iPad용 Microsoft Lync 2010 개인 정보 취급 방침 보완

마지막 업데이트 날짜: 2012년 6월

내용

iPad용 Microsoft Lync 2010 개인 정보 취급 방침 보완

통화 위임(착신 전환)

대화 상대 카드

로깅

응급 서비스(119)

위치 공유

개인 사진

PowerPoint 공동 작업

현재 상태 및 대화 상대 정보

개인 정보 모드

푸시 알림

전자 메일로 보내기

로그 보내기

통합된 대화 상대 저장소

iPad용 Microsoft Lync 2010 개인 정보 취급 방침 보완

이 페이지는 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침에 대한 보완 사항입니다. 특정 Microsoft Lync 제품 또는 서비스와 관련된 데이터 수집 및 사용 정책을 이해하려면 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침과 이 보완 자료를 모두 읽어 보세요.

이 개인 정보 취급 방침 보완은 기업의 모바일 장치에 있는 iPad용 Microsoft Lync 2010의 배포 및 사용에 대해 설명합니다. Microsoft Lync Server 2010 통신 소프트웨어를 서비스로 사용하는 경우(즉, 타사[예: Microsoft]에서 소프트웨어가 실행되는 서버를 호스트하는 경우), 정보가 해당 타사로 전송됩니다. 기업에서 타사로 전송되는 데이터의 사용에 대한 자세한 내용은 엔터프라이즈 관리자 또는 서비스 공급업체에 문의하세요.

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통화 위임(착신 전환)

이 기능의 역할: 통화 위임은 사용자가 한 명 이상의 개인(대리인)에게 사용자를 대신한 전화 걸기/받기 및 온라인 모임 설정/참가를 허용하는 것입니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 대리인을 지정할 때 구성 과정 중에 사용자가 대리인의 연락처 정보를 제공해야 합니다. 대리인으로 지정되는 사용자는 조직 내 누군가가 자신을 대리인으로 지정했다는 내용의 알림을 받게 됩니다. 대리인이 자신을 대리인으로 지정한 사람 대신 전화를 받게 되면 이러한 내용이 포함된 전자 메일 알림이 대리인을 지정한 사람에게 전송됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: Lync에서는 대리인의 연락처 정보를 사용하여 대리인을 지정한 사람 대신 대리인의 전화 걸기/받기 및 모임 예약/참가를 허용합니다.

선택/제어: 통화 위임은 기본적으로 해제되어 있습니다. 다음 단계를 통해 이 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.

  1. iPad용 Lync 2010의 내 정보 탭에서 착신 전환을 누릅니다.

  2. 현재 착신 전환 설정을 누르고 표시되는 옵션 목록에서 대리인을 선택합니다.

참고:  모바일 장치에서는 대리인을 구성할 수 없습니다. Lync 데스크톱 클라이언트에서 구성해야 합니다.

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대화 상대 카드

이 기능의 역할: 대화 상대 카드는 Lync와 최신 Outlook 버전에서 현재 사용자와 해당 조직 내 사람들의 연락처, 현재 상태, 위치 정보를 표시합니다. 또한 대화 상대 카드는 한 번 클릭하여 다른 사람과 통신할 수 있는 간편한 액세스 기능도 제공합니다. 예를 들어, 다른 사람의 대화 상대 카드에서 직접 메신저 대화를 보내거나 통화를 시작하거나 전자 메일 메시지를 보낼 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 대화 상대 카드의 정적 정보는 Active Directory 같은 기업의 회사 디렉터리에서 수집됩니다. 약속 있음/없음 정보와 같은 동적 정보는 Microsoft Exchange Server에서 검색됩니다. 위치 정보는 다양한 방법으로 검색됩니다. 위치 섹션을 참고하세요. 전화 번호는 회사 디렉터리에서 검색할 수 있거나 사용자가 직접 입력합니다. 현재 상태 정보는 사용자가 설정한 경우 Outlook 일정을 사용하여 Lync에서 관리되거나 사용자가 직접 입력합니다. Lync Server는 이 정보를 조직 내 다른 사람과 공유합니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 대화 상대 카드는 사용자의 조직에 있는 다른 사람의 연락처, 위치 및 현재 상태 정보를 보는 데 사용됩니다. 사용자의 Lync 및 Outlook 연락처에 표시되는 정보의 양은 "정보 공개 범위"를 설정하거나 개인 정보 모드를 설정 또는 해제(개인 정보 모드 섹션 참고)하여 제어할 수 있습니다.

선택/제어: 대화 상대는 Lync 데스크톱 클라이언트에서 관리할 수 있습니다.

