Office 365 비즈니스 에디션의 결제 방법 변경

비즈니스용 Office 365를 구입하는 경우 신용 카드나 은행 계좌, 송장 또는 선불 제품 키를 사용하여 결제하도록 선택합니다. 구독 중에는 언제든지 신용 카드나 은행 계좌로 결제하는 방법과 송장으로 결제하는 방법 간에 전환할 수 있습니다. 선불 제품 키를 사용하여 결제하는 경우 라이선스 기간이 종료되면 신용 카드나 은행 계좌 또는 송장으로 결제로 전환되도록 선택할 수 있습니다.

참고: 결제 방법을 변경한 후에도 사용자에게는 이전과 동일한 라이선스가 계속 할당됩니다.

결제 주기를 변경하려는 경우비즈니스용 Office 365 구독 요금을 결제하는 주기를 연간에서 월별로 또는 월별에서 연간으로 변경하려면 Office 365 지원에 연락해야 합니다.

신용 카드 또는 은행 계좌 정보만 변경하고 싶으세요? 비즈니스용 Office 365에서 신용 카드 또는 은행 계좌 추가, 업데이트 또는 제거를 참조하세요.

미지불 잔액이 있는 경우에는 어떻게 하나요?

송장에서 신용 카드 또는 은행 계좌로 전환하는 경우 기존 송장 요금이 신용 카드 또는 은행 계좌로 이전되지 않으므로 전신 송금으로 미지불 송장 잔액을 지불해야 합니다. 일부 지역에서는 미지불 잔액을 수표로 결제할 수도 있습니다. 미지불 잔액을 결제하는 방법에 대한 자세한 내용은 송장을 참조하세요.

신용 카드 또는 은행 계좌에서 송장으로 전환하는 경우 모든 미지불 잔액이 다음 송장으로 이전됩니다.

참고: 신용 카드로 결제하려다가 신용 카드가 거부된 경우에는 결제를 처리하지 못했다는 내용의 전자 메일을 받습니다. 신용 카드 정보를 업데이트한 후 구독 페이지의 지금 결제 단추를 사용하여 즉시 결제를 제출할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office 365 또는 Azure에 대한 요금 지불의 “신용 카드가 만료되었는데 결제 기한이 지난 경우 어떻게 하나요?”를 참조하세요.

비즈니스용 Office 365를 구입하는 경우 신용 카드나 은행 계좌, 송장 또는 선불 제품 키를 사용하여 결제하도록 선택합니다. 구독 중에는 언제든지 신용 카드나 은행 계좌로 결제하는 방법과 송장으로 결제하는 방법 간에 전환할 수 있습니다. 선불 제품 키를 사용하여 결제하는 경우 라이선스 기간이 종료되면 신용 카드나 은행 계좌 또는 송장으로 결제로 전환되도록 선택할 수 있습니다.

참고: 결제 방법을 변경한 후에도 사용자에게는 이전과 동일한 라이선스가 계속 할당됩니다.

결제 주기를 변경하려는 경우비즈니스용 Office 365 구독 요금을 결제하는 주기를 연간에서 월별로 또는 월별에서 연간으로 변경하려면 Office 365 지원에 연락해야 합니다.

신용 카드 또는 은행 계좌 정보만 변경하고 싶으세요? 비즈니스용 Office 365에서 신용 카드 또는 은행 계좌 추가, 업데이트 또는 제거를 참조하세요.

미지불 잔액이 있는 경우에는 어떻게 하나요?

송장에서 신용 카드 또는 은행 계좌로 전환하는 경우 기존 송장 요금이 신용 카드 또는 은행 계좌로 이전되지 않으므로 전신 송금으로 미지불 송장 잔액을 지불해야 합니다. 일부 지역에서는 미지불 잔액을 수표로 결제할 수도 있습니다. 미지불 잔액을 결제하는 방법에 대한 자세한 내용은 송장을 참조하세요.

신용 카드 또는 은행 계좌에서 송장으로 전환하는 경우 모든 미지불 잔액이 다음 송장으로 이전됩니다.

참고: 신용 카드로 결제하려다가 신용 카드가 거부된 경우에는 결제를 처리하지 못했다는 내용의 전자 메일을 받습니다. 신용 카드 정보를 업데이트한 후 구독 페이지의 지금 결제 단추를 사용하여 즉시 결제를 제출할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office 365 또는 Azure에 대한 요금 지불의 “신용 카드가 만료되었는데 결제 기한이 지난 경우 어떻게 하나요?”를 참조하세요.

실행할 작업

실행할 작업

팁: 다음 단계는 개별 구독에만 적용됩니다. 조직의 구독이 여러 개인 경우에는 변경할 각 구독 단계를 완료합니다.

송장 결제에서 신용 카드 또는 은행 계좌 결제로 변경하면 자동으로 신규 구독이 생성되고 사용자들이 신규 구독으로 이동되며 이전 구독은 사용 해제 설정됩니다. 걱정하지 마세요. 사용자들은 어떠한 서비스 중단도 겪지 않게 되고, 신규 구독을 통해 모든 정보를 사용할 수 있게 됩니다.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 변경할 구독을 선택합니다. 결제 정보 섹션에서 결제 정보 변경을 선택합니다.

