Lync 대화 상대에 대한 FAQ

이 문서에서는 Lync 대화 상대와 관련해 묻는 일반적인 질문에 대한 답변을 제공합니다.

질문에 대한 답변을 확인할 수 없는 경우 의견을 보내 주세요.

이 문서의 내용

내부 대화 상대를 내 대화 상대 목록에 어떻게 추가하나요?

내 회사 외부의 대화 상대를 어떻게 내 대화 상대 목록에 추가하나요?

내 조직 내에서 대화 상대를 어떻게 찾나요?

대화 상대가 Lync를 통해 나에게 연락하지 못하게 차단하는 방법은 무엇인가요?

내 대화 상대 목록에서 대화 상대를 삭제하는 방법은 무엇인가요?

내 대화 상대를 위치, 부서 또는 기타 기준에 따라 구성하는 방법은 무엇인가요?

그룹을 만드는 방법은 무엇인가요?

대화 상대를 몇 명까지 보유할 수 있나요?

대화 상대가 볼 수 있는 내 정보의 범위를 확인하거나 변경하는 방법은 무엇인가요?

내 대화 상대 목록에 추가한 적이 없는 사용자가 정보 공개 범위 탭에 포함되는 이유는 무엇이며 이러한 사용자를 어떻게 목록에서 제거하나요?

대화 상대의 상태 옆에 있는 빨간 별표는 무엇을 의미하나요?

내부 대화 상대를 내 대화 상대 목록에 어떻게 추가하나요?

  1. Lync 주 창에서 대화 상대 추가 단추를 클릭합니다.

  2. 드롭다운 메뉴에서 내 조직 내부의 대화 상대 추가를 클릭합니다.

  3. 검색 상자에 대화 상대의 이름, 전자 메일 별칭 또는 전화 번호를 입력합니다. 입력할 때 검색어와 일치하는 사용자의 목록이 표시됩니다.

  4. 대화 상대 목록에 추가하려는 사용자가 나타날 때까지 검색 결과 목록을 스크롤합니다.

  5. 사용자의 검색 목록을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 대화 상대 목록에 추가를 클릭합니다.

  6. 목록에서 새 대화 상대를 추가할 그룹을 선택합니다.

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내 회사 외부의 대화 상대를 어떻게 내 대화 상대 목록에 추가하나요?

  1. Lync 주 창에서 대화 상대 추가 단추를 클릭합니다.

  2. 드롭다운 메뉴에서 내 조직 외부의 대화 상대 추가를 클릭합니다.

  3. 새 대화 상대가 사용할 메신저 서비스(Lync, MSN, Yahoo!®, AIM)를 알고 있는 경우 두 번째 드롭다운 메뉴에서 해당 서비스를 클릭합니다. 잘 모르는 경우 기타를 클릭합니다.

  4. [서비스 유형] 대화 상대 추가 검색 필드에 대화 상대의 전자 메일 주소를 입력합니다.

  5. 새 대화 상대의 그룹 및 내 정보 공개 범위를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.

참고: 외부 대화 상대는 회사에서 설정해야 합니다. 추가하는 데 문제가 있는 경우 자세한 내용은 소속 회사 기술 지원에 문의하세요.

참고: Office 365 사용자의 경우 이번 릴리스에서는 Lync 대화 상대만 추가하고 상호 작용할 수 있습니다. Lync 이외의 메신저 서비스를 사용하는 대화 상대를 추가할 수 있지만 현재 이러한 대화 상대와 통신할 수는 없습니다.

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내 조직 내에서 대화 상대를 어떻게 찾나요?

  • Lync 주 창의 검색 상자에 찾으려는 사용자의 이름, 전자 메일 주소 또는 전화 번호를 입력합니다.

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대화 상대가 Lync를 통해 나에게 연락하지 못하게 차단하는 방법은 무엇인가요?

