Lync의 현재 상태 및 사진에 대한 FAQ

이 FAQ에서는 Lync의 현재 상태 및 사진과 관련해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

질문에 대한 답변을 확인할 수 없는 경우 의견을 보내 주세요.

이 문서의 내용

내 사진을 변경하거나 삭제하는 방법은 무엇인가요?

내 사진을 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요?

내 사진은 누가 볼 수 있나요?

내 사진을 비롯해 Lync의 모든 사진을 해제하는 방법은 무엇인가요?

Lync에서 부재 중 메모를 추가하거나 삭제하는 방법은 무엇인가요?

내 현재 상태를 "자리 비움으로 표시"로 설정할 수 없는 이유는 무엇인가요?

상태 옵션 창의 설정에는 어떤 의미가 있나요?

사용자 지정 현재 상태를 만들 수 있나요?

다양한 현재 상태에는 어떤 의미가 있으며 자동 설정되는 항목과 직접 설정할 수 있는 항목에는 어떤 것이 있나요?

내 현재 상태 정보는 누가 볼 수 있나요?

대화 상대가 Lync를 통해 나에게 연락하지 못하게 차단하는 방법은 무엇인가요?

오프라인 대화 상대를 숨기고 온라인 상태인 대화 상대만 표시하는 방법은 무엇인가요?

대화 상대의 상태 옆에 있는 빨간 별표는 무엇을 의미하나요?

내 사진을 변경하거나 삭제하는 방법은 무엇인가요?

내 사진을 변경하거나 숨기려면 사진을 클릭한 다음 사진 편집 또는 제거 단추를 클릭합니다. 이렇게 하면 Lync를 비롯한 모든 Office 프로그램의 표시 위치에서 사진을 변경하거나 제거할 수 있습니다. Lync에서만 숨기려면 내 사진 숨기기를 클릭하세요.

사진 표시, 숨기기 및 변경에 대한 자세한 내용은 Lync에서 사진 변경을 참조하세요.

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내 사진을 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요?

내 사진 옵션에서 다음과 같이 사진 편집 또는 제거 단추를 사용할 수 없는 경우(회색으로 표시)

사진 편집 또는 변경 단추가 회색 및 강조 표시된 스크린샷

다음이 원인일 수 있습니다.

  • 사진 편집 또는 제거 단추 위의 내 사진 숨기기 옵션이 선택되어 있습니다. 대신 내 사진 표시를 선택하세요.

  • Office 365 사전 업그레이드를 사용하고 있습니다. 모든 Office 365 고객에게 제공될 예정인 서비스 업그레이드를 받기 전까지는 Office 365 포털로 이동하여 사진을 변경해야 합니다. Lync에서는 변경할 수 없습니다. 지침을 보려면 Office 365 업그레이드 이전 계정으로 Lync 사진 변경을 참조하세요.

  • 회사에서 사진 변경 옵션을 사용할 수 없도록 설정했습니다. 자세한 내용은 회사 기술 지원팀에 문의하세요.

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내 사진은 누가 볼 수 있나요?

Lync 사진은 Outlook을 비롯한 사용 중인 모든 Office 프로그램에 나타납니다.

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내 사진을 비롯해 Lync의 모든 사진을 해제하는 방법은 무엇인가요?

옵션 > 개인을 선택한 다음 대화 상대의 사진 표시라는 레이블이 지정된 확인란의 선택을 취소합니다. 그러면 대화 상대 목록에서 사진이 제거됩니다. 메신저 및 그룹 대화에서 보낸 사람과 받는 사람의 사진도 제거되며, Lync에서 내 사진도 제거됩니다.

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Lync에서 부재 중 메모를 추가하거나 삭제하는 방법은 무엇인가요?

Microsoft Outlook을 사용 중이고 Lync 계정이 Microsoft Exchange Server를 통해 Outlook 일정과 동기화되어 있다면 Outlook에 자동 회신을 설정하고 나면 Lync에도 Outlook 부재 중 메모가 나타납니다.

  • Outlook에서 파일 탭과 자동 회신 단추를 차례로 클릭하고 메모를 입력한 다음 설정하거나 날짜를 설정합니다.

참고: Outlook에서 자동 회신을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange Server 계정을 사용하여 전자 메일 메시지에 자동 회신(Outlook 2013 사용자의 경우) 및 Exchange 계정을 사용하여 자동으로 부재 중 알림 보내기(Outlook 2010 사용자의 경우)를 참조하세요.

Lync에서 부재 중 메모는 사용자 이름과 함께 다른 사용자의 대화 상대 목록 및 대화 상대 카드에 표시됩니다.

Outlook을 사용하지 않는 경우에는 Lync 주 창의 이름 위에 있는 텍스트 상자에 개인 메모를 입력하는 방식으로 동료들에게 부재 중임을 알릴 수 있습니다. Lync에서 Outlook 부재 중 메모 같은 개인 메모는 다른 사용자의 대화 상대 목록 및 대화 상대 카드에 나열된 대화 상대와 함께 표시됩니다.

