IdFix 도구를 사용하여 Office 365와 동기화하기 위한 디렉터리 특성 준비

이 항목에는 도구 실행에 대한 자세한 지침, 발생할 수 있는 일반적인 오류, 제안된 수정, 예 및 다수의 오류가 발생할 경우 어떻게 해야 할지에 대한 모범 사례가 포함되어 있습니다.

IdFix GUI를 사용하여 디렉터리의 오류 해결

Office 365 IdFix 도구를 실행하여 디렉터리의 문제를 검색한 다음 이 항목에 설명된 대로 GUI에서 오류를 해결합니다. 도구에서 빈 테이블을 반환하면 오류가 발견되지 않은 것입니다. 디렉터리에 문제가 많은 경우 도구에서 오류를 반환하면 대응하기 힘들 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 먼저 한 가지 유형의 모든 오류를 해결한 후 다음 유형으로 넘어가는 것입니다.

  1. 변경을 시작하기 전에 먼저 IdFix에서 제공한 권장 사항을 살펴봅니다.

    IdFix가 반환한 오류 목록을 살펴봅니다. 오류 유형이 나열된 열의 맨 위에서 오류를 클릭하여 오류 유형을 기준으로 오류를 정렬할 수 있습니다. 단일 특성과 연관된 오류가 둘 이상인 경우 오류가 하나의 행으로 결합됩니다. 가능한 경우 IdFix는 업데이트 열에 해결을 위한 권장 사항을 제공합니다. 수정은 개체와 연관된 다른 특성 검사를 기반으로 합니다. 이러한 수정은 일반적으로 이미 디렉터리에 있는 내용보다 낫지만, 정말 정확한 내용만 확인할 수 있습니다.

    IdFix에 중복 오류 해결을 위한 제안 사항이 있는 경우 수정은 업데이트 열의 값 시작 부분에 있는 세 가지 플래그 중 하나로 식별됩니다(예: [E]john.doe@contoso.com). 제안 사항을 수락하는 경우 변경 내용을 적용하면 플래그는 디렉터리에 삽입되지 않습니다. 제안 사항 플래그 뒤에 있는 값만 적용됩니다(예: john.doe@contoso.com). 제안 사항을 수락하려는 경우 작업 열에서 일치하는 작업을 선택합니다. 플래그는 다음과 같은 작업을 나타냅니다.

    • [C]    제안된 작업 완료. 값을 편집할 필요가 없습니다.

    • [E]    제안된 작업 편집. 디렉터리의 다른 값과 충돌하지 않도록 하려면 값을 변경해야 합니다.

    • [R]    제안된 작업 제거. 값은 메일 미사용 개체에 대한 SMTP 프록시이며 안전하게 제거할 수 있습니다.

  2. 오류를 읽고 이해한 후에는 업데이트 열의 항목을 변경 내용으로 업데이트한 다음 작업 열에서 변경 내용을 구현하기 위해 IdFix에서 수행하도록 할 작업을 선택합니다. 예를 들어 두 명의 사용자에서 proxyAddress가 중복으로 식별될 수 있습니다. 한 명의 사용자만 메일 배달에 proxyAddress를 사용할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 값이 있는 사용자의 작업 열을 완료로 표시하고 다른 사용자의 작업 열은 제거로 표시합니다. 이렇게 하면 이 proxyAddress가 속하지 않는 사용자에서 proxyAddress 특성이 제거되고 이 proxyAddress가 올바른 사용자에 대한 변경 내용은 수행되지 않습니다.

  3. 다음 표에는 IdFix에서 검색되는 오류가 설명되어 있으며, 도구에서 제공하는 가장 일반적인 제안된 수정이 나와 있고, 일부 경우 수정 방법의 예가 표시되어 있습니다.

    IdFix에서 검색되는 일반적인 오류 및 수정

    오류

    오류 유형 설명

    제안된 수정

    character

    잘못된 문자. 값에 잘못된 문자가 포함되어 있습니다.

    업데이트 열에 표시된 오류에 대한 제안된 수정에는 잘못된 문자가 포함된 값이 제거되어 있습니다.

    유효한 메일 주소 끝부분에 있는 후행 공백은 잘못된 문자입니다. 예:

    "user@contoso.com "

    유효한 메일 주소 시작 부분에 있는 선행 공백은 잘못된 문자입니다. 예:

    " user@contoso.com"

    ú 문자는 잘못된 문자입니다.

    duplicate

    중복 항목. 쿼리 범위 내에서 값에 중복이 있습니다. 모든 중복 값은 오류로 표시됩니다.