차단된 대화 상대는 사용자의 이름과 전자 메일 주소를 계속 볼 수 있지만 Lync를 통해 사용자에게 연락할 수는 없습니다. Lync에서 대화 상대를 차단하려면 다음을 실행합니다.

  • 차단하려는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 내 정보 공개 범위 변경을 클릭한 후 차단된 대화 상대를 클릭합니다.

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내 대화 상대 목록에서 대화 상대를 삭제하는 방법은 무엇인가요?

  • 삭제하려는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 대화 상대 목록에서 제거를 클릭합니다.

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내 대화 상대를 위치, 부서 또는 기타 기준에 따라 구성하는 방법은 무엇인가요?

필요한 범주를 기준으로 새 그룹을 만듭니다. 예를 들어 "새로운 고객"이라는 그룹을 만들어 이 그룹에 대화 상대를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 질문에 대한 대답을 참조하세요.

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그룹을 만드는 방법은 무엇인가요?

  1. Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 임의의 그룹 이름(예: 기타 대화 상대)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새 그룹 만들기를 클릭합니다. 또는 대화 상대 추가 단추를 클릭한 다음 새 그룹 만들기를 클릭합니다.

  2. 창 아래쪽에 공간이 열리면 새 그룹이라는 문구 위에 새 그룹에 대해 설명하는 이름을 입력합니다.

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대화 상대를 몇 명까지 보유할 수 있나요?

추가할 수 있는 최대 대화 상대 수는 기본적으로 1,000명입니다. 사용자가 실제로 추가할 수 있는 대화 상대 수는 회사 기술 지원 팀에서 설정하므로, 최대 대화 상대 수를 사용할 수 없는 경우에는 회사 기술 지원에 문의하세요.

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대화 상대가 볼 수 있는 내 정보의 범위를 확인하거나 변경하는 방법은 무엇인가요?

사용자의 정보 공개 범위가 각 대화 상대에게 설정되며, 이 정보 공개 범위에 따라 대화 상대가 사용자의 현재 상태 정보(자택 및 휴대폰 번호, 모임 위치 등)에 액세스할 수 있는지 그리고 사용자 상태가 '방해 금지'로 설정되어 있을 때 대화 상대가 사용자에게 연락할 수 있는지 여부가 결정됩니다. 대화 상대에 대한 내 정보 공개 범위를 보고 변경하는 방법 등 정보 공개 범위에 대한 자세한 내용은 Lync의 현재 상태 정보에 대한 액세스 제어를 참조하세요.

  • 대화 상대에 대한 정보 공개 범위를 알아보려면 대화 상대 목록에서 정보 공개 범위 탭을 클릭하세요. 정보 공개 범위 탭에서는 대화 상대가 정보 공개 범위 수준별로 그룹화됩니다.

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내 대화 상대 목록에 추가한 적이 없는 사용자가 정보 공개 범위 탭에 포함되는 이유는 무엇이며 이러한 사용자를 어떻게 목록에서 제거하나요?

Office를 통해 상호 작용하는 대화 상대에게는 Lync 대화 상대인지 여부와 관계없이 기본 정보 공개 범위가 할당됩니다. 목록에 없는(사용자가 직접 대화 상대 목록에 추가하지 않았기 때문에 "목록에 없는"으로 표현함) 이러한 대화 상대는 대화 상대 목록의 그룹 또는 상태 탭에 표시되지 않습니다. 하지만 정보 공개 범위 탭에는 모든 Lync 대화 상대와 함께 목록에 없는 대화 상대도 표시됩니다. 목록에 없는 대화 상대를 대화 상대 목록에서 제거하려면 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 내 정보 공개 범위 변경을 클릭한 후 정보 공개 범위 자동 할당을 선택합니다.

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대화 상대의 상태 옆에 있는 빨간 별표는 무엇을 의미하나요?

대화 상대의 상태 옆에 있는 빨간 별표는 해당 상대가 Outlook에서 부재 중 회신을 설정했음을 나타냅니다.

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