참고: 개인 메모를 볼 수 있는 사람에 대한 자세한 내용은 내 현재 상태 정보는 누가 볼 수 있나요?를 참조하세요.

Lync에서 Outlook 부재 중 표시를 제거하려면 다음과 같이 Outlook에서 자동 회신을 해제하세요.

  • Outlook에서 파일 탭을 클릭한 후 자동 회신 패널에 있는 해제 단추를 클릭합니다.

개인 메모를 삭제하려면 Lync 주 창의 이름 위에 있는 텍스트 상자에서 메모를 강조 표시한 다음 키보드의 Enter 키를 누릅니다.

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내 현재 상태를 "자리 비움으로 표시"로 설정할 수 없는 이유는 무엇인가요?

일부 회사에서는 현재 상태를 예측하기 어렵다는 이유로 자리 비움으로 표시 상태를 제거하기도 합니다. 예를 들어 많은 사용자들이 이 상태를 사용하는 경우 Lync의 현재 상태 표시 기능의 가치가 현저히 떨어질 것입니다.

팁: 방해받지 않으려는 경우에는 방해 금지 또는 다른 용무 중 상태를 사용하는 것이 좋습니다. 방해 금지 상태에서는 작업 그룹에 있는 대화 상대의 연락만 받을 수 있습니다. 특정 사용자가 작업 그룹에 속해 있는지 여부를 확인하려면 대화 상대 목록에서 정보 공개 범위 탭을 클릭하고 작업 그룹 아래를 살펴 보세요. 대화 상대에 대한 정보 공개 범위를 변경하려면 대화 상대 목록을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 내 정보 공개 범위 변경을 클릭합니다. 정보 공개 범위에 대한 자세한 내용은 Lync의 현재 상태 정보에 대한 액세스 제어를 참조하세요.

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상태 옵션 창의 설정에는 어떤 의미가 있나요?

상태 옵션에서 현재 상태가 대화 불가능자리 비움으로 변경되기 전에 유휴 상태가 지속되는 시간을 분 단위로 지정할 수 있습니다. 해당 컴퓨터에서 정보를 공유하면 Lync에서 자동으로 감지하도록 설정할 수도 있습니다. Lync에서 상태를 프레젠테이션 중으로 설정하고 이 기간 중에는 다른 사용자가 메시지를 보내지 못하도록 차단합니다.

현재 상태 옵션을 설정하려면 다음을 실행합니다.

  1. Lync 주 창에서 옵션 단추를 클릭한 다음 상태를 클릭합니다.

  2. 위쪽 화살표와 아래쪽 화살표를 클릭하여 현재 상태가 대화 불가능으로 변경되기 전의 시간(분)을 지정합니다.

  3. 위쪽 화살표와 아래쪽 화살표를 클릭하여 현재 상태가 자리 비움으로 변경되기 전의 시간(분)을 지정합니다.

  4. 일반 상태를 제어할 적절한 단추를 클릭(기본 설정 무시 또는 사용)한 다음 확인을 클릭합니다.

  5. 내 데스크톱을 프레젠테이션할 때 방해 금지로 표시내 모니터를 복제할 때 방해 금지로 표시 확인란을 선택하여 프레젠테이션 중이거나 Lync가 설정된 컴퓨터에서 온라인으로 공동 작업 중에 방해하지 않도록 다른 사용자에게 알립니다.

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사용자 지정 현재 상태를 만들 수 있나요?

아니요. Lync의 현재 상태는 미리 설정되어 있으며 추가할 수 없습니다. 대신, Lync 주 창의 맨 위에 개인 메모를 작성하여 어디서 무엇을 하고 있는지에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하려면 메모 표시 영역을 클릭한 후 현재 표시되어 있는 내용 위에 새로 입력합니다.

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다양한 현재 상태에는 어떤 의미가 있으며 자동 설정되는 항목과 직접 설정할 수 있는 항목에는 어떤 것이 있나요?

다음 표에서는 다른 사람에게 표시되는 현재 상태, 각 상태의 의미, 상태를 설정하는 방법에 대해 설명합니다.

현재 상태

설명

상태 설정 방법

대화 가능 온라인

현재 온라인 상태이며 대화할 수 있습니다.

사용자가 컴퓨터를 사용하고 있음이 감지되면 Lync에서 이 상태를 설정합니다. 직접 이 상태를 설정하여 사용자 컴퓨터가 유휴 상태일 때도 사용자가 사무실에 있음을 다른 사람에게 알릴 수도 있습니다.

다른 용무 중 다른 용무 중

다른 용무 중이며 방해받고 싶지 않습니다.

Outlook을 사용하는 경우 Outlook 일정에 따라 약속이 있을 때 Lync에서 이 상태를 설정합니다. 사용자가 드롭다운 화살표에서 이 상태를 선택할 수도 있습니다.

다른 용무 중 통화 중

Lync 통화(두 사용자 간의 오디오 통화) 중이며 방해받고 싶지 않습니다.

사용자가 Lync 통화 중인 것으로 감지되면 Lync에서 이 상태를 설정합니다.

