Lync 메신저 대화 저장 및 찾기

URL을 찾기 위해 URL이 포함되어 있는 이전 메신저 대화를 찾거나 메신저 대화 및 통화 기록을 확인해 본 적이 있으신가요? 이전 메시지를 삭제하는 경우는 어떤가요? Microsoft Outlook 전자 메일을 사용하는 경우 Outlook 대화 내용 폴더에 메신저 대화를 저장할 수 있습니다. 이 옵션은 전자 메일에 Outlook을 사용하는 조직에서 설정하거나 해제할 수 있습니다.

대화 내용이 저장되고 있는지 확인

먼저 조직에서 대화 내용을 사용할 수 있는지 알아보고, 사용 가능하다면 특정 메신저 대화로 이동하여 찾는 방법을 설명하겠습니다.

  1. Lync 주 창에서 옵션 옵션 아이콘 단추를 클릭한 다음 개인을 클릭합니다.

  2. 개인 정보 관리자 섹션에서 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 메신저 대화 저장이라는 확인란을 찾습니다.

  3. 확인란이 표시되지 않거나 확인란이 창에 나타나지만 흐린 경우(사용 불가)에는 전자 메일로 Outlook을 사용하고 있지 않거나, Outlook을 사용하고 있지만 조직에서 메신저 대화를 Outlook에 저장하지 않도록 Lync 계정을 설정한 것입니다.

  4. 확인란이 있고 사용할 수 있으나 선택되어 있지 않은 경우, 대화 내용을 저장하려면 확인란을 선택한 후 확인을 클릭합니다.

  5. 확인란이 있고 선택되어 있는 경우에는 대화 내용이 이미 저장되고 있습니다.

중요: 대화 내용을 저장하지 않으려면 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 메신저 대화 저장 확인란의 선택을 취소한 후 확인을 클릭합니다. 이 기능은 설정 또는 해제할 수 있습니다. 해제하면 모든 대화가 삭제되며 유지할 특정 메시지를 선택할 수 없습니다. 설정하면 모든 대화가 저장되며, Outlook으로 이동하여 유지하지 않으려는 메시지를 삭제할 수 있습니다.

대화 내용 확인

대화 내용 기능을 사용할 수 있다는 가정 아래 Lync 주 창에서 대화 대화 탭 탭을 클릭합니다.

대화 탭 스크린샷

최근 대화 내용이 맨 위에 표시됩니다. 전화 통화 내역도 대화 목록에 나타납니다. 그러나 음성 메일로 전송된 부재 중 통화는 전화 아이콘을 클릭하면 나타나는 전화 보기에 표시됩니다.

모두를 선택하는 것 외에도 대화 창에서 다른 두 탭 중 하나를 클릭할 수 있습니다.

  • 부재 중 대화 부재 중 대화 및 전화만 나열합니다.

  • 통화 전화 통화(받은 통화 및 부재 중 전화)만 나열합니다.

창 아래쪽에 Outlook에서 세부 정보 보기라는 선택 항목이 있습니다. 이 항목을 선택하면 전체 내용이 나타납니다. 대화를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 선택하여 삭제할 수 있습니다.

대화 상대와의 이전 대화 찾기

  1. Lync를 열고 대화 상대 목록에서 이전 대화를 보려는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 또는 검색 상자에 이름을 입력해도 됩니다.

  2. 이전 대화 찾기를 선택합니다.

이제 Outlook 대화 내용 폴더에 대화 상대와의 대화 목록이 표시됩니다. 특정 대화를 추적하려면 대화의 대략적인 날짜를 찾습니다. 또는 대화에 나왔던 단어를 Outlook 창 위쪽의 검색 상자에 입력합니다.

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