Teams 모바일 앱의 알림 문제 해결

Teams 모바일 앱의 알림 문제 해결

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모바일 장치에서 팀 알림을 사용 하도록 설정한 경우 기본적으로 여러 유형의 알림을 받을 수 있습니다.

  • 채팅 알림-한 번에 한 개인 또는 그룹 채팅에서 메시지를 보내는 경우

  • @mention 알림-사용자, 팀 또는 즐겨찾기에 추가 된 채널이 @mentioned 됩니다.

  • 회신 알림-사용자가 채널에 게시 한 메시지에 회신 하거나 이미 메모를 추가한 채널 메시지에 응답 합니다.

알림 메시지를 받지 못했습니다.

기본 알림이 표시 되지 않는 경우에는 몇 가지 사항에 주의 해야 합니다.

팀 알림을 사용 하지 않도록 설정할 수 있음

팀에서 자세히 단추 > Settings > 알림으로이동 합니다.

기본적으로 iOS 장치에서는 푸시 알림을 사용 하지 않도록 설정 됩니다. 앱을 처음 다운로드할 때 사용 권한을 요청 하지만이 단계를 건너뛰거나 설정 앱에서 알림을 해제 했을 수 있습니다.

메뉴 아이콘 선택 됨
모바일 일반 메뉴
알림이 강조 표시 된 설정 메뉴

이전에이 단계를 건너뛴 경우 언제 든 지 앱 내에서 알림을 사용 하도록 설정할 수 있습니다.

알림 사용 선택
허용 단추

이전에 알림을 사용 하지 않도록 설정한 경우 디바이스의 설정 앱에서 사용 하도록 설정 해야 합니다.

선택한 설정 열기
알림 해제

알림 허용 선택
알림 메뉴

여기에서 알림을 받는 방법을 사용자 지정할 수도 있습니다.

현재 팀 웹 또는 데스크톱 앱에서 활성 상태일 수 있습니다.

팀 데스크톱 또는 웹 앱을 사용 하 고 있는 경우 휴대폰에서 알림을 표시 하지 않습니다. 사용자가 3 분 동안 웹 이나 데스크톱에서 비활성 상태임을 감지 하면 모바일 장치에서 알림을 받기 시작 합니다.

휴대폰에서 항상 알림을 받으려면이 설정을 변경 합니다.

알림이 선택 됨
항상 선택 됨

팁: 앱 알림 설정에서 Always (항상 )를 선택 하 고 다른 사용자가 채팅 메시지를 보내도록 합니다. 여전히 알림이 표시 되지 않는 경우에는 앱에서 의견 보내기설정 > 선택 하 여 알려주세요.

일부 알림만 표시 하 되 다른 알림은 가져올 수 있나요?

알림이 사용자 지정 될 수 있음

특정 종류의 작업에 대 한 알림만 얻으려면 일부 알림을 사용 하지 못할 수 있습니다.

추가 자세히 단추 > Settings > 알림으로 이동 하 여 원하는 알림을 사용 하도록 설정 했는지 확인 합니다.

항상 체크 해제 됨

채널 활동에 대 한 추가 알림이 필요한 경우

가장 관련성이 높은 채널에서 중요 한 메시지를 놓치지 않도록 합니다.

채널을 따라 게시 된 모든 메시지에 대 한 알림을 받습니다.

채널 선택 됨
채널 팔로우 단추
선택한 채널 팔 로우

다른 사용자가 @mentions 때마다 알림을 받기 위해 채널을 즐겨찾기 합니다.

즐겨찾기 채널 선택 됨
즐겨찾기 단추 선택 됨

모바일 장치에서 팀 알림을 사용 하도록 설정한 경우 기본적으로 여러 유형의 알림을 받을 수 있습니다.

  • 채팅 알림-한 번에 한 개인 또는 그룹 채팅에서 메시지를 보내는 경우

  • @mention 알림-사용자, 팀 또는 즐겨찾기에 추가 된 채널이 @mentioned 됩니다.

  • 회신 알림-사용자가 채널에 게시 한 메시지에 회신 하거나 이미 메모를 추가한 채널 메시지에 응답 합니다.

알림 메시지를 받지 못했습니다.

기본 알림이 표시 되지 않는 경우에는 몇 가지 사항에 주의 해야 합니다.

팀 알림을 사용 하지 않도록 설정할 수 있음

Android 장치에서 푸시 알림은 기본적으로 사용 하도록 설정 되어 있습니다.

팀에서 자세히 단추 > Settings > 알림으로이동 합니다.

알림이 해제 된 경우 장치의 설정으로 이동 하 여 설정 합니다.

피드 메뉴
설정이 선택 됨
설정 메뉴, 알림 선택 됨
선택한 설정 열기
알림이 선택 됨

알림 슬라이더 표시
팀 알림 메뉴

현재 팀 웹 또는 데스크톱 앱에서 활성 상태일 수 있습니다.

팀 데스크톱 또는 웹 앱을 사용 하 고 있는 경우 휴대폰에서 알림을 표시 하지 않습니다. 사용자가 3 분 동안 웹 이나 데스크톱에서 비활성 상태임을 감지 하면 모바일 장치에서 알림을 받기 시작 합니다.

휴대폰에서 항상 알림을 받으려면이 설정을 변경 합니다.

설정 메뉴, 알림 선택 됨
항상 단추 선택 취소

팁: 앱 알림 설정에서 Always (항상 )를 선택 하 고 다른 사용자가 채팅 메시지를 보내도록 합니다. 여전히 알림이 표시 되지 않는 경우에는 앱에서 의견 보내기설정 > 선택 하 여 알려주세요.

전체 장치 및 앱 관련 알림 문제 목록은 팀 Android 앱의 알림 문제 수정을참조 하세요.

일부 알림만 표시 하 되 다른 알림은 가져올 수 있나요?

알림이 사용자 지정 될 수 있음

특정 종류의 작업에 대 한 알림만 얻으려면 일부 알림을 사용 하지 못할 수 있습니다.

추가 자세히 단추 > Settings > 알림으로 이동 하 여 원하는 알림을 사용 하도록 설정 했는지 확인 합니다.

항상 단추 선택 됨

채널 활동에 대 한 추가 알림이 필요한 경우

가장 관련성이 높은 채널에서 중요 한 메시지를 놓치지 않도록 합니다.

채널을 따라 게시 된 모든 메시지에 대 한 알림을 받습니다.

채널 선택
팔 로우 단추
채널 따르기 대화 상자

다른 사용자가 @mentions 때마다 알림을 받기 위해 채널을 즐겨찾기 합니다.

더 많은 채널 선택
채널을 즐겨찾기에 추가

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