Mac용 Outlook의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법

마지막 업데이트: 2018년 6월

마지막 업데이트: 2018년 3월 13일

문제

주 보기에서 약속 일정이나 모임을 볼 때 한 시간 앞으로 당겨진 시간으로 표시될 수 있습니다.

이 문제는 미국 영국 표준 시간대에 대한 DST 후 발생할 수 있습니다. 다른 표준 시간대도 영향을 받을 수 있습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016의 최신 버전(2018년 3월 13일에 릴리스 된 버전 16.11)에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인 메뉴로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요. 해결 방법으로 일정에서 작업 주 또는 일 보기를 사용할 수 있습니다.

마지막 업데이트: 2018년 5월 21일

문제

IMAP 또는 POP 계정에 대해 모임을 약속으로 전환할 때 초대가 전송되지 않습니다.

이 문제는 버전 16.10에서 처음 발생하기 시작했습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016(버전 16.12)에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인 메뉴로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요.

마지막 업데이트: 2018년 3월 21일

문제

새 전자 메일을 작성하고 Tahoma Regular 글꼴을 사용하는 경우 작성된 텍스트가 일반 텍스트가 아니라 굵은 텍스트로 표시됩니다.

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016(버전 16.11)에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인 메뉴로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요.

마지막 업데이트: 2018년 5월 21일

문제

Outlook for Mac 버전 16.10에서 검색 결과를 보려면 Enter 키를 눌러야 합니다.

이전에는 입력하면 Outlook for Mac에서 검색 결과를 표시했습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016(버전 16.13)에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인 메뉴로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요.

마지막 업데이트: 2018년 5월 21일

문제

도크의 Outlook 아이콘에 대리인 및 기본 사서함의 읽지 않은 항목 수가 표시됩니다. 이 문제는 빌드 15.41에서는 발생하지 않습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016(버전 16.12)에서 해결되었습니다.

읽지 않은 대리인 사서함 전자 메일을 세기 위해 새로운 기본 설정이 추가되었습니다. Outlook 기본 설정 > 알림 및 소리로 이동합니다.

최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인 메뉴로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요.

마지막 업데이트: 2018년 2월 14일

문제

보낼 편지함에 전자 메일이 계속 머물러 있고 오류 코드 0x0000-998이 표시됩니다.

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016의 최신 버전에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인 메뉴로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요.

마지막 업데이트: 2018년 2월 12일

문제

로그인하라는 메시지와 “지금 메일을 받을 수 없습니다.” 오류 메시지가 반복적으로 표시될 수 있습니다.

상태: 조사 중

Outlook for Mac 팀이 현재 이 문제를 조사 중입니다.

마지막 업데이트: 2017년 9월 15일

문제

확대/축소 설정은 옵션 탭을 선택하고 리본에서 확대/축소 단추를 클릭하여 새 전자 메일 메시지 창에서 찾을 수 있습니다.

새 메시지에서 확대/축소 설정이 변경되면 변경된 설정이 이후 변경될 때까지 그대로 유지됩니다. 확대/축소는 실제 글꼴 크기에는 영향을 주지 않고 작성 중인 창을 확대 또는 축소하기만 합니다(새 메시지/회신 창의 작성 모드에만 영향을 줍니다). 확대/축소는 읽기 창이나 받은 메시지에 영향을 주지 않습니다. 읽기 창이나 받은 메시지는 실제 글꼴 크기로 표시됩니다.

Outlook 프로필에서 설정을 적용하면 이후 메시지 옵션 메뉴에서 설정이 변경될 때까지 향후 모든 메시지에 대해 해당 설정이 유지됩니다.

따라서 확대/축소가 100%로 미만으로 설정된 경우 글꼴이 작아 보일 수 있습니다. 예를 들어 확대/축소가 75%로 설정된 경우 새로 작성하는(또는 회신/전달하는) 메시지의 글꼴이 읽기 창이나 열려 있는 받은 메시지(즉, 작성 모드에 있지 않은 메시지)에 비해 작아 보입니다.

Outlook for Mac 글꼴 크기

상태

이 현상은 의도된 동작입니다. 이 문제가 발생하면 확대/축소 설정을 확인하고 필요에 따라 조정하세요.

마지막 업데이트: 2017년 9월 25일

문제

Cisco WebEx 플러그인이 설치된 경우 리본과 상호 작용할 때 Outlook 작동이 중단될 수 있습니다.

상태: 최신 WebEx 버전에서 해결됨

이 문제를 해결하려면 최신 WebEx 플러그 인 버전으로 업데이트하세요(macOS High Sierra에서 지원되는 최소 버전은 is 32.5.1.57임).

자세한 내용은 지원 문서를 참조하세요.

마지막 업데이트: 2017년 8월

문제

25MB가 넘는 첨부 파일이 포함된 전자 메일을 보내려고 할 때 오류 메시지와 함께 메일이 전송되지 않습니다.

대용량 첨부 파일에 대한 오류

상태: 해결 방법

이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 그동안에는 25MB가 넘는 첨부 파일을 보낼 때 웹 메일을 사용하세요.