    값을 편집하거나 제거하여 중복을 제거합니다. 도구는 중복에 대한 제안된 수정은 제공하지 않습니다. 대신 둘 이상의 중복 중에서 올바른 항목을 선택하고 중복 항목(하나 또는 여러 개)은 삭제해야 합니다.

    format

    서식 오류. 값이 특성 사용에 대한 서식 요구 사항을 위반합니다.

    제안된 업데이트에 잘못된 모든 문자가 제거된 값이 표시됩니다. 잘못된 문자가 없는 경우 업데이트와 값이 같게 표시됩니다. 업데이트에서 실제로 원하는 내용을 결정해야 합니다. 도구는 모든 서식 오류에 대한 제안된 수정은 제공하지 않습니다.

    예를 들어 SMTP 주소는 RFC 2822를 준수해야 하며 mailNickName은 마침표로 시작하거나 끝날 수 없습니다. 디렉터리 특성의 서식 요구 사항에 대한 자세한 내용은 디렉터리 동기화를 통해 Office 365에 사용자 프로비저닝 준비의 "디렉터리 개체 및 특성 준비"를 참조하세요.

    topleveldomain

    최상위 도메인. 이는 RFC 2822 서식을 따르는 값에 적용됩니다. 최상위 도메인이 인터넷으로 라우트되지 않는 경우 이는 오류로 식별됩니다. 예를 들어 .local로 끝나는 SMTP 주소는 인터넷으로 라우트되지 않으며 이 오류를 발생시킵니다.

    값을 인터넷으로 라우트 가능한 도메인(예: .com 또는 .net)으로 변경합니다.

    myaddress@fourthcoffee.localfourthcoffee.com 또는 인터넷으로 라우트 가능한 다른 도메인으로 변경합니다.

    지침은 디렉터리 동기화를 위해 라우트되지 않는 도메인(예: .local 도메인)을 준비하는 방법을 참조하세요.

    domainpart

    도메인 부분 오류. 이는 RFC 2822 서식을 따르는 값에 적용됩니다. 값의 도메인 부분이 잘못되었으며 RFC 2822를 준수하지 않는 경우 이 오류가 생성됩니다.

    값을 RFC 2822를 준수하는 값으로 변경합니다. 예를 들어 값에 공백이나 잘못된 문자가 포함되지 않았는지 확인합니다.

    myaddress@fourth coffee.commyaddress@fourthcoffee.com으로 변경합니다.

    domainpart_localpart

    로컬 부분 오류. 이는 RFC 2822 서식을 따르는 값에 적용됩니다. 값의 로컬 부분이 잘못되었으며 RFC 2822를 준수하지 않는 경우 이 오류가 생성됩니다.

    값을 RFC 2822를 준수하는 값으로 변경합니다. 예를 들어 값에 공백이나 잘못된 문자가 포함되지 않았는지 확인합니다.

    my”work”address@fourthcoffee.commyworkaddress@fourthcoffee.com으로 변경합니다.

    length

    길이 오류. 값이 특성의 길이 제한을 위반합니다. 이 오류는 디렉터리 스키마가 변경된 경우 가장 일반적으로 발생합니다.

    IdFix에서 제안하는 업데이트에서는 값을 허용 길이로 자릅니다.

    이렇게 할 경우 원치 않는 결과가 발생할 수 있으니 주의하세요. 제안된 수정을 검토하고 필요한 경우 적용을 클릭하기 전에 변경합니다.

    blank

    비어 있음 또는 null 오류. 값이 동기화할 특성에 대한 null 제한을 위반합니다. 소수의 특성만 값을 포함해야 합니다.

    가능한 경우 제안된 업데이트에서는 가능한 대체 항목을 생성하기 위해 다른 특성 값을 활용합니다.

    mailmatch

    이는 Office 365 전용에만 적용됩니다. 값이 메일 특성과 일치하지 않습니다.

    제안된 업데이트는 메일 특성 값 앞에 "SMTP:"을 추가하는 것입니다.

  4. 이 오류를 해결하려면 작업 드롭다운 목록에서 옵션을 선택합니다.

    다음 표에는 IdFix 도구 사용 시 특성에 대해 수행할 수 있는 작업이 설명되어 있습니다. 작업 열을 비워 두면 IdFix 도구에서 디렉터리의 해당 특정 오류에 대해 아무런 조치를 취하지 않습니다.

