Business Contact Manager에서 통화 기록 사용

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계정, 비즈니스 기회, 고객사 연락처 또는 비즈니스 프로젝트 대화의 기록을 유지 하려면 통화 기록 Business Contact Manager for Outlook 에서 사용할 수 있습니다. 통화 기록을 만들 때 대화에 대 한 통화 및 형식 메모의 기간을 기록할 수 있습니다. 저장 된 휴대폰 통신 기록 폴더 로그인 볼 수 있습니다. 통화 기록 하나 이상의 레코드에 연결할 수 있습니다.

이 문서 만들기, 링크, 편집, 통화 기록 삭제 하는 방법을 설명 합니다.

실행할 작업

만들기 및 통화 기록에 연결

기존 전화 로그 하나 이상의 레코드에 연결

통화 기록 편집

통화 기록 삭제

만들기 및 통화 기록에 연결

레코드 내에서 통화 기록을 만드는 경우 해당 레코드에 자동 연결 됩니다. 통화 기록을 만들고 동시에 하나 이상의 레코드에 연결할 수도 있습니다.

  1. 탐색 창의 Business Contact Manager에서 다음 폴더 중 하나를 클릭하여 작업 영역을 표시합니다.

    • 연락처 관리

    • 영업

    • 마케팅

    • 프로젝트 관리

  2. 원하는 레코드가 포함 된 탭을 클릭 합니다.

  3. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 열어서 단일 레코드를 두 번 클릭 합니다.

    • 새 전화 로그를 연결할 여러 레코드를 클릭 합니다.

      레코드를 여러 개 선택하는 방법

      서로 인접한 레코드를 선택하려면 Shift 키를 누른 다음, 추가할 레코드 그룹에서 첫 번째 레코드와 마지막 레코드를 클릭합니다. 인접하지 않은 레코드를 선택하려면 Ctrl 키를 누른 다음, 개별 레코드를 클릭합니다. 모든 레코드를 선택하려면 레코드 하나를 클릭하고 Ctrl+A를 누릅니다.

  4. 리본 메뉴의 기록 항목 추가 그룹에서 통화 기록 또는 추가 클릭 하 고 통화 기록을 차례로 클릭 합니다.

  5. 비즈니스 전화 로그 섹션에서 제목을 입력 하 고 전화 통화 유형을 클릭 합니다.

  6. 동작 그룹에서 리본 메뉴, 통화 시간을 기록 하 타이머 시작 을 클릭 합니다.

    참고: 통화 기록, 타이머 중지 되 고 전체 기간이 닫을 때 자동 전화 로그 폼에 추가 됩니다.

  7. 메모 섹션에서 노트를 입력 합니다.

  8. 날짜 및 시간을 입력 메모를 기록 하려면 타임 스탬프 추가 단추를 클릭 합니다.

  9. 저장 후 닫기를 클릭합니다.

    통화 기록 저장 하면 날짜 및 시간 전화 통화의 자동으로 입력 됩니다. 통화 기록 선택한 레코드를 각각의 기록 페이지에 나열 됩니다.

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기존 전화 로그 하나 이상의 레코드에 연결

해야 할 경우 통화 기록 하나 이상의 레코드에 연결할 수 있습니다. 통화 기록 레코드에 연결할 때마다 로그의 다른 복사본 통신 기록 폴더에 나타납니다.

  1. 다른 레코드에 연결 하려면 전화 로그를 두 번 클릭 합니다.

  2. 연결 대상 단추를 클릭

  3. 항목 유형 목록에서 Business Contact Manager 레코드에 연결 대화 상자의 전화 로그를 연결할 레코드 형식을 클릭 합니다.

  4. 목록에서 전화 로그를 추가 하려면 레코드를 클릭 합니다.

레코드를 여러 개 선택하는 방법

서로 인접한 레코드를 선택하려면 Shift 키를 누른 다음, 추가할 레코드 그룹에서 첫 번째 레코드와 마지막 레코드를 클릭합니다. 인접하지 않은 레코드를 선택하려면 Ctrl 키를 누른 다음, 개별 레코드를 클릭합니다. 모든 레코드를 선택하려면 레코드 하나를 클릭하고 Ctrl+A를 누릅니다.

  1. 연결 된 레코드 링크를 를 클릭 합니다. 연결 대상 상자에서 선택한 레코드가 나열 됩니다.

  2. 확인을 클릭합니다.

  3. 저장 후 닫기를 클릭합니다.

참고: 통신 기록 폴더 항목이 하나 이상의 레코드에 연결 하는 경우에 항목을 두 번 이상 나열 됩니다. 한 레코드의 항목을 편집 하는 경우 연결 된 모든 레코드의 항목이 변경 됩니다.

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통화 기록 편집

참고: 하나 이상의 레코드에 연결 된 통화 기록, 편집 하는 경우 모든 연결 된 레코드의 통화 기록 변경 됩니다.

  1. 편집 하려는 전화 로그를 두 번 클릭 합니다.

  2. 통화 기록에 변경 내용을 확인 합니다.

  3. 저장 후 닫기를 클릭합니다.

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통화 기록 삭제

단일 레코드에 연결 된 통화 기록 하 고 있는의 통신 기록에서 삭제 하는 경우 기록, Business Contact Manager for Outlook 이동 전화 지운 편지함 폴더에 로그온 합니다. 그러나 경우 다른 레코드에 로그인 하는 휴대폰에 대 한 링크, 통화 기록 해당 레코드에서 제거 됩니다.

예를 들어 잠재 고객 레코드에서 전화 로그를 삭제 하는 경우 통화 기록도 고객사 연락처 레코드에 연결 된 고객사 연락처에 전화 로그 그대로 남아 있습니다.

팁: 통화 기록을 열 때 연결 대상 상자에서에 연결 된 레코드를 볼 수 있습니다.

  1. 탐색 창의 Business Contact Manager에서 다음 폴더 중 하나를 클릭하여 작업 영역을 표시합니다.

  • 연락처 관리 합니다.

  • 영업

  • 마케팅

  • 프로젝트 관리

  • 원하는 레코드가 포함된 탭을 클릭합니다.

  • 레코드를 삭제 하려면 통화 기록에 대 한 링크를 두 번 클릭 합니다.

  • 리본 메뉴의 표시 그룹에서 기록을 클릭합니다.

  • 전화 로그를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 삭제 를 클릭 합니다.

  • 저장 후 닫기를 클릭합니다.

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