Microsoft 팀에서 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 전화 걸기 및 응답

Microsoft 팀에서 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 전화 걸기 및 응답

레이블 화면 읽기 프로그램 콘텐츠를 사용하여 소리 내어 읽으세요. 이 항목에서는 Office와 함께 화면 읽기 프로그램 사용에 대해 설명합니다.

이 문서는 Office 제품과 화면 읽기 프로그램을 함께 사용하는 시각 장애가 있는 사용자를 위해 작성되었으며, Office 접근성 콘텐츠 모음의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Office 지원 홈을 참조하세요.

키보드와 화면 읽기 프로그램에서 Microsoft Teams 를 사용 하 여 전화를 걸고 받고 통화 기록을 확인 합니다. JAWS 및 NVDA를 사용 하 여 테스트 했지만, 일반적인 접근성 표준 및 기술을 준수 하는 한 다른 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 작업할 수 있습니다.

전화를 걸기 전에 컴퓨터에 오디오 장치가 연결되었는지 확인하세요. 오디오 장치가 제대로 작동 하 고 있는지 확인 하는 것도 좋습니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Office 365 기능은 Office 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.

  • JAWS의 최근 버전에서는 더 이상 가상 PC 커서 모드가 Microsoft Teams의 기본값으로 설정되지 않습니다. 가상 PC 커서 모드를 전환하는 방법에 대한 지침은 JAWS 가상 커서를 사용하도록 설정을 참조하세요.

  • Microsoft Teams 내에서 바로 가기 키 목록에 빠르게 액세스 하려면 Ctrl + E를 누르고 슬래시 문자 다음에 단어 를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.

이 항목의 내용

통화를 설정 하 고 종료 합니다.

  1. 목록 창에서 통화 하려는 연락처 또는 연락처 그룹에 화면 읽기 프로그램 포커스를 놓습니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 음성 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + C를 누릅니다.

    • 영상 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + U를 누릅니다.

    통화 창이 열리고 신호음 사운드가 들립니다.

  3. 통화를 종료 하려면 "전화 끊기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. 포커스가 채팅 창으로 이동 합니다.

참고: NVDA에서는 찾기 모드라고 합니다. JAWS에서는 가상 커서 모드라고 합니다.

  1. 목록 창에서 통화 하려는 연락처 또는 연락처 그룹에 화면 읽기 프로그램 포커스를 놓습니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 음성 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + C를 누릅니다.

    • 영상 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + U를 누릅니다.

    통화 창이 열리고 신호음 사운드가 들립니다.

  3. 통화를 종료 하려면 연결 끊기 단추가 나타날 때까지 B 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. 포커스가 채팅 창으로 이동 합니다.

팁: 검색 필드를 사용 하 여 다른 사용자에 게 전화를 걸 수도 있습니다. Ctrl + E를 눌러 검색 필드로 이동 하 고 슬래시 문자 (/)를 입력 한 다음enter 키를 누르고 전화를 받을 사람의 이름을 입력 합니다. 검색 결과를 찾아보려면 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 원하는 대화 상대가 들리면 enter 키를 눌러 통화를 시작 합니다.

팁: 해당 지역에서 통화 탭을 사용할 수 있는 경우 해당 옵션을 사용 하 여 연락처를 직접 착신 전환 하 고, 통화 기록을 찾아보고, 보이스 메일을 확인할 수 있습니다. 통화 탭으로 이동 하려면 Ctrl + 5를 누릅니다.

전화 응답 또는 거절

  1. 연락처에서 전화를 걸 때 Microsoft Teams 알림 창이 열리고 전화 벨 소리와 발신자 이름을 차례로 들을 수 있습니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 음성 통화에 응답 하려면 Ctrl + Shift + S를 누릅니다.

    • 비디오 통화에 응답 하려면 Ctrl + Shift + A를 누릅니다.

    • 통화를 거절 하려면 Ctrl + Shift + D를 누릅니다.

통화 기록 확인

호출 뷰의 통화 기록 테이블에는 호출자 또는 받는 사람의 이름, 통화 유형 (수신, 송신 또는 누락), 기간 및 통화 시간이 나열 됩니다.

  1. Microsoft Teams 에서 Ctrl + 5를 눌러 통화 보기에 액세스 합니다. "통화."가 들립니다.

  2. "기록"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. 포커스가 통화 기록 테이블로 이동 합니다.

