Android용 OneDrive 앱 문제 해결

Android용 OneDrive 앱 문제 해결

죄송합니다. Android용 OneDrive 모바일 앱에서 문제가 발생했습니다. 최대한 신속하게 문제를 해결하겠습니다.

OneDrive 모바일 동기화, 공유 및 업로드 문제가 발생할 경우 인터넷에 연결할 수 있는지 항상 확인합니다. 일부 앱과 기능은 장치 설정이나 모바일 데이터 요금제에 따라 Wi-Fi에서만 작동할 수도 있습니다.

자동 카메라 업로드가 작동하지 않거나 일부 사진만 업로드되는 경우 다음 단계를 따릅니다.

  1. Wi-Fi 연결을 확인합니다.

  2. Wi-Fi에 연결되지 않은 경우 모바일 OneDrive에서 데이터 통신 연결의 카메라 업로드 설정이 꺼져 있지 않은지 확인합니다.

  3. OneDrive 앱 설정에서 카메라 업로드를 사용하지 않도록 설정합니다(Android용 OneDrive 사용 방법에 대한 가이드에서 단계별 지침을 확인할 수 있음).

  4. OneDrive 웹 사이트로 이동하여 카메라 롤 폴더 이름을 바꿉니다. (검색을 이용하여 찾으세요.)

  5. 카메라 업로드를 사용하도록 설정합니다.

    이제 모바일 장치에서 클라우드로 모든 카메라 롤 사진이 다시 업로드됩니다. 이 단계를 완료하기 전에 연결 신호가 강한지 확인하세요.

OneDrive 음악 파일에서 벨소리를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치의 아무 홈 화면에서나  > 설정 > 소리 및 알림 > 벨소리를 탭합니다.

  2. 고유한 음악 파일을 사용하려면 아래쪽으로 끝까지 스크롤한 다음 벨소리 추가를 선택합니다.

  3. 다음을 사용하여 작업 완료: OneDrive를 탭한 다음 메시지가 표시되면 한 번을 탭합니다.

  4. 음악 파일을 선택하고 완료를 탭합니다.

  5. OneDrive가 아닌 장치에서 벨소리를 설정하려면 OneDrive 앱 기본 설정을 삭제해야 할 수 있습니다.

  6. 설정 > 으로 이동합니다.

  7. 아래로 스크롤한 다음 OneDrive를 탭합니다.

  8. 아래로 스크롤한 다음 기본 설정 삭제를 탭하면 설정이 완료됩니다.

OneDrive 기본 설정을 삭제한 후에는 OneDrive 파일을 벨소리로 선택할 때마다 OneDrive로 이동하는 대신 소리 선택기를 선택할 수 있습니다.

카메라 업로드에 시간이 너무 오래 걸려서 사진을 설정하거나 찾을 때 항상 오류 메시지가 표시되는 경우 카메라 앨범에 사진이 너무 많기 때문일 수 있습니다.

팁: 얼굴 인식 및 위치 데이터가 사진에 포함된 경우 이 지연이 더 길어질 수 있습니다. 인터넷 연결에서 업로드보다 다운로드의 우선 순위가 높은 경우 업로드 속도도 느려질 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 일부 사진을 다른 폴더로 이동하여 카메라 앨범의 사진 수를 줄이세요.

동기화가 작동하지 않거나, OneDrive가 시작되지 않거나, OneDrive 작동이 중단되는 경우 OneDrive를 다시 설치해 보세요.

  1. 설정을 엽니다.

  2. 응용 프로그램을 선택합니다.

  3. 응용 프로그램 관리를 탭합니다.

  4. OneDrive를 찾아서 탭합니다.

  5. 강제 종료를 탭한 다음 데이터 지우기캐시 지우기를 탭합니다.

  6. 완료되면 앱을 제거합니다.

  7. Google Play에서 앱을 다시 설치합니다.

파일이 다른 앱에서 열려 있을 수 있습니다. 파일에 대한 변경 내용을 저장하고 앱을 닫은 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

파일 이름(경로 포함)이 너무 깁니다. 파일 이름과 경로는 442자 미만이어야 합니다. OneDrive에서 파일 이름 또는 하위 폴더 이름을 줄이거나 최상위 폴더에 더 가까운 하위 폴더를 선택한 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

파일을 업로드하기 전에 파일 위치가 변경되었거나, 이름이 바뀌었거나, 삭제되었을 수 있습니다. 해당 파일을 찾아서 다시 업로드해 보세요.

팁: 자동 업로드가 발생한 후 컴퓨터에서 파일을 이동한 경우 이 메시지가 표시될 수 있습니다.

사용 가능한 OneDrive 저장소 공간에 들어가지 않는 파일은 업로드되지 않습니다. 남은 공간의 크기를 확인하거나 추가 저장소를 얻으려면 메뉴 > 설정을 탭한 다음 계정 이름을 탭하여 총 저장소 크기와 사용 가능한 공간을 확인합니다. 또는 온라인에서 저장소 페이지로 이동합니다.

업로드 중인 파일의 이름을 바꾸세요.

파일 이름에 허용되지 않는 문자가 포함되어 있습니다. 파일 이름이 공백으로 시작하거나 끝나지 않고, 마침표로 끝나지 않고, / \ < > : * “ ? |를 포함하지 않도록 이름을 변경하세요.

AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9는 파일 또는 폴더 이름으로 사용할 수 없습니다.

추가 지원

Android용 OneDrive 사용

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OneDrive 웹 사이트에서 파일 업로드와 관련된 문제 해결

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