Microsoft로 로그인
로그인하거나 계정을 만듭니다.
안녕하세요.
다른 계정을 선택합니다.
계정이 여러 개 있음
로그인할 계정을 선택합니다.

Windows 10으로 업그레이드한 후 Office 정품 인증을 수행할 때 이 오류가 발생하나요?

죄송합니다. 문제가 발생하여 지금은 이 작업을 수행할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요. (0x8004FC12)

다음은 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다. 가장 일반적인 솔루션이 나열되었으므로 먼저 이를 순서대로 시도해 보세요. 각 솔루션을 실행한 후에 Office를 다시 정품 인증해 보세요.

1 - Windows 10의 최신 업데이트 받기

Windows 10에 대한 최신 업데이트를 받는 방법에 대한 지침은 Windows 업데이트: FAQ를 참조하세요.

2 - Net 로컬 그룹 추가

Windows를 바로 업데이트할 수 없는 경우 이 절차를 해결 방법으로 사용할 수 있습니다. 이 절차는 로컬 Administrators 그룹의 멤버인 경우에만 사용할 수 있습니다.

  1. 검색에서 명령 프롬프트를 입력합니다.

  2. 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  3. 다음 명령을 복사한 후 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 붙여넣기를 선택하여 명령 프롬프트에 붙여 넣습니다. 명령 프롬프트 창에서는 Ctrl+V를 사용하여 붙여 넣을 수 없습니다. 명령을 한 번에 하나씩 복사하여 각 명령을 명령 프롬프트에 붙여 넣은 후 Enter 키를 누릅니다.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

모든 명령을 입력한 후 장치를 다시 부팅하고 Office를 다시 정품 인증해 보세요.

여전히 도움이 필요하세요?

도움말

Office가 여전히 정품 인증이 되지 않나요?
고객 지원

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.

일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 에이전트로부터 도움을 받으세요.

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?
제출을 누르면 피드백이 Microsoft 제품과 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. IT 관리자는 이 데이터를 수집할 수 있습니다. 개인정보처리방침

의견 주셔서 감사합니다!

×