  3. 통화 기록 테이블을 탐색 하려면 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 전화 정보가 들립니다.

  4. 발신자 또는 받는 사람에 게 다시 전화를 걸거나 채팅을 하려면 스페이스바를 누르고 원하는 옵션이 들릴 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다.

참고 항목

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀의 최근 활동 확인

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀에서 채팅

Microsoft Teams의 바로 가기 키

Microsoft 팀에서 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 기본 작업 수행

Office 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀 탐색 및 탐색

기본 제공 Mac OS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver와 Mac에 대한 Microsoft Teams 를 사용 하 여 신속 하 게 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 전화를 걸기 전에 컴퓨터에 오디오 장치가 연결 되어 있고 오디오 장치가 올바르게 작동 하는지 확인 합니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Office 365 기능은 Office 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • Microsoft Teams 내에서 바로 가기 키 목록에 쉽게 액세스할 수 있습니다. Command + E를 눌러 검색 필드로 이동 하 고 /키를 입력 한 다음 Return 키를 누릅니다.

  • 이 항목에서는 기본 제공 macOS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver를 사용하고 있다고 가정합니다. VoiceOver 사용 방법을 자세히 알아보려면 VoiceOver Getting Started Guide(VoiceOver 시작 가이드)로 이동하세요.

이 항목의 내용

통화를 설정 하 고 종료 합니다.

참고: 일부 지역 및 조직에서는 통화를 지원 하지 않을 수 있습니다.

  1. Microsoft Teams 에서 Command + E를 눌러 검색 필드로 이동 합니다.

  2. /통화를 입력 하 고 Return 키를 누른 다음 통화할 사람의 이름을 입력 합니다. 검색 결과는 입력할 때 업데이트 됩니다.

  3. 결과 목록을 탐색 하려면 아래쪽 또는 위쪽 화살표 키를 누릅니다. 전화를 걸 사람이 들릴 때 음성 통화를 시작 하려면 Return 키를 누릅니다. 영상 통화를 시작 하려면 Command + Shift + U를 누릅니다.

  4. 통화를 종료 하려면 끊기 단추에 도달할 때까지 tab 키를 누르고 Control + Option + 스페이스바를 누릅니다.

전화 응답 또는 거절

  1. 연락처에서 전화를 걸 때 Microsoft Teams 알림 창이 열리고 발신자의 이름이 들립니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 음성 통화에 응답 하려면 Command + Shift + S를 누릅니다.

    • 비디오 통화에 응답 하려면 Command + Shift + A를 누릅니다.

    • 통화를 거절 하려면 Command + Shift + D를 누릅니다.

통화 기록 확인

  1. Microsoft Teams 에서 Command + 5를 눌러 통화 보기로 이동 합니다. "연락처"가 들립니다.

  2. "기록"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 Return 키를 누릅니다. 통화 기록 테이블이 열립니다. 이 표에는 통화와 관련 된 이름 또는 번호, 통화 종류 (수신, 보내기 또는 누락), 통화 기간 및 날짜가 나열 됩니다.

  3. 표를 탐색 하려면 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 이동 하는 동안 정보가 들립니다.

    다시 전화를 걸거나 채팅을 시작 하거나 빠른 전화 걸기에 사용자 또는 번호를 추가 하려면 스페이스바를 눌러 추가 작업 메뉴를 연 다음 아래쪽 화살표 키를 눌러 메뉴에서 아래로 이동 합니다. 원하는 옵션에서 Return 키를 누릅니다.

참고 항목

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀의 최근 활동 확인

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀에서 채팅

Microsoft Teams의 바로 가기 키

Microsoft 팀에서 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 기본 작업 수행

Office 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀 탐색 및 탐색

키보드 및 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 브라우저의 Microsoft Teams 를 통해 전화를 걸고 받고 통화 기록을 확인 합니다. 내레이터, JAWS 및 NVDA를 사용 하 여 테스트를 수행 했지만 일반적인 접근성 표준 및 기술을 충족 하는 동안에는 다른 화면 판독기와 함께 작업할 수 있습니다.

전화를 걸기 전에 컴퓨터에 오디오 장치가 연결되었는지 확인하세요. 오디오 장치가 제대로 작동 하 고 있는지 확인 하는 것도 좋습니다.

