다.

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