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로깅

이 기능의 역할: 로깅을 통해 장치의 iPad용 Lync 사용 정보를 사용자 프로필에 기록할 수 있습니다. 이 정보는 iPad용 Lync 소프트웨어에서 겪을 수 있는 문제를 해결하는 데 사용됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로깅을 사용하면 장치 ID, 사용자 별칭 및 도메인, 현재 상태 데이터, 메시지 상세정보, 로그온 기록, 대화 상대 목록 및 착신 전환 규칙, 상태 및 메모 등의 클라이언트 구성 데이터와 같은 정보가 장치에 저장됩니다. Lync 대화 내용은 저장되지 않습니다. Microsoft에 자동으로 전송되는 정보는 없지만 문제 해결을 위해 이 정보를 수동으로 Microsoft에 보낼 수는 있습니다. 보완 자료 뒷부분의 "로그 보내기" 섹션을 참고하세요.

정보의 사용: 로깅을 사용하여 iPad용 Lync를 사용하는 동안 겪을 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다.

선택/제어: 로깅은 기본적으로 해제되어 있습니다. 다음 단계를 통해 이 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.

  1. iPad용 Lync의 내 상태 탭에서 설정을 누릅니다.

  2. 옵션 목록에서 로깅을 선택합니다.

  3. 로깅 옵션 페이지에서 로깅 토글을 설정으로 밉니다.

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응급 서비스(119)

중요:  119와 같은 긴급 서비스 제공 기관에 연락하는 경우에는 iPad용 Lync를 사용하지 않는 것이 좋습니다. iPad용 Lync에는 사용자의 실제 물리적인 위치를 알 수 있는 기능이 없으므로 긴급 서비스 제공 기관에 연락하는 데 iPad용 Lync를 사용할 경우 서비스 제공 기관이 사용자의 위치를 알 수 없습니다. 장치에서 긴급 서비스 제공 기관에 연락하려면 iPad용 Lync를 닫고 장치의 다이얼 패드를 사용합니다.

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위치 공유

이 기능의 역할: 위치 공유는 현재 상태 기능을 이용하여 사용자의 시간대를 다른 사용자와 공유합니다. 개인 정보 모드를 사용하도록 설정한 경우 위치 정보가 공유됩니다. 개인 정보 모드의 사용 및 위치 정보를 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 보완 자료 뒷부분의 "개인 정보 모드" 섹션을 참고하세요.

중요:  iPad용 Lync에서는 사용자의 실제 지리적인 위치를 알 수 없습니다. iPad용 Lync를 사용하여 119와 같은 긴급 서비스 제공 기관에 전화를 걸지 말고 장치의 다이얼 패드를 사용하세요.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 모바일 장치의 운영 체제에서 사용자의 시간대가 검색되고 Lync 대화 상대와 공유됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 시간대는 Lync 데스크톱 클라이언트에서 구성한 현재 상태 설정에 따라 Lync 현재 상태를 통해 공유되며, 이 정보는 대화 상대 카드에 표시됩니다. 사용자의 지리적 위치, 기본 제공 주소 또는 지역 주소와 같은 정보는 현재 상태를 통해 공유되지 않습니다.

선택/제어: 엔터프라이즈 관리자가 위치 공유 여부를 설정할 수 있습니다. 위치 공유를 사용하도록 설정한 경우 Lync 데스크톱 클라이언트에서 관리할 수 있습니다.

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개인 사진

이 기능의 역할: 개인 사진에는 사용자의 사진과 회사 내 다른 사람의 사진이 표시됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 사진의 표시 및 공유를 위해 개인 사진 공유 기본 설정이 수집됩니다. Active Directory에 저장된 사진만 iPad용 Lync에 표시될 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 정보는 사용자 환경을 사용자 지정하고 다른 사용자와 사진을 공유하는 데 사용됩니다.

선택/제어: Lync 데스크톱 클라이언트에서 개인 사진 설정을 관리할 수 있습니다.

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PowerPoint 공동 작업

이 기능의 역할: PowerPoint 공동 작업을 사용하면 사용자가 온라인 대화 또는 모임 중에 PowerPoint 프레젠테이션을 표시하고, 보고, 주석을 달 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 최종 사용자의 동작에 따라 PowerPoint 프레젠테이션의 업로드, 탐색 또는 주석 달기와 같은 이 기능의 모든 사용이 결정됩니다. 대화 또는 모임에 있는 모든 파일은 모든 모임 참가자에게 전송되며 모임 참가자는 자신의 컴퓨터 폴더에서 이 파일을 직접 검색할 수 있습니다. 파일 소유자 또는 발표자는 다른 사용자가 파일을 저장하지 못하도록 제한할 수 있지만 검색하고 보는 것은 제한할 수 없습니다. PowerPoint 파일은 엔터프라이즈 관리자가 정의한 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: PowerPoint를 사용하여 공동 작업하면 대화 참가자는 효과적인 프레젠테이션을 발표하고 의견을 받을 수 있습니다.

