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마지막 업데이트: 2018년 3월 14일

문제

2018년 3월 13일 Word 2016 업데이트(KB4011730)를 설치한 다음, Word 문서를 열거나 저장할 수 없습니다.

이 문제는 Windows Installer 기술(MSI)을 사용하여 Office 2016 업데이트를 받는 사용자에게만 발생합니다. 간편 실행 에디션의 Office(예: Microsoft 365 Personal)가 있는 경우 이 문제가 발생하지 않습니다.

상태: 해결 방법

이 문제를 인식하고 있으며 해결하기 위해 작업 중입니다. 그 동안 2018년 3월 6일 Office 2016용 업데이트(KB4018295)를 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

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