    IdFix를 사용하여 수행할 수 있는 작업

    작업

    작업 설명

    완료

    오류로 식별되었지만 원래 값이 허용되고 변경할 필요가 없습니다.

    두 명의 사용자에서 proxyAddress가 중복으로 식별되었습니다. 한 명의 사용자만 메일 배달에 이 값을 사용할 수 있습니다. 올바른 값이 사용자를 완료로 표시합니다.

    제거

    특성 값이 원본 개체에서 삭제됩니다. 다중 값 특성(예: proxyAddresses)의 경우 표시된 개별 값만 삭제됩니다.

    두 명의 사용자에서 proxyAddress가 중복으로 식별되었습니다. 한 명의 사용자만 메일 배달에 이 값을 사용할 수 있습니다. 중복 값이 있는 사용자를 제거로 표시합니다.

    편집

    업데이트 열의 정보는 특성 값을 수정하는 데 사용됩니다. IdFix에서 유효한 업데이트 값을 제안한 경우 작업 열에서 편집을 선택하고 다음 오류로 넘어갑니다. 제안 사항이 마음에 들지 않는 경우 업데이트 열에 새 값을 입력하고 작업 열에서 편집을 선택합니다.

    실행 취소

    이 옵션은 트랜잭션 로그에서 복원한 경우에만 사용할 수 있습니다. 실행 취소를 선택하면 특성 값이 원래 값으로 복원됩니다.

    실패

    이 값은 업데이트 값에 AD DS 규칙과의 알 수 없는 충돌이 있는 경우에만 반환됩니다. 이 경우 오류가 무엇인지 알면 업데이트 열의 값을 다시 편집할 수 있습니다. ADSI 편집을 사용하여 개체의 값을 분석해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 ADSI 편집(adsiedit.msc)을 참조하세요.

  5. 오류 또는 여러 오류에 대한 작업을 선택한 후 적용을 클릭합니다. 적용을 클릭하면 도구에서 디렉터리에 변경 내용을 수행합니다. 적용을 클릭하기 전에 여러 오류에 대한 수정을 제공할 수 있으며 이 경우 IdFix에서 모든 수정 내용을 한꺼번에 변경합니다.

  6. IdFix를 다시 실행하여 수정한 내용으로 인해 새로운 오류가 발생하지 않았는지 확인합니다. 이러한 단계는 필요에 따라 원하는 횟수만큼 반복할 수 있습니다. 동기화하기 전에 이 프로세스를 몇 번 거치는 것이 좋습니다.

IdFix에서 사용되는 규칙 집합 변경

기본적으로 IdFix는 다중 테넌트 규칙 집합을 사용하여 디렉터리의 항목을 테스트합니다. 이는 대부분의 Office 365 고객에게 적합한 규칙 집합입니다. 단, Office 365 전용 고객이나 ITAR(국제 무기 거래 규정)의 적용을 받는 고객은 대신 전용 규칙 집합을 사용하도록 IdFix를 구성할 수 있습니다. 자신이 어떤 고객 유형인지 잘 모르는 경우 이 단계를 건너뛰어도 됩니다. 규칙 집합을 전용으로 설정하려면 메뉴 모음에서 톱니 바퀴형 아이콘을 클릭한 후 전용을 클릭합니다.

IdFix에서 사용되는 검색 범위 변경

기본적으로 IdFix는 전체 디렉터리를 검색합니다. 원하는 경우 대신 특정 하위 트리를 검색하도록 이 도구를 구성할 수 있습니다. 이렇게 하려면 메뉴 모음에서 필터 아이콘을 클릭하고 유효한 하위 트리를 입력합니다.

IdFix GUI를 사용하여 변경 내용 롤백

적용을 클릭하여 변경 내용을 적용할 때마다 IdFix 도구는 방금 수행한 변경 내용이 나열된 트랜잭션 로그라는 별도의 파일을 만듭니다. 실수할 경우, 트랜잭션 로그를 사용하여 최근 로그에 있는 해당 변경 내용만 롤백할 수 있습니다. 업데이트하는 동안 실수할 경우 실행 취소를 클릭하여 최근 적용된 변경 내용을 실행 취소할 수 있습니다. 실행 취소를 클릭하면 IdFix에서 트랜잭션 로그를 사용하여 최근 트랜잭션 로그에 있는 해당 변경 내용만 롤백합니다. 트랜잭션 로그 사용에 대한 자세한 내용은 참조: Office 365 IdFix 트랜잭션 로그를 참조하세요.

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