선택/제어: iPad 사용자는 다른 모임 참가자가 공유하는 PowerPoint 프레젠테이션을 볼 수만 있습니다. iPad에서 PowerPoint 프레젠테이션을 업로드하거나 주석을 달거나 공유할 수 없습니다.

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현재 상태 및 대화 상대 정보

이 기능의 역할: 현재 상태 및 대화 상대 정보를 사용하면 사용자가 조직 내/외 다른 사용자의 현재 상태 및 대화 상대 정보를 볼 수 있으며 현재 상태, 상황, 직함, 전화 번호, 위치, 메모 등 다른 사용자가 게시한 정보를 공유할 수 있습니다. 엔터프라이즈 관리자는 사용자의 부재 중 메시지와 기타 상태 정보(예: Outlook 일정에 예약된 모임이 있음)가 표시되도록 Outlook과 Exchange Server의 통합을 구성할 수도 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로그인 및 인증 목적으로 사용되는 사용자의 로그인 주소 및 암호입니다. 사용 가능하도록 설정한 추가 전화 번호, 부재 중 메시지 및 기타 상태 정보(관리자가 Outlook과 Exchange Server의 통합을 구성하고 Outlook에서 사용하도록 설정한 경우), 사용자가 직접 대화 상대 카드에서 사용 가능하도록 만든 메모 또는 기능도 해당될 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 로그인 주소 및 암호는 Lync에 로그인하고 Lync Server에 연결하는 데 사용됩니다. 사용자가 구성한 개인 정보 설정에 따라 다른 Lync 사용자와 프로그램이 현재 상태, 대화 상대, 상태 정보(게시된 경우)에 액세스할 수 있으므로 사용자가 다른 사용자와 통신하는 데 더 좋은 환경이 제공됩니다.

선택/제어: Lync 데스크톱 클라이언트에서 현재 상태 및 대화 상대 정보 설정을 관리할 수 있습니다.

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개인 정보 모드

이 기능의 역할: 개인 정보 모드는 사용자가 대화 상대 목록의 대화 상대와 공유할 현재 상태 정보(예: 대화 가능, 다른 용무 중, 방해 금지 등)의 정도를 결정할 수 있는 설정입니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 개인 정보 모드를 사용하도록 설정하면 Lync는 사용자가 자신의 현재 상태 정보를 대화 상대 목록의 대화 상대하고만 공유하도록 사용자 설정을 조정할 수 있는 모드가 됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 설정을 사용하면 사용자가 현재 상태 데이터를 얼마나 공유할지 결정할 수 있습니다.

선택/제어: 엔터프라이즈 관리자가 개인 정보 모드를 사용 및 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 개인 정보 모드를 사용하도록 설정한 경우 Lync 데스크톱 클라이언트에서 관리할 수 있습니다.

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푸시 알림

이 기능의 역할: 푸시 알림은 모바일 장치에서 새 메시지를 수신하면 이를 알리는 메커니즘입니다. 알림은 장치의 운영 체제에 따라 팝업 알림, 소리 또는 홈 화면 아이콘의 숫자 배지 등 다양한 방법으로 지정될 수 있습니다. 장치가 새 메시지를 수신하면 알림이 장치의 로컬에 생성됩니다. 이 알림은 iPad용 Lync가 전경에서 실행되지 않을 때만 나타납니다. iPad용 Lync가 전경에서 실행 중인 경우에는 푸시 알림이 해제됩니다. 푸시 알림을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있지만, 푸시 알림을 사용하지 않도록 설정한 경우에도 메시지는 계속 수신되며 단순히 알림 기능만 사용되지 않습니다. 새 메시지 수신을 중지하려면 iPad용 Lync에서 로그아웃해야 합니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 모바일 장치에서 수집, 처리 또는 전송되는 정보는 없습니다. 다른 Lync 사용자가 장치로 보낸 모든 메시지는 Microsoft Lync Server 푸시 알림 서비스를 통해 전달된 후 사용자 장치에 전달하기 위해 iPad 푸시 알림 서비스로 전송됩니다. 대화가 설정된 후, 모든 메시지는 대화 참가자들 간을 직접 이동합니다. iPad 개인정보 취급방침에 대한 자세한 내용은 Apple 개인정보 취급방침을 참고하세요.

정보의 사용: 푸시 알림 설정을 통해 iPad용 Lync가 전경에서 실행되지 않을 때 iPad용 Lync가 수신한 새 메시지에 대한 알림을 받을지 여부를 결정할 수 있습니다.

선택/제어: 엔터프라이즈 관리자가 푸시 알림을 사용 및 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 푸시 알림을 사용할 경우 다음 단계를 통해서 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 누릅니다.

  2. 옵션 목록에서 알림을 선택합니다.

  3. 알림 토글이 위치에 있도록 합니다.