현재 다른 브라우저에서 호출 옵션을 사용할 수 없기 때문에 Microsoft Teams 를 사용 하 여 전화를 걸 때 Microsoft Edge 해야 합니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Office 365 기능은 Office 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.

  • JAWS의 최근 버전에서는 더 이상 가상 PC 커서 모드가 Microsoft Teams의 기본값으로 설정되지 않습니다. 가상 PC 커서 모드를 전환하는 방법에 대한 지침은 JAWS 가상 커서를 사용하도록 설정을 참조하세요.

  • Microsoft Teams 내에서 바로 가기 키 목록에 빠르게 액세스 하려면 Ctrl + E를 누르고 슬래시 문자 다음에 단어 를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.

이 항목의 내용

통화를 설정 하 고 종료 합니다.

  1. 목록 창에서 통화 하려는 연락처 또는 연락처 그룹에 화면 읽기 프로그램 포커스를 놓습니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 음성 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + C를 누릅니다.

    • 영상 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + U를 누릅니다.

    통화 창이 열리고 신호음 사운드가 들립니다.

  3. 통화를 종료 하려면 "전화 끊기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. 포커스가 채팅 창으로 이동 합니다.

참고: NVDA에서는 찾기 모드라고 하며, JAWS에서는 가상 커서 모드라고 합니다. Narrator에서는 스캔 모드라고 합니다.

  1. 목록 창에서 통화 하려는 연락처 또는 연락처 그룹에 화면 읽기 프로그램 포커스를 놓습니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 음성 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + C를 누릅니다.

    • 영상 통화를 시작 하려면 Ctrl + Shift + U를 누릅니다.

    통화 창이 열리고 신호음 사운드가 들립니다.

  3. 통화를 종료 하려면 연결 끊기 단추가 나타날 때까지 B 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. 포커스가 채팅 창으로 이동 합니다.

팁: 검색 필드를 사용 하 여 다른 사용자에 게 전화를 걸 수도 있습니다. Ctrl + E를 눌러 검색 필드로 이동 하 고 슬래시 문자 (/)를 입력 한 다음enter 키를 누르고 전화를 받을 사람의 이름을 입력 합니다. 통화를 시작 하려면 enter 키를 누릅니다.

팁: 지역 또는 브라우저에서 통화 탭을 사용할 수 있는 경우 해당 옵션을 사용 하 여 연락처에 직접 전화 하 고, 통화 기록을 찾아보고, 음성 메일을 확인할 수 있습니다. 통화 탭으로 이동 하려면 Ctrl + Shift + 5를 누릅니다.

전화 응답 또는 거절

다른 사람이 사용자에 게 전화를 거는 지 확인 하려면 Microsoft Teams 설정에서 소리 알림을 설정 해야 합니다. 알림 설정을 변경 하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 알림 설정 사용자 지정을 참조 하세요.

  1. 연락처에서 전화를 걸 때 Microsoft Teams 알림 창이 열리고 신호음 사운드가 들릴 때까지 "Microsoft 팀, 알림 창"이 표시 됩니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 음성 통화에 응답 하려면 Ctrl + Shift + S를 누릅니다.

    • 비디오 통화에 응답 하려면 Ctrl + Shift + A를 누릅니다.

    • 통화를 거절 하려면 Ctrl + Shift + D를 누릅니다.

통화 기록 확인

통화 기록 표에는 호출자 또는 받는 사람의 이름, 통화 유형 (수신, 송신 또는 누락), 기간 및 통화 시간이 나열 됩니다.

  1. Microsoft Teams 에서 Ctrl + Shift + 5를 눌러 호출 보기에 액세스 합니다. "통화 목록"이 들립니다.

  2. "기록"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다. 포커스가 통화 기록 테이블로 이동 합니다.

  3. 통화 기록 테이블을 탐색 하려면 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 통화에 대 한 세부 정보가 들립니다.

  4. 발신자 또는 받는 사람에 게 다시 전화를 걸거나 채팅을 하려면 스페이스바를 누르고 원하는 옵션이 들릴 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 enter 키를 누릅니다.

참고 항목

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀의 최근 활동 확인

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀에서 채팅

Microsoft Teams의 바로 가기 키

Microsoft 팀에서 화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 기본 작업 수행

화면 읽기 프로그램을 사용 하 여 Microsoft 팀 탐색 및 탐색

장애가 있는 고객에 대한 기술 지원

Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.

정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×