Mac용 Office을 정품 인증 중 0xD000000C 오류 발생

Mac용 Office의 오류 코드 0xD000000C 문제 해결

1. 설치하려는 Mac에서 인터넷이 작동하는지 확인합니다. 인터넷 브라우저를 열고 www.microsoft.com으로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 페이지가 로드되면 인터넷 연결이 작동하는 것입니다.

2. 모든 Office 앱을 종료합니다.

3. 라이선스 제거 도구를 다운로드하고 실행하여 모든 Office 키 집합 항목을 제거합니다.

4. Office 앱을 다시 시작하고 정품 인증 프롬프트를 따릅니다.

네트워크 계정을 사용하고 있나요?

공개 디렉토리 계정과 같은 네트워크 계정을 사용하여 Mac에 로그인한 경우, Mac용 Microsoft 365이 "읽기 전용"이기 때문에 인증서를 키 집합에 쓸 수 없어 이 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 네트워크 계정으로 로그인한 경우에는 로그아웃한 다음 로컬 사용자 계정으로 다시 로그인합니다. 정품 인증을 다시 시도합니다.

2. 로컬 사용자 계정이 없는 경우에는 만들어야 합니다.

   1. Apple 메뉴에서 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹을 선택합니다.

   2. 잠금을 클릭하여 변경을 선택하고 암호를 입력합니다. 잠금 해제를 선택합니다.

   3. +를 선택한 다음 새 계정 정보를 입력하고 사용자 만들기를 선택합니다.

   4. 로컬 사용자 계정에 로그인하고 다시 정품 인증합니다.

고객 지원 문의

Mac용 Microsoft 365 정품 인증에 문제가 있는 경우, Microsoft 지원에 문의하세요.