Docs.com 서비스 종료에 대한 중요한 정보

이 문서는 2017년 7월 25일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

Microsoft의 Docs.com 서비스 종료 예정

Docs.com 서비스가 2017년 12월 15일 금요일에 종료됩니다. 이 날짜 이후에는 더 이상 Docs.com을 사용할 수 없게 될 예정이므로 모든 사용자는 Docs.com 콘텐츠를 가능한 한 빨리 다른 파일 저장소 및 공유 플랫폼으로 이동해야 합니다.

현재 사용할 수 있는 다양한 대체 콘텐츠 공유 옵션이 있습니다. 대부분의 Docs.com 콘텐츠의 경우 OneDrive는 Word, PowerPoint, PDF 콘텐츠를 공유하기 위한 이상적인 플랫폼을 나타내며 데이터, 콘텐츠를 공유하고 보호하는 데 도움이 되는 추가 도구, 사용 권한 설정, 보안을 제공합니다. LinkedIn의 SlideShare를 통해 사용자는 7천만 명의 전문가와 방대한 콘텐츠 라이브러리를 공개적으로 공유할 수 있습니다. Docs.com 서비스가 종료됨에 따라 앞으로 Microsoft의 제품을 OneDrive로 일원화하여 사용자에게 더욱 조화로운 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

지금까지 Docs.com 서비스에 보내 주신 성원에 감사드리며, 이번 서비스 전환으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 호환되는 파일은 OneDrive 및 비즈니스용 OneDrive로 자동 백업됩니다.

이 문서에서 Docs.com 콘텐츠 및 계정을 이전하거나 삭제하는 데 사용할 수 있는 옵션을 상세히 파악하시기 바랍니다.

Docs.com 사용자입니다. 무엇이 달라지나요?

Docs.com 사이트와 해당 서버에 저장된 콘텐츠는 다음과 같은 일정에 따라 삭제됩니다.

2017년 6월 9일 — 더 이상 Docs.com 계정을 새로 만들 수 없습니다. 기존에 Docs.com 계정이 있다면 기존 콘텐츠를 보고, 편집하고, 게시하고, 다운로드하고, 삭제할 수 있습니다. 저널 및 정보 페이지가 있다면 Sway.com에서 해당 콘텐츠를 편집할 수 있습니다.

2017년 6월 19일 — 회사 또는 학교 계정으로 Docs.com을 사용하는 사용자의 경우 Office 365 관리자가 사용자를 대신하여 Docs.com 콘텐츠를 비즈니스용 OneDrive로 자동 마이그레이션할 수 있습니다. 자세한 내용은 Docs.com의 조직 콘텐츠 마이그레이션을 참조하세요.

2017년 8월 1일 — 더 이상 Docs.com에서 콘텐츠를 게시하거나 편집할 수 없습니다. 기존에 Docs.com 계정이 있다면 기존 콘텐츠를 보거나 다운로드할 수 있습니다.

2017년 6월 9일~12월 14일 — 기존 Docs.com 계정이 있다면 로그인한 다음 콘텐츠가 OneDrive로 자동 백업되도록 선택할 수 있습니다. 데이터가 OneDrive로 이동 완료되면 사용자의 Docs.com 환경은 읽기 전용으로 변경되고, 사용자의 문서와 파일에 대한 링크는 OneDrive의 새로운 위치로 리디렉션됩니다.

2017년 12월 15일 — Docs.com 사이트 및 모든 콘텐츠가 공식적으로 중지됩니다. 이 날짜 이후에는 해당 사이트에 더 이상 액세스할 수 없게 됩니다.

2018년 5월 15일 — 과거에 다른 사용자에게 공유한 적이 있고 OneDrive(또는 비즈니스용 OneDrive)로 마이그레이션된 콘텐츠로 자동 리디렉션되던 Docs.com 콘텐츠에 대한 링크가 이 시점 이후로 작동하지 않습니다.

Docs.com에서 파일과 콘텐츠를 이동하려면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft 계정(Outlook.com, Hotmail.com, Live.com 등) 또는 Facebook 계정을 사용하는 경우

다음을 수행합니다.

  1. Docs.com 프로필에 로그인하면 OneDrive와 호환되는 모든 파일의 자동 백업을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

  2. 표시되는 메시지에 따라 프로세스를 완료합니다. 이 과정에서 OneDrive 계정이 없는 경우 OneDrive 계정을 새로 만들어야 할 수 있습니다.

  3. 프로세스가 완료되면 이전에 Docs.com에 게시한 콘텐츠 중 호환되는 콘텐츠가 OneDrive 폴더로 백업된 것을 확인할 수 있습니다. 이 시점부터 Docs.com의 원본 콘텐츠는 보기나 다운로드만 가능합니다.

자세한 백업 방법과 콘텐츠가 마이그레이션된 뒤의 상황을 알아보려면 개인 Docs.com 콘텐츠 백업을 참조하세요.

비즈니스용 OneDrive를 사용하는 Office 365 사용자의 경우

관리자가 조직에서 자동 마이그레이션 서비스를 사용하도록 설정하면 호환되는 모든 콘텐츠가 사용자의 비즈니스용 OneDrive 계정으로 자동 백업됩니다. (이 기능은 2017년 6월 19일부터 사용할 수 있습니다.) 회사 또는 학교 관리자가 이 프로세스를 시작하길 원한다면 관리자에게 문의하세요. 문의할 때 이 문서의 링크도 전달해 주세요.