    송장별로 결제하는 구독에 대한 구독 카드의 '결제 방법' 섹션 스크린샷입니다.

  5. 결제 정보 변경 창에서 결제 방법 변경을 선택합니다.

    현재 송장으로 결제된 구독의 결제 정보 변경 창입니다.
  6. 결제 방법 변경 대화 상자에서 계속을 선택합니다.

    송장에서 신용 카드 또는 은행 계좌 결제로 전환할 경우 표시되는 알림입니다.
  7. 확인하셨습니까? 페이지에서 이 구독에 원하는 사용자 수를 필요에 맞게 늘릴 수 있습니다. 계속하려면 다음을 선택합니다.

  8. 일부 구독에는 월간 약정 또는 연간 약정을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 어떻게 결제하시겠습니까? 페이지에 연간 결제나 월간 결제를 선택할 수 있는 옵션이 있는 경우 원하는 결제 빈도를 선택합니다.

    연간 지불 및 월별 지불 옵션을 보여 주는 어떻게 결제하시겠습니까? 페이지의 결제 방법 섹션입니다.
  9. 결제 방법 목록에서 기존 카드, 새 신용 카드 또는 새 은행 계좌 중 하나를 선택합니다.

    어떻게 결제하시겠습니까? 페이지에서 결제 옵션 드롭다운 상자가 확장된 상태의 결제 방법 섹션입니다.
  10. 9단계에서 새 신용 카드 또는 새 은행 계좌 옵션을 선택한 경우 나머지 결제 정보를 입력합니다.

  11. 모든 양식을 작성했으면 주문을 선택합니다.

구독 페이지로 돌아오면 이전 구독에 사용 안 함이 표시되고 새 구독에 활성이 표시된 것을 확인할 수 있습니다. 이전 구독이 만료되도록 할 수 있습니다.

팁: 다음 단계는 개별 구독에만 적용됩니다. 조직의 구독이 여러 개인 경우에는 변경할 각 구독 단계를 완료합니다.

송장 결제에서 신용 카드 또는 은행 계좌 결제로 변경하면 자동으로 신규 구독이 생성되고 사용자들이 신규 구독으로 이동되며 이전 구독은 사용 해제 설정됩니다. 걱정하지 마세요. 사용자들은 어떠한 서비스 중단도 겪지 않게 되고, 신규 구독을 통해 모든 정보를 사용할 수 있게 됩니다.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 변경할 구독을 선택합니다. 결제 정보 섹션에서 결제 정보 변경을 선택합니다.

    송장별로 결제하는 구독에 대한 구독 카드의 '결제 방법' 섹션 스크린샷입니다.

  5. 결제 정보 변경 창에서 결제 방법 변경을 선택합니다.

    현재 송장으로 결제된 구독의 결제 정보 변경 창입니다.
  6. 결제 방법 변경 대화 상자에서 계속을 선택합니다.

    송장에서 신용 카드 또는 은행 계좌 결제로 전환할 경우 표시되는 알림입니다.
  7. 확인하셨습니까? 페이지에서 이 구독에 원하는 사용자 수를 필요에 맞게 늘릴 수 있습니다. 계속하려면 다음을 선택합니다.

  8. 일부 구독에는 월간 약정 또는 연간 약정을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 어떻게 결제하시겠습니까? 페이지에 연간 결제나 월간 결제를 선택할 수 있는 옵션이 있는 경우 원하는 결제 빈도를 선택합니다.

    연간 지불 및 월별 지불 옵션을 보여 주는 어떻게 결제하시겠습니까? 페이지의 결제 방법 섹션입니다.
  9. 결제 방법 목록에서 기존 카드, 새 신용 카드 또는 새 은행 계좌 중 하나를 선택합니다.

    어떻게 결제하시겠습니까? 페이지에서 결제 옵션 드롭다운 상자가 확장된 상태의 결제 방법 섹션입니다.
  10. 9단계에서 새 신용 카드 또는 새 은행 계좌 옵션을 선택한 경우 나머지 결제 정보를 입력합니다.

  11. 모든 양식을 작성했으면 주문을 선택합니다.

구독 페이지로 돌아오면 이전 구독에 사용 안 함이 표시되고 새 구독에 활성이 표시된 것을 확인할 수 있습니다. 이전 구독이 만료되도록 할 수 있습니다.

참고: Office 365 구독 요금이 특정 금액(서비스 위치에 따라 다름)을 초과할 경우에만 송장 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. 고액의 송장 결제에 대해서는 신용 조사가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Office 365 구독 결제를 참조하세요.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 변경할 구독을 선택합니다. 결제 방법 섹션에서 결제 정보 변경을 선택합니다.

    신용 카드로 결제하는 구독에 대한 구독 카드의 결제 방법 섹션입니다.
  5. 결제 정보 변경 창에서 결제 방법 변경을 선택합니다.