마지막 업데이트: 2017년 8월

문제

Mac용 Outlook 2016으로 마이그레이션할 때 Entourage 프로필을 전송할 수 없습니다.

상태: 해결 방법

Mac용 Outlook 2016으로 Entourage 프로필을 전송하려면 먼저 Outlook 2011로 프로필 데이터를 가져온 다음 Outlook 2011 프로필 데이터를 Mac용 Outlook 2016으로 가져옵니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. Outlook for Mac 2011로 정보 가져오기Mac용 Outlook 2016으로 전자 메일 메시지, 연락처 및 기타 항목 가져오기

마지막 업데이트: 2017년 8월

문제

Mac용 Outlook 2016에서 수신 허용 - 보낸 사람에 받는 사람을 추가할 수 없습니다. Outlook에서는 현재 수신 거부 목록에만 받는 사람을 추가할 수 있습니다. 차단된 보낸 사람이 보낸 전자 메일은 정크 메일 폴더로 이동됩니다.

상태: 해결 방법

이 문제를 해결하려면 웹 전자 메일 서버 쪽에서 설정을 관리하세요.

자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

마지막 업데이트: 2018년 3월

문제

첨부 파일이 회색으로 표시되거나 첨부 파일을 다운로드할 수 없습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016(버전 16.11)에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인 메뉴로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요.

최신 업데이트를 설치한 다음에도 첨부 파일이 회색으로 표시되는 경우, 전체 메시지 받기 단추를 눌러 문제를 해결하세요.

마지막 업데이트: 2017년 8월

문제

Mac용 Outlook 2016으로 Apple 연락처를 가져올 수 없습니다.

상태: 해결 방법

  1. Mac 주소록에서 연락처를 끌어다 바탕 화면에 놓습니다.

    그러면 바탕 화면에 .vcf 파일이 하나 만들어집니다.

  2. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 연결 프로그램 > Microsoft Outlook을 선택합니다.

  3. .vcf 파일의 첫 번째 주소인 새 연락처 창이 Outlook에서 열립니다.

  4. Save in the contact window(연락처 창에 저장)를 클릭합니다. Outlook에서 연락처를 저장한 다음 나머지 연락처를 채우기 시작합니다.

.vcf 파일을 Outlook 연락처 폴더로 바로 끌어올 수도 있습니다. 연락처가 Outlook에 자동으로 저장됩니다.

마지막 업데이트: 2017년 8월

문제

15.35.170610에서 15.36.170702로 업데이트 후 폴더가 사라집니다.

상태

이 문제는 업데이트된 사이드바의 디자인 때문에 발생합니다. 폴더는 축소되어 있으며 수동으로 확장해야 합니다. 폴더를 맨 위에 다시 표시하려면 폴더 옆의 별을 클릭하여 폴더를 즐겨찾기에 추가하세요. 그런 다음 즐겨찾기 폴더를 원하는 순서로 구성할 수 있습니다.

환경 전후에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. New Sidebar with Favorites and Send Later(즐겨찾기의 새 사이드바와 나중에 보내기)

마지막 업데이트: 2018년 1월

문제

Office365 계정을 동기화할 때 동기화 오류: 19803이 나타납니다.

동기화 오류

상태: 해결됨

이 문제는 Mac용 Outlook 2016의 최신 버전에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 받으려면 Mac용 Outlook을 열고 도움말 > 업데이트 확인으로 이동하여 자동 업데이트 앱의 지침을 따르세요.

알려진 문제, 변경된 기능 및 차단되거나 중단된 기능

자동화된 문제 해결 도구

다양한 Mac용 Outlook 문제를 해결하려면 다음 도구를 사용합니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하고 도구 설치 방법을 알아보세요. Mac용 Outlook 지원 도구

Outlook 검색 복구

이 도구는 Mac용 Outlook에서 검색 문제를 수정합니다. 예를 들어 사서함에 있는 항목에 대한 검색 결과가 반환되지 않거나, 새 항목이 있는데도 오래된 데이터를 가져오는 경우가 있습니다.

Outlook 다시 설정 기본 설정

이 도구는 Outlook 메뉴 > 기본 설정에서 Outlook에 수행한 사용자 지정을 다시 설정합니다. 또한 Outlook 창 크기 및 위치 설정을 복원합니다.

기본 메일 앱 설정

이 도구를 사용하여 Mac용 Outlook을 기본 메일 응용 프로그램으로 선택할 수 있습니다. 그러면 전자 메일 또는 웹 사이트에서 mailto: 링크를 클릭할 때마다 새 전자 메일을 엽니다.

최근 주소 다시 설정

이 도구를 사용하면 Outlook에서 저장한 최근 주소를 다시 설정하고 최근 주소를 한 번에 하나가 아니라 한 번에 모두 삭제할 수 있습니다.

추가 지원

지원 서비스에 문의


문제를 보고하거나 사용자 의견을 보내려면 도움말 > Mac용 Outlook에서 지원 문의
로 이동하세요. 자세한 내용은 Mac용 Outlook 2016에서 지원 문의를 참조하세요.

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