  4. 응용 프로그램 목록에서 Lync를 선택합니다.

  5. 경고, 사운드알림 표시 토글을 위치로 밉니다.

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전자 메일로 보내기

이 기능의 역할: 전자 메일로 보내기를 통해 장치에 로컬로 저장된 iPad용 Lync 2010 메신저 대화 내용을 파일로 첨부하여 사용자가 지정한 전자 메일 주소로 보낼 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 메신저 대화의 보내고 받는 모든 내용은 1) 사용자가 대화를 삭제하거나, 2) 사용자가 응용 프로그램을 제거하거나, 3) 새 사용자가 동일한 장치에 로그인한 경우를 제외하고 장치의 격리된 저장소에 로컬로 무기한 저장됩니다. 전자 메일로 보내기 기능을 사용하여 보낸 메신저 기록은 전자 메일 형식으로 사용자의 전자 메일 주소에 전달됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 사용자는 메신저 대화를 보관, 공유 등의 용도로 장치 외부에서 사용할 수 있도록 메신저 대화 내용을 전자 메일 파일로 첨부하여 지정한 전자 메일 주소로 보낼 수 있습니다.

선택/제어: 메신저 대화 내용은 장치에 자동으로 저장됩니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정하는 방법은 없습니다. 메신저 대화 내용은 다음과 같이 삭제할 수 있습니다.

  1. 채팅 탭에서 편집을 누릅니다.

  2. 삭제하려는 대화를 선택합니다.

  3. 삭제를 누릅니다.

다음 단계를 통해 메신저 대화 내용을 보낼 수 있습니다.

  1. 대화 창의 탐색 모음에서 동작 단추를 누릅니다.

  2. 메뉴에서 전자 메일로 보내기를 선택합니다.

  3. 자신 이외의 사용자에게 기록을 보내려는 경우 대상 전자 메일 주소를 입력합니다.

  4. 보내기를 누릅니다.

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로그 보내기

이 기능의 역할: 로그 보내기를 사용하여 iPad용 Lync 로그(이 보완 자료 앞부분의 "로깅" 섹션 참조)를 보내면 발생할 수 있는 모든 음성 및 연결 문제점을 지원 팀에서 검토할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로깅에서 수집한 정보만 전송됩니다(로깅을 사용하도록 설정한 경우). 어떤 정보가 기록되는지 확인하려면 이 보완 자료 앞부분의 "로깅" 섹션을 참고하세요.

정보의 사용: 장치에서 수집된 정보를 통해 발생할 수 있는 문제점을 해결하거나 Lync를 개선할 수 있습니다.

선택/제어: iPad용 Lync는 장치에서 자동으로 로그를 보내지 않습니다. 그 대신, 장치에서 로깅을 사용하도록 설정한 경우에만 로그를 보내며(이 보완 자료 앞부분의 "로깅" 섹션 참조) 다음 절차를 사용하여 수동으로 Lync 로그를 보낼 수 있습니다.

  1. iPad용 Lync의 내 정보 탭에서 옵션을 누릅니다.

  2. 옵션 목록에서 로깅을 선택합니다.

  3. 로깅 옵션 페이지에서 로그 파일 보내기를 누릅니다.

  4. 로그가 첨부된 전자 메일 양식이 열리면 대상 전자 메일 주소를 입력한 다음 보내기를 누릅니다.

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통합된 대화 상대 저장소

이 기능의 역할: 통합된 대화 상대 저장소는 세 가지 주요 기능으로 구성되며, iPad용 Lync에서는 다음 두 가지를 사용할 수 있습니다.

  • 검색 병합 – 검색 병합은 GAL(전체 주소 목록)을 Lync 대화 상대와 병합하므로 대화 상대 검색 시 검색 결과에 하나의 항목만 표시됩니다.

  • 대화 상대 병합 – 대화 상대 병합은 일치하는 전자 메일 ID 및/또는 로그인 ID를 사용하여 GAL, Lync Server 및 iPad 대화 상대 목록 간에 대화 상대 정보를 집계합니다. 일치하는 항목이 확인되면 iPad용 Lync에서는 이러한 원본에서 데이터를 집계하고 집계된 데이터를 검색 결과, 대화 상대 목록 및 대화 상대 카드를 비롯한 다양한 사용자 인터페이스 구성 요소에 표시합니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: iPad용 Lync는 Outlook, Active Directory, 현재 상태 및 iPad에서 대화 상대 정보를 집계합니다. 이 정보는 iPad용 Lync에서 내부적으로 사용됩니다.

정보의 사용: Outlook, Active Directory, 현재 상태 및 iPad의 대화 상대 정보는 iPad용 Lync 사용자 인터페이스에 표시됩니다.

선택/제어: Lync 데스크톱 클라이언트에서 통합된 대화 상대 저장소 설정을 관리할 수 있습니다.

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