    팁: 결제 방법 변경 링크가 표시되지 않으면 해당 구독이 송장 청구에 필요한 최소 비용 금액을 충족하지 않아서 신용 카드나 은행 계좌에서 송장으로 전환할 수 없는 것입니다. 송장 청구에 필요한 최소 비용 금액은 지역별로 다릅니다.

    현재 신용 카드로 비용을 지불하지만 송장으로 변경할 수 있는 구독에 대한 지불 정보 변경 창입니다.
  6. 결제 방법 변경 대화 상자에서 계속을 선택합니다.

    신용 카드 또는 은행 계좌에서 송장 지불로 전환할 경우 표시되는 알림입니다.
  7. 확인을 클릭하여 관리 센터로 돌아옵니다.

    구독이 송장 결제로 전환된 후 표시되는 확인 알림 스크린샷입니다.

참고: Office 365 구독 요금이 특정 금액(서비스 위치에 따라 다름)을 초과할 경우에만 송장 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. 고액의 송장 결제에 대해서는 신용 조사가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Office 365 구독 결제를 참조하세요.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 변경할 구독을 선택합니다. 결제 방법 섹션에서 결제 정보 변경을 선택합니다.

    신용 카드로 결제하는 구독에 대한 구독 카드의 결제 방법 섹션입니다.
  5. 결제 정보 변경 창에서 결제 방법 변경을 선택합니다.

    팁: 결제 방법 변경 링크가 표시되지 않으면 해당 구독이 송장 청구에 필요한 최소 비용 금액을 충족하지 않아서 신용 카드나 은행 계좌에서 송장으로 전환할 수 없는 것입니다. 송장 청구에 필요한 최소 비용 금액은 지역별로 다릅니다.

    현재 신용 카드로 비용을 지불하지만 송장으로 변경할 수 있는 구독에 대한 지불 정보 변경 창입니다.
  6. 결제 방법 변경 대화 상자에서 계속을 선택합니다.

    신용 카드 또는 은행 계좌에서 송장 지불로 전환할 경우 표시되는 알림입니다.
  7. 확인을 클릭하여 관리 센터로 돌아옵니다.

    구독이 송장 결제로 전환된 후 표시되는 확인 알림 스크린샷입니다.

구독에 대해 구성된 결제 방법을 확인하려면 언제든지 다음 단계를 사용하세요.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 확인할 구독을 선택합니다. 결제 방법 아래에 구독에 대해 구성된 결제 방법이 다음 스크린샷 중 하나처럼 표시됩니다.

    Mayment 수단 사용자 인터페이스가 표시되는 걸로 보아 이 구독은 송장 지불로 구성되어 있는 것을 알 수 있습니다. 신용 카드로 결제하는 구독에 대한 구독 카드의 결제 방법 섹션입니다.

구독에 대해 구성된 결제 방법을 확인하려면 언제든지 다음 단계를 사용하세요.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 확인할 구독을 선택합니다. 결제 방법 아래에 구독에 대해 구성된 결제 방법이 다음 스크린샷 중 하나처럼 표시됩니다.

    Mayment 수단 사용자 인터페이스가 표시되는 걸로 보아 이 구독은 송장 지불로 구성되어 있는 것을 알 수 있습니다. 신용 카드로 결제하는 구독에 대한 구독 카드의 결제 방법 섹션입니다.

21Vianet에서 운영하는 Office 365를 중국에서 구매할 때 인보이스 결제 또는 Alipay나 China UnionPay를 사용하는 온라인 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 나중에 지원 부서에 문의하거나 구매 절차를 다시 시작하여 결제 방법을 변경할 수 있습니다.

참고: Office 365 구독 비용이 특정 금액 미만인 경우(금액은 서비스 위치에 따라 다름), 송장 결제 방법이 옵션으로 제공되지 않습니다. 구독 비용이 특정 금액 이상인 경우 송장 결제 옵션이 제공됩니다. 고액의 송장 결제에 대해서는 신용 검사가 필요할 수 있습니다.

  1. 21Vianet 지원팀에 문의합니다.

  2. 지원 상담원이 해당 구독을 "취소됨 - 기능 축소" 또는 "만료됨" 상태로 등록하는 동안 기다립니다. 결제 방법을 변경하는 중에도 사용자는 서비스를 사용할 수 있습니다.

  3. 서비스 상담원과 통화하는 도중에 새 구독을 구입하고 결제할 때 전환하려는 결제 방법을 선택합니다.

이러한 단계를 마치면 결제 방법이 변경되고, 사용자에게는 계속해서 이전과 동일한 라이선스가 할당됩니다.

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위 단계가 도움이 되었나요? 도움이 되었다면 이 항목의 아래에 표시해 주세요. 도움이 되지 않았거나 계속 문제가 있다면, 시도한 작업과 발생한 문제를 알려주세요.

여전히 도움이 필요하세요? 고객 지원에 문의하세요.

Office 365 커뮤니티 포럼에서 도움 받기 관리자: 로그인 및 서비스 요청 만들기 관리자: 전화 지원

참고: 중국에서 21Vianet에서 운영하는 Office 365을 사용 중인 경우 21Vianet 지원 팀에 문의하세요.

참고 항목

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새로운 기능 우선 가져오기
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