OneDrive에 "다른 계정을 동기화 하 고 있습니다." 오류가 표시 됨

OneDrive에 "다른 계정을 동기화 하 고 있습니다." 오류가 표시 됨

OneDrive 에 로그인 할 수 없고 "다른 계정을 동기화 하 고 있습니다" 또는 "이 계정을 이미 동기화 하 고 있습니다" 오류가 표시 되는 경우 자격 증명을 새로 고쳐야 할 수 있습니다.

Microsoft 계정 암호를 변경한 후에도이 문제가 발생할 수 있습니다.

  1. 시작을 선택하고 "자격 증명"을 입력한 뒤 자격 증명 관리자를 선택합니다.

  2. Windows 자격 증명 탭을 선택합니다.

  3. 일반 자격 증명에서 " 캐시 된 자격 증명OneDrive"이 포함 된 항목을 찾아 제거 합니다.

  4. OneDrive를 다시 시작합니다.

  1. 추천 검색어 검색에서 "키집합"을 입력 하 고 "키집합 액세스"를 선택 합니다. 스포트라이트에 표시 되지 않는 경우 유틸리티 폴더로 이동 하 여 해당 위치에서 키 집합 액세스를 엽니다.

  2. "OneDrive " 검색

  3. " 캐시 된 자격 증명OneDrive"을 삭제 합니다.

  4. OneDrive를 실행합니다.

  1. Spotlight 검색에서 “키체인”을 입력한 뒤 “키체인 접근”을 선택합니다. Spotlight에서 키체인 접근을 찾을 수 없다면 유틸리티 폴더에서 키체인 접근을 엽니다.

  2. “OneDrive”를 찾습니다.

  3. " 캐시 된 자격 증명OneDrive" 삭제

  4. /사용자/<username>/Library/group 컨테이너로 이동/

  5. UBF8T346G9를 찾아 삭제 합니다. OneDriveSyncClientSuite. plistUBF8T346G9. OfficeOneDriveSyncIntegration. plist

  6. OneDrive를 다시 시작합니다.

추가 도움이 필요하세요?

이러한 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 OneDrive를 삭제하고 다시 설치합니다.

참고: 컴퓨터에서 OneDrive를 해제하거나 제거할 때 파일 또는 데이터가 손실되지 않습니다. 언제든지 OneDrive.com에 로그인하여 파일에 액세스할 수 있습니다.

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자세한 내용은 OneDrive비즈니스용 OneDrive에 대한 지원 페이지를 참조하세요.
OneDrive 모바일 앱의 경우OneDrive 모바일 앱 문제 해결을 참조하세요.

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여전히 지원이 필요한 경우 OneDrive 앱을 사용하면서 모바일 장치를 흔들거나 OneDrive 지원 팀에 전자 메일을 보내세요. PC 또는 Mac에서 비즈니스용 OneDrive 지원에 문의하려면 알림 영역 또는 메뉴 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 선택한 다음 더 보기 > 의견 보내기 > 싫어요를 선택합니다.

비즈니스용 OneDrive 관리자는 OneDrive for Business Tech Community(비즈니스용 OneDrive 기술 커뮤니티), 비즈니스용 OneDrive 관리자를 위한 도움말을 참조하거나 비즈니스용 Office 365 지원에 문의할 수 있습니다.

Office 365 커뮤니티 포럼


사용자의 위치를 알려주면 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전체 수정? 문의한 다음 OneDrive가 다시 작동하기 시작하면 보낸 전자 메일에 답장하여 알려 주시기 바랍니다.

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

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