Lync Web App에서 클라이언트 쪽 로그 수집

Microsoft Lync Web App 통신 소프트웨어 관련 고급 문제 해결을 위해 Lync Web App에서 클라이언트 쪽 로그에 Lync Web App의 프로세스에 대한 자세한 데이터를 저장하도록 설정할 수 있습니다. 그런 다음 해당 데이터를 Microsoft 기술 지원부와 공유할 수 있습니다.

  1. Lync Web App 주 창에서 옵션 단추 옵션 아이콘 를 클릭합니다.

  2. 로깅에서 로깅 사용 확인란을 선택합니다.

  3. 로그 저장을 클릭합니다.

  4. 로그 파일 이름을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.

    팁: 파일 이름은 해당 파일이 어떤 파일인지 알 수 있도록 설정하는 것이 좋습니다(예: Lync Web App Log mm-dd-yy.log). 기술 지원부에서 고객 SR(서비스 요청) 번호를 받은 경우 파일의 이름을 SR11111.log라고 지정할 수 있습니다.

  5. 옵션 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

    참고 사항: 

    • 로깅 사용 전에 발생한 이벤트는 기록되지 않습니다.

    • 로그는 .log 형식으로 저장되고 메모장과 같은 모든 텍스트 편집기에서 읽을 수 있습니다.

  • 모임에 갑자기 제거된 경우 발생한 이벤트에 대한 클라이언트 쪽 정보를 수집하려면 종료 화면이 표시된 상태에서 Ctrl+Shift+L을 누른 다음 로그 저장을 클릭합니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×