다른 용무 중 모임에 참가 중

모임에 참가하고 있으며 방해받고 싶지 않습니다.

Lync 모임에 참가 중인 것으로 감지되거나 Outlook 일정에 따라 모임이 예약되어 있으면(Outlook을 사용하는 경우) Lync에서 이 상태를 설정합니다.

다른 용무 중 전화 회의 중

Lync 전화 회의(오디오를 사용한 Lync 모임)에 참가하고 있으며 방해받고 싶지 않습니다.

사용자가 Lync 전화 회의에 참가하고 있음이 감지되면 Lync에서 이 상태를 설정합니다.

방해 금지 프레젠테이션 중

프레젠테이션 중이며 방해받고 싶지 않습니다.

화면 공유 또는 프로젝터를 감지하면 Lync에서 이 상태를 설정합니다.

방해 금지 방해 금지

방해받고 싶지 않으며 작업 그룹의 구성원이 보낸 대화 알림만 표시됩니다.

사용자가 드롭다운 화살표를 클릭하여 이 상태를 선택합니다.

자리 비움 곧 돌아오겠음

잠시 자리를 비웠으나 곧 돌아올 예정입니다.

사용자가 드롭다운 화살표를 클릭하여 이 상태를 선택합니다.

자리 비움 대화 불가능/자리 비움

로그인했지만 컴퓨터가 유휴 상태이거나, 사용자가 설정한 일정 시간 동안 컴퓨터에서 자리를 비웠습니다.

사용자 컴퓨터가 5분 동안 유휴 상태이면 Lync에서 사용자 상태를 "대화 불가능" 상태로 설정하고, 사용자가 5분 동안 대화 불가능 상태이면 "자리 비움" 상태로 설정합니다. (이 기본값을 변경하려면 옵션 단추 옵션 아이콘 를 클릭하고 상태를 클릭한 후 다음 시간(분) 동안 내 컴퓨터가 유휴 상태이면 나를 대화 불가능으로 표시 및 다음 시간(분) 동안 내 상태가 대화 불가능이면 나를 자리 비움으로 표시 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.) 사용자가 드롭다운 화살표에서 직접 이 상태를 선택할 수도 있습니다.

자리 비움 퇴근

회사에 없으므로 연락을 받을 수 없습니다.

사용자가 드롭다운 화살표를 클릭하여 이 상태를 선택합니다.

오프라인 오프라인

로그인되어 있지 않습니다. 내 현재 상태를 보지 못하도록 차단한 사용자에게 오프라인으로 표시됩니다.

사용자가 컴퓨터에서 로그아웃하면 Lync에서 이 상태를 설정합니다.

알 수 없음 알 수 없음

현재 상태를 알 수 없습니다.

이 상태는 메신저 프로그램으로 Lync를 사용하지 않는 대화 상대에게 표시될 수 있습니다.

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내 현재 상태 정보는 누가 볼 수 있나요?

모든 대화 상대는 내 현재 상태 정보의 일부를 볼 수는 있지만 모든 정보를 볼 수 있는 상대는 작업 그룹뿐입니다. 제공되는 정보의 양은 각 대화 상대에 대해 설정한 정보 공개 범위에 따라 달라집니다. 작업 그룹도 하나의 정보 공개 범위입니다. 작업 그룹 및 다른 정보 공개 범위에 대한 자세한 내용은 Lync의 현재 상태 정보에 대한 액세스 제어를 참조하세요.

  • 대화 상대에 대한 정보 공개 범위를 확인하려면 Lync 대화 상대 목록에서 정보 공개 범위 탭을 클릭하세요. 이 탭에는 대화 상대가 정보 공개 범위별로 그룹화되어 있습니다.

대화 상대가 Lync를 통해 나에게 연락하지 못하게 차단하는 방법은 무엇인가요?

차단된 대화 상대는 사용자의 이름과 전자 메일 주소를 계속 볼 수 있지만 Lync를 통해 사용자에게 연락할 수는 없습니다. Lync에서 대화 상대를 차단하려면 다음을 실행합니다.

  • 차단하려는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 내 정보 공개 범위 변경을 클릭한 후 차단된 대화 상대를 클릭합니다.

오프라인 대화 상대를 숨기고 온라인 상태인 대화 상대만 표시하는 방법은 무엇인가요?

대화 상대 목록에서 오프라인 대화 상대를 완전히 제거할 수는 없지만 별도의 그룹으로 보내 보기 좋게 정리할 수는 있습니다. 옵션 > 대화 상대 목록을 클릭한 다음 자리 비움, 오프라인, 알 수 없음 상태의 대화 상대를 별도의 그룹으로 표시라는 레이블이 지정된 확인란을 선택합니다. 이제 대화가 불가능한 대화 상대는 화면 아래쪽의 자리 비움 및 오프라인 대화 상대 그룹에 나타납니다.

대화 상대의 상태 옆에 있는 빨간 별표는 무엇을 의미하나요?

대화 상대의 상태 옆에 있는 빨간 별표는 해당 상대가 Outlook에서 부재 중 회신을 설정했음을 나타냅니다.

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