관리자에게 요청하는 대신 직접 Docs.com에 로그인하여 자동 마이그레이션을 설정할 수도 있습니다. 프로세스가 완료되면 이전에 Docs.com에 게시한 콘텐츠 중 호환되는 콘텐츠가 비즈니스용 OneDrive 폴더로 백업된 것을 확인할 수 있습니다. 이 시점부터 Docs.com의 원본 콘텐츠는 보기나 다운로드나 삭제만 가능합니다.

비즈니스용 OneDrive를 사용하지 않는 Office 365 사용자의 경우

Docs.com 프로필에 로그인하면 콘텐츠를 다운로드하여 원하는 장치 또는 저장소 및 공유 플랫폼에 저장할 수 있습니다. Docs.com 계정과 콘텐츠의 삭제도 가능합니다.

OneDrive나 비즈니스용 OneDrive에 백업되지 않은 Docs.com 콘텐츠는 어떻게 되나요?

자동 마이그레이션을 성공적으로 완료한 사용자의 경우, Microsoft가 콘텐츠에 대한 설명을 비롯한 기타 메타데이터를 Excel 파일에 저장하고 이를 사용자의 OneDrive 또는 비즈니스용 OneDrive 계정으로 백업합니다. 정보 및 저널 페이지와 Sway 콘텐츠도 Sway.com내 Sway 페이지로 자동 저장됩니다.

그 밖의 다른 사용자와 위에서 언급되지 않은 콘텐츠 유형의 경우에는 사용자가 수동으로 다운로드하여 원하는 저장소 및 공유 플랫폼에 저장하는 것이 권장됩니다.

Docs.com에서 다른 웹 사이트로 링크를 걸어 놓은 콘텐츠는 어떻게 되나요?

자동 마이그레이션에 옵트인한 사용자의 경우에는 Docs.com의 호환되는 콘텐츠에 대한 링크가 OneDrive 또는 비즈니스용 OneDrive로 리디렉션되며, 다른 웹 페이지에서도 계속해서 표시됩니다. 링크된 콘텐츠를 제거하려면 OneDrive 또는 비즈니스용 OneDrive에서 파일을 삭제하면 됩니다. 2018년 5월 15일에는 모든 Docs.com 콘텐츠에 대한 자동 리디렉션이 중지되며, 모든 링크가 더 이상 작동하지 않게 됩니다. 해당 시점 전에 반드시 다른 웹 사이트의 링크를 수동으로 업데이트하세요.

자동 마이그레이션에 옵트인하지 않은 사용자의 경우에는 2017년 12월 15일부터 모든 Docs.com 콘텐츠에 대한 링크가 더 이상 작동하지 않습니다. 해당 시점 전에 반드시 다른 웹 사이트의 링크를 수동으로 업데이트하세요.

Docs.com을 통해 배포한 OneNote 전자 필기장은 어떻게 되나요?

Docs.com에 게시된 OneNote 전자 필기장은 그 출처가 OneDrive 계정이기 때문에 자동 마이그레이션 서비스에는 전자 필기장이 포함되지 않습니다. OneNote 전자 필기장의 사본을 저장하려면 전자 필기장 받기 단추를 클릭하세요. 이 단추는 2017년 12월 15일까지 사용할 수 있습니다.

Docs.com 콘텐츠의 용량이 OneDrive 저장소 한도보다 많으면 어떻게 되나요?

OneDrive에서 사용할 수 있는 저장소 한도를 초과하는 경우 Docs.com 콘텐츠의 마이그레이션이 중지됩니다. 이미 마이그레이션된 파일은 OneDrive 계정에 그대로 남아 있으나, 아직 마이그레이션되지 않은 파일은 백업되지 않으며, 마이그레이션 프로세스도 중지됩니다.

OneDrive 계정에 여분의 용량을 마련하거나 추가 저장소 공간을 구입하면 콘텐츠 마이그레이션이 다시 시작됩니다. 중지된 마이그레이션을 다시 시작하려면 Docs.com에 로그인하고 마이그레이션 다시 시작을 클릭합니다.

Docs.com 콘텐츠를 SlideShare로 백업할 수 없는 이유는 무엇인가요?

SlideShare는 공개 게시를 위한 플랫폼입니다. Microsoft는 SlideShare 사용자가 웹에 공개로 게시할 파일을 면밀하게 관리하고 콘텐츠에 자체적으로 구조와 제목, 설명을 추가하기를 바랍니다.

Office 365 관리자입니다. 무엇을 어떻게 해야 하나요?

Office 365 관리자는 조직의 Docs.com 콘텐츠를 비즈니스용 OneDrive에 자동으로 저장할 수 있습니다. 자세한 내용은 Docs.com의 조직 콘텐츠 마이그레이션을 참조하세요.

추가 지원이 필요한 경우

Docs.com 서비스가 종료되기 전에 어떤 조치를 취해야 할지 잘 모르겠거나 콘텐츠 마이그레이션 중에 문제가 발생하는 경우에는 docssupport@microsoft.com에 문의하세요. 이 링크를 클릭한 후 전자 메일 클라이언트를 열도록 브라우저 사용 권한을 가지고 있어야 할 수도 있습니다.

지금까지 Docs.com 서비스에 보내 주신 성원에 감사드립니다. Microsoft는 이번 서비스 전환이 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다해 지원해 드